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績效考核維度的內(nèi)容是什么
績效考核是促進工作開展的總抓手，所以我們要了解很多關(guān)于績效考核的知識。下面是百分網(wǎng)小編為你精心推薦的績效考核維度內(nèi)容，希望對您有所幫助。
績效考核維度的內(nèi)容是什么 篇1
績效考核維度的內(nèi)容
第一條 考核維度
考核維度是對被考核人考核時的不同角度和不同方面，包括績效(包括任務(wù)績效、管理績效和周邊績效)、工作態(tài)度、工作能力三個方面。
每一個考核內(nèi)容由相應(yīng)的考核指標組成，對不同的考核對象、不同考核周期采用不同的考核指標。
(一) 績效：包括任務(wù)績效、管理績效和周邊績效，任務(wù)績效是體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。
1. 任務(wù)績效：每個崗位都有對應(yīng)崗位職責的任務(wù)績效指標，任務(wù)績效指標分析為關(guān)鍵業(yè)績指標(KPI)，分為以下幾類：
1) 財務(wù)效益類關(guān)鍵業(yè)績指標：效益類關(guān)鍵業(yè)績指標是反映經(jīng)營管理情況的重要財務(wù)數(shù)據(jù)，分別從不同側(cè)面反映經(jīng)營業(yè)績和預算控制能力，包括利潤總額、自由現(xiàn)金流等。從倡導以利潤為中心、追求效益最大化和全局意識出發(fā)，各層管理人員都應(yīng)考核效益類指標；二是成本費用控制指標，如人工成本、管理和財務(wù)費用控制等各類預算執(zhí)行情況等；
2) 管理營運類關(guān)鍵業(yè)績指標：營運類關(guān)鍵業(yè)績指標是衡量利用營運手段實現(xiàn)經(jīng)營目標的指標，主要是保證二航局總部戰(zhàn)略中心、管理中心定位的實現(xiàn)。分為三類：一是生產(chǎn)經(jīng)營指標，如工作計劃完成率、任務(wù)完成情況、銷售收入等；二是流程管理類指標，主體部門是結(jié)合部門、崗位職責以及流程，通過對流程關(guān)鍵輸出的過程監(jiān)督，保證三級混和架構(gòu)下流程體系的有效運轉(zhuǎn)；三是需要測評或考核確認的指標，如員工滿意度、客戶滿意度等；
3) 風險控制類關(guān)鍵業(yè)績指標：控制類關(guān)鍵業(yè)績指標是局總部重要工作的控制性要求指標，主要是保證二航局總部管理控制中心定位的實現(xiàn)。該類指標凡達到指標控制要求的不加分；超過指標控制要求的，要按合同約定相應(yīng)扣減綜合業(yè)績分值。主要有三項，即：安全質(zhì)量指標，以避免和減少重大事故或損失的發(fā)生；資金管理控制指標，以加強對全局資源的整合監(jiān)控能力；投資風險控制指標，以加強局總部對各項、各類投資安全性的監(jiān)控；
4) 組織成長類關(guān)鍵業(yè)績指標：這方面的指標是隨著組織核心能力的增強而逐漸變化的一類指標，是保證局總部作為資源中心的指標：例如信息化系統(tǒng)的推進和維護指標。另一方面，是保證局未來向管理密集型企業(yè)發(fā)展的指標，例如各類支撐管理體系和數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和完善效果等；此外還包含如部門工作滿意度、員工技能提升等指標。
上述具體指標可參見《中港集團第二航務(wù)工程局崗位任務(wù)績效考核指標庫》。
2. 管理績效：體現(xiàn)管理人員對下屬的管理和工作指導的績效，具體內(nèi)容詳見附件一：管理績效考核指標評定表；
3. 周邊績效：體現(xiàn)對相關(guān)部門或相關(guān)崗位服務(wù)的結(jié)果，具體內(nèi)容詳見附件二：周邊績效考核指標評定表。周邊績效考核只在業(yè)務(wù)關(guān)系較為密切的部門之間相互進行，具體見附件三：部門周邊績效考核交叉表。
(二) 工作態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風，從積極性、協(xié)作性、責任心和紀律性等方面考評，具體內(nèi)容詳見附件四：員工態(tài)度考核指標評定表；
