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職場新人必須訓(xùn)練的幾種職業(yè)素養(yǎng)
在這個火熱的畢業(yè)季，我們已無心去感傷，人都要學(xué)會進步，對于即將步入或已是在職人員，需要有哪些職場素養(yǎng)呢?今天小編分享的是職場新人必須訓(xùn)練的職業(yè)素養(yǎng)，希望能幫到大家。
職場新人必須訓(xùn)練的職業(yè)素養(yǎng)
1、思維和意識
思維和意識直接決定了未來的方向�？傆幸惶炷銜䲟碛幸环葑约旱氖聵I(yè)，或者成長到能擔(dān)當(dāng)起管理好整個企業(yè)的重任，“至少我們公司是決不可能用一個不懂銷售和財務(wù)的家伙作副總”到那時你所要做的，就是你經(jīng)歷過的每一環(huán)相扣而成的“鏈條完整”的事，希望大家在工作中能夠保持不斷審視和學(xué)習(xí)的態(tài)度。
2、個性
個性企業(yè)需要有個性的人，但不需要每個人都有個性。往往個性只適合最杰出的人。比如蘋果公司的喬布斯，他的產(chǎn)品設(shè)計個性到是需要市場和所有用戶來適應(yīng)的，這樣的個性關(guān)系到大型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，往往能讓已經(jīng)成功的你做的更加出彩，因為此刻的你是企業(yè)家，你已經(jīng)具有了個人品牌的影響力。上海衛(wèi)視的節(jié)目里有一句話，“命運不可改變，唯一可以改變的，是你對待命運的態(tài)度”，身在企業(yè)社會也是同樣，當(dāng)你的能力不至于能夠改變企業(yè)和社會，那么請你先學(xué)會適應(yīng)企業(yè)和社會。
3、責(zé)任心
每個人都要養(yǎng)成這個習(xí)慣，承擔(dān)起責(zé)任。在老板面前就是要努力地表現(xiàn)自己，而不要在那里辯。我的董事長也是常常這樣講我，““你注意一下我們的這個月銷售正在下滑”“對不起董事長這是我的錯!”;“銷售經(jīng)理最近狀態(tài)不是很好”“抱歉，這個是我失查!”;“還有David你抓緊一下幾個核心人員的招聘”“好的我馬上去辦!”。然后我下去，我怎么解決問題，甚至怎么把其他人叫過來教訓(xùn)一頓那是我的事，但是我在董事長的面前我有個好習(xí)慣，我不常常提起其他任何人的名字。
4、時間管理
其實每個人每天都在面臨這樣的選擇，我假如選擇周末參加課程學(xué)習(xí)，我的技能會有提升，從而可能改善我的工作表現(xiàn)以獲得晉升，但是我卻因此放棄了出去逛街心情放松以及增進朋友感情的機會等等。在這里我沒有權(quán)利來評判任何人的價值觀，也沒有必要干涉任何人的生活方式，我只想明確一點：對自己的選擇要負(fù)擔(dān)起責(zé)任，抱怨過去毫無價值，及時的總結(jié)跟反思卻很有必要。
5、知識量
有個現(xiàn)象很可怕，叫做“瞎忙”，很多年輕的光陰會葬送于此，你一定要學(xué)會跳出來，學(xué)會站在你希望的位置上看問題，這也可以稱作你成長的目標(biāo)節(jié)點。我建議你們每天都能看一點財經(jīng)以掌握市場和國家動態(tài)，看一章管理的知識提升自己競爭力，看一些專業(yè)領(lǐng)域的信息鞏固自己知識儲備，再看一點你個人感興趣的內(nèi)容輕松你的大腦。希望你們能夠時時刻刻做有價值的事。
培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的方法
首先，要培養(yǎng)職業(yè)意識。雷恩·吉爾森說：“一個人花在影響自己未來命運的工作選擇上的精力，竟比花在購買穿了一年就會扔掉的衣服上的心思要少得多，這是一件多么奇怪的事情，尤其是當(dāng)他未來的幸福和富足要全部依賴于這份工作時。”很多高中畢業(yè)生在跨進大學(xué)校門之時就認(rèn)為已經(jīng)完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，可以在大學(xué)里盡情地“享受”了。這正是他們在就業(yè)時感到壓力的根源。清華大學(xué)的樊富珉教授認(rèn)為，中國有69%一80%的大學(xué)生對未來職業(yè)沒有規(guī)劃、就業(yè)時容易感到壓力。中國社會調(diào)查所最近完成的一項在校大學(xué)生心理健康狀況調(diào)查顯示，75%的大學(xué)生認(rèn)為壓力主要來源于社會就業(yè)。50%的大學(xué)生對于自己畢業(yè)后的發(fā)展前途感到迷茫，沒有目標(biāo);41.7%的大學(xué)生表示目前沒考慮太多：只有8.3%的人對自己的未來有明確的目標(biāo)并且充滿信心。培養(yǎng)職業(yè)意識就是要對自己的未來有規(guī)劃。因此，大學(xué)期間，每個大學(xué)生應(yīng)明確我是一個什么樣的人?我將來想做什么?我能做什么?環(huán)境能支持我做什么?著重解決一個問題，就是認(rèn)識自己的個性特征，包括自己的氣質(zhì)、性格和能力，以及自己的個性傾向，包括興趣、動機、需要、價值觀等。據(jù)此來確定自己的個性是否與理想的職業(yè)相符：對自己的優(yōu)勢和不足有一個比較客觀的認(rèn)識，結(jié)合環(huán)境如市場需要、社會資源等確定自己的發(fā)展方向和行業(yè)選擇范圍，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
