電商運營總監(jiān)的工作職責(15篇)

電商運營總監(jiān)的工作職責1

　　職責：

　　熟悉各電商網站內外運營環(huán)境、交易規(guī)則及后臺操作流程；

　　統(tǒng)管店鋪整體運營，能夠制定各種運營策略、并有效執(zhí)行；

　　能夠熟悉運用各種電商營銷推廣手段（如直通車、淘客、淘江湖、賣霸、京東、租賃、鉆石展位等）；

　　負責網店的日常運營，活動策劃，持續(xù)優(yōu)化店鋪數(shù)據，提升客戶體驗；

　　統(tǒng)計和觀察店鋪后臺數(shù)據，對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等數(shù)據進行分析匯總，規(guī)劃店鋪優(yōu)化方案，提高展現(xiàn)、流量、轉化率等；

　　進行數(shù)據監(jiān)測、分析與管理、對競爭型數(shù)據進行采集和評估，建立有對比性的信息庫，優(yōu)化店鋪運營方案，提升轉化率和ROI；

　　其他電商店鋪相關工作。

　　任職要求：

　　精通淘寶天貓等電商平臺的推廣和營銷規(guī)則，精通鉆展、直通車等推廣工具；

　　有豐富的淘寶天貓等大型網絡店鋪的運營策劃經驗；

　　熟悉各個平臺銷售渠道，善于分析數(shù)據，并提出有效的`優(yōu)化方案；

　　2年以上工作經驗，并有一年以上獨立運營電商店鋪的經驗；

電商運營總監(jiān)的工作職責2

　　職責：

　　1、負責京東、天貓店鋪整體規(guī)劃、運營、活動策劃及推廣，完成指定銷售目標；

　　2、指定店鋪營銷活動策劃并執(zhí)行，對活動效果進行跟蹤、評估；

　　3、負責每日數(shù)據監(jiān)控（營銷數(shù)據、交易數(shù)據、商品數(shù)據、顧客管理）；

　　4、指定有效推廣方案并執(zhí)行，對推廣效果負責，提升店鋪UV、PV、轉化率等各項指標；

　　5、負責與平臺官方運營人員日常對接，保持良好的合作關系，爭取相關促銷活動資源；

　　6、負責天貓、京東站內各項官方、非官方發(fā)起的營銷活動接口工作，協(xié)調相應內部資源、指定并執(zhí)行活動方案；

　　7、統(tǒng)計，分析推廣數(shù)據及向各國，并不斷做出優(yōu)化；

　　8、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估、及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案；

　　9、熟悉天貓、京東京挑客、京準通、品牌聚效等推廣工具，并善于總結經驗，為達到銷售業(yè)績提供決策；

　　10、熟悉平臺規(guī)則及平臺網點操作，熟練運用平臺內部推廣工具；

　　11、負責對美工及客服等成員的管理工作；

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，3年以上電商運營工作經驗；有海外留學經驗可優(yōu)先考慮；