(三) 工作能力：指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。不同考核對象、考核主體，能力考核指標不同。能力考核內(nèi)容詳見附件五：員工能力考核指標評定表。
績效考核的方法
抓好標準制定，解決考什么的問題
績效考核指標的目標是績效考核指標的核心內(nèi)容，必須明確工作目標以及考核標準，首先制定出考核項目的數(shù)量和質(zhì)量完成指標，再根據(jù)項目內(nèi)容量化考核指標和評價標準。確定考核指標和評價標準是實施考核的依據(jù)和單位職工的工作導向�？冃繕藬�(shù)量要適中，目標不要太多，一般6~8個為宜�？己酥笜艘逦⒚鞔_、具體，一般用數(shù)字化表述，讓考核者與被考核者能夠準確理解目標。評價標準要對指標目標分解量化，按工作進度、完成質(zhì)量優(yōu)劣程度確定評價得分。
制定考核指標要切合實際科學合理�？己酥笜说闹贫ㄒ浞挚紤]被考核單位和職工的綜合能力，要在充分調(diào)研與加強基層溝通的基礎(chǔ)上，以制定出基層單位及職工能夠接受的且經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)的指標為宜�？己酥笜说闹贫ㄊ钦麄�考核過程的關(guān)鍵和難點，根據(jù)工作任務(wù)目標要求，制定出科學合理的考核指標和評價標準，也就為整個考核工作的成功奠定了基礎(chǔ)。
抓好責任落實，解決誰去考的問題
考核指標和評價標準制定后，要明確考核主體、考核流程、考核工具，從而建立考核評價體系。
首先，要抓好各項考核指標的落實。按照“工作項目化，項目目標化，目標責任化，責任具體化”工作落實方式，將年、季、月各項考核指標分類落實到各業(yè)務(wù)科室，各業(yè)務(wù)科室分解落實到各基層單位，再由各基層單位將承擔的指標量化分解落實到每個責任人。責任到人要做到三個到位：指標具體目標到位，工作質(zhì)量標準到位，規(guī)定完成時限到位。
其次，要落實好層級考核責任，抓好考核人員的責任落實。制定考核人員職責，明確考核責任和素質(zhì)要求。各考核層面的主要負責人是第一責任人，考核指標目標的落實和實施是否到位，第一責任人起著關(guān)鍵作用�？h級煙草專賣局(分公司)分三個層級對“兩煙”生產(chǎn)進行考核：即縣局(分公司)層面的考核、各項業(yè)務(wù)層面的考核、基層單位內(nèi)部考核。
抓好績效測評，解決怎么考的問題
績效測評是整個考核過程的`關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要強力抓好考核實施，解決好怎么考才能考出真實客觀的工作效果，達到干部職工滿意、促進企業(yè)工作開展的目的。
基層績效考核周期以月度考核為主，每月第一周對上月工作進行考核。在考核時，要注意審查考核資料，反饋考核情況�？己宿k匯總各層級全部考核資料，審查考核數(shù)據(jù)的真實性。依據(jù)科室部門(基層單位)和職工績效指標完成情況，結(jié)合各類考核指標占績效權(quán)重比例，計算出每個職工的月度績效考核得分。根據(jù)績效完成情況，分析績效完成好的方面和差的方面，并分析績效差距存在的問題及原因�？己宿k計算出全員考核得分后，要進行公示，公示期內(nèi)解答科室(基層單位)和職工提出的疑問。根據(jù)考核辦法，合理的意見要及時采納，并及時更正考核得分；對不合理的意見要依據(jù)考核辦法和相關(guān)考核資料解釋清楚，化解誤解和分歧。公示期后，考核辦要及時將上月考核情況、全員績效考核結(jié)果和本月考核事項發(fā)文通報。
抓好結(jié)果運用，解決如何完善獎懲激勵的問題
考核結(jié)果應(yīng)用是推動職工追求進步、積極向上，激勵先進、鞭策后進的有效措施。要明確考核結(jié)果應(yīng)用方法，將考核結(jié)果與職工薪酬、職務(wù)晉升、評先樹優(yōu)、失職問責等事項緊密聯(lián)系起來，從而組成績效激勵體系。
