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怎么在職場中與人溝通

時間:2021-06-08 20:26:47 職場攻略 我要投稿

怎么在職場中與人溝通

  溝通是人生存很重要的一課,說話誰都會,但如何跟他人進行很好的溝通,建立良好的人際關(guān)系,就不是每個人都能做好。今天小編分享的是在職場中與人溝通的方法,希望能幫到大家。

怎么在職場中與人溝通

  在職場中與人溝通的方法

  學(xué)會傾聽

  會傾聽的人才能贏得別人更多的好感,結(jié)識更多的朋友。在職場上,每個人對待工作和業(yè)務(wù)都有不同的理解和處理方式,而本著團結(jié)合作的宗旨,職場人士一定要善于傾聽他人的意見和建議,不能脫離團體,獨斷獨行,而傾聽也是尊重他人的最大體現(xiàn),不僅可以使工作氛圍更加的和諧,而且表現(xiàn)了自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。

  自己的事情盡量不要麻煩別人

  不管在職者身居何位,自己的分內(nèi)事一定要妥善處理好,不要貪圖一時的輕松,麻煩周圍的同事。雖然說懂得協(xié)調(diào)很重要,但是,千萬不要借此占小便宜,這也是很重要的人際關(guān)系的溝通技巧。沒有人愿意永遠不計報酬的給別人幫忙,總是麻煩別人的人,久而久之,只會讓自己離團體越來越遠。

  妥善處理好自己和上下級的關(guān)系

  上級決定了在職者的升遷與薪酬,下級決定了在職者的工作能否順利的開展,良好的人際關(guān)系的溝通技巧可以幫助在職者在職場上如魚得水。公司上級的指示要高效率高質(zhì)量的完成,此外,要懂得如何使自己在上級面前有良好的形象,說話做事要有條理,不卑不亢,對待下級,不能頤指氣使,除了必要的威嚴,還要善待下級,剛?cè)岵?/p>

  需找共同的話題

  把近期的新聞作為話題,是一個很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情,比如房價啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下五一、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情。

  常保持笑臉

  俗話說的好:“抬手不打笑臉人。”和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學(xué)會微笑傾聽。和對方說話時,一定要有眼神交流。

  積極融入

  在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時多留心周圍同事關(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。

  巧妙地保持中立

  在涉及具體個人的是非八卦面前,一點都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當你的同事們八卦時,要學(xué)會巧妙地保持中立,適當?shù)馗胶蛶拙洌?ldquo;是么?”對于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見,總之,要學(xué)會“參與但不摻和”。

  聊不同的話題

  和年輕一點的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題。而年齡大一點、有孩子的'同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請教的姿態(tài),表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當然,這些都要因人而異,所以在平時要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點。

  不管你在職場上是否有自己的一席之地,從現(xiàn)在開始,學(xué)習(xí)良好的人際關(guān)系的溝通技巧,一定可以使你在職場更加順風(fēng)順水,得到自己應(yīng)得的,獲得更多的賞識和機遇,為自己的事業(yè)添上輝煌的一筆。

  職場中與人溝通最有效的方法

  一、“閑扯”是與人交談的重要組成部分,應(yīng)學(xué)會閑扯

  不善交談,大多是不知道怎樣抓住談話時機。心理學(xué)家詹姆士說過:“與人交談時,若能做到思想放松、隨隨便便、沒有顧慮、想到什么就說什么,那么談話就能進行得相當熱烈,氣氛就會顯得相當活躍。”抱著“說得不好也不要緊”的態(tài)度,按自己的實際水平去說,是有可能說出有趣、機智的話語來。所以,閑扯并不需要才智,只要扯得愉快就行了。

  二、適當?shù)乇┞蹲约海宰约簽樵掝}開始談話,增加對方對你的信任

  每個人最熟悉的莫過于自己的事情,所以與人交談的關(guān)鍵是要使對方自然而然地談?wù)撟约。誰都不必煞費苦心地去尋找特殊的話題,而只需以自身為話題就可以,這樣也會很容易開口,人們往往會向?qū)Ψ匠ㄩ_自己的心扉。

  三、掌握批評的藝術(shù)

  在交談過程中,如果不得不對對方提出批評,一定要委婉地提出來。明的批評有以下幾個特點:⑴不要當著別人的面批評。⑵在進行批評之前應(yīng)說一些親切和贊賞的話,然后再以“不過”等轉(zhuǎn)折詞引出批評的方面,即用委婉的方式。⑶批評對方的行為而不是對方的人格。用協(xié)商式的口吻而不是命令的語氣批評別人。⑷就事論事。