　　2、擁有良好的溝通能力，活動策劃執(zhí)行能力，產品經營能力；

　　3、具有良好的市場銷售策略和能力，有較強的`數(shù)據分析，敏銳的市場洞察力與反應力；

　　4、具有良好的溝通協(xié)調能力及創(chuàng)新意識，邏輯思維強，具有良好學習能力；

　　5、勤奮、踏實、上進，有良好的抗壓能力；

　　6、有成熟團隊伙伴。

電商運營總監(jiān)的工作職責3

　　職責：

　　1、制定及執(zhí)行運營項目的戰(zhàn)略規(guī)劃及日常電商運營相關的制度體系；

　　2、熟悉各電商平臺的'運營能夠開拓渠道；

　　3、負責策劃制訂網絡營銷策略和方案，對產品本身特點的挖掘和對網絡營銷方式應用；

　　4、負責電商網站日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列；

　　5、負責分析市場需求及市場同類產品情況，制訂相應的宣傳競爭策略；

　　6、對平面設計和店鋪裝修美化有一定了解。

　　任職要求：

　　1、電子商務、市場營銷相關專業(yè)�？埔陨蠈W歷；

　　2、2年以上電子商務運營管理經驗，了解電子商務發(fā)展動態(tài)；

　　3、具有休閑食品、生鮮方面運營經驗的優(yōu)先；

　　4、熟練掌握網絡銷售模式，了解網站業(yè)務流程；

　　5、對產品和數(shù)據運營敏感，思維清晰而有條理；

　　6、性格開朗，善于溝通，具備良好的團隊管理能力。

電商運營總監(jiān)的工作職責4

　　職責：

　　策劃推進公司電商運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運營目標；

　　制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；

　　負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標；

　　組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網站與企業(yè)的知名度和美譽度；

　　管理、培養(yǎng)部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊。

　　崗位要求：

　　具有電子商務（天貓、京東、唯品會、亞馬遜、當當?shù)染W購平臺）的整體運營工作經驗及相同崗位任職經驗者優(yōu)先；

　　精通網絡數(shù)據分析，具備較強的.邏輯思維、調研及數(shù)據分析能力；

　　很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、執(zhí)行力強，能積極配合公司策略的規(guī)劃調整及實施；

　　熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調各方面資源配合執(zhí)行。

電商運營總監(jiān)的工作職責5

　　1、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負責規(guī)劃、搭建及運營電商服務平臺；

　　2、負責開展各個電商平臺入駐、店鋪裝修，移動端運營，pc端網站運營等全線上運營；

　　3、帶領運營團隊制定品牌推廣計劃以及推廣活動，并實施執(zhí)行，完成銷售目標并有效控制成本；

　　4、負責各相關部門、團隊、渠道、媒體和其他合作方之間的協(xié)調管理工作；

　　5、及時掌握電商的市場趨勢和變化，快速研究競爭對手的'情況，并及時向公司提交適合市場需求的可行性方案；

　　6、熟悉運用各種營銷手段、工具，進行全網營銷；

　　7、制定電商年度、季度經營目標，并且分解為月度計劃，形成預算并有效實施。

電商運營總監(jiān)的工作職責6

　　1、參與制定年、季、月度及節(jié)假日推廣方案和平臺活動的督導、執(zhí)行；監(jiān)督并執(zhí)行公司各項規(guī)劃和計劃的實施。包括各項管理制度的制定及推行。

　　2、協(xié)調公司內部的運作實施，運營數(shù)據的監(jiān)控分析及后臺數(shù)據管理，定期分析總結，預測以及調整運營方式。并完成品牌、產品推廣的效果評估，提出改進方案，達成目標。

　　3、根據店鋪頁面風格，協(xié)調設計廣告圖片方向，保證廣告圖片的點擊率和轉化率，提升產品在淘寶/天貓搜索相關性排名；

　　4、對網上店鋪的.IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業(yè)的數(shù)據分析，及時對店鋪細節(jié)進行改進；并做好競爭對手網站的數(shù)據的采集、評估與分析；

　　5、熟悉電子商務網站（例如天貓、京東、淘寶等）操作模式、負責組織和建立電商運營服務團隊，并對團隊進行日常管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排。；

　　6、根據業(yè)務發(fā)展需要，合理設置部門組織架構和崗位，合理配置人力資源，提高部門工作效率，優(yōu)化業(yè)務流程。協(xié)調組織帶領團隊工作（運營店長、平面美工、淘寶客服等）。

　　7、全面配合總經理工作，完成公司銷售額和利潤指標。

電商運營總監(jiān)的工作職責7

　　職責：

　　1、負責箱包事業(yè)部線上全渠道（天貓、京東、唯品會、云集等）全年營銷活動規(guī)劃和活動執(zhí)行；

　　2、規(guī)劃和管理營銷活動的預算，合理有效、最大限度地使用預算執(zhí)行廣告投放和營銷活動；

　　3、結合市場整體行情和行業(yè)數(shù)據對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應對措施；

　　4、統(tǒng)籌指導各平臺的運營工作，針對不同平臺提出有效的運營策略；

　　5、負責運營團隊建設，發(fā)掘、培養(yǎng)內部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力；