其次，配合學(xué)校的培養(yǎng)任務(wù)，完成知識、技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。職業(yè)行為和職業(yè)技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)比較容易通過教育和培訓(xùn)獲得。學(xué)校的教學(xué)及各專業(yè)的培養(yǎng)方案是針對社會需要和專業(yè)需要所制訂的。旨在使學(xué)生獲得系統(tǒng)化的基礎(chǔ)知識及專業(yè)知識，加強學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)知和知識的運用，并使學(xué)生獲得學(xué)習(xí)能力、培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。因此，大學(xué)生應(yīng)該積極配合學(xué)校的培養(yǎng)計劃，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)，盡可能利用學(xué)校的教育資源，包括教師、圖書館等獲得知識和技能，做為將來職業(yè)需要的儲備。
再次，有意識地培養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)等方面的隱性素養(yǎng)。隱性職業(yè)素養(yǎng)是大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)容。核心職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在很多方面，如獨立性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、團隊意識、職業(yè)操守等。事實表明，很多大學(xué)生在這些方面存在不足。有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，缺乏獨立性、會搶風(fēng)頭、不愿下基層吃苦等表現(xiàn)容易斷送大學(xué)生的前程。如廈門博格管理咨詢公司的鄭甫弘在他所進行的一次招聘中，一位來自上海某名牌大學(xué)的女生在中文筆試和外語口試中都很優(yōu)秀，但被最后一輪面試淘汰。他說：“我最后不經(jīng)意地問她，你可能被安排在大客戶經(jīng)理助理的崗位，但你的戶口能否進深圳還需再爭取，你愿意么?”結(jié)果，她猶豫片刻回答說：“先回去和父母商量再決定�！比狈Κ毩⑿允顾У袅斯ぷ鳈C會。而喜歡搶風(fēng)頭的人被認(rèn)為沒有團隊合作精神，用人單位也不喜歡。如今，很多大學(xué)生生長在“6+1”的獨生子女家庭，因此在獨立性、承擔(dān)責(zé)任、與人分享等方面都不夠好，相反他們愛出風(fēng)頭、容易受傷。因此，大學(xué)生應(yīng)該有意識地在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活中主動培養(yǎng)獨立性、學(xué)會分享、感恩、勇于承擔(dān)責(zé)任，不要把錯誤和責(zé)任都?xì)w咎于他人。自己摔倒了不能怪路不好，要先檢討自己，承認(rèn)自己的錯誤和不足。
大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的自我培養(yǎng)應(yīng)該加強自我修養(yǎng)，在思想、情操、意志、體魄等方面進行自我鍛煉。同時，還要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，增強應(yīng)對壓力和挫折的能力，善于從逆境中尋找轉(zhuǎn)機。
職業(yè)素養(yǎng)的三大核心
(一)職業(yè)信念
“職業(yè)信念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。那么良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵了那些的職業(yè)信念呢?應(yīng)該包涵了良好的職業(yè)道德，正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價值觀意識，是一個成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)信念應(yīng)該是由愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一等這些關(guān)鍵詞組成。
(二)職業(yè)知識技能
“職業(yè)知識技能”是做好一個職業(yè)應(yīng)該具備的專業(yè)知識和能力。俗話說“三百六十行，行行出狀元”沒有過硬的專業(yè)知識，沒有精湛的職業(yè)技能，就無法把一件事情做好，就更不可能成為“狀元”了。
所以要把一件事情做好就必須堅持不斷的關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)及未來的趨勢走向;就要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，懂得上傳下達，左右協(xié)調(diào)從而做到事半功倍;就要有高效的執(zhí)行力，我們研究發(fā)現(xiàn)：一個企業(yè)的成功30%靠戰(zhàn)略，60%靠企業(yè)各層的執(zhí)行力，只有10%的其他因素。中國人在世界上都是出了名的“聰明而有智慧”，中國人不缺少戰(zhàn)略家，缺少的是執(zhí)行者!執(zhí)行能力也是每個成功職場人必修煉的一種基本職業(yè)技能。還有很多需要修煉的基本技能，如：職場禮儀、時間管理及情緒管控等等，這里就不一一羅列。
