【精品】物業(yè)經理工作職責

物業(yè)經理工作職責1

　　計劃：協(xié)助總經理進行公司年度經營計劃的制定和各項目經營目標的分解與確定；

　　監(jiān)督：協(xié)助總經理監(jiān)督各部門、各項目對經營目標與管理目標的實施情況，及時進行總結和分析，提出經營目標與管理目標的修訂意見，報總經理審批；

　　企業(yè)管理：協(xié)助總經理依據現代企業(yè)管理規(guī)范主持制定各項管理制度，審核修訂全公司人員組織架構及薪酬福利體系，舉薦各類公司適用人才，復核品質督導部門反映的各項客戶投訴及員工違規(guī)事項并加具處理意見，報總經理審批；

　　市場開發(fā)：協(xié)助總經理根據公司經營計劃，做好經營性項目市場開發(fā)的'協(xié)調管理工作，為經營性項目市場運作提供支持和引導；

　　關系維護：協(xié)助總經理根據公司管理的需要，對集團及重點合作方進行關系的維護，保證各項業(yè)務的順利進展。

物業(yè)經理工作職責2

　　1、主持項目的全面工作，統(tǒng)籌各部門的日常管理及服務工作;

　　2、組織各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神;

　　3、合理控制各項行政費用的開支;

　　4、負責員工崗前培訓、專業(yè)培訓等各項技能培訓;

　　5、根據需要，調整物業(yè)人員架構及職責范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權;

　　6、對物業(yè)的整體服務質量負責;

　　7、負責不合格服務的'處理及糾正，認真對待投訴事件的處理;

　　8、對員工進行定期考核，并據實進行獎罰;

　　9、完成上級和公司安排的其他工作。

物業(yè)經理工作職責3

　　1、負責管控項目各機電系統(tǒng)，保障設備的正常運行

　　2、主持制定設施設備的保養(yǎng)、檢修、改造計劃，審核、批準各系統(tǒng)的各類工作計劃，并檢查監(jiān)督實施情況;

　　3、負責對商場資源耗費進行監(jiān)控，跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴格控制能耗，保證商場限度的節(jié)能、節(jié)支;

　　4、負責項目施工技術指導、現場監(jiān)督管理工作，主持解決工程管理上存在的問題;

　　5、負責商戶進場前的工程技術條件對接工作及裝修過程中的工程施工問題處理;

　　6、負責工程開工前的手續(xù)辦理及準備工作，并協(xié)調相關外部關系;

　　7、負責項目重大工程的.規(guī)劃、施工質量的驗收、外包單位的合作與管理;

　　8、全面負責項目現場工程管理工作,組織編制項目工程進度計劃、工程專項計劃等;

　　9、負責對項目公共設施的突發(fā)性、故障性、安全性事件進行分析與匯報，提出整改方案。

物業(yè)經理工作職責4

　　1、按照公司的整體要求負責本項目物業(yè)服務區(qū)域的工作落實情況，布置工作任務，協(xié)調有關事務;

　　2、與業(yè)主的溝通和協(xié)調，在管理權限范圍內處理業(yè)主投訴和其他要求;

　　3、對日常工作實施檢查、監(jiān)督、指導;

　　4、負責本項目各項物業(yè)服務區(qū)域的`成本控制;

　　5、對重大、突發(fā)事件的應急預案編寫及落地實施。

物業(yè)經理工作職責5

　　1、按照公司商場定位，完成招商工作任務;

　　2、對公司物業(yè)管理，根據租戶及商場實際經營狀況提出合理規(guī)劃建議方案;

　　3、負責商場招商及管理工作，對各項業(yè)務的洽談、簽約工作進行全程跟進;

　　4、負責品牌資源的儲備、商場租戶的`維護;

　　5、按照經營組需求配合策劃部進行相關市場及促銷活動的對接;