　　6、統(tǒng)籌與平臺和品牌方的'對接、合作，有效協(xié)調內部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，至少三年以上箱包、服飾行業(yè)淘品牌運營總監(jiān)工作經驗；

　　2、精通線上全渠道運營規(guī)則，尤其熟悉京東和唯品會；

　　3、至少操盤過年銷售3000萬以上；

　　4、對市場營銷工作有較深刻認知，有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；

　　5、務必熟悉貨品規(guī)劃、把控上線節(jié)奏；

　　6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設經驗。

電商運營總監(jiān)的工作職責8

　　職責：

　　1、負責電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設規(guī)劃，參與制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);

　　2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理;

　　3、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責監(jiān)管各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施;

　　4、對公司產品的品牌推廣活動進行效果評估和渠道的'對接，建立專業(yè)的數(shù)據分析模板和流程;策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務體驗提升計劃等，

　　5、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網站優(yōu)化調整，規(guī)劃產品組合;

　　6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門業(yè)績指標并接受公司KPI考核。

　　職位要求：

　　1、電子商務、市場營銷、互聯(lián)網推廣策劃等相關專業(yè)本科及以上學歷;熟悉天貓、京東等平臺的運營操作;

　　2、5年以上相關工作經驗，3年以上管理工作經驗;有成功的品牌策劃案例及推廣、實施經驗;有食品和母嬰行業(yè)相關經驗尤佳。

　　3、熟悉電子商務市場狀況和運營規(guī)則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關產品知識;

　　4、熟悉運營財務結算流程及相關執(zhí)行、評估體系;

　　5、較強的溝通能力、團隊培訓和管理能力

電商運營總監(jiān)的工作職責9

　　職責：

　　1、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負責規(guī)劃、搭建及運營生鮮電商運營團隊，團隊組織架構、制度、流程完善及部門日常管理（完善公司產品體系）；

　　2、負責網絡渠道的拓展及現(xiàn)有平臺的維護，與各大電商網站業(yè)務平臺建立良好的合作關系，確保電商平臺資源發(fā)展和良好的合作環(huán)境；

　　3、建立和維護生鮮業(yè)務線下推廣渠道，負責各渠道的商務拓展及相關工作；

　　4、負責電商平臺發(fā)展策略及總體運營，設計網店、微博、微信線上營銷的完整流程，進行成本監(jiān)控，設計運營指標等；

　　5、根據公司現(xiàn)有資源對網絡銷售渠道進行優(yōu)化和管理，提高流量、轉化率、售完率等；

　　6、熟悉各種線上宣傳、推廣方式，負責平臺各項營銷推廣、促進活動的策劃；

　　7、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長；

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，具備5年以上互聯(lián)網營銷、電子商務、B2B、O2O、B2C管理經驗；

　　2、有豐富的`網絡渠道和媒介資源，能夠熟練運用各種宣傳媒介（APP、微信、微博）進行宣傳推廣工作；

　　3、熟悉線上銷售網絡的建設和推廣模式包括從需求分析到產品發(fā)布（包括終端用戶和合作伙伴）；

　　4、精通電商渠道銷售的運營和盈利模式，能利用平臺進行有效推廣和宣傳；熟悉天貓、京東、小紅書，拼多多等電商平臺的各項規(guī)定與操作流程及管理經驗，有食品行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先；

　　5、思維活躍，邏輯清晰縝密，領導力強，有親和力，較強的執(zhí)行力和抗壓力。

電商運營總監(jiān)的工作職責10

　　職責：

　　1、負責淘寶/天貓/拼多多平臺項目的運營管理的總體規(guī)劃、搭建、運營；

　　2、制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保指標的順利完成；

　　3、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標；

　　4、根據目標市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網站運營，業(yè)務拓展和產品銷售的綜合推廣措施；

