應(yīng)聘前臺接待面試技巧有哪些
在應(yīng)聘前臺接待時需要掌握一定的技巧，掌握合適的技巧能夠在面試中展現(xiàn)自己。那么大家知道應(yīng)聘前臺接待面試技巧有哪些嗎?下面來看看小編整理的應(yīng)聘前臺接待面試技巧解析吧。
應(yīng)聘前臺接待面試技巧
一、求職指導：
首先前臺人員作為公司的一個形象窗口，不僅僅是要做好自己的本職工作，更重要的是一言一行都代表著公司。前臺文員面試必須注重基本的職場禮儀，并做好以下注意事項。
二、面試著裝
前臺文員作為公司的臉面，面試選擇職業(yè)裝會是不錯的，顯得穩(wěn)重大方，容易獲得面試官的好感。如果沒有一時沒有職業(yè)裝，休閑裝面試也可以，不過需要注意的是，衣服不要太時髦，色彩盡量淡雅一些，否則會讓面試官認為你輕浮，不務(wù)實。
三、面試官開場白
請你用2分鐘的時間做一個簡單的自我介紹這是常見的面試提問，并在開場白中提出，面試前臺文員自我介紹可參考：
很高興能有機會來貴公司面試，我叫XXX，今年20歲，我畢業(yè)于徐州師范大學個性開朗活潑，辦事沉穩(wěn)，團結(jié)協(xié)作及責任心強。在xx證券公司工作過一段時間，現(xiàn)在正在加強英語水平的提高。自已非常喜歡文員這項工作，我認為我有能力勝任它，希望貴公司能給與機會。謝謝!
前臺文員面試題及答案
1、前臺文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?
答：我認為前臺文員的基本素質(zhì)是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：見面時：您好!見到您很高興!您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。請對我們的工作提出寶貴意見請您稍等，我馬上幫您去辦。
2、前臺文員的具體工作是什么?
答：具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。
3、如何對檔案進行分類?標準是什么?
檔案分類常用的有年度分類法、組織機構(gòu)分類法、問題分類法，在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結(jié)合運用。
4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系?
這屬于前臺工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。
對上級：文員在工作中要維護領(lǐng)導成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導，積極配合領(lǐng)導工作;維護領(lǐng)導層內(nèi)部的團結(jié)，請示或匯報工作，應(yīng)嚴格按領(lǐng)導成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結(jié)的話、閑話、氣話不說。
對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方，以達到協(xié)調(diào)的目的。
5、談一談你的個人工作體會。
在我從事文員工作過程中，感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象，對內(nèi)在公司運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的'氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
6、寫一份通知。
這個就是基本功了。
五、面試后感謝信
面試后的感謝信就是必須要做的工作，不僅是簡單的感謝，還可以再次強調(diào)自己的優(yōu)勢所在和渴望得到這份工作的熱情。前臺文員面試后如何寫感謝信?可參考：
六、尊敬的xx先生：
感謝您昨天為我面試花費的時間和精力。和您談話覺得很愉快，并且了解到許多關(guān)于貴公司的情況，包括公司的歷史，管理形式以及公司宗旨。
正像我已經(jīng)談到過的，我的專業(yè)知識、經(jīng)驗和成績對貴公司是很有用的，尤其是吃苦鉆研能力。我還在公司、您本人和我三者之間發(fā)現(xiàn)了思想方法和管理方法上的許多共同點。我對貴公司的前途十分有信心，希望有機會和你們共同工作，為公司的發(fā)展共同努力。
再一次感謝您。希望有機會與您共同為公司的發(fā)展作貢獻。
應(yīng)聘前臺接待面試常見問題
1.請做一個簡短的自我介紹?
這是在面試中出現(xiàn)頻率最高的問題。通過這個問題，面試官可以在很短的時間內(nèi)考察你的表達能力、性格特征和自我表現(xiàn)能力。自我介紹實際上就是一個自我推銷廣告，應(yīng)該把面試官當成你的客戶，投其所好，將自己適合應(yīng)聘職位的一面淋漓盡致地表現(xiàn)出來。
錯誤回答：
切忌把簡歷上的內(nèi)容背誦一遍，因為與簡歷一模一樣的內(nèi)容，面試官是沒有興趣再聽一遍的。等到他(她)打斷你的背誦， 要你重來一遍時，面試已經(jīng)失敗一半了。另外，自我介紹要短小精悍。有些應(yīng)聘者把準備的所有內(nèi)容都一股腦地說出來，長篇大論， 滔滔不絕，殊不知面試官已經(jīng)在偷偷看表了。這樣的自我介紹，即使感情豐富語言生動，也會讓你的表達能力和溝通能力大打折扣。
正確做法：
在介紹完自己的姓名、 畢業(yè)院校和專業(yè)后，應(yīng)該充分表達你對這個職位的理解和渴求，同時要讓面試官看到你的自信心。
2.為什么來應(yīng)聘我們公司?
這是面試官非常關(guān)心的問題，主要考察應(yīng)聘者對公司的興趣及求職動機。你在回答這一問題時表現(xiàn)出對公司的了解越清晰、深入，對方對你的印象就越深刻，評分也就越高。
錯誤回答：
公司的福利待遇很好啊。
--只想得到，人家會認為你不想付出。
其實我也不是特別了解貴公司，是和同學一起來試試運氣的。
--如果這樣回答，面試官就會告訴你：很遺憾，你的運氣不是太好。
正確做法：
積極正面的闡述你對加入該公司的熱切期盼。首先可以提及該公司在業(yè)界的良好業(yè)績和口碑;另外說明該公司的待遇、福利預(yù)計培訓等發(fā)展機會對于你來說很有吸引力;同時加盟該公司完全契合自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3.你做得最成功的一件事是什么?
這是外企面試中問得很多的問題之一。這個問題主要是想引導你描述自己在個人學業(yè)或者社會實踐中的成功經(jīng)歷，從而考察你的領(lǐng)導才能以及分析、 解決問題的能力;同時也可以考察你的價值觀。
錯誤回答：
我成功的例子有很多，例如例如
--一大堆成功案例的堆積，會讓人覺得你在炫耀成績; 陳述不分主次， 也說明你對成功沒有一個成熟的看法和明確的標準。
我大學最成功的事情是追到了現(xiàn)在的女朋友。
--這可能是句大實話，但你的成功案例會讓面試官覺得你胸無大志。
正確做法：
面試前，你應(yīng)該充分準備幾個自己經(jīng)過拼搏取得成功的例子，在表述時要盡量貼近該公司的價值觀。比如應(yīng)聘銷售類職位，可以陳述經(jīng)過千辛萬苦推銷出某些產(chǎn)品的經(jīng)歷和心得。
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