工作內(nèi)容行政前臺職責(zé)
工作內(nèi)容行政前臺職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的的登記、接待、引見，合理截留無關(guān)人員;
2、前臺總機電話接聽、轉(zhuǎn)機及相關(guān)事項的記錄;
3、信件、郵件及其他資料的'接收、分送;文檔、資料的管理、復(fù)印、整理等;
4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知;
5、協(xié)助上級購置辦公設(shè)備、辦公用品，負(fù)責(zé)發(fā)放及記錄;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作內(nèi)容行政前臺職責(zé)2
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外;
3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象;
4、監(jiān)督員工每日考勤情況;
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作;
8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的`考勤情況，考勤資料存檔;
9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;
10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補;
11、做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;
12、做好材料收集、檔案管理等工作;
13、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;
14、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù);
15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。
工作內(nèi)容行政前臺職責(zé)3
1、前臺接聽客戶電話、接待客戶來訪（投訴）并加以記錄；
2、負(fù)責(zé)對園區(qū)內(nèi)部及外圍等區(qū)域的客戶報修及開單；
3、熱情為客戶服務(wù)、充分滿足客人提出的各項合理要求，確保任何報修、投訴都能在24小時內(nèi)處理或獲得反饋；
4、聽取客戶的意見和建議并妥善處理投訴與業(yè)主建立和保持良好關(guān)系；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事項。
工作內(nèi)容行政前臺職責(zé)4
1、接轉(zhuǎn)電話，收發(fā)傳真及信件，接待來訪客人;
2、負(fù)責(zé)部分崗位的招聘工作，更新招聘信息，電話預(yù)約，郵件通知等;
3、員工入職離職手續(xù)的辦理;
4、.協(xié)助人事行政經(jīng)理組織，策劃相關(guān)企業(yè)文化活動。
5、負(fù)責(zé)各類辦公用品采購、保管、盤點，保障物品正常供應(yīng);
6、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;
7、定期更新公司通訊錄
工作內(nèi)容行政前臺職責(zé)5
1、公司來客的接待、引導(dǎo)，并及時通知相關(guān)負(fù)責(zé)人;
2、公司快遞、包裹、信件、報刊雜志的收發(fā)及轉(zhuǎn)交工作;
3、公司總機電話的'接聽、轉(zhuǎn)接，電話內(nèi)容記錄、信息傳達(dá)等相關(guān)工作;
4、員工考勤的監(jiān)督管理、記錄、異�？记趥浒�;
5、辦公場所秩序維護(hù)、辦公環(huán)境維護(hù)管理;
6、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他各項工作。任職資格：
工作內(nèi)容行政前臺職責(zé)6
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷者應(yīng)拒之門外。
3、記錄坐班人員考勤，并每月匯總統(tǒng)計，報給財務(wù)。
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
5、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的'領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
工作內(nèi)容行政前臺職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)公司來訪客人接待;
2、負(fù)責(zé)公司所有國內(nèi)、外快遞的&39;收發(fā)工作;
3、負(fù)責(zé)快遞月度對賬工作;
4、負(fù)責(zé)接待室、會議室管理工作;
5、負(fù)責(zé)公共區(qū)域打印設(shè)備管理，二手紙整理等工作;
6、負(fù)責(zé)茶具清潔、消毒工作;
7、負(fù)責(zé)咖啡、飲料、飲用水的及時補充;
8、負(fù)責(zé)員工考勤管理工作;
9、完成上級交給的.其它事務(wù)性工作。
工作內(nèi)容行政前臺職責(zé)8
1、接打電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外;
3、及時督促公司保潔做好前臺、辦公走廊清潔衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;
4、監(jiān)督、管理員工每日打卡、考勤情況;
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，并對辦公用品的.領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;
8、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補;
9、做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;
10、做好材料收集、檔案管理等工作;
11、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
工作內(nèi)容行政前臺職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)公司的文件文印、整理、收發(fā)、傳遞和存檔;
2、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、辦公用品的清點、維護(hù);
3、負(fù)責(zé)各部門銷量統(tǒng)計;
4、負(fù)責(zé)公司各種會議前的'會前準(zhǔn)備,會中記錄,會后總結(jié)的工作;
5、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司慶典、年會安排、會務(wù)組織、文體活動安排;
6、負(fù)責(zé)公司紀(jì)律衛(wèi)生的獎罰;
7、做好來客接待工作;
8、負(fù)責(zé)公司的公共衛(wèi)生管理，防火、防盜定期檢查，保證公司安全。
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
工作內(nèi)容行政前臺職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司訪客接待及電話接轉(zhuǎn);
2、打印復(fù)印文件，收發(fā)信件、快遞等;
3、及時更新和管理員工通訊錄;
4、負(fù)責(zé)訂水、訂餐、預(yù)定機票、酒店等;
5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的盤點、管理與維護(hù);
6、負(fù)責(zé)辦公用品及耗材的購置、管理及發(fā)放;
