職場(chǎng)人士如何搞好職場(chǎng)人際關(guān)系
對(duì)于每個(gè)職場(chǎng)人來(lái)講，搞好人際關(guān)系都是至關(guān)重要的大事。那么職場(chǎng)人士如何搞好職場(chǎng)人際關(guān)系呢?來(lái)看看小編整理的職場(chǎng)人士處理職場(chǎng)人際關(guān)系的方法介紹吧。
職場(chǎng)人士處理職場(chǎng)人際關(guān)系的方法
第一印象至關(guān)重要
人際關(guān)系是從生活中的一點(diǎn)一滴積累而成的,是在為人處世里他人對(duì)你的客觀印象而由此產(chǎn)生的主觀情感，所以你給他人的第一印象至關(guān)重要。如果打一開(kāi)始，你給他人就留下不好的印象，那他人絕不會(huì)再有繼續(xù)探索和了解你的欲望。一般情況下，我們對(duì)于性格開(kāi)朗，大大咧咧的人容易抱有好感，而對(duì)于冷若冰霜的人很有排斥，因此待人熱情是打好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。當(dāng)然由于各人天生的性格，生活背景的不同在這個(gè)過(guò)程中可能會(huì)產(chǎn)生不同的效應(yīng)，比如，有的人性格內(nèi)向，不茍言笑，但其實(shí)外冷內(nèi)熱，不善表達(dá)。俗話說(shuō)愛(ài)笑的人，運(yùn)氣總不會(huì)差，對(duì)于這種性格，多微笑是提升親和力的最佳方法。發(fā)自內(nèi)心的微笑可以讓他人毫無(wú)芥蒂的親近，可以讓他人感染你的真誠(chéng)和友善。所以在日常人際關(guān)系的交往中，絕不要吝惜自己的微笑。
記住他人的名字，可以更快獲得好感
美國(guó)總統(tǒng)羅斯福在參選總統(tǒng)的時(shí)候，需要得到一批有身份和地位的人的幫助，可是他并不認(rèn)識(shí)這些人，那如何才能讓這些人更快成為他強(qiáng)有力的后盾呢?于是羅斯福總統(tǒng)找到一個(gè)熟悉的記者，了解了這批人的名字和一些情況，然后舉辦了一場(chǎng)盛大的宴會(huì)，在宴會(huì)中他主動(dòng)叫出這些人的名字，并與他們交談了些感興趣的話題，羅斯福總統(tǒng)的這一舉動(dòng)讓這批本就有敬仰之心的人受寵若驚，很快把羅斯�？偨y(tǒng)當(dāng)成自己親近的朋友，并在接下來(lái)的競(jìng)選中成為其有力的支持者。在日常生活中，我們總是對(duì)一些能記住自己名字的人產(chǎn)生親昵的情感，因?yàn)槿硕伎释约旱玫剿说目隙ê驼J(rèn)同，對(duì)于一個(gè)能把自己的名字記在心上的人，在我們心底理所當(dāng)然的會(huì)認(rèn)定自己在他人心中很重要，從而無(wú)形的好感油然而生。學(xué)會(huì)記住跟自己交往過(guò)的人的基本信息，在再次相見(jiàn)的時(shí)候從容的喊出他們的名字，在重逢不至于冷場(chǎng)的同時(shí)，也是一種給他人面子，贊美他人的最好方法。
學(xué)會(huì)確認(rèn)傾聽(tīng)，避免正面沖突
在職場(chǎng)生涯中，我們作為獨(dú)立的個(gè)體，擁有自己的想法無(wú)可厚非，但是在與他人交往的過(guò)程中，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，每個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷，學(xué)習(xí)環(huán)境會(huì)影響其對(duì)事件的看法，在共事時(shí)，我們難免會(huì)意見(jiàn)不合，很多時(shí)候一言不合，便撕破臉皮，爭(zhēng)吵不休，把難得平靜的同事情誼踩的支離破碎，然而，作為同事抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，沒(méi)有必要為了所謂的一時(shí)的爭(zhēng)強(qiáng)斗勝而導(dǎo)致人際關(guān)系的破裂。大家都是為了工作，何不心平氣和的討論，避免情緒化的職場(chǎng)沖突?很多時(shí)候，傾聽(tīng)他人的談話，不僅可以在他人的談話中發(fā)掘?qū)ψ约河欣男畔�，為己所用，還能從側(cè)面贏得他人對(duì)你的好感。而確認(rèn)是證明傾聽(tīng)的唯一標(biāo)志。所謂確認(rèn)就是當(dāng)對(duì)方說(shuō)完話，你可以用自己的方式重新確認(rèn)一遍。比如：人們總是喜歡講述關(guān)于自己的事情，而自動(dòng)過(guò)濾他人的事情，當(dāng)別人跟你講述他自身的事情時(shí)，你要跟他重復(fù)一下他講述的過(guò)程，哪怕是你不感興趣的話題，這是最起碼的尊重，也是人與動(dòng)物最直接的區(qū)別，因?yàn)槿四芩伎己妥钥亍Ｔ诂F(xiàn)實(shí)生活中，哪怕你簡(jiǎn)單的點(diǎn)點(diǎn)頭，表達(dá)下你的贊許或者巧妙地重復(fù)對(duì)方的話，就可以讓對(duì)方感覺(jué)你真的關(guān)注他重視他。
學(xué)會(huì)寬容,站在別人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題
