外貿(mào)專員工作職責匯總20篇

外貿(mào)專員工作職責1

　　1、利用網(wǎng)絡平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，積極回復詢盤，做好后期跟進工作；

　　2、及時了解市場信息，維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡平臺數(shù)據(jù)，并做好新產(chǎn)品的發(fā)布；

　　3、保持與客戶良好的.溝通，維護好新老客戶關系，負責產(chǎn)品國外市場的推廣與銷售；

　　4、掌握客戶需求，主動開拓，完場上級下達的任務指標；

　　5、收集業(yè)務信息，掌握市場動態(tài)，及時向領導匯報行情；

　　6、開拓海外渠道，維系客情關系；

　　7、負責外貿(mào)業(yè)務合同簽訂，貨款清收；

　　8、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調，保證貨物按時出口；

　　9、完成領導交辦的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責2

　　1、負責進口產(chǎn)品、配件的采購、售后維修事項；

　　2、負責與客戶簽訂合同、及時將銷售訂單傳遞給相關部門，保證合同正確的執(zhí)行；

　　3、組織相關人員處理客戶的投訴、退貨及售后維修事項，并將結果反饋給客戶；

　　4、安排進、出口貨運報關事宜；

　　5、對客戶的詢盤及問題予以及時的.回復和跟進；

　　6、熟悉公司產(chǎn)品，能夠準確表達產(chǎn)品的功能、特點；

　　7、負責與客戶聯(lián)系對賬、貨款收取工作；

　　8、完成領導交辦的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責3

　　1、完成責任銷售區(qū)域的銷售指標;

　　2、建立客戶關系，進行客戶管理，保持與客戶的日常溝通，及時解答客戶的`問題;

　　3、進行客戶分析，深度挖掘客戶需求，為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;

　　4、熟悉公司產(chǎn)品功能特點及技術參數(shù)，能夠為客戶獨立講解;

　　5、了解責任銷售區(qū)域的市場動態(tài)，挖掘銷售線索;

　　6、具備較強溝通談判能力、分析能力，富有開拓精神;

外貿(mào)專員工作職責4

　　1、負責阿里巴巴國際站和中國制造網(wǎng)平臺的日常管理，上傳公司產(chǎn)品、發(fā)布及優(yōu)化等

　　2、協(xié)助公司推廣英文文案翻譯工作。

　　3、利用Google，F(xiàn)acebook，Linkin等社交平臺開發(fā)新客戶。

　　4、跟進客戶詢盤、報價，促成訂單交易、建立良好的客戶關系。

　　5、搜集市場信息，利用各種渠道開拓海外市場，尋找跟蹤目標客戶。

外貿(mào)專員工作職責5

　　1、利用展會、阿里、環(huán)球等資源平臺開發(fā)客戶;

　　2、維護新老客戶關系，促成訂單;

　　3、維護阿里平臺的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);

　　4、完成領導臨時交辦的任務。

外貿(mào)專員工作職責6

　　1、負責接收外貿(mào)訂單，給客戶制作形式發(fā)票，編制報價、參與商務談判；

　　2、運用專業(yè)知識，根據(jù)客戶需要，回復客戶詢盤，與客戶建立業(yè)務聯(lián)系，跟進客戶訂單，促使訂單順利完成；

　　3、配合公司參加展會；

　　4、協(xié)助公司高管制定海外市場營銷戰(zhàn)略；

　　5、業(yè)務相關資料的`整理和歸檔；

　　6、相關業(yè)務工作的匯報以及負責上級領導安排的其他任務。

外貿(mào)專員工作職責7

　　1、利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復詢盤，并做好后期跟進工作；

　　2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業(yè)平臺開發(fā)新的客源；

　　3、對產(chǎn)品型號、質量等能給客戶及時的答復，處理好客戶的`疑問；

　　4、維護老客戶并處理好客戶訂單；

　　5、參加國內外電梯展，并負責展會各項事宜；

　　6、協(xié)助處理上級安排的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責8

　　1、通過B2B平臺，搜索引擎，對公司外銷產(chǎn)品進行宣傳&推廣，同時主動利用網(wǎng)絡渠道進行市場開拓；

　　2、處理詢盤需求，提供解決方案和報價，跟進和維護客戶，促成訂單轉化；

　　3、根據(jù)公司銷售目標，制定個人銷售計劃，達成銷售目標；

　　4、收集市場信息，了解競品動態(tài)，掌握競爭格局，從而制定有效競爭策略；

　　5、參與國外行業(yè)展會，定期拜訪國外客戶；

　　6、接待來訪客戶，展示公司實力，提升客戶信任度；

　　7、跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護客戶關系的同時，深入推廣公司產(chǎn)品，挖掘客戶潛在需求。

外貿(mào)專員工作職責9

　�、俑�蹤訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項；

　�、谠谫Q(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環(huán)節(jié)進行跟蹤或操作；

　�、蹍f(xié)助完成外貿(mào)經(jīng)理交代的'工作。

外貿(mào)專員工作職責10

　　1、負責海外區(qū)域市場開拓及海外網(wǎng)絡渠道洽談，確保國外客戶能及時有效的獲得產(chǎn)品、技術信息及市場推廣資料，完成市場的開發(fā)工作；

　　2、客情關系維護及新客戶開發(fā)，建立客戶檔案，完成相關報告；

　　3、及時統(tǒng)計及整理相關基礎數(shù)據(jù)，收集并分析競爭對手信息，為市場的開發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持；