7、負(fù)責(zé)辦公室日常的衛(wèi)生及安全維護(hù);
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、接聽電話、傳真、記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確;
2、接待來訪客人，登記、引導(dǎo)，安排洽談地點，及時通知被訪人員;
3、收發(fā)傳真、復(fù)印文檔、信件、報刊、文件、快遞、包裹等，并做好登記工作;
4、維護(hù)前廳、接待區(qū)、會議室等域內(nèi)的`整潔，以及設(shè)備、設(shè)施、綠植的保養(yǎng);
5、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動和會議;
6、協(xié)助整理報銷，部門資產(chǎn)盤點和管理;
7、管理檔案、通訊錄等文件資料;
工作內(nèi)容行政前臺職責(zé)11
1、前臺區(qū)域的管理，保證前臺區(qū)域干凈整潔，文件擺放有序;
2、接待訪客并保證記錄完整、準(zhǔn)確;
3、接聽電話并轉(zhuǎn)接，記錄相關(guān)請求并追蹤反饋;
4、按要求預(yù)定會議室并提供會議相關(guān)其他支持;
5、協(xié)助客戶新員工辦理門卡以及工牌;
6、接收快遞并通知客戶員工按時領(lǐng)取;
7、日常消耗品的'采購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);
8、對辦公用品的領(lǐng)入、發(fā)放、變更進(jìn)行記錄;
9、辦公室清潔、綠植的審查;
10、協(xié)助支持主管或客戶需求的其他事項。
工作內(nèi)容行政前臺職責(zé)12
1、辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理;
2、辦公室各部門辦公后勤保障工作;
3、辦公室6S管理;
4、處理公司對外接待工作，保持良好的'禮節(jié)禮貌;
5、負(fù)責(zé)快遞收發(fā)，辦公用品發(fā)放;
6、負(fù)責(zé)辦公會議的支持工作;
7、其他應(yīng)急的突發(fā)事務(wù)及相關(guān)工作。
工作內(nèi)容行政前臺職責(zé)13
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；對來訪人員做好前臺接待工作。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會議紀(jì)要。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13、社會保險的投保、申領(lǐng)。
14、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15、管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
16、接受行政主管分配的臨時工作。
17、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進(jìn)行登記。（填寫《來訪登記簿》）
18、客戶入座后，主動給客戶倒水并說：請喝水。待客戶離開后，及時的把水杯及垃圾清理干凈，把公司資料放回原處。
19、如有推銷人員到我公司，應(yīng)及時制止，可將其資料留下，不讓其進(jìn)入到辦公區(qū)域。如果媒體及廠家來訪經(jīng)理，應(yīng)先通報，得到允許后，將其引領(lǐng)至經(jīng)理室。
20、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
21、每日負(fù)責(zé)接收外來信件、資料、并正確轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門。負(fù)責(zé)把當(dāng)日報紙放在報架上，將舊報紙放指定地點。
22、負(fù)責(zé)復(fù)印機、打印機出的再生紙收集在一起，放在指定位置，以備它用。
23、管理飲水，登記、發(fā)放水票。
24、公司電腦、打印機、傳真機等文印設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障，及時通知維修人員或供貨商修復(fù)，確保設(shè)備正常使用。
25、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
26、負(fù)責(zé)日常來訪客人的接待和登記工作，應(yīng)大方得體，禮貌待人，建立《來訪客人登記表》，及時登記。問清客人來意及本公司接洽人，來訪人員在公司一樓等候和會見，謝絕閑雜人員進(jìn)入公司。
27、普通話標(biāo)準(zhǔn)，及時、準(zhǔn)確地接聽、轉(zhuǎn)接電話，用語禮貌親切，簡潔清晰。
28、監(jiān)督公司員工的考勤打卡情況，監(jiān)督員工工作時間的外出流向，登記外出時間、地點、事由。
29、統(tǒng)計和核實公司各人員的外出休假及病、事假情況，并保管好請假條。
30、每月初統(tǒng)計公司員工的考勤情況，并移交財務(wù)部，考勤資料留底存檔。
31、承辦上級臨時交付的任務(wù)，以及臨時資料，通告的編輯打印和公布。
32、負(fù)責(zé)公司前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生。管理好公司的植物、觀賞魚等日常維護(hù)工作。
33、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
34、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。
35、負(fù)責(zé)公司辦公用品的'收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記。管理公司各種辦公設(shè)備，合理使用，提倡節(jié)儉。
36、負(fù)責(zé)公司安全，每天下班前認(rèn)真檢查各個門窗，水，電，辦公設(shè)備等，窗戶、門要鎖好，斷開電源。
37、負(fù)責(zé)公司前臺的衛(wèi)生清理及桌面擺放，并保持整潔干凈。
38、公司員工外出，前臺負(fù)責(zé)安排填寫《員工外出登記表》。
39、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作，做好其他部門的協(xié)助工作。
40、負(fù)責(zé)公司前臺來訪客戶的接待、基本咨詢和引見；
41、負(fù)責(zé)面試人員的接待、公司參觀、引見；
42、負(fù)責(zé)電話的接聽與轉(zhuǎn)接；
43、負(fù)責(zé)公司的傳真收發(fā)，以及復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等工作；
44、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；
45、負(fù)責(zé)公司員工活動的日常管理；
46、負(fù)責(zé)公司接待室及總裁辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放整齊，并時刻保持整潔干凈；
47、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督辦公室衛(wèi)生環(huán)境，以及花草的管理；
48、負(fù)責(zé)訂水，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；
49、負(fù)責(zé)各級主管交辦出差機票或者其他票務(wù)的訂票事宜；
50、完成上級交辦的其它臨時性工作。
工作內(nèi)容行政前臺職責(zé)14
1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，接受經(jīng)理對工作程序及質(zhì)量的&39;檢查、指導(dǎo);
2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù);
4、及時報告客人遺留物品、物品損壞、遺失和索賠等情況;