人與人的交往，貴在真誠(chéng)，如果你一味夸張，就算短期贏得他人的好感，日子一長(zhǎng)，你依舊會(huì)失去別人對(duì)你的信任。日常工作中我們往往需要與別人合作才能取得成績(jī)，因此這就要求我們共同分享，共同實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。要搞好同事關(guān)系，就要學(xué)會(huì)從其他的角度來(lái)考慮問(wèn)題，善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚�，給他人提供必要的機(jī)會(huì)，切忌自我中心。而站在他人的立場(chǎng)，還表現(xiàn)在要想交朋友，你必須為他人做點(diǎn)事，現(xiàn)代社會(huì)，其實(shí)很現(xiàn)實(shí)，只有你創(chuàng)造了相應(yīng)的價(jià)值，他人才會(huì)有與你結(jié)交的欲望。因此，良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí)，伸出援助之手，給予幫助。你給他人雪中送炭的情誼，當(dāng)你自己遇到困難的時(shí)候也會(huì)得到同等的回報(bào)。另外當(dāng)他人傷害到你的利益時(shí)，學(xué)會(huì)巧妙的寬恕對(duì)方，往往寬容的力量可以喚回真誠(chéng)的善良，這個(gè)力量往往可以改變一個(gè)人，當(dāng)然如果他依執(zhí)謎不悟，那只能說(shuō)明，這樣的人不值得你交往，所謂檢驗(yàn)一個(gè)人的道德素質(zhì)，知彼必勝便是如此道理。
注重細(xì)節(jié)，培養(yǎng)自己獨(dú)特的幽默感
人與人接觸久了，會(huì)不自覺(jué)的觀察他人的品性和性格，以決定是否與其進(jìn)行更長(zhǎng)久的合作。某心理學(xué)家曾介紹了一些讓人拉近距離的方法，比如和他人初次見(jiàn)面打招呼時(shí)適當(dāng)?shù)牡皖^，可以讓他人感覺(jué)到你對(duì)他的尊重。另外人們大多喜歡比較獨(dú)特的或者是較屌絲的幽默感，職場(chǎng)中我們一本正經(jīng)太久，偶爾放縱自己的情感，在世俗中反而更容易尋求共鳴。因此，不妨多培養(yǎng)一些興趣愛(ài)好，拓寬自己的視野，便于在與他人交往時(shí)增加更多的談資，而生動(dòng)有趣的交談更是人際關(guān)系的調(diào)味品，只有自己變得優(yōu)秀才能吸引到更多優(yōu)秀的人，這里的優(yōu)秀并不局限嚴(yán)肅型學(xué)究，而是夾雜著七情六欲的凡俗之氣，比如:恰如其分的“污段子”很多時(shí)候也可以拉近彼此的距離。
適時(shí)給他人帶“高帽子”，是無(wú)往不利的武器
美國(guó)著名作家馬克·吐溫曾經(jīng)夸張地說(shuō)：“一句美好的贊揚(yáng)，能使我不吃不喝活上兩月。”其實(shí)每個(gè)人的內(nèi)心中最基本的需求是渴望別人的欣賞。每個(gè)人都有他的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，而這些長(zhǎng)處正是個(gè)人價(jià)值的具體體現(xiàn)。每個(gè)人都希望別人能看到和肯定自己這些長(zhǎng)處，從而肯定自己的價(jià)值。因此，哪怕是一句簡(jiǎn)單的贊美之詞，也會(huì)使人感到信任和友好。而在必要的時(shí)候給他人帶上“高帽”，更有事半功倍的效果，但是，帶“高帽”并不是指一味的阿諛?lè)畛�，而是恰到好處點(diǎn)明他人的優(yōu)點(diǎn)，根據(jù)“帽子”的合理與否，調(diào)整自己的'贊美詞，如果戴的合適，那大家都有利，但若戴的不合適，效果恐怕就會(huì)適得其反。比如:你想夸贊一個(gè)最近急于減肥的姑娘，說(shuō)法一:“你減肥很成功啊”，說(shuō)法二:“你瘦了好多啊”,你覺(jué)得她更愿意接受哪種贊美呢?這是很奇葩的現(xiàn)象，人往往樂(lè)于跟別人傾訴自己的劣勢(shì)，以展現(xiàn)自己的大度理性，卻無(wú)法接受別人“指手畫(huà)腳”道出自己的缺陷，甚至覺(jué)得這是對(duì)自己的挑釁。
不要忽視任何一個(gè)人所帶來(lái)的人脈關(guān)系
斯坦福大學(xué)的創(chuàng)建由來(lái)眾所周知，因?yàn)楣鸫髮W(xué)校長(zhǎng)的傲慢無(wú)禮，讓哈佛大學(xué)失去了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)，卻由此誕生了另一個(gè)傳奇學(xué)院。這個(gè)故事的實(shí)用意義依然可以體現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活里。很多成功人士在私下里其實(shí)并沒(méi)有芒果臺(tái)里渲染的那般高調(diào)奢靡，相反，他們拘謹(jǐn)而低調(diào)。在與他人的相處過(guò)程中，絕不能以貌取人，你要知道，很可能今天在你面前微不足道的人明日就會(huì)翻身逆襲成你高攀不起的人物，而你定會(huì)為曾經(jīng)的狗眼看人低而捶胸頓足。比如曾經(jīng)因馬云的外貌丑陋而拒絕馬云的公司如今是有多后悔!人的圈子本就是由A知B再生C、D的過(guò)程，人不可能以個(gè)體存活，每個(gè)人都有自己的人際圈子，不要覺(jué)得自己一時(shí)得勢(shì)就看不起比自己地位低的人，也許特定時(shí)期，往往這種人會(huì)救你于水火之中。齊國(guó)公子孟嘗君門(mén)客三千，在亡國(guó)逃難時(shí)，救下他的便是那“雞鳴狗盜'之輩。因此，為人處世中，給自己留條后路，把每一個(gè)人打造成自己的關(guān)系網(wǎng)，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。
職場(chǎng)人際關(guān)系處理技巧
一、要學(xué)會(huì)控制自己的逆反情緒