　　6、負責跟進橫向部門的銜接工作。

物業(yè)經理工作職責6

　　1、負責公司寫字樓項目的`全盤物業(yè)經營管理工作；

　　2、統(tǒng)籌負責客服、安管、環(huán)境、品質、工程等部門工作，監(jiān)督和指導各部門完成公司質量目標，確保各項工作持續(xù)有效的開展，帶領團隊打造優(yōu)秀的物業(yè)服務品質；

　　3、處理重要客戶投訴或重大客戶投訴工作，指導各部門進行員工的選、育、留工作，完善各項管理體制和內部監(jiān)管機制；

　　4、貫徹執(zhí)行集團及物業(yè)公司各項指示，深入做好物業(yè)公司品牌文化建設，努力打造同行業(yè)最優(yōu)客戶服務工作。

物業(yè)經理工作職責7

　　1、負責工程管理制度建設，制定工程部相關管理規(guī)定及作業(yè)流程文件。

　　2、負責整體項目工程計劃執(zhí)行、關鍵節(jié)點把控執(zhí)行、工程技術支持、工程變更、工程質量與合作單位協(xié)調、工程合同等的執(zhí)行落實工作。

　　3、主導開展評估年度合格供應商考評工作。

　　4、主導開展工程部其它日常管理工作。

物業(yè)經理工作職責8

　　1、負責監(jiān)督、指導、落實項目承接查驗的培訓、溝通、資料存檔、制定計劃、現場組織和調度，以及完成缺陷報告與缺陷整改復查工作。

　　2、安排好物業(yè)內日常維修工作。使各項維修保養(yǎng)工作正常運行。

　　3、具體統(tǒng)籌與參與物業(yè)工程設備日常運轉及日常維修，并督導維修員工的日常工作。

　　4、解決工程維修中發(fā)生的疑難問題及客戶投訴的工程質量問題，制定專業(yè)專項整改方案，并參與指揮方案的`正確實施。

　　5、審核維修人員的工作報表。

　　6、定期召開工程維修人員的工作會議。

　　7、監(jiān)督和協(xié)調工程維修管理中的成本控制，使維修的費用控制在合理范圍之內，嚴格控制材料的消耗。

　　8、協(xié)助經理制定維修的各項制度、管理細則，做到有布置、有落實、有檢查。

　　9、協(xié)助經理制定實施物業(yè)設備的保養(yǎng)、維修、更新、報廢計劃，定期編寫維修部月、季、年維修計劃，并監(jiān)督按時、按質完成。

　　10、負責維修技術人員的人力資源、管理、培訓、勞動紀律。

　　11、對維修所需的重要工具進行書面報告申請。

　　12、做好每日運行巡查、維修單派發(fā)及維修結果的檢查審核工作。

　　13、技術改進、節(jié)能降耗，與政府相關部門及時溝通，使物業(yè)設施符合所處國家及地區(qū)的規(guī)范要求。

物業(yè)經理工作職責9

　　1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系；負責與當地政府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的公共關系；

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；

　　4、負責設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的`發(fā)標工作；

　　5、負責監(jiān)管項目資產（如車位、房屋、土地等）的運行情況；

　　6、負責協(xié)調和管理綠化、保安、水電等相關工作；

　　7、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　8、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

　　9、完成領導安排的其他工作。

物業(yè)經理工作職責10

　　1、負責物業(yè)項目處的全面工作，向分管領導負責。

　　2、根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。

　　3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

　　4、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導項目管理處處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5、對項目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

　　6、指導檢查項目的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7、負責與當地政府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　8、定期組織工作例會，通過會議貫徹公司的'經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協(xié)調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　9、定期要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)項目的安全責任;

　　10、負責下屬的業(yè)務培訓指導和績效考核。

物業(yè)經理工作職責11

　　1、負責物業(yè)現場安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作，定期巡檢排查安全隱患;

　　2、負責管理總部保安、清潔工作，指導和監(jiān)督各分公司安管工作。

　　3、協(xié)調集團資源，及做好物業(yè)所在村委及業(yè)主的溝通協(xié)調工作。

物業(yè)經理工作職責12

　　一、職責：

　　1、全面統(tǒng)籌負責園區(qū)的物業(yè)管理服務工作;

