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【優(yōu)選】跟單文員工作職責

跟單文員工作職責1

　　1、及時跟進生產物料需求情況、協(xié)調生產、物料及采購各部門工作；

【優(yōu)選】跟單文員工作職責

　　2、負責跟進采購物料進度，確保計劃物料準時到位并滿足計劃執(zhí)行；

　　3、提前預警短缺物料并主動與采購部門協(xié)調解決；

　　4、物料庫存的合理控制及物料相關數(shù)據的準備統(tǒng)計及分析1什么是生產與物料控制pmc意思為生產及物料控制。通常它分為兩個部分：pc：生產控制或生產管制（臺、日資公司俗稱生管）。主要職能是生產的計劃與生產的進度控制。mc：物料控制（俗稱物控），主要職能是物料計劃、請購、物料調度、物料的控制（壞料控制和正常進出用料控制）等。2產能分析主要針對的方面

　　1、做何種機型以及此機型的制造流程。

　　2、制程中使用的機器設備（設備負荷能力）。

　　3、產品的總標準時間，每個制程的標準時間（人力負荷能力）。

　　4、材料的準備前置時間。

　　5、生產線及倉庫所需要的場所大�。▓龅刎摵赡芰Γ�。

　　生產排期應注意的原則生產計劃排程的安排應注意以下原則：

　　1、交貨期先后原則：交期越短，交貨時間越緊急，越應安排在最早時間生產。

　　2、客戶分類原則：客戶有重點客戶，一般客戶之分，越重點的客戶，其排程應越受到重視。如有的公司根據銷售額按abc法對客戶進行分類，a類客戶應受到最優(yōu)先的待遇，b類次之。c類更次。

　　3、產能平衡原則：各生產線生產應順暢，半成品生產線與成品生產線的生產速度應相同，機器負荷應考慮，不能產生生產瓶頸，出現(xiàn)停線待料事件。

　　4、工藝流程原則：工序越多的'產品，制造時間愈長，應重點予以關注。pmc管理不當易造成的現(xiàn)象pmc的計劃能力、控制能力及溝通協(xié)調能力做得差，容易造成以下現(xiàn)象：

　　1）、經常性的停工待料：因為生產無計劃或物料無計劃，造成物料進度經常跟不上，以致經常性的停工待料

　　2）、生產上的頓飽來一頓饑：因為經常停工待料，等到一來物料，交期自然變短，生產時間不足，只有加班加點趕貨，結果有時餓死，有時撐死。

　　3）、物料計劃的不準或物料控制的不良，半成品或原材料不能銜接上，該來的不來，不該來的一大堆，造成貨倉大量堆積材料和半成品，生產自然不順暢。

　　4）、生產計劃表僅起形式上的作用，生產計劃與實際生產脫節(jié)，計劃是一套，生產又是一套，生產計劃根本不起作用，徒具形式。

　　5）、對銷售預測不準或對產能分析不準，不能針對產能進行合理安排，沒有空留余地，生產計劃的機動性不強，生產計劃變更頻繁，緊急訂單一多，生產計劃的執(zhí)行就成了泡影。

　　6）、計劃、生產及物料進度協(xié)調不強，影響交貨期，降低公司聲譽。

　　7）、生產經常紊亂，品質跟著失控，造成經常性的返工，經常返工又影響生產計劃的執(zhí)行，造成惡性循環(huán)。

跟單文員工作職責2

　　采購跟單員的主要職責是：審核確認采購訂單，發(fā)放給供應商，并向生產中心確認采購訂單的交貨日期；采購訂單跟蹤；協(xié)助供應商進行對賬、稅單跟蹤和付款申請；組織協(xié)調技術和質量保證部門處理供應商的異常來料，負責采購部的程序制定和供應商的開發(fā)管理。

　　這期間我負責的.工作

　　1、負責采購部非生產性材料的記錄工作。

　　2、制作一份采購和供應清單，并分發(fā)給每個供應商。根據請購單中要采購的產品名稱、型號、數(shù)量、聯(lián)系方式，要求對應的供應商報價。

　　3、向供應商下訂單。報價批準后，根據各部門的申購單，給相應供應商下達采購訂單。

　　4、在erp里下采購訂單，按訂單跟催使品名、型號、數(shù)量確認后及時入庫。

　　5、在每個月10號，20號，月末，對本月采購訂單進行匯總，及時處理完成與未完成計劃進行分析與跟蹤、落實。

跟單文員工作職責3

　　職責：

　　1、負責公司報表的收編統(tǒng)計以及整理，以便更好的貫徹和落實工作;

　　2、協(xié)助銷售做好物流對接方面的.工作，做好銷售要發(fā)貨的發(fā)貨表;

　　3、完成部門經理交代的其它工作。

　　任職資格：

　　1、形象好，氣質佳，年齡在20-30歲;

