物業(yè)項目經(jīng)理工作職責及內(nèi)容(通用)
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責及內(nèi)容1
1、負責小區(qū)內(nèi)公用設備設施和建筑物、場地的保養(yǎng)、修理處理工作;
2、編制各種設備、設施的`修理、保養(yǎng)方案并組織實施,使設備始終處于良好的工作狀態(tài);
3、負責業(yè)主的修理工作;
4、參加小區(qū)內(nèi)設施設備的選購評審工作;
5、負責小區(qū)內(nèi)水電設施的修理、水電抄表、計量;
6、組織收集、編制各種設備的技術資料、修理檔案,做好設備的技術管理工作;
7、調(diào)查、分析設備事故,提出處理意見及措施,并組織實施以防止同類事故的再次發(fā)生;
8、完成上級支配的其他任務。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責及內(nèi)容2
1、主持日常管理工作。依據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2、對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作,按時向公司和業(yè)主提交工作方案和小結,聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
3、負責召集員工每月例會,檢查工作落實狀況,布置工作任務,協(xié)調(diào)員工關系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的'問題提出解決方案。若發(fā)生重大大事或超出崗位職責權限的應馬上向公司和業(yè)主匯報。
4、進行巡察,對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務狀況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)覺問題準時解決。
5、發(fā)生緊急大事時,馬上組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急大事應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析緣由并寫出報告向公司和業(yè)主匯報
6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,準時解決發(fā)覺的問題,或書面通知有關員工,要求整改。
7、監(jiān)管財務各類款項的收支,督促帳目日結日清,掌握成本、編制預算。
8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實狀況。
9、負責對分包合同相應條款的審核、修改,并對員工的工作狀況進行監(jiān)督、檢查、評定。
10、負責參加、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及協(xié)作作好質(zhì)量管理體系評審的有關工作。
11、負責外部的溝通和聯(lián)系,準時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責及內(nèi)容3
1、統(tǒng)籌寫字樓及商業(yè)的日常物業(yè)管理工作,依據(jù)公司的總體規(guī)劃,指定物業(yè)管理部的目標管理方案和實施措施,確保完成公司下達的各項任務;
2、負責建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必究;
3、依據(jù)公司工作質(zhì)量標準,考核各區(qū)域的各項管理工作,準時檢查各項工作流程的各個環(huán)節(jié),發(fā)覺問題準時處理,保證寫字樓及商業(yè)租戶的正常營業(yè);
4、做好有關承判商的評審工作;
5、掌握部門的人員編制,依據(jù)工作需要做好本部門的'人員調(diào)配;
6、負責與租戶保持聯(lián)系,定期訪問、回訪租戶,廣泛征詢服務意見,分析意見,制定有效整改措施,努力為租戶排憂解難;
7、處理寫字樓及商業(yè)內(nèi)重大突發(fā)大事,維護公司利益,確保客戶滿足,建立良好的公共關系,協(xié)調(diào)與其他部門的工作;
8、協(xié)作接待政府部門的來訪,維護寫字樓及商業(yè)形象。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責及內(nèi)容4
1、領導、監(jiān)督、審查、評估及修訂物業(yè)管理職能及工作的力量;
2、全面負責所在項目招商業(yè)務已經(jīng)內(nèi)部行政工作統(tǒng)籌支配;
3、負責搭建項目團隊,搭建管理流程并實施有效有管理;
4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關部門保持良好關系;
5、負責組織制定各項物業(yè)管理方案、制度,并協(xié)調(diào)實施;
6、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)?財務運行狀況;
7、妥當處理一切緊急及突發(fā)大事。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責及內(nèi)容5
1、全面負責物業(yè)小區(qū)的管理。
2、協(xié)調(diào)與有關幫助部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關系,保持良好的公共關系,樹立企業(yè)品牌、形象。
3、指導、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、工作任務的執(zhí)行與落實,定期和不定期各部門、崗位、設備、環(huán)境等,準時發(fā)覺問題并解決。
4、執(zhí)行財務管理制度,參加年度預算并呈報上級審批后實施,批閱、分析各類財務報表,掌握公司費用開支,降低物業(yè)損耗和各項成本。
5、準時處理嚴峻的`投訴、突發(fā)大事,理順業(yè)戶與公司的關系,梳理公司良好形象。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責及內(nèi)容6
1、經(jīng)理主持公司的全面工作,統(tǒng)籌方案和批導物業(yè)的行政、后勤、信息、日常事務及其他管理工作;
2、組織物業(yè)的各類會議,傳達貫徹落實上級會議精神,組織召開物業(yè)的各類會議;
3、合理掌握物業(yè)各項行政費用的.開支;
4、負責物業(yè)員工的學習班和崗前培訓、專業(yè)培訓等各項技能;
5、依據(jù)需要調(diào)整物業(yè)人員架構及職責范圍,對所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動有建議權;
6、對物業(yè)的整理體服務質(zhì)量負責;
7、負責不合格服務的處理及訂正,仔細對待投訴大事的處理;
8、對物業(yè)員工進行學定期考核,并據(jù)實進行獎罰;
9、完成上級和公司支配的其他工作。
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