　　4、處理、跟蹤客戶的訂單，確�？蛻粲唵畏�合要求，做好海外客戶管理及國內銷售系統(tǒng)對接，及時完成信息的`傳遞與日常的溝通；

　　5、協(xié)助公司駐外人員與當?shù)叵嚓P部門及人員展開良好的合作關系、互動關系，確保公司良好的營運外圍環(huán)境；

　　5、完成領導交辦的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責11

　　1.通過展會，阿里巴巴國際站、獨立網(wǎng)站等網(wǎng)絡平臺開發(fā)國外客戶，詢盤回復跟進，促成訂單。

　　2.對國外客戶報價、洽談、訂單跟蹤。

　　3.通過郵件、電話及其他多種網(wǎng)絡渠道聯(lián)系新老客戶，傳遞產(chǎn)品價值，解答疑問，編制報價，簽訂合同。

　　4.收集海外項目信息、客戶信息及競爭對手產(chǎn)品信息。

　　5.定期對所負責的產(chǎn)品或者區(qū)域進行銷售分析，提成優(yōu)化建議，并且完成銷售任務。

外貿(mào)專員工作職責12

　　1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的`任務；

　　2、利用網(wǎng)絡平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，處理相關外貿(mào)業(yè)務；

　　3、負責訂單的生產(chǎn)/品質/出貨各個環(huán)節(jié)的跟進；及時、準確地做好客戶溝通；

　　4、制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關資料；

　　5、安排定倉、出貨，對客戶回款負責；

　　6、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務的工作目標、工作計劃。

外貿(mào)專員工作職責13

　　1、運用公司提供的電商平臺進行業(yè)務開發(fā)。

　　2、在國內外展會上獨立接待客戶，進行商務洽談。

　　3、對于上級分配的`任務，能夠積極相應完成。

　　4、積極參與部門領導發(fā)起的活動和任務。

　　5、公司將根據(jù)業(yè)務員情況分配客戶資源，業(yè)務員對于客戶資源要做好跟蹤，爭取促成合作。

外貿(mào)專員工作職責14

　　1、通過阿里巴巴拓展業(yè)務，能與國外客戶進行電話、郵件的有效溝通；

　　2、針對不同客戶詢盤，為客戶提供專業(yè)的咨詢；了解和發(fā)掘客戶需求，引導客戶的順利下單購買；做好客戶的`跟進工作；處理客戶反饋或糾紛，幫助客戶解決問題；

　　3、客戶來訪的接待和訂單跟進，平臺產(chǎn)品的更新和維護；

　　4、熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程，能系統(tǒng)地收集和分析國際市場的行業(yè)動態(tài)和同行信息；

外貿(mào)專員工作職責15

　　1、主動開發(fā)客戶開展銷售工作

　　2、根據(jù)公司要求，達成每月團隊銷售指標

　　3、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同

　　4、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝

　　5、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作

　　6、老客戶的維護

　　7、業(yè)務相關資料的整理和歸檔

　　8、相關業(yè)務工作的`匯報

外貿(mào)專員工作職責16

　　1、負責阿里巴巴國際站平臺產(chǎn)品上傳、日常優(yōu)化、完善產(chǎn)品及旺鋪提升網(wǎng)站效果

　　2、能夠獨立地開發(fā)、通過Google或者facebook等社交媒體尋找客戶

　　3、負責新客戶開發(fā)與維護，及時分析回復詢盤郵件，保持與外國客戶溝通

　　4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作

　　5、整理系統(tǒng)客戶信息并及時跟進維護

外貿(mào)專員工作職責17

　　1、供應鏈管理運作。

　　2、采購、物料、倉儲、物流流程管理。

　　3、物料入庫及請款、工程費用請款。

　　4、廠商管理、建立和健全供應商品質與物料正確性。

　　5、標簽、空桶管理及計劃。

　　6、其他主管交辦事項。

外貿(mào)專員工作職責18

　　1、熟悉、使用阿里巴巴，中國制造等各種外貿(mào)平臺，發(fā)布產(chǎn)品，增加曝光，獲取詢盤；

　　2、在業(yè)務主管的`指導下，利用公司給予的各種資源獨立開發(fā)海外客戶，管理并維護客戶關系；

　　3、立完成詢盤處理，客戶跟進，合同簽訂，客戶談判等工作；

　　4、自主開拓國際市場，了解、搜集市場信息，及同行業(yè)競爭對手的情況，開發(fā)意向客戶與其建立業(yè)務聯(lián)系；

　　5、協(xié)助完成公司安排的其他工作

外貿(mào)專員工作職責19

　　1、負責海外客戶的`渠道開發(fā)、商討談判、訂單報價、接收訂單等；

　　2、負責海外國際老客戶的跟進與維護，處理回款和部分售后問題；

　　3、收集市場信息，提報客戶意見，統(tǒng)計這些數(shù)據(jù)，為公司決策提供信息支持；

　　4、參與公司會議，完成領導交代的其他臨時工作事項。

外貿(mào)專員工作職責20

　　1、開發(fā)新客戶，開拓新市場，維護客戶關系。

　　2、業(yè)務相關資料的整理和歸檔。

　　3、匯報與業(yè)務相關的.工作及進展。

　　4、操作公司的谷歌電子商務平臺及中國制造平臺及時發(fā)布及更新產(chǎn)品。

　　5、公司安排的其他各項工作。

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