　　5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊，優(yōu)化業(yè)務流程。

　　崗位職責：

　　1、本科以上學歷，電子商務、營銷相關專業(yè)，3年以上獨立運營電商平臺的經驗，2年以上團隊管理經驗；

　　2、具有電子商務的整體運營工作經驗及成功案例，有品牌公司電商運營經驗；

　　3、對電子商務運營管理，渠道開發(fā)，供應鏈建設有豐富的運營經驗；

　　4、有較強買家洞察能力、產品迭代能力、營銷策劃能力和規(guī)劃能力；

　　5、熟悉電商營銷推廣工具、精通網絡數(shù)據分析，具備較強的`邏輯思維、調研及分析能力；

　　6、很強的學習能力、領導能力，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調整及實施

電商運營總監(jiān)的工作職責11

　　職責：

　　1、全權負責公司天貓商城店鋪、京東商城店鋪等平臺的整體規(guī)劃、品牌建設和日常運營管理；

　　2、制訂年度、月度運營方案，包括產品、頁面、活動及廣告投放、活動檔期等規(guī)劃，編制相關計劃和預算，提前與團隊成員溝通達成共識；根據各月執(zhí)行情況不斷調整優(yōu)化，監(jiān)督公司整體營銷實施情況，完成銷售目標；

　　3、對店鋪的IP、PV、UV、銷量、轉化率、回購率、ROI、客單價等專業(yè)數(shù)據進行分析，并做好競爭對手的數(shù)據的采集、評估與分析，研究淘內淘外新的營銷手段，及時調整營銷策略與內容；

　　4、能獨立完成各大平臺官方活動等各類大型促銷活動的籌備、策劃、執(zhí)行、后期效果評估及關聯(lián)產品的營銷策劃，給出切實可行的營銷方案，協(xié)調活動前、中、后重點事項的溝通銜接；

　　5、根據計劃需求，跟進并協(xié)調與公司內部商品規(guī)劃、視覺設計、倉儲、客服等部門工作關系，優(yōu)化業(yè)務流程，提高運營銷售效率，保證銷售計劃順利開展；

　　6、負責店鋪人員的日常管理日常工作，合理設置部門組織結構和崗位，建立明確、可衡量、有效的激勵考核指標，培訓、發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；

　　7、完成總經理下達的工作任務。

　　任職要求：

　　1、5年以上天貓商城店鋪、京東商城店鋪等電商平臺運營管理經驗；

　　2、熟悉淘寶、天貓的運營和贏利模式，理解電子商務各種支付手段，精通淘寶天貓營銷規(guī)則，熟練應用淘寶網各種營銷工具及推廣方式，熟悉SEO技術，了解淘寶網會員的購物習慣和購物心理；

　　3、具有較強的'運營團隊管理能力，專長于店鋪戰(zhàn)略規(guī)劃、宣傳推廣、日常運營管理等方面；善于活動策劃（能夠統(tǒng)籌活動全過程）及打造爆款，必須要有成功案例；

　　4、對微博、微信、SNS等站外新型營銷手段有獨到的見解；

　　5、有強烈的責任感和敬業(yè)態(tài)度，態(tài)度積極，個性開朗，有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神；統(tǒng)籌能力和條理性強，擅于組織并協(xié)調相關資源。

電商運營總監(jiān)的工作職責12

　　職責：

　　1、負責電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設規(guī)劃、制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);

　　2、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，積極開拓符合市場趨勢和公司品牌的新平臺和新渠道;

　　3、制定運營策略并落地執(zhí)行，分解銷售計劃，帶領團隊達成銷售業(yè)績目標;

　　4、負責各平臺店鋪日常維護、產品更新，進行每日數(shù)據監(jiān)控，熟悉數(shù)據分析，能夠據此進行類目、競品及自己店鋪的`調研分析并制定相應營銷方案;

　　任職要求：

　　1、5年以上淘寶策劃推廣、運營管理經驗，有美妝類目運營經驗者優(yōu)先;

　　2、具備良好的溝通與團隊管理能力，具備敏銳的市場洞察力、嚴密的分析能力以及出色的危機處理能力;