人在聽(tīng)到和自己觀點(diǎn)不同意見(jiàn)的時(shí)候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動(dòng)下，就很難清醒地分析對(duì)方的觀點(diǎn)，聽(tīng)不進(jìn)去對(duì)方說(shuō)的任何話語(yǔ)。這個(gè)表現(xiàn)往往在討論會(huì)議中，或者聽(tīng)到別人的批評(píng)意見(jiàn)的時(shí)候。不會(huì)與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說(shuō)完自己的觀點(diǎn)，他就跳起來(lái)反駁，而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺(jué)是，這個(gè)人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見(jiàn)，不善于聽(tīng)進(jìn)去別人的話，自負(fù)自大，可能很聰明，很能干，但是會(huì)讓人有懼怕接觸的心理。
我處理這樣的問(wèn)題的時(shí)候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來(lái)的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽(tīng)別人的意見(jiàn)。當(dāng)聽(tīng)到其他意見(jiàn)的時(shí)候，我首先會(huì)仔細(xì)聽(tīng)，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會(huì)出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果?他是否有預(yù)案?他說(shuō)我的缺點(diǎn)，是不是我真的存在?是否有誤會(huì)?如果是誤會(huì)我應(yīng)該如何解釋?我一般會(huì)對(duì)對(duì)方指出的我的缺點(diǎn)，首先表示感謝。我會(huì)說(shuō)：“謝謝你的直率，因?yàn)槲矣泻芏嗳秉c(diǎn)自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點(diǎn)。”如果需要解釋的誤會(huì)，我會(huì)用最短的時(shí)間解釋清楚。
二、要學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)，并且客觀地看待自己的缺點(diǎn)
每個(gè)人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個(gè)心理表現(xiàn)在在別人背后說(shuō)別人的“毛病”，都覺(jué)得在某個(gè)方面，那個(gè)被說(shuō)的人不如自己。
在職場(chǎng)中，最容易造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候，就是有人被提升，有人被嘉獎(jiǎng)，有人被宣傳。這個(gè)時(shí)候，人的嫉妒心理、自卑加自負(fù)的心理，會(huì)刺激人的報(bào)復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說(shuō)這個(gè)人的“壞話”，來(lái)疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說(shuō)的時(shí)候，你要清楚地意識(shí)到，你有嫉妒心理，說(shuō)明你不如人家。你可能會(huì)覺(jué)得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話，就是：他會(huì)拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話評(píng)論別人的時(shí)候，說(shuō)明了你至少承認(rèn)了自己的兩個(gè)缺點(diǎn)：第一自己不會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢肋@些話什么時(shí)候就會(huì)傳到對(duì)方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。
因此，在職場(chǎng)中的人要學(xué)會(huì)正確地平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人，就是因?yàn)闀?huì)“拍馬屁”，你也要承認(rèn)，那是人家的一種能力，一種在職場(chǎng)中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對(duì)待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會(huì)在職場(chǎng)上做人的原則，和天橋把式的宣傳 有相同的意義：光說(shuō)不練，那是傻把式。光練不說(shuō)，那是假把式。又說(shuō)又練的才是真把式。
三、要學(xué)會(huì)尊重別人，不論這個(gè)人在公司中處于什么職位
如果你要在職場(chǎng)中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個(gè)部門(mén)的同事。
