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超市業(yè)務(wù)員主要工作職責(zé)是什么

時間:2023-11-15 12:43:04 工作職責(zé) 我要投稿
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超市業(yè)務(wù)員主要工作職責(zé)是什么

超市業(yè)務(wù)員主要工作職責(zé)是什么1

  崗位職責(zé):

超市業(yè)務(wù)員主要工作職責(zé)是什么

  1、熟悉所在商品部門的商品名稱、產(chǎn)地、廠家、規(guī)格、用途、性能、保質(zhì)期限;

  2、遵守超市倉庫管理和商品發(fā)貨的有關(guān)規(guī)定,按作業(yè)流程進(jìn)行該項工作;

  3、掌握商品標(biāo)價的知識,正確標(biāo)好價格;

  4、熟練掌握商品陳列的有關(guān)專業(yè)知識,并把它運用到實際工作中;

  5、搞好貨架與責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生,保證清潔;

  6、對顧客挑選后、貨架剩余商品進(jìn)行清理并作好商品的.補充工作。

  任職資格:

  1、高中以上學(xué)歷;

  2、有大型商場或超市工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、品貌端正,熱愛零售行業(yè),吃苦耐勞,責(zé)任心強,身體健康,有很強的敬業(yè)精神和良好的心理素質(zhì);

  4、具備簡單的計算機操作技巧,了解商品分類和存儲知識;

  5、能夠勝任繁重的體力工作,能適應(yīng)中夜班調(diào)休安排。

  要求B大連機床集團旗下大連中承集團公司系從事連鎖超市經(jīng)營(大連佰特食品超市)、酒店經(jīng)營(大連園酒店)、物業(yè)管理、委托管理、租賃經(jīng)營等多元化經(jīng)營的大型企業(yè)集團,現(xiàn)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,以良好的待遇及發(fā)展的平臺,誠聘各類精英加盟:

  要求:

  1、大專以上學(xué)歷;

  2、具有良好的溝通能力及客服意識;

  3、認(rèn)同零售行業(yè),勤勞踏實,責(zé)任心強;

  4、有商超或賣場工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  5、、男女不限、形象氣質(zhì)佳、熱情、開朗、自信,年齡在20歲以上;

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  1、維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績

  2、嚴(yán)格控制超市區(qū)域的費用、損耗

  3、維持店內(nèi)整齊生動的陳列

  4、合理控制人事成本,保持員工工作的`高效率

  5、維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作

  7、保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全

  8、負(fù)責(zé)確保公司各項規(guī)章的完整執(zhí)行,負(fù)責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹

  9、負(fù)責(zé)組織超市區(qū)域的銷售,以實現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績,及時向總經(jīng)理反饋相關(guān)運行情況

  10、維持店內(nèi)各處門正常運轉(zhuǎn),處理異常情況

  11、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系

  12、嚴(yán)格規(guī)范員工,按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各種作業(yè),協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本

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  一、盡量大可能選擇和保持豐富的商品品種。

  為顧客提供超值商品的最大價值和最好的服務(wù)。培訓(xùn)供應(yīng)商按照公司的程序來做事。

  二、熟悉市場了解商品:

  1、參加各類商品展示會,了解新商品的動態(tài)。

  2、去其他零售企業(yè),了解別人的商品,尋找適合自己的商品。

  3、了解商品的銷售走勢,清除滯銷商品,為新商品讓出空間。

  4、制訂季節(jié)商品銷售計劃,提供行業(yè)商品種類報告。

  三、商品陳列:

  1、與促銷商品配合,進(jìn)行特別展示。

  2、新商的陳列,月商品和季商品的陳列展示。

  3、對滯銷的商品采取適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,如改變陳列等。

  4、 提供季節(jié)商品的陳列指南。

  5、從競爭對手那里學(xué)習(xí)新的商品展示構(gòu)想。

  6、分析商品的包裝,確保為顧客提供最佳展示。

  7、與店鋪和市場部門配合,作好商品的招牌標(biāo)志。

  四、訂貨和補貨:

  1、作好銷售預(yù)算,計劃好首單訂貨數(shù)量。

  2、安排再訂貨頻率,以保證商品平穩(wěn)流動及銷售。

  3、為商場再訂季節(jié)性商品提供適當(dāng)指導(dǎo)。

  4、與Vendor協(xié)商確保不會斷貨。

  五、庫存控制:

