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餐廳主管工作職責

時間:2023-07-21 13:21:33 工作職責 我要投稿

餐廳主管工作職責15篇[集合]

餐廳主管工作職責1

  1)協(xié)助經(jīng)理完成管理工作,檢查所負責各工作區(qū)域的情況。

  2)協(xié)調本部門的各項工作,協(xié)調領班與服務員的工作。

  3)負責檢查各項服務,按照服務標準程序完成,并做出服務效果鑒定。

  4)解決下屬員工之間出現(xiàn)的矛盾,維護合作精神。

  5)做好客人訂餐的菜式安排。

  6)配合經(jīng)理進行員工的培訓工作,抓好員工服務素質,了解員工的思想,考核員工的業(yè)務技術水平,分配好服務工作區(qū)域。

  7)做好日常接待、督導屬下員工做好服務工作。

  8)熟悉球會各項服務設施,以便解答客人的咨詢。

  9)考核部長、服務員的'業(yè)務知識、服務程序、應對技巧。

  10)班前、班后培訓員工,做好上傳下達工作。

  11)完成本部經(jīng)理交辦的其他工作任務。

  12)嚴格遵守酒店及部門的規(guī)章制度。

餐廳主管工作職責2

  1、負責門店的經(jīng)營管理工作,執(zhí)行公司下達的規(guī)章政策

  2、熟知并認同公司企業(yè)文化,各項規(guī)章制度,并在工作中體現(xiàn)和應用

  3、帶領團隊按時按質完成公司的`營業(yè)額指標

  4、具備良好的公共關系,作為門店的接待大師和顧客關系代表

  5、了解,監(jiān)督,控制餐廳各類成本支出狀況(吧臺成本,人力成本,消耗品,水電能源等),加強財務管理(營業(yè)現(xiàn)金核實按時存入銀行),掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴格控制成本,杜絕浪費

  6、召集,主持每日,每周,每月例會并做會議記錄

  7、安排,落實,監(jiān)督,檢查員工做好每日營業(yè)前的各項準備工作,及時如實向店經(jīng)理提交周,月度報告(包括財務數(shù)據(jù),市場數(shù)據(jù),銷售數(shù)據(jù)等)

  8、安排,落實,監(jiān)督營業(yè)前后各項設備的安全檢查,對發(fā)生故障的設備及時報備相關部門

  9、審核所有的費用單據(jù)憑證及各類申購單

  10、審核餐廳訂貨量,品質及損耗

  11、營業(yè)時間檢查在一線巡查,進行現(xiàn)場管理,全面掌握店內情況,熱情待客,經(jīng)常與顧客溝通,征詢顧客意見,處理突發(fā)事件,根據(jù)權限快速處理并報備于區(qū)店長超出權限范圍的,需協(xié)助區(qū)店長處理

  12、熟知會員信息(姓名,體貌,喜好等)并整理后上報

餐廳主管工作職責3

  -熱愛本職工作,遵守職業(yè)道德,嚴格執(zhí)行項目的規(guī)章制度,認真履行崗位職責;

  -負責餐廳員工的管理與調度,完成餐飲經(jīng)理布置的各項工作;

  -監(jiān)督餐飲部的服務標準和服務流程的執(zhí)行;

  -督導、實施員工培訓,確保餐飲部員工有較好的專業(yè)知識、服務技巧及良好的`工作態(tài)度;

  -完成與其他部門間的溝通和合作,共同做好服務工作;

  -檢查員工的儀容儀表及個人衛(wèi)生,督導員工遵守《員工手冊》,使其行為符合項目的相關規(guī)定;

  -定期征求客人對菜品質量和供應等方面的意見,并實施解決,提高菜品的銷售量;

  -對客人提出的意見和建議,及時解決、處理,并反饋給部門;

  -參加餐飲部的例會,按時召開餐飲部市前會,布置任務,完成上傳下達工作;

  -負責下級員工的排班,督導、檢查其他日常工作;

  -檢查員工對其負責片區(qū)的日常清潔工作,負責餐廳設施設備的報修、保養(yǎng)和更新工作;

  -審批材料、物品申購單,控制好物品的消耗,以提高餐廳的經(jīng)濟效益

  -在餐飲經(jīng)理的領導下,帶領好團隊完成推薦菜品的銷售工作;

  - 完成上級交辦的其他工作。

餐廳主管工作職責4

  1.負責餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務質量;

  2.嚴格執(zhí)行《食品安全法》,確保食品安全。督導本區(qū)域員工做到環(huán)境干凈整潔,各種用具、餐具清潔衛(wèi)生;

  3.及時協(xié)調解決現(xiàn)場突發(fā)事件及其他有關問題;

  4.關心員工生活、處事公道、辦事積極,對餐廳服務嚴格管理;

餐廳主管工作職責5

  1、負責餐廳開支計劃的擬寫及執(zhí)行工作;

  2、負責每日餐廳工作的綜合安排;

  3、負責對每日菜品質量的'監(jiān)督;

  4、負責制定所需菜品計劃及相關采購計劃;

  5、負責餐廳系統(tǒng)日常操作/檢查;

  6、負責組織餐廳每月的盤點;

  7、負責對餐廳物資的采購及供應商的選擇及供應商的考評;

  8、組織餐廳管理委員會并進行問題整改;

  9、負責員工餐廳投訴處理。

餐廳主管工作職責6

  1、指導、參與、協(xié)調有關中餐廳的日常工作;

  2、保持、提高食物、服務的質量;