　　3、有激情，有較強的責任心和抗壓能力，樂于挑戰(zhàn)。

電商運營總監(jiān)的工作職責13

　　職責：

　　1、協(xié)助總裁制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，銷售戰(zhàn)略，制定并組織實施完整的銷售計劃，領導團隊將計劃轉變?yōu)殇N售結果；

　　2、根據公司銷售目標，建立公司的營銷體系與渠道管理體系，負責組織實施市場調研、市場開拓、品牌建設與推廣工作，負責擴大市場份額，引導和控制市場銷售工作的方向和進度，完成銷售目標；

　　3、分解銷售任務指標，制定責任、費用評價辦法，制定、調整銷售運營政策；

　　4、根據市場現(xiàn)狀，銷售動態(tài)以及存在的問題，作出詳細分析并提出改進方案和措施；

　　5、負責執(zhí)行團隊的招聘、培訓、激勵方案，并及時跟進團隊成員的'工作、培養(yǎng)情況；幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍；

　　6、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；

　　7、建立客戶數(shù)據庫，了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求并進行分析，挖掘用戶需求，開發(fā)新的客戶和新的市場領域。

　　任職資格：

　　1、50歲以下，大專以上學歷，20xx年以上市場營銷工作經驗，5年以上大區(qū)總監(jiān)營銷管理經驗；

　　2、具有較強的市場開拓與銷售技能；有很好的人際資源。

　　3、組建和培訓團隊經驗豐富，既往銷售業(yè)績良好；具有優(yōu)秀的領導能力，團隊管理能力，良好的溝通協(xié)調能力，卓越的談判能力，全局把握能力；

　　4、具備較強的時間管理能力和工作管理能力；

　　5、有阿里、百度、美團、美團等大型互聯(lián)網工作經驗，同時經歷過該企業(yè)快速增長期者優(yōu)先考慮；

　　6、擁有較強的責任心、事業(yè)感；具有超強的自我驅動能力，能在承受壓力情況下接受挑戰(zhàn)，解決問題完成任務。

電商運營總監(jiān)的工作職責14

　　1、承擔店鋪運營任務，對店鋪的整體業(yè)績負責。

　　2、負責制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計劃、商品庫存等。

　　3、負責店鋪的推廣，包括站內及站外的推廣及流量轉化。

　　4、負責季度&月度營銷策劃、活動報名、選品備貨、流量分解(付費、免費、自然)與投放等工作。

　　5、分析銷售數(shù)據、貨品數(shù)據、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案。

　　6、根據營銷策略，確認重點活動節(jié)點方案并落實執(zhí)行。

　　7、為品類銷售額、單品轉換率、活動售罄率指標負責。

　　8、其它公司交與的.臨時性部門工作。

電商運營總監(jiān)的工作職責15

　　職責：

　　1、根據公司的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，制定電商平臺運營計劃及實施方案，完成平臺銷售目標；

　　2、負責平臺活動策劃、營銷方案制定及品牌推廣等工作整體安排及執(zhí)行；

　　3、負責與電商平臺對接，維護商務合作關系，能獨立完成商務談判；

　　4、整理并分析平臺運營、市場推廣及營銷各項數(shù)據，評估運營及市場推廣效果；

　　5、負責提升平臺流量，提高用戶轉化率及留存率，提高品牌知名度及用戶口碑；

　　6、部門內部管理工作，帶領團隊完成目標。

　　任職資格：

　　1、5—8年以上大型互聯(lián)網、電子商務公司渠道營銷經驗及管理經驗；

　　2、具有網絡銷售工作經驗，網絡銷售家居廚具行業(yè)渠道者優(yōu)先；

　　3、具有天貓、京東、唯品會、1號店、聚美等渠道運營工作經驗優(yōu)先；

　　4、具有優(yōu)秀的`營銷策劃、市場推廣、客戶管理、數(shù)據分析能力；

　　5、熟悉B2C店鋪的運作和管理，具備電子商務渠道開拓和管理能力；

　　6、思維活躍、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力，抗壓性好；

　　7、較強的溝通能力、談判能力、市場洞察和敏銳力。

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