  1、堅持采購金額預(yù)算

  2、對滯銷商品采取措施,如:改變陳列,調(diào)價或清貨等方法來降低庫存。

  3、定期跟蹤未送貨訂單,并采取措施。

  4、經(jīng)常尋店,確定銷售結(jié)果,換季和節(jié)日應(yīng)特別注意。

  六、毛利控制:

  1、調(diào)查最低的商品成本。

  2、確保達(dá)到最低的.成本。

  3、查詢每一個價格上漲的原因,了解上調(diào)是否合理,及時做出調(diào)整。

  4、每一期促銷展示,盡量選擇好的,毛利高的商品。

  5、回顧商品銷售,改進(jìn)滯銷商品陳列或進(jìn)行促銷。

  6、調(diào)查競爭對手是如何推銷高毛利商品。

  七、促進(jìn)銷售增長:

  1、特別的陳列

  2、確定促銷的主題

  3、提前做好每一期的促銷計劃4、特價

  5、展示:試吃,試飲,演示功能6、贈品

  7、贈送裝

  8、抽獎

  9、廣告

  10、返利和優(yōu)惠券

  八、廣告宣傳:

  1、選擇應(yīng)節(jié)商品做廣告

  2、選擇保證能收效的商品做廣告

  3、平衡商品在廣告上的品種類型及價格水平

  4、了解競爭對手廣告的水平和品種5、檢查廣告商品的銷售情況

  6、嚴(yán)格控制廣告商品的成本和促銷費用

  7、檢查廣告商品和廣告收益8、更進(jìn)廣告商品的運輸情況

  九、糾正錯誤:

  1、面對現(xiàn)實,首先承認(rèn)錯誤并采取必要的行動改正。

  2、回顧每一時期的差錯,并記錄存檔,以便將來不出現(xiàn)同樣的錯誤

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  1、指導(dǎo)全店人事編制和管理,加強對員工的招聘、培訓(xùn)、考核等各項工作管理;

  2、嚴(yán)格審核店內(nèi)各項預(yù)算和支出,做好物品的供應(yīng),保障商場的正常運作;

  3、建立健全保安的各項制度,做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理;

  4、維護店內(nèi)各項設(shè)施,保證公司財產(chǎn)安全;

  5、為店內(nèi)各部門提供良好的`工作秩序和工作環(huán)境;

  6、負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核;

  7、負(fù)責(zé)搞好員工食堂及其它員工福利工作,做好后勤保障工作;

  8、傳達(dá)公司政策及店長、副店長的各項指示,落實執(zhí)行情況;9、負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作;

  10、負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班,在正、副店長不在店內(nèi)時,根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定,并在值班簿內(nèi)登記報告給店長。

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  1、確保樓面的續(xù)訂貨,保證商場的正常銷售;

  2、維持良好的補貨、理貨和庫存管理工作,落實各種促銷措施,達(dá)到本部門的銷售目標(biāo);

  3、做好員工的排班和績效考核;

  4、控制損耗,加強防火、防盜、防工傷的管理工作;

  5、做好本部門清潔工作,維持營業(yè)時間的賣場通道暢順。主要工作:

  1、合理安排員工排班,監(jiān)督員工的著裝、考勤,提高工作效率;

  2、檢查商品的價格標(biāo)示和各種POP牌,落實員工三級數(shù)量帳;

  3、優(yōu)先保證端架和促銷區(qū)的'陳列,創(chuàng)造最大銷售額;

  4、安排員工補貨,保證陳列豐滿、整齊、及時、不堵通道;

  5、定時安排員工收回零星物品,修復(fù)破損商品;

  6、加強對促銷人員的管理;

  7、每天閱讀報表,做好商品的續(xù)訂貨,及時解決負(fù)庫存,對商品滯銷提出合理的解決措施;

  8、負(fù)責(zé)庫存區(qū)的整潔,碼放整齊、清楚便于補貨和盤點;

  9、負(fù)責(zé)與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作,傳達(dá)公司有關(guān)政策及部門經(jīng)理的要求。:

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