我以前到辦公室的時(shí)候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會(huì)幫助她，并表示感謝，我的秘書(shū)看到我這樣對(duì)待阿姨，她也同樣的對(duì)待阿姨;相反，我看到其他經(jīng)理年輕秘書(shū)，很不客氣地招呼阿姨干這個(gè)，干那個(gè)。我就想，這些年輕人真不會(huì)做人。結(jié)果是，阿姨最愛(ài)打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換得最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對(duì)待任何部門(mén)的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報(bào)銷(xiāo)，總是對(duì)他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭(zhēng)取和大家坐在一起吃飯，并且說(shuō)笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時(shí)候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺(jué)得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過(guò)意不去。我會(huì)為任何一點(diǎn)小事，對(duì)任何一個(gè)人表示感謝。因?yàn)槲抑�，即使是他們份�?nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會(huì)尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。因此，我要傳達(dá)給他們的信息就是，他們對(duì)我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對(duì)我個(gè)人極大的支持、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。
其實(shí)對(duì)任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰(shuí)看的，是人對(duì)自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺(jué)地這樣做的同時(shí)，其實(shí)別人也看得到。
四、要學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)談話的技巧
很多人非常不習(xí)慣和領(lǐng)導(dǎo)談話，一聽(tīng)和領(lǐng)導(dǎo)談話就緊張。和領(lǐng)導(dǎo)談話，有幾種情況：討論工作，接受意見(jiàn)，要求利益。不論哪種情況，你要懂得，你要站在他的角度說(shuō)話，要說(shuō)他希望得到的答復(fù)。
比如討論工作，他既然找你，就是要聽(tīng)你解決問(wèn)題的方法，而不是聽(tīng)你抱怨工作困難。也許領(lǐng)導(dǎo)會(huì)迂回地問(wèn)你一些工作情況。你千萬(wàn)不要以為他是真的要聽(tīng)你打小匯報(bào)。很多人都不懂領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的藝術(shù)。結(jié)果抱怨工作，抱怨同事，對(duì)公司提出很多意見(jiàn)。看似你很真誠(chéng)，可是領(lǐng)導(dǎo)不這么看。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)不懂溝通，背后愛(ài)打小報(bào)告的小人，即使你說(shuō)了別人說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的壞話，領(lǐng)導(dǎo)照樣會(huì)看不起你。最好的表現(xiàn)就是，夸獎(jiǎng)和你一同合作的同事，對(duì)你們的團(tuán)隊(duì)合作表示滿意。這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)很有團(tuán)隊(duì)感的人，很會(huì)尊重別人，會(huì)溝通。其實(shí)這樣也是給自己以后留后路。你想想，如果你總在同事面前夸別人，一旦有一天那個(gè)被你夸的人詆毀你的時(shí)候，聽(tīng)的人一定是對(duì)詆毀你的人產(chǎn)生反感和鄙視。如果這個(gè)人是領(lǐng)導(dǎo)，那么倒霉的是誰(shuí)?所以經(jīng)常在別人面前夸獎(jiǎng)別人，只會(huì)對(duì)自己有好處。說(shuō)別人壞話的，只會(huì)給自己找麻煩。
如果領(lǐng)導(dǎo)找你，委婉地提出了對(duì)你的意見(jiàn)。你也不要激動(dòng)，不要情緒低落。要冷靜地考慮，你也許真的做得過(guò)分了，你得罪了什么人。你也可以坦率地征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，您覺(jué)得我怎么做更好呢?如果領(lǐng)導(dǎo)給你提出了一個(gè)具體的意見(jiàn)，你就要注意，這個(gè)一定是領(lǐng)導(dǎo)最在乎的。比如他可能說(shuō)，我希望你以后還是要把精力多放在業(yè)務(wù)上，說(shuō)明他對(duì)你的業(yè)務(wù)表現(xiàn)不夠滿意。他如果說(shuō)，希望你以后多和同事好好溝通。說(shuō)明他對(duì)你人際溝通，與同事相處能力不滿意，那么就一定要改;否則你即使換工作，照樣會(huì)有同樣的問(wèn)題存在。如果是要求利益，這樣的談話最需要談話技巧。當(dāng)然，要求利益的前提是你一定是為公司做了貢獻(xiàn)，而公司有機(jī)會(huì)。那么切忌說(shuō)威脅公司的話。比如你如果達(dá)不到要求，就提出辭職等。而要說(shuō)，你相信公司會(huì)給你一個(gè)激勵(lì)的方案，使你更愿意努力，衷心地為公司的發(fā)展做更大的貢獻(xiàn)。你相信公司正是因?yàn)橛泻芎玫莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制，才能更好地留住為公司做出貢獻(xiàn)的員工。
