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電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)實(shí)用[15篇]

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　一、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建；

　　二、負(fù)責(zé)部門(mén)日常運(yùn)營(yíng)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。

　　三、有成功案例

　　任職要求：

　　1、負(fù)責(zé)線上第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及商品銷(xiāo)售；

　　2、根據(jù)公司發(fā)展，策劃平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案，客戶體驗(yàn)，營(yíng)銷(xiāo)政策的制定；

　　3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)電商團(tuán)隊(duì)，完成公司制定的'銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　4、定期整理分析營(yíng)運(yùn)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時(shí)撰些運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告；

　　5、負(fù)責(zé)活動(dòng)項(xiàng)目管理，對(duì)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控與管理，與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等相關(guān)部門(mén)充分溝通，推進(jìn)活動(dòng)按時(shí)上線；

　　6、通過(guò)用戶、產(chǎn)品、內(nèi)容、活動(dòng)的綜合運(yùn)營(yíng)，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)，包括不限于開(kāi)戶用戶數(shù)、交易客戶數(shù)、交易金額等；

　　7、熟悉內(nèi)部各種推廣資源，制定運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的宣傳計(jì)劃及推廣計(jì)劃。

　　8、有全情投入的創(chuàng)業(yè)激情，有豐富的管理經(jīng)營(yíng)，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打硬仗、打勝仗的決心；

　　9、有3年以上鞋服類品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；

　　10、有較為優(yōu)異的歷史業(yè)績(jī)。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)2

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制訂電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略方式和營(yíng)銷(xiāo)策略；

　　2、負(fù)責(zé)整體運(yùn)營(yíng)的年度、季度、月度業(yè)績(jī)目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)策略計(jì)劃的執(zhí)行，達(dá)成年度業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理工作（天貓、京東等電商平臺(tái)），對(duì)貨品、店鋪進(jìn)行整體統(tǒng)籌；

　　4、根據(jù)公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，領(lǐng)導(dǎo)、管理、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行考核；

　　5、制定電子商務(wù)相關(guān)的工作流程和工作規(guī)范，貫徹落實(shí)宣導(dǎo)公司各項(xiàng)制度流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定幷檢查，確保新進(jìn)人員上崗前符合任職資格；

　　6、及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和電商發(fā)展動(dòng)態(tài)，幷提出相應(yīng)的.應(yīng)對(duì)建議；

　　7、完成上級(jí)交給的任務(wù)及做好與各部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)工作。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)3

　　1、承擔(dān)店鋪運(yùn)營(yíng)任務(wù)，對(duì)店鋪的整體業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)制定渠道品類銷(xiāo)售策略、選品定量、促銷(xiāo)計(jì)劃、商品庫(kù)存等。

　　3、負(fù)責(zé)店鋪的推廣，包括站內(nèi)及站外的`推廣及流量轉(zhuǎn)化。

　　4、負(fù)責(zé)季度&月度營(yíng)銷(xiāo)策劃、活動(dòng)報(bào)名、選品備貨、流量分解(付費(fèi)、免費(fèi)、自然)與投放等工作。

　　5、分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案。

　　6、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略，確認(rèn)重點(diǎn)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)方案并落實(shí)執(zhí)行。

　　7、為品類銷(xiāo)售額、單品轉(zhuǎn)換率、活動(dòng)售罄率指標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　8、其它公司交與的臨時(shí)性部門(mén)工作。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓等各大電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作，可以根據(jù)店鋪現(xiàn)狀提出改善方案及計(jì)劃；

　　2、與各大電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員接洽溝通，活動(dòng)提報(bào)，資源爭(zhēng)取，做好各方面的交流與配合工作；

　　3、對(duì)店鋪日常數(shù)據(jù)、客戶體驗(yàn)、售后服務(wù)等分析和改善；

　　4、對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議，提升網(wǎng)店自身營(yíng)銷(xiāo)能力；

　　5、負(fù)責(zé)店鋪銷(xiāo)售情況的'統(tǒng)計(jì)跟蹤，并定期進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施；

　　6、跟進(jìn)各大電商平臺(tái)的各種官方推廣活動(dòng)的執(zhí)行；

　　7、對(duì)店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行核準(zhǔn)、總結(jié)；

　　8、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)小組的團(tuán)隊(duì)組建、人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，xx年以上電商運(yùn)營(yíng)或運(yùn)營(yíng)主管以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

　　2、熟練操作淘寶、天貓等各大電商平臺(tái)產(chǎn)品上新，懂規(guī)則、技巧、交易流程及擴(kuò)大交易量的方法和技巧；

　　3、必須有天貓運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓運(yùn)作和促銷(xiāo)方式并具備較好的做店思維；

　　4、能獨(dú)立完成整套活動(dòng)的籌備、策劃、執(zhí)行、后期效果評(píng)估；

　　5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和工作激情，善于溝通，踏實(shí)肯干；

　　6、有自主思考及改進(jìn)能力，細(xì)心、負(fù)責(zé)。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)5