實施績效考核的目的是通過考核檢驗工作成效，干得好的獎勵，干得差的處罰。對職工的考核結(jié)果要進行綜合考量，將個人考核結(jié)果與部門考核結(jié)果掛鉤、與其他職工的成績對比掛鉤，并分別從各個層面搭建個人成長渠道�？己私Y(jié)果的正確運用至關(guān)重要。正確運用好考核結(jié)果，使績效考核的激勵導向作用更加明顯，特別是物質(zhì)激勵、精神激勵、成長激勵相結(jié)合的激勵方法和措施，更能激發(fā)職工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，考核結(jié)果運用得好，會鼓舞士氣，提升工作質(zhì)量和效率，形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍，能持續(xù)推動各項工作的良性開展。若考核結(jié)果運用不當，獎懲激勵措施跟不上，就會使職工產(chǎn)生消極情緒，挫傷職工隊伍的積極性，給工作造成被動。
抓好保障措施，解決怎樣建立長效機制的問題
績效考核既是一項系統(tǒng)工程，又是一項“一把手”工程，要設(shè)立由分管領(lǐng)導直接掛帥的常設(shè)考核機構(gòu)，同時“一把手”要親自參與到考核項目中。領(lǐng)導參與到考核中，深入一線，直接掌握第一手資料，能促進職工工作態(tài)度和工作作風轉(zhuǎn)變，增強其責任感。要對職工進行有針對性的培訓和溝通，建立系統(tǒng)的績效溝通和反饋機制；要讓職工認識到績效考核不僅僅是管理者的事情，更是自己的事情，鼓勵其主動地參與考核全過程。
同時要注意，績效考核不是一項獨立的工作，而是企業(yè)績效管理中的一項核心內(nèi)容，要完善此項工作，還需要大量的管理制度、工作流程、目標體系做支撐，因此，要將績效考核納為企業(yè)管理的重要一環(huán)去全面考慮，通過考核不斷發(fā)現(xiàn)新問題，及時制定措施進行整改，再從制度制定、流程編寫、目標確定等方面修訂完善，持續(xù)改進考核管理，不斷創(chuàng)新管理辦法，形成績效考核工作長效機制。將績效考核作為各項工作具體實施的有力抓手，重點強化各項責任落實，持之以恒地抓好績效考核，確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
績效考核維度的內(nèi)容是什么 篇2
(1)管理功能
績效考核既要解決考核什么和怎樣考核的問題，又要根據(jù)績效考核結(jié)果對員工進行獎懲、晉級、培訓等，這些都充分體現(xiàn)了它的管理功能。
(2)激勵功能。
績效考核的根本目的在于促進員工完成績效目標，增進績效。客觀公正的績效考核可以激發(fā)員工的積極性，促使員工更加積極、主動、規(guī)范地完成績效目標。
(3)學習和導向功能。
績效考核過程是員工進一步認識和理解績效目標的過程，也是對照檢查、發(fā)現(xiàn)差距和確定改進方向的過程�？冃繕藢T工工作業(yè)績和工作行為提供了導向，這充分說明了績效考核對員工具有學習和導向的功能。
(4)溝通功能。
績效考核過程是管理層與下屬人員不斷溝通的過程。通過考核，一方面可以表達管理層對員工的工作要求和績效期望，另一方面也可以了解員工對管理層和績效目標的看法、建議以及他們的需求。也正是在這種交流溝通和共同探討中，員工未來的工作績效目標才得以確定和達成。
(5)監(jiān)控功能。
績效考核對員工個人來說，就是獲得企業(yè)對自己工作狀況的評價；對企業(yè)來說，則是要了解和掌握其成員完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和效率等信息，并據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策和措施，以改善和提高工作績效。從這個意義上來說，績效考核對企業(yè)的.運行、對員工的工作具有監(jiān)控的作用和功能。
(6)增進績效的功能。
績效考核增進績效的功能主要表現(xiàn)在兩個方面：首先，績效考核在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一種優(yōu)勝劣汰的壓力環(huán)境，它必然會強化企業(yè)員工的競爭意識和自強意識，促使其設(shè)法提高自己的知識、技能及綜合素質(zhì)，努力工作，從而提高工作效率；其次，績效考核將員工個人的發(fā)展目標和企業(yè)的發(fā)展目標結(jié)合與統(tǒng)一起來，也必然對企業(yè)整體績效的提高發(fā)揮積極的作用。
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