各個職業(yè)有各職業(yè)的知識技能，每個行業(yè)還有每個行業(yè)知識技能。總之學(xué)習(xí)提升職業(yè)知識技能是為了讓我們把事情做的更好。
(三)職業(yè)行為習(xí)慣
“職業(yè)行為習(xí)慣”，職業(yè)素養(yǎng)就是在職場上通過長時間地學(xué)習(xí)、改變、形成而最后變成習(xí)慣的一種職場綜合素質(zhì)。
心念可以調(diào)整，技能可以提升。要讓正確的心念、良好的技能發(fā)揮作用就需要不斷的練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)，直到成為習(xí)慣。
職場新人禮儀
初次會面
初次會面就是面試的時候，面試官定然會對我們的情況做一些了解，會問一些問題。我們在回答時，一定要態(tài)度誠懇，做到知之為知之，不知為不知。對于自己的說的話要負(fù)責(zé)。說不知道并不丟人，實事求是才是最好的回答。再有便是回答問題時要把握重點、簡潔明了、條理清晰。這樣才會給面試官一種清新愉快的感覺，這樣面試才會繼續(xù)下去。
那么如何才能把握重點、條理清晰呢?其實大家可以采用一種總分總的格式，即先表達自己的觀點，然后再陳述自己的觀點，最后再總結(jié)自己的觀點。在回答考官的問題時，我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個確切的答案和數(shù)值。我們一定要讀懂問題、巧妙應(yīng)答。
商務(wù)交談
進行商務(wù)交談時，只需要說一兩次“謝謝”即可，多了就會淡化感謝之意，也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺得你太過隨意。
工作會議
如果會議的地點是在別家公司，最多提前5分鐘到，提前太久會讓他們覺得不自在，但是遲到又顯得非常沒有禮貌。
在會議的時候，如果突然上打斷別人可能會很難收場，所以雙方對峙的時候最好不要選擇在會議上，在會議上打斷別人會讓其他人感到尷尬甚至憤怒。
交換名片
交換的名片要保持干凈，裝在名片夾中，不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時，讓名片正面對著對方。收到名片后，不要看都不看就放起來，至少看一眼，顯示出興趣。如果對方并沒有主動交換名片，稍等之后你可以遞上你的，并表明希望交換名片，即使對方的職位比你高，也會根據(jù)商務(wù)原則與你交換。
商務(wù)宴請
商務(wù)宴請安排的餐廳很重要，過于廉價有不重視對方的嫌疑，太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一周安排好商務(wù)宴請，如果是你發(fā)出的邀請，那你就是主人，由你來付賬(不管發(fā)出邀請的是男士還是女士)。
與客戶用餐
如果對方點了開胃菜或甜品，你也要照做，要知道，獨自一人吃一道菜，旁邊還有人眼睜睜看著，那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論，記住每次都只吃一小口食物，即使被突然發(fā)問，你也可以快速咽下。
職場新人必學(xué)手機禮儀
手機放哪兒有講究
作為初入職場的新人，要考慮公共場合手機應(yīng)該放在哪里合適，很多人習(xí)慣于把手機隨意擺放，這在自己家里或者工位上沒有問題。但在公共場合手機的擺放是很有講究的，但很多人并沒有意識到。手機在不使用的時候，可以放在口袋里，也可以放在書包里，但要保證隨時可以拿出來，
在與別人面對面時，最好不要把手機放在手里，也不要對著別人放置，這都會讓對方感覺不舒服。而對于職場人士來說，最好也不要把手機掛在脖子上，這會讓人覺得很不專業(yè)。
接聽手機勿擾他人
除了要注意手機擺放位置之外，職場新人也要懂得接聽手機的禮儀。手機最大的優(yōu)勢就是隨時隨地可以通話，這在帶給大家便利的同時自然也會帶來一些負(fù)面效果。
對于職場新人來說，給他人的第一印象往往很大程度上決定了日后的發(fā)展，而打擾別人的行為給周圍人留下的印象就是心中沒有他人，不考慮他人的感受。
在公共場合接聽手機時一定要注意不要影響他人。有時辦公室因為人多，原本就很雜亂，如果再大聲接電話，往往就會讓環(huán)境變得很糟糕。作為職場新人，在沒有熟悉環(huán)境之前，可以先去辦公室外接電話，以免影響他人，特別是一些私人的通話更應(yīng)注意。
打電話前考慮對方
如今，手機作為溝通的重要工具，自然是聯(lián)系客戶的重要手段之一。但在給自己重要的客戶打手機前，首先應(yīng)該想到他是否方便接聽你的電話，如果他正處在一個不方便和你說話的環(huán)境，那么你們的溝通效果肯定會大打折扣，因此這是職場新人必須要學(xué)會的一課。最簡單的一點，就是在接通電話后，先問問對方是否方便講話，但僅有這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
要平時主動了解客戶的作息時間，有些客戶會在固定時間召開會議，這個時間一般不要去打擾對方。而電話接通后，要仔細(xì)傾聽并判斷對方所處的環(huán)境，如果環(huán)境很嘈雜，可能說明他正在外面而不在辦公室，這個時候你要考慮對方是否能夠耐心聽你講話。而如果他小聲講話，則說明他可能正在會場里，你應(yīng)該主動掛斷電話，擇機再打過去。
手機如今已是再平常不過的事物，但在職場中，一部手機卻可以折射出你的職場能力。因此職場新人一定要掌握手機禮儀，讓手機成為自己的職場幫手，而不是減分利器。
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