　　1、建立并完善品牌線上線下全渠道運(yùn)營(yíng)體系，促進(jìn)線上線下的協(xié)同發(fā)展；

　　2、建立電商商業(yè)模式定位及運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)品牌整體的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定線上中、長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；

　　3、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)及電商行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結(jié)合公司現(xiàn)狀，參與、協(xié)助建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系；

　　4、制定銷(xiāo)售策略、收益提升計(jì)劃，制定電商短中長(zhǎng)期計(jì)劃、預(yù)算，并組織實(shí)施完成；

　　5、各渠道資源的獲取及平臺(tái)關(guān)系的維護(hù)，促進(jìn)流量的'有效增長(zhǎng)；

　　6、電商營(yíng)運(yùn)體系的建立，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、流程、指引，提升組織能力；

　　7、線上相關(guān)產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、活動(dòng)策略等的制定；

　　8、負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常管理及運(yùn)營(yíng)工作，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理與培訓(xùn)，工作流程制定，協(xié)調(diào)各部門(mén)與、提高部門(mén)運(yùn)作效率；

　　9、完成公司安排的其他工作任務(wù)。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)6

　　1、規(guī)劃品牌電子商務(wù)渠道布局，負(fù)責(zé)線上各平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理；

　　2、指定店鋪整體運(yùn)營(yíng)及推廣策略，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

　　3、熟練運(yùn)用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　4、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，分析流量數(shù)據(jù)，制定系統(tǒng)規(guī)劃方案、可執(zhí)行方案及預(yù)算

　　5、協(xié)調(diào)美工對(duì)店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行調(diào)整改版等；

　　6、熟悉平臺(tái)各個(gè)崗位職責(zé)，統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作。

　　7、策劃線上年度、季度、月度、特殊節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)方案；

　　8、線上企劃方案、促銷(xiāo)活動(dòng)落地執(zhí)行；

　　9、線上平臺(tái)日常管理，包括貨品拍照、更新、客戶服務(wù)、訂單處理及售后問(wèn)題；

　　10、線上會(huì)員體系搭建；

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)管理，包括產(chǎn)品線規(guī)劃，策劃和擬定網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)方案，并安排推進(jìn)執(zhí)行，完成公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)店鋪?zhàn)陨淼?各類營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行、監(jiān)督，并負(fù)責(zé)活動(dòng)后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提供效果分析報(bào)告；

　　3、負(fù)責(zé)店鋪優(yōu)化如標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦等相關(guān)工作，提升店鋪銷(xiāo)量。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓/拼多多平臺(tái)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理的總體規(guī)劃、搭建、運(yùn)營(yíng)；

　　2、制定部門(mén)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保指標(biāo)的順利完成；

　　3、負(fù)責(zé)電商市場(chǎng)渠道的'規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　4、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，客戶需求等調(diào)查，撰寫(xiě)市場(chǎng)分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售的綜合推廣措施；

　　5、管理、培養(yǎng)部門(mén)員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

　　崗位職責(zé)：

　　1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專業(yè)，3年以上獨(dú)立運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具有電子商務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)及成功案例，有品牌公司電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；

　　3、對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理，渠道開(kāi)發(fā)，供應(yīng)鏈建設(shè)有豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；

　　4、有較強(qiáng)買(mǎi)家洞察能力、產(chǎn)品迭代能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和規(guī)劃能力；

　　5、熟悉電商營(yíng)銷(xiāo)推廣工具、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及分析能力；

　　6、很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神，顧全大局，有責(zé)任心、進(jìn)取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)9

　　1、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)品牌回歸線的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃及整體運(yùn)營(yíng)方案，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)；

　　2、負(fù)責(zé)回歸線天貓旗艦店、淘寶C店、阿里國(guó)際站的.運(yùn)營(yíng)與管理，制定線上營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，提升店鋪的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)出，結(jié)合市場(chǎng)整體行情及行業(yè)數(shù)據(jù)，對(duì)行業(yè)趨勢(shì)，竟品運(yùn)營(yíng)方法進(jìn)行分析，幫助店鋪提出有效的提升方案，含打造爆款、升級(jí)產(chǎn)品、擴(kuò)品類等

　　3、負(fù)責(zé)分析品牌運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提升運(yùn)營(yíng)流程與效率，負(fù)責(zé)CRM及倉(cāng)庫(kù)管理；

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)10

　　1.負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營(yíng)銷(xiāo)、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

　　2.針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、客戶需求等進(jìn)行相關(guān)調(diào)研分析,確定天貓平臺(tái)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，制定有效的盈利方案；

　　3.負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣，負(fù)責(zé)各類合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行；

　　4.根據(jù)平臺(tái)和市場(chǎng)信息的`反饋，及時(shí)調(diào)整平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略；

　　5.負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行；

　　6.負(fù)責(zé)組織和建立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)制度建設(shè)等；