　　2、統(tǒng)籌管理各部門工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;

　　3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節(jié)支活動;

　　4、負責對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進行管理;

　　5、完成公司交辦的其它任務。

　　二、任職要求：

　　1、 35歲以上，大專以上學歷;

　　2、五年以上涉外高檔樓盤管理經驗，其中三年以上物業(yè)公司工程管理經驗，有一級資質物業(yè)公司工作經驗者優(yōu)先;

　　3、持有注冊物業(yè)管理師證書;

　　4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養(yǎng)工作;

　　5、有較強的'組織、管理、實施和協(xié)調能力及突發(fā)事件的處理能力，責任心強，思路清晰;

　　6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關法律、法規(guī);

　　7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經理崗位經驗者優(yōu)先考慮。

物業(yè)經理工作職責13

　　1、參加新項目規(guī)劃設計及啟動會，從業(yè)主及物業(yè)后期維護使用視角審視新建項目區(qū)劃、功能、建筑的合理性，輸出物業(yè)專業(yè)意見;

　　2、負責新項目各專業(yè)圖紙會審，并按國家規(guī)范、技術標準，結合物業(yè)管理的實際需求，對工程設計圖紙會審，并出具書面審核意見;

　　3、負責參加新項目工程節(jié)點會議，從物業(yè)角度對設計提出專業(yè)意見，在前期設計中充分概括物業(yè)接管的需求，提出合理化建議;

　　4、負責對接建立隱蔽工程圖片資料庫，為后期物業(yè)工程管理提供技術支持;

　　5、從客戶敏感點，后期運營風險的`角度對新建項目提出合理化建議，減少產品瑕疵，降低返工維修成本和后期業(yè)主報事量，使產品限度的滿足客戶需求和方便后期物業(yè)維護使用;

　　6、負責設計缺陷定期收集統(tǒng)計，包括前期設計方案會審、設備選型、跟蹤施工安裝工藝方法及質量、后期運行改進等內容;

　　7、協(xié)助和督促項目開展一戶一驗及承接查驗工作，協(xié)助和督促項目制定分戶查驗計劃、流程，并提供技術支持;對老項目的設計缺陷進行技術支持和指導;

　　8、配合項目完成設備設施的移交驗收工作;

　　9、完成上級領導交付的其他事項。

物業(yè)經理工作職責14

　　1、負責組織市場信息的收集、整理、分析工作。

　　2、負責組織、實施招投標活動,標書編制、費用測算等。

　　3、負責對外承接項目接待、洽談，組織完成合同的評審、簽訂工作。

　　4、負責處理對外公共關系，支持配合相關部門工作。

　　5、完成公司領導安排的.其他工作。

物業(yè)經理工作職責15

　　一、設備設施安全運行管理

　　負責管理項目的設備設施安全運行管理，制定安全管理制度并檢查落實，負責重要設備運行故障處理，及時向項目經理及業(yè)主匯報處理情況;

　　二、計劃維護保養(yǎng)管理

　　負責工程設備設施計劃維護保養(yǎng)管理，制定設備設施年度維修保養(yǎng)計劃并安排實施，監(jiān)督保養(yǎng)質量并審核維修保養(yǎng)質量，負責重要設備的現場維保核實工作;

　　三、日常維修管理

　　負責監(jiān)督日常維修的.信息傳遞、派單、維修、信息反饋的及時性和工作質量，負責每天掌握工單的完成情況及質量，負責協(xié)調在維修工作中各專業(yè)關系。

　　四、工作計劃管理

　　負責審核各專業(yè)設備年度維保計劃。

　　五、節(jié)能降耗管理

　　負責組織策劃節(jié)能降耗工作計劃，負責日常節(jié)能降耗管理，出具節(jié)能降耗工作報告。

　　六、外部維護單位管理

　　負責對外部維修單位的質量評估，監(jiān)督管理日常工程維修外部合作單位。

　　七、裝修管理

　　負責對管理項目的裝修管理審批，按時進行巡視巡察，及時處理裝修違約情況。

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