　　2、1年以上相關工作經驗，做過會計、統(tǒng)計，財務等相關工作者;

　　3、熟悉表格函數(shù)公式，熟練運用OFFICE，word文檔等辦公軟件;

　　4、工作仔細認真、責任心強、為人正直。

跟單文員工作職責4

　　工作職責：

　　1、根據倉庫管理員給出的需求數(shù)量進行采購下單及跟單

　　2、跟催采購訂單回復和物料進度

　　3、協(xié)助供應商物料入庫手續(xù)和物料異常處理

　　4、開發(fā)物料供應商和了解市情行情

　　5、預算采購物料量和價格，進行有效的成本控制

　　6、進行供應商資源的收集和管理及綜合評估等

　　7、熟悉常規(guī)的.電子元器件及相關接插件

　　崗位職責：

　　1、具有初中或以上的文化程度,善于溝通，能吃苦耐勞

　　2、懂電子料采購跟單經驗優(yōu)先、有一年以上采購跟單工作相關經驗,

　　3、熟悉電子料采購跟單的流程。

　　4、有電子料采購跟單經驗優(yōu)先，靈活性強，

　　5、有一定承受能力，具有良好的溝通能力,團隊合作意識

跟單文員工作職責5

　　1、電話的接聽工作。

　　2、熟悉公司產品的基本情況，得體的回答問題或轉給相關人員。

　　3、客戶訂單的跟進和處理。

　　4、對客戶所下訂單的及時轉化到公司系統(tǒng)，下達到工廠跟單。

　　5、跟進生產進度，確�？蛻舻慕回浧凇�

　　6、建立客戶及生產兩者之間的重要橋梁及紐帶,能夠及時地將客戶的'意見或投訴反饋到生產。

　　7、開具客戶的送貨單和收據。

　　8、協(xié)助司機和業(yè)務員處理定單到客戶之間的協(xié)調。

　　9、部門經理安排的其他工作。

跟單文員工作職責6

　　具體要看是什么工作的

　　一般跟單工作主要分為三個方面:

　　1.對客戶所下訂單的數(shù)量及質量進行相關的監(jiān)督!

　　2.跟單是客戶及生產現(xiàn)場兩者之間的重要橋梁及紐帶,主要是能夠及時地將客戶的意見或投訴反饋到生產工場.(注意:是及時地)

　　3.確保客戶的交貨期之余,對生產進度的跟進!

　　跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職職員，跟單文員的工作職責是什么。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。

　　跟單員的工作性質

　　跟單員是業(yè)務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業(yè)務開拓，對準客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業(yè)務跟單。因此，跟單員要：

　　(1)尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

　　(2)設定目標：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

　　(3)傳播信息：將企業(yè)產品的信息傳播出去。

　　(4)推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。

　　(5)提供服務：產品的售后服務，及對客戶的服務。

　　(6)收集信息：收集市場信息，進行市場考察。

　　(7)分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。

　　跟單員是業(yè)務助理;跟單員在許多時候扮演業(yè)務經理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務經理接待，管理，跟進客戶，因此跟單員要：

　　(1)函電的回復：

　　(2)計算報價單

　　(3)驗簽訂單

　　(4)填對帳表

　　(5)目錄，樣品的寄送與登記

　　(6)客戶檔案的管理

　　(7)客戶來訪接待

　　(8)主管交辦事項的處理

　　(9)與相關部門的業(yè)務聯(lián)系

　　跟單員的工作特點：

　　跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，從銷售，生產，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現(xiàn)，工作總結《跟單文員的工作職責是什么》。特點是：復雜的，全方位的。

　　1.責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

　　2.溝通，協(xié)調：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調能力特別重要。

　　3.做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的`客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

　　4.工作節(jié)奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。

　　5.工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售職員的職責。對內執(zhí)行的是生產管理協(xié)調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

　　跟單員的素質要求：

　　跟單員的工作性質與特點決定了其從業(yè)的素質要求：

　　(1)分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利于報價。

　　(2)預測能力。能預測出客戶的需求，企業(yè)的生產能力及物料的供應情況，便于接單，生產及交貨的安排。

　　(3)表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。

　　(4)專業(yè)知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便于和客戶及生產職員的溝通。

　　(5)與人共事的能力。與各部門的職員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。

　　(6)人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位職員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。