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11

　　1、參與公司發(fā)展戰(zhàn)略和重大業(yè)務(wù)決策的'制定和執(zhí)行；

　　2、協(xié)助制定品牌定位及電商差異化市場(chǎng)策略；

　　3、按照公司要求做好年度預(yù)算，擬定全年各項(xiàng)考核指標(biāo)并合理分解執(zhí)行，確保完成任務(wù)；

　　3、負(fù)者各線上平臺(tái)的管理和傳播渠道及投放資源規(guī)劃

　　4、依據(jù)品牌銷(xiāo)售規(guī)劃，制定電商渠道年度、季度、月度銷(xiāo)售目標(biāo)及相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃;

　　5、負(fù)責(zé)建立或優(yōu)化部門(mén)組織架構(gòu)、職責(zé)分工、績(jī)效考核和團(tuán)隊(duì)日常管理，發(fā)燥精簡(jiǎn)高效的團(tuán)隊(duì)；

　　6、分析平臺(tái)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)，優(yōu)化銷(xiāo)售平臺(tái)及宣傳手段；定期匯總行業(yè)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同類產(chǎn)品的收集整理與分析，策劃實(shí)施消費(fèi)者調(diào)查，針對(duì)銷(xiāo)售問(wèn)題制定相應(yīng)解決策略促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成；

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定電商部的戰(zhàn)略規(guī)劃以及整體運(yùn)營(yíng)方案；

　　2、負(fù)責(zé)部門(mén)的組建和團(tuán)隊(duì)管理，制定并規(guī)范部門(mén)運(yùn)營(yíng)完整流程，提升效率；

　　3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢(shì)以及業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)分析，對(duì)公司提出有效建議，把握市場(chǎng)趨勢(shì)；

　　4、根據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要，整合線上線下優(yōu)勢(shì)資源，把控平臺(tái)的推廣策略與戰(zhàn)術(shù)，確保推廣計(jì)劃有效執(zhí)行和保證銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　5、完成自有品牌的產(chǎn)品打造，建立產(chǎn)品框架以及上新的.策略與規(guī)劃，并指導(dǎo)落地執(zhí)行；

　　6、互聯(lián)網(wǎng)各類商業(yè)模式的開(kāi)拓，快速跟上市場(chǎng)變化，如玩轉(zhuǎn)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃等。

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷，5年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，具有3年以上且大于20人的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具有獨(dú)立組建團(tuán)隊(duì)能力，有豐富的團(tuán)隊(duì)、目標(biāo)管理經(jīng)驗(yàn)，具有極強(qiáng)的責(zé)任心和項(xiàng)目推進(jìn)能力，具有領(lǐng)導(dǎo)魄力，結(jié)果導(dǎo)向型人才；

　　3、豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源，必須熟悉各類如第三方平臺(tái)（天貓、淘寶、京東）、自營(yíng)平臺(tái)以及新媒體渠道等相關(guān)渠道平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和特性；

　　4、數(shù)字敏感，對(duì)商業(yè)環(huán)境的變化有較敏銳的觸感，有創(chuàng)新能力；

　　5、過(guò)往負(fù)責(zé)項(xiàng)目規(guī)模年收入需在5000萬(wàn)以上，最好有文創(chuàng)或者飾品類目經(jīng)驗(yàn)，有參與新店至20xx萬(wàn)收入的提升過(guò)程，需要有成功案例。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　熟悉各電商網(wǎng)站內(nèi)外運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則及后臺(tái)操作流程；

　　統(tǒng)管店鋪整體運(yùn)營(yíng)，能夠制定各種運(yùn)營(yíng)策略、并有效執(zhí)行；

　　能夠熟悉運(yùn)用各種電商營(yíng)銷(xiāo)推廣手段（如直通車(chē)、淘客、淘江湖、賣(mài)霸、京東、租賃、鉆石展位等）；

　　負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)策劃，持續(xù)優(yōu)化店鋪數(shù)據(jù)，提升客戶體驗(yàn)；

　　統(tǒng)計(jì)和觀察店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)，對(duì)店鋪的IP、PV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匯總，規(guī)劃店鋪優(yōu)化方案，提高展現(xiàn)、流量、轉(zhuǎn)化率等；

　　進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、分析與管理、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)型數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和評(píng)估，建立有對(duì)比性的信息庫(kù)，優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)方案，提升轉(zhuǎn)化率和ROI；

　　其他電商店鋪相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　精通淘寶天貓等電商平臺(tái)的推廣和營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則，精通鉆展、直通車(chē)等推廣工具；

　　有豐富的.淘寶天貓等大型網(wǎng)絡(luò)店鋪的運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn)；

　　熟悉各個(gè)平臺(tái)銷(xiāo)售渠道，善于分析數(shù)據(jù)，并提出有效的優(yōu)化方案；

　　2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，并有一年以上獨(dú)立運(yùn)營(yíng)電商店鋪的經(jīng)驗(yàn)；