五、要學(xué)會(huì)真誠(chéng)地贊美別人。
中國(guó)人都有不愛(ài)贊美別人的習(xí)慣�？傆X(jué)得說(shuō)得話肉麻，自己說(shuō)不出口。其實(shí)原因就是，你從心里就覺(jué)得人家沒(méi)有你好，這是既不能客觀地看待自己，也不能客觀地看待別人的表現(xiàn)，所以贊美不能由衷。
特別是中國(guó)男人很少贊美女人，總覺(jué)得贊美多了，怕她們驕傲。結(jié)果是，現(xiàn)在有些女人聽(tīng)到贊美就當(dāng)真了，因?yàn)槠綍r(shí)聽(tīng)到得太少了，所以聽(tīng)到異性贊美容易想入非非了。我曾經(jīng)經(jīng)常遇到很多中國(guó)女人跑來(lái)問(wèn)我，外國(guó)男人說(shuō)她sexy,總夸她beautiful是不是對(duì)她有意思，弄得我哭笑不得�？磥�(lái)中國(guó)男人太應(yīng)該學(xué)會(huì)贊美女性了。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)很多外國(guó)男人，為什么你們經(jīng)�？湟粋�(gè)不美的女人，very beautiful。他們說(shuō)，She is beautiful inside。Every woman is beautiful,she is worth it.而中國(guó)人夸女人美麗的時(shí)候，總是帶有色瞇瞇的色彩。其實(shí)如果男人能夠正常地贊美女人，女人也能夠正常地贊美男人，把贊美坦蕩化，這樣大家相處就會(huì)和諧很多。比如，看到女同事打扮得得體，就可以夸她，你今天看上去很精神，精干不失嫵媚。她聽(tīng)了一定會(huì)很高興。
我經(jīng)常在辦公室贊美同事�？渑⒆悠�，或者她的香水味好聞�？淠型掠哪L(fēng)趣，辦事干煉。結(jié)果是，他們也會(huì)拿同樣的贊美回報(bào)我。你高興，我高興，大家一起樂(lè)融融。一次，我老板剃了個(gè)新發(fā)型。他一進(jìn)來(lái)我就發(fā)現(xiàn)了，所以我就說(shuō)。我喜歡你這個(gè)新發(fā)型，夠酷。給他高興的，還沖我擠擠眼睛。然后大家一起大笑。
從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，你經(jīng)�？洫�(jiǎng)別人，也會(huì)給人造成親近感，對(duì)你日常工作都是幫助。你辦任何事情都會(huì)比別人容易。
職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通技巧
第一，能融入到同事的愛(ài)好之中去。
俗話說(shuō)的好“趣味相投”，只有那些有共同的愛(ài)好以及興趣的人才能走到一起，處到一塊。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間，同事們往往會(huì)聚集在一起談天說(shuō)地，可惜小紅總感覺(jué)到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽(tīng)。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無(wú)非集中在體育、股票上面，不過(guò)他們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢(shì)，也不妨礙他們與女同事的交流。要想和這些男同事搞好同事關(guān)系，首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛(ài)好。于是小紅每天開(kāi)始都“有意識(shí)”地關(guān)注體育方面的消息和新聞，遇到合適機(jī)會(huì)甚至還和男同事們一起去看球。小紅如事的說(shuō)：“現(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過(guò)程中，也會(huì)把自己在工作中的感受與體會(huì)和他們進(jìn)行交流，我們之間的工作友誼也增加了不少”。
第二，不隨意泄露個(gè)人隱私。
同事們之間的個(gè)人秘密，當(dāng)然帶著一些不可告人的或者不愿意讓別人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說(shuō)明同事對(duì)你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會(huì)將自己的私密全盤(pán)向你托出。要是同事在別人嘴中聽(tīng)到了自己的私密被公開(kāi)曝光，不要說(shuō)，她肯定認(rèn)為是你出賣(mài)了她。被出賣(mài)的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個(gè)人隱私是鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果你連這一點(diǎn)都做不好的話，恐怕再也沒(méi)有哪個(gè)同事愿意和你推心置腹，跟你說(shuō)悄悄話了。
第三，不要讓你的愛(ài)情“擋”道。