　　(7)法律知識。了解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。

跟單文員工作職責7

　　跟單文員就是負責業(yè)務的跟蹤、監(jiān)督，避免飛單

　　就是接到單子后把所要用到的原料輔料還有產品相關的所有的東西都要管的。

　　跟單員的工作內容主要有：外貿業(yè)務跟單，物料采購跟單，生產過程跟單，貨物運輸跟單及客戶聯(lián)絡跟蹤（客戶接待）。

　　1、出口貨物跟單；（外貿業(yè)務跟進）了解基本外貿知識：（談判，報價，接單，簽合同等等）�；A外語及函電往來。

　　2、物料采購跟單。（業(yè)務跟進）懂營銷，懂產品。（物料，性能，使用，保養(yǎng)）

　　3、生產過程跟單（生產進度跟進）懂生產，懂管理，懂溝通。

　　4、貨物運輸跟單（出貨跟進）貨物運輸知識，（運輸工具，方法，配柜）及了解報關知識。

　　5、客戶聯(lián)絡跟蹤（客戶接待）：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。

　　6、客戶所下訂單的`數(shù)量及質量進行相關的監(jiān)督（訂單數(shù)量、交貨日期、結款方式、回傳交期）。

　　7、確認物料是否到位，為生產做好準備。

　　8、跟進生產，滿足客戶供貨要求。

　　9、把交完的訂單及時交給財務，做好對帳工作，協(xié)助業(yè)務回籠資金。

　　10、把自己不能解決的問題及時向上級反映，及時解決問題。

　　11、做好本職工作的同時，協(xié)助財務和出納工作。

　　工作要領：

　　1、熱情禮貌、積極向上、責任心強。

　　2、在客戶和業(yè)務之間做好溝通和協(xié)調工作并及時準確的傳達信息。

　　3、保持良好的客戶關系。

　　4、做好各部門的溝通和協(xié)調工作。

跟單文員工作職責8

　　工作職責

　　一：跟單文員是從接到訂單起的那一時刻起都要忙，對價錢，跟客戶確認，制作廠內訂單，通知各部門。

　　二：待貨物快完成時還要聯(lián)系報關，船務公司與拖車行，以及報關單證的填制，信用證跟單和跟進有關的業(yè)務。

　　三：另外，跟單文員也必須對電腦有一定的了解，熟悉互連網基本操作，比如手發(fā)E-mail等，報關也是相當重要的一部分，需要有這方面的相關經驗，知識。

　　工作性質

　　（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算。

　　（2）設定目標：我們的工作著重點及分配的工作時間。主要客戶和待開發(fā)的客戶。

　�。�3）傳播信息：將企業(yè)產品的信息傳播出去。

　�。�4）推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。

　�。�5）提供服務：產品的售后服務，及對客戶的服務。

　�。�6）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。

　　（7）分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。

　　跟單員是業(yè)務助理；跟單員在許多時候扮演業(yè)務經理助理的`角色，他們協(xié)助業(yè)務經理接待，管理，跟進客戶，因此跟單員要：

　　(1) 函電的回復：

　�。�2）計算報價單

　　（3）驗簽訂單

　�。�4）填對帳表

　　（5）目錄，樣品的寄送與登記

　�。�6）客戶檔案的管理

　�。�7）客戶來訪接待

　�。�8）主管交辦事項的處理

　�。�9）與相關部門的業(yè)務聯(lián)系

　　注意事項

　　1：物料是否正確。

　　2：尺寸是否“準確”。

　　3：款式是否錯誤。

　　4：做工是否細致。

　　5：成品顏色是否“正確”。

　　6：有無漏定物料。

　　7：物料是否能按預定時間到加工廠。

　　8：時間上是否有問題。

　　員工的一切行為代表著整個公司的企業(yè)形象，不論從個人言行或者處事上，注重個人以及公司形象很重要。

　　自己總結。

跟單文員工作職責9

　　1、負責倉庫物料進出庫的單證系統(tǒng)錄入;

　　2、負責倉庫單據建檔、收集、登記管理;

　　3、對物品的盤點，

　　4、物品的出入的錄入和核實登記，

　　5、工作報表。

　　6、物品的下發(fā)。(憑單據)

　　7、其它領導交待的事宜。

　　8、配合財務部年底對物品的盤點工作。

　　9.做周或月生產統(tǒng)計表。

　　10.文件歸檔，會議記錄之類的.雜事;

　　11、負責倉庫物料進出庫的單證系統(tǒng)錄入。

跟單文員工作職責10

　　1、與檔口對接下單，跟進貨期。

　　2、根據檔口下單信息，下物料需求給采購同事采購物料。

　　3、錄入采購單到ERP系統(tǒng)。

　　4、根據檔口下單信息排單，安排工廠生產。

　　5、跟工廠對接生產進度和貨期，跟進工廠欠料。

　　6、安排和跟進工藝，與工藝廠和工廠對接進度。

　　7、成品回倉錄入ERP系統(tǒng)。

　　任職資格：

　　1、1年以上服裝公司生產文職或生產跟單文員、助理工作經驗。

　　2、熟練操作計算機及辦公設備。

　　3、責任心強，主動性強，吃苦耐勞。

跟單文員工作職責11

　　職責

　　1、負責各種生產報表的`數(shù)據統(tǒng)計及分析，員工考勤的統(tǒng)計與整理;