5、回答客人提出的有關(guān)問題;
6、介紹服務(wù)項目和包廂設(shè)施的`使用方法。
工作內(nèi)容行政前臺職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)前臺電話接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項做好記錄并轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，不拖延不遺漏;
2、各類文信件、包裹、公文的分發(fā)及相關(guān)的登記;
3、負(fù)責(zé)前臺和接待室的衛(wèi)生整潔，桌椅擺放整齊;
4、負(fù)責(zé)辦公用品的'盤點工作，做好登記存檔，對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
5、公司會議室的使用登記及安排;
6、辦公區(qū)的安全檢查及安全管理;
7、履行部門負(fù)責(zé)人安排的臨時性工作;
8、考勤的統(tǒng)計與審核;
9、辦公室人員行為的合規(guī)檢查。
工作內(nèi)容行政前臺職責(zé)16
1、服從總臺領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。
2、認(rèn)真地進(jìn)行交接工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。
3、作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。
4、掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤。
5、快速準(zhǔn)確地為客人辦理入注延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
6、準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
7、熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。
8、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告，仔細(xì)核對，保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
9、制作、呈報各種報表報告。
10、每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。
11、切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
12、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
13、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
14、妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時請示上級主管。
15、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)
16、協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的'作好對客服務(wù)工作。
17、在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時，必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
18、嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。
19、員工應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。
20、正確處理客人的留言、電傳等。
21、每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常情況進(jìn)行匯報。
22、正確處理鑰匙的發(fā)放。
23、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
24、作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險室的登記記錄。
25、做好柜臺的清潔工作及終端機的維護(hù)保養(yǎng)。
26、密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
27、做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
28、電腦密碼妥善保管，一人一臺，不許共用。
工作內(nèi)容行政前臺職責(zé)17
1、負(fù)責(zé)前臺相關(guān)工作(電話接聽、快遞收發(fā)及費用統(tǒng)計、辦公用品采買、管理等);
2、負(fù)責(zé)行政費用管控，每月跟進(jìn)落實行政費用計劃完成情況并及時核銷;
3、負(fù)責(zé)辦公區(qū)環(huán)境的維護(hù)和檢查管理監(jiān)督;
4、負(fù)責(zé)各項辦公行政物品管理、發(fā)放和維護(hù);
5、負(fù)責(zé)各項證照的管理和年審工作;
6、負(fù)責(zé)按月度發(fā)放和管理日常辦公所需物品并協(xié)助各類其他行政采購工作;
7、公司各類外聯(lián)事務(wù)處理。
工作內(nèi)容行政前臺職責(zé)18
1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，做到不遺漏、不延誤，如有需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);
2、熱情接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、快遞物品等，并及時、準(zhǔn)確做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)前臺、接待室的環(huán)境衛(wèi)生，保證整潔干凈;
5、做好餐廳接待工作;
6、完成上級交辦的行政工作。
工作內(nèi)容行政前臺職責(zé)19
1、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn);
2、監(jiān)督每天人員打卡情況，若有遲到或未到者上報人事行政主管;
3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
4、負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作，做好登記表存檔，并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放出入庫做好登記表。
5、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真、打印等設(shè)備的使用與管理工作，降低消耗，及時進(jìn)行耗材備份。每年年底需配合部門主管做好年底固定資產(chǎn)盤點。
6、負(fù)責(zé)公司每周下午茶的'準(zhǔn)備以及客人來訪的&39;接待工作。
7、每天早上回收大門鑰匙(除固定配備鑰匙人員)，下班前派發(fā)給加班人員。
8、面試人員接待并初步檢查面試人員簡歷填寫完整度，安排面試人員做相應(yīng)的試題。
9、員工入職資料整理(掃描、復(fù)印后轉(zhuǎn)交部門主管存檔)。
10、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
11、在相應(yīng)招聘網(wǎng)站上篩選面試者，介紹公司并約面試者到公司面試，并將結(jié)果上報相應(yīng)職位領(lǐng)導(dǎo);
12、入職人員資料歸案，簽勞動合同及保密協(xié)議并續(xù)簽勞動合同。
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