劉女士和王女士是一對(duì)無(wú)話不談的好姐妹，兩個(gè)人自從工作以來(lái)，一直住在同一宿舍里，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機(jī)會(huì)，兩人接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長(zhǎng)得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時(shí)間，對(duì)這個(gè)男人產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近，劉女士和王女士突然象變了個(gè)人似的，她們不再像以前那樣親密，也不像以前那樣總是難舍難分，而是單獨(dú)行動(dòng);后來(lái)，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛(ài)情“擋住”了兩人的友情，從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開(kāi)始，其實(shí)就宣布了她們多年的情誼開(kāi)始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人，最好獨(dú)自去處理自己情感生活，在愛(ài)情還沒(méi)有成熟前，即使是你最親密的朋友，千萬(wàn)不要拖著一起去約會(huì)。不然的話，愛(ài)情將成為你友情的一個(gè)“絆腳石”
第四，在閑聊的時(shí)候應(yīng)保持一定的距離。
在把你的公事處理完之后，同事之間在一起相互閑聊是一件再正常不過(guò)的事情了;而許多人，特別是男同事在閑聊時(shí)，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識(shí)面廣，同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉;你們不熟悉的，我也熟悉!其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過(guò)是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來(lái)打破砂鍋地向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn)的話，對(duì)方馬上就會(huì)露餡了，這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長(zhǎng)。這不但會(huì)掃了大家的興趣，也會(huì)讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時(shí)候，同事們都會(huì)有意無(wú)意地避開(kāi)你。因此，上班的各位女性朋友，在任何一個(gè)場(chǎng)合下閑聊的時(shí)候，不求事事都明白，問(wèn)話要適可而止，只有這樣你的同事才會(huì)樂(lè)意接受你，和你成為朋友。
第五，不要搬弄是非。
“為什么劉某總是愛(ài)和我作對(duì)呢?這家伙可真讓我煩他!”、“為什么劉某總是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”辦公室里常常會(huì)飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場(chǎng)中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強(qiáng)的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，它會(huì)讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽(tīng)。經(jīng)常性地搬弄是非，會(huì)讓單位上的其他同事對(duì)你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺(jué)。要是到了這種地步，相信此時(shí)的你在這個(gè)單位的日子也不會(huì)太好過(guò)吧，因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)候已經(jīng)沒(méi)有同事把你當(dāng)回事了，人們眼里已以忽視你的存在。
第六，切記要低調(diào)處理內(nèi)部的糾紛。
在你的長(zhǎng)期工作過(guò)程中，和同事發(fā)生一些小矛盾是很正常的事;不過(guò)你在處理這些矛盾的時(shí)候，要注意方法，盡量避免讓你們之間的矛盾公開(kāi)和激化。辦公場(chǎng)所也是公共場(chǎng)所，同事之間會(huì)因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，千萬(wàn)要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個(gè)了斷、分個(gè)勝負(fù)。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之，覺(jué)得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會(huì)在心中時(shí)刻提防你，這樣你可能會(huì)失去一大批同事的支持。此外，那些被你攻擊的同事，他們會(huì)對(duì)你懷恨在心，那么在你的職業(yè)生涯中又會(huì)多上一個(gè)“敵人”。
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