  3、協(xié)調中餐廳部與其它部門之間的各項工作以向客人提供最優(yōu)質的`服務;

  4、與廚師、餐飲負責人一起擬定菜單以到達吸引預期目標市場的目的;

  5、幫助達到預期的銷售目標及建立制定食物質量、服務質量及衛(wèi)生要求的標準;

  6、對餐飲部員工進行評估,提出必要的員工培訓計劃以提高各分部的服務標準。

餐廳主管工作職責7

  1、有效協(xié)調門店內部各部門問題,保證日常工作的有序開展。

  2、負責做好門店與員工之間的溝通橋梁,起到上傳下達,溝通協(xié)調的作用,關心員工思想和生活狀況。

  3、負責擬定每月前廳的'各項技能培訓計劃,并組織實施,保證員工各項操作技能標準化、流程化、規(guī)范化,不斷提高門店的服務質量,培養(yǎng)部門核心管理人員。

  4、負責督導本區(qū)域員工正確使用各項設備和用品,檢查用品庫存情況及擺放是否符合標準,合理控制損耗,并及時補充所缺物品,避免物品短缺。

餐廳主管工作職責8

  1、負責餐廳前廳日常營運工作,跟進顧客滿意度。

  2、負責員工的排班、培訓、考核工作。

  3、督促服務員正確使用餐廳的各項設施設備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作。

  4、督促員工遵守各項規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。

餐廳主管工作職責9

  1、負責餐廳的服務管理,規(guī)范服務員標準,為客人提供高標準的優(yōu)質服務;

  2、嚴格管理本餐廳的'設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率;

  3、負責本部門服務規(guī)范和工作流程的貫徹實施;

  4、協(xié)助迎賓員迎送賓客,接待重要客人,妥善處理客人投訴,搞好對客關系;

  5、協(xié)助餐廳經(jīng)理對屬下的培訓工作。

餐廳主管工作職責10

  1、負責餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務質量。

  2、出席每周的業(yè)務會,匯報本餐廳工作,向員工傳達會議精神。

  3、檢查工作。

 。1)檢查工作,每日檢查設備、家具、餐具的'擺設及其完好情況。

  (2)檢查服務用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資;

 。3)檢查員工儀容儀表。

  4、主持每日餐前會,安排當天的服務工作。

  5、從廚房了解和把控當天出品的情況。

  6、簽領食物、材料。

  7、妥善處理客人投訴和質詢員工作,持續(xù)改善員工食堂滿意度。

餐廳主管工作職責11

  1.維護酒店形象,提高服務意識。

  2.在店長的領導下,貫徹酒店經(jīng)營方針和各項規(guī)章制度,負責餐廳日常管理和接待工作,不斷提高自身和員工的業(yè)務水平,通過高質量、高水準的服務吸引更多客源以獲取效益。

  3.根據(jù)餐飲部的`年、月度工作計劃,帶領員工積極完成各項接待任務和經(jīng)營指標,努力提高餐廳的營業(yè)收入。

  4.做好部門日常管理工作,貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營政策、食品安全衛(wèi)生制度。

  5.做好員工的關懷和溝通工作,帶頭執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度。

  6.不斷改進完善工作標準和服務程序,并督導實施。

  7.及時檢查物品及設施的節(jié)能狀況、清潔衛(wèi)生、服務質量,使之達到所要求的規(guī)范和標準,并保證高效、安全、可靠。

  8.征求賓客意見和建議,處理客人投訴,監(jiān)督建立并完善客戶檔案。

  9.協(xié)助上級組織、實施相關的培訓活動,及人才開發(fā)和培養(yǎng)工作。

  10.協(xié)助上級做好與相關部門的工作協(xié)調,處理各類突發(fā)事件。

餐廳主管工作職責12

  1、做好經(jīng)理助手,抓好員工紀律,服務態(tài)度,了解員工思想情緒,操作技術和思想作風

  2、落實每天工作計劃,保持好餐廳整潔

  3、開餐前檢查餐臺擺設及臺椅定位情況,收餐后檢查列柜內餐具備放情況

  4、負責前廳餐具、醬料、用品的保管與管理,每天收集反饋各種出品質量信息

餐廳主管工作職責13

  1、招募甄選合適的員工;

  2、公正的績效評估;

  3、準確的運營額預估及及時的調整;

  4、有效地執(zhí)行餐廳提升運營額的計劃;

  5、全面控制餐廳的.食品成本;

  6、有效地控制人力成本

  7、有效地控制餐廳的能源費用和其他雜費

餐廳主管工作職責14

  1、完成員工餐廳日常工作;

  2、根據(jù)客情,負責本部門員工的工作安排和配調,作好交接班的工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的'考勤工作;

  3、負責實施員工的業(yè)務培訓計劃,負責下屬員工的考核和評估工作;

  4、督促服務員正確使用餐廳的各項設施設備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時報送設備維修單,控制餐具耗損,并及時補充所缺物品;

  5、督促員工遵守飯店各項規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。

餐廳主管工作職責15

  1.作為服務主管,與餐廳客人互動并保持高質量的服務標準

  2.激勵團隊成員,保持高度的團隊精神(或團隊凝聚力)

  3.有效和專業(yè)地處理客人的'投訴

  4.始終如一地從同事、客人和老板的角度來提高滿意度

  5.與服務經(jīng)理合作支持日常運營,協(xié)助完成月度預測、周計劃、餐廳盈利能力評估等工作。

  6.與服務經(jīng)理合作,為餐廳的外觀和感覺負責,包括但不限于餐廳的整體裝飾和氛圍

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