  四、附和對方的談話,使談話氣氛輕松愉快

  談話時若能談?wù)勁c對方相同的意見,對方自然會對你感興趣,而且產(chǎn)生好感。誰都會把贊同自己意見的人看作是一個提高自身價值和增強自尊心的人,進而表示接納和親近。假如我們非得反對某人的觀點,也一定要找出某些可以贊同的部分,為繼續(xù)對話創(chuàng)造條件。此外,還應(yīng)該開動腦筋進行愉快的談話。除非是知心朋友,否則不要談?wù)撃切┎挥淇斓膫氖隆?/p>

  五、學(xué)會傾聽,不要隨意打斷別人的講話

  理想的人際關(guān)系是建立在相互交流思想的基礎(chǔ)之上的。在直抒胸臆之前,先聽聽對方的話是很重要的。一個人越是有水平,他在聽別人講話時就越是認真。傾聽對方講話的方式有: ⑴ 眼睛要注視對方(鼻尖或額頭,不要一直盯住對方的眼睛,那樣會使人不舒服)。 ⑵從態(tài)度上顯示出很感興趣,不時地點頭表示贊成對方。⑶身體前傾。⑷為了表示確實在聽而不時發(fā)問,如“后來呢?”。⑸不中途打斷別人的講話。⑹不隨便改變對方的話題。

  六、不失時機地贊美對方

  托爾斯泰說得好:“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關(guān)系中,稱贊和贊許也是

  必要的,正如油滑對輪子是必要的,可以使輪子轉(zhuǎn)得快。”利用心理上的相悅性,要想獲得良好的人際關(guān)系,就要學(xué)會不失時機地贊美別人。當然,贊美必須發(fā)自內(nèi)心。同時應(yīng)注意贊美他的具體的行為和變化,而不要籠統(tǒng)地夸這個人好。

  七、學(xué)會表達感謝

  在人際交往中,免不了互助,所以哪怕是一件微不足道的小事,也不要忘說聲“謝謝”。另外,不斷去發(fā)現(xiàn)值得感謝的東西。感謝必須使用親切的字眼。僅僅在心里感謝是不夠的,還需要表達出來,這一點非常重要。感謝時應(yīng)注意以下幾個方面:⑴真心誠意、充滿感情、鄭重其事而不是隨隨便便地表示感謝。⑵不扭扭捏捏,而是大大方方、口齒清楚地表示感謝。⑶不籠統(tǒng)地向大家一并表示感謝,而是指名道姓地向每個人表示感謝。⑷感謝時眼睛應(yīng)看著對方。⑸細心地、有意識地尋找值得感激之事進行感謝。⑹在對方并不期待感謝或認為根本不可能受到感謝時表示感謝,效果更好。

  提高職場中溝通能力的方法

  要擁有真心的朋友。

  在單位的時候,我們應(yīng)該結(jié)交一些非常要好的朋友,特別是一些重要人物,可以幫助我們在職場中立于不敗之地,當然,這種結(jié)交要是真心相處的,不要利用別人,否則不會長久。

  要建立和諧的人際關(guān)系。

  我們應(yīng)該和同事之間建立一種和諧的關(guān)系,即使工作中出現(xiàn)了一些磕磕碰碰,但是不要緊,盡量寬容和忍讓,不要給彼此制造不必要的麻煩,只要團結(jié)才能有生產(chǎn)力。

  要多去指導(dǎo)幫助同事。

  如果我們是一名老員工的話,一定要注意去幫助別人,特別是一些新來的同事 ,他們有一些不明白的地方,我們應(yīng)該多去指導(dǎo)他們,這樣屬于雪中送炭的幫助,會讓人家非常感激。

  待人接物要有禮有節(jié)。

  我們與人相處的時候,要做到不卑不亢,和領(lǐng)導(dǎo)相處,也要展現(xiàn)我們的尊嚴,和下屬相處,也要表現(xiàn)我們的謙卑,待人接物是有講究的,要做到有禮有節(jié),不張揚不蠻橫。

  保持謙虛和低調(diào)行事。

  與同事之間溝通交流,一定要謙虛和謹慎,不要過于高調(diào),更不能總是顯示自己的能力,在任何時候,不要總是出風(fēng)頭,所謂的槍打出頭鳥,不要做那個愛出風(fēng)頭的人。

  在生活中多關(guān)心別人。

  我們在生活中一定要多去關(guān)心別人和愛護別人,同事之間如果只是依靠工作的關(guān)系,是很難建立起更加牢固的友誼的,更談不上真正的朋友,所以,多在生活中溝通更有效。

  一定要有自己的主見。

  在工作中,我們要充分展現(xiàn)自己的能力設(shè)素質(zhì),也就是說,要有自己的想法,并且善于表達自己的主見,這樣,才能讓同事看到你的能力,才能讓他們更加信服和支持你。


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