　　2、負責生產跟單控制與協(xié)調，保證進度和質量;

　　3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理;

　　4、協(xié)助主管、領班完成工作。

　　任職資格

　　1、初中以上學歷;

　　2、1年以上生產文員工作經驗;

　　3、文筆流暢，能獨立撰寫通知、通告等，有較強的表達、溝通能力;

　　4、熟練使用常用辦公軟件。

跟單文員工作職責12

　　1.依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關規(guī)定，做好銷售合同、營銷文件等資料的

　　整理工作，并對各種資料進行分類匯總、建立賬冊并歸檔保存;

　　2.對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關的原始文件進行維護，確保資料的完整性、準確性;

　　3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據資料，協(xié)助部門做好年度、季度、月度的銷售計劃，并對數(shù)據進行分析;

　　4.定期收集及匯總銷售工作人員的.工作報告、資金預算、銷售報表、應收款項等等數(shù)據資料，并進行核查校對，確保各項信息的準確記錄，對上級

　　領導咨詢銷售情況時能夠及時匯報，并按照要求上報上級;

　　5.協(xié)助做好市場客戶開發(fā)及維護工作，整理客戶信息，參與編制合作協(xié)議，協(xié)助向客戶傳達公司的產品信息、銷售政策;企業(yè)文化等，爭取奪得訂單;

　　6.銷售訂單的安排處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的訂單之后及時進行登記、

　　整理，并聯(lián)系財務部門、倉庫部門等人員，跟蹤產品的生產發(fā)貨情況，并及時向客戶、銷售人員溝通反映;

　　7.對客戶的意見及建議、投訴等信息進行搜集整理

　　8.幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料，協(xié)助提供需要的證明書、授權書、投標資料等等文件;

　　9.做好辦公室物品的申購及管理工作，根據公司的流程，相關的宣傳資料、展會用品、單據、以及其他辦公用品的管理領用及發(fā)放工作，并做好登記;

　　10.做好辦公室日常業(yè)務性工作，幫助提高辦公室效率，完成領導安排的工作任務。

跟單文員工作職責13

　　1、負責生產訂單的下單以及貨期跟蹤;

　　2、負責工廠出貨跟蹤;

　　3、負責對接合作工廠以及對工廠的回貨率、回貨時間等作出評分與考核;

　　4、負責工廠的報價進行核算;

　　5、負責訂單貨品到倉質檢、入倉等的跟蹤;

　　6、負責產品資料的'系統(tǒng)錄入 ;

　　7、負責輔料的下單、備貨安排。

跟單文員工作職責14

　　跟單員工作責任大、權力小。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危機到企業(yè)的生存。

　　跟單員工作涉及各個部門，跟單員與客戶，與計劃部門、生產部門等很多部門的工作是一種協(xié)調與溝通。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通協(xié)調能力特別重要。尤其是對服裝專業(yè)術語要掌握好，以便于客服更輕松的交流。同時跟單員掌握著大量的客戶資料，對她們的需求也比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

　　另外，由于客戶的需求是多樣的，因此跟單員在實際工作中需要合理安排好自己的工作計劃。跟單是項綜合性的工作。跟單員工作涉及企業(yè)各個部門，由此決定了工作的.綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責，對內執(zhí)行的是生產管理協(xié)調。所以跟單員必須熟悉貿易實務和工廠的生產運作流程。

　　跟單員應具備認真細致的工作作風、靈感敏銳的洞察能力、八面玲瓏的處事方式、執(zhí)著頑強的工作精神。

　　跟單員應具備公關知識、物流報關知識、接待客戶業(yè)務跟進知識、國際貿易知識、生產運作知識、人際禮儀，構成完善的知識結構。

　　跟單員的工作不僅僅是被動地接受訂單，也要主動地進行業(yè)務開擴，他們協(xié)助業(yè)務經理接待并服務于客戶，以達成訂單為目標，進行業(yè)務跟單。因此，在實際工作中，跟單員應注意把握以下幾點：

　　（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

　�。�2）設定目標：主要客戶和待開發(fā)的客戶，我們的工作重點及分配的工作時間。

　�。�3）傳播信息：將企業(yè)產品的信息傳播出去。

　�。�4）推銷產品：主要與客戶接洽，展示產品，以獲取訂單為目的。

　　（5）提供服務：產品的售后服務和對客戶的服務。

　　（6）收取信息：收取市場信息和進行市場調查。

　�。�7）分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。

　　現(xiàn)如今，服裝企業(yè)的服裝訂單來之于世界各地，訂單內容以服裝英語為主，為了確保每宗業(yè)務準確、按時、高效地完成，還需企業(yè)加強服裝跟單人員的專業(yè)英語識讀、翻譯能力。