電商運營崗位職責15篇

　　在現(xiàn)實社會中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編整理的電商運營崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電商運營崗位職責1

　　職責

　　1、負責公司電商網(wǎng)站的日常管理，推進店鋪商品、首頁更新，對店鋪形象負責（比如：商品上下架、庫存修改、活動報名等），保證店鋪的日常運轉；

　　2、跟進店鋪的訂單審核、物流、客服工作，以及負責和財務結算對賬溝通；

　　3、協(xié)助產品上架、商品的.展示露出及店鋪推廣工作。

　　任職要求

　　1、大專以上學歷，英語四級以上；

　　2、熟悉PS、PR等設計軟件，有跨境電商的發(fā)展意向；

　　3、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。

電商運營崗位職責2

　　職責：

　　1、負責商家所處行業(yè)、淘寶、競爭對手的市場信息數(shù)據(jù)收集、整理與分析;

　　2、負責策劃天貓/京東店鋪促銷活動方案，及活動跟進、執(zhí)行，與撰寫活動評估報告;

　　3、負責策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案，及推廣工作跟進、執(zhí)行，與撰寫市場推廣評估報告;

　　4、負責商品關鍵字優(yōu)化、商品類目優(yōu)化;

　　5、負責保持與天貓/京東相關工作人員、淘寶商家間的'正常聯(lián)系及關系維護。

　　職位要求：

　　1、熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則，有一年以上網(wǎng)店運營推廣實施經驗，了解網(wǎng)購用戶行為習慣;

　　2、具有一定的廣告策劃能力，市場營銷能力, 對網(wǎng)絡推廣有一定了解;

　　3、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能吃苦耐勞;

　　4、能熟練操作excel、word、PPT等辦公應用軟件;

　　5、能熟練操作天貓/京東等品臺操作、以及ERP系統(tǒng)。

電商運營崗位職責3

　　職責：

　　1、負責電商平臺日常和負責平臺搭建的基礎運營工作，包含協(xié)調文案、策劃、推廣需求與產品技術部的對接;

　　2、負責分析公司產品和市場形勢，提出運營規(guī)劃并指導實施;

　　3、帶領團隊推動各項業(yè)務發(fā)展，提升運營效益，確保運營目標的實現(xiàn);

　　4、負責透視行業(yè)數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)分析找出運營方案，持續(xù)優(yōu)化運營策略及提供行業(yè)解決方案。

　　5、指導并規(guī)劃部門內策劃、文案、營銷、客服等崗位的工作，制定目標及考核標準，帶領團隊達成營銷目標;

　　6、懂新媒體、網(wǎng)絡直播。

　　7、完成上級交給的其他任務及配合其他工作部門完成活動的.落地執(zhí)行

　　任職要求：

　　1、有2年以上的電商運營實戰(zhàn)經驗和黃金理財行業(yè)工作經驗 ;

　　2、熟悉網(wǎng)站運營管理，了解互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢;

　　3、執(zhí)行能力強，可獨立規(guī)劃完成業(yè)務，協(xié)調各方資源，有結果;

　　4、對行業(yè)業(yè)態(tài)、市場結構等行業(yè)專業(yè)知識有所了解，有一定商業(yè)思維和邏輯 ;

　　5、具備較好的團隊管理經驗優(yōu)先。

電商運營崗位職責4

　　崗位職責：

　　1.負責平臺產品上傳，優(yōu)化，分析產品數(shù)據(jù)，設置平臺活動，產品推廣

　　2.提供良好客戶服務，快速、準確回復速賣通上客戶的信息、解答客戶咨詢

　　3.妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評率，保持賬號良好運行狀態(tài)

　　4.處理客戶訂單，處理客戶訂單，整理出貨資料，后續(xù)跟進等相關工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，CET4以上，有經驗可放低要求；

　　2、工作認真負責，較好的抗壓能力和較強的`團隊合作意識；

　　3、最后一點很簡單，是一個正能量的人，一個有責任心的人；

　　4、上崗有專門培訓

電商運營崗位職責5

　　職責：

　　1、負責天貓等平臺日常運營，做出運營預算，產品規(guī)劃；組織、引導團隊進行在線銷售，完成銷售任務；

　　2、淘寶直通車、鉆展和淘寶客調整，官方活動的提報，小二關系協(xié)調維護。

　　3、善于消費者洞察研究，針對顧客購買流程和消費心理進行精準營銷和活動策劃；

　　4、精通淘寶搜索規(guī)則，對所負責的產品搜索排名優(yōu)化、流量優(yōu)化、轉化率優(yōu)化；

　　5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果分析報表，及時提出營銷改進措施，有效控制推廣成本；

　　6、配合上級進行產品鏈接活動報名，營銷策略落實，CRM運營推廣等。

　　7、運營總監(jiān)安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷；

　　2、2年以上品牌淘寶網(wǎng)店運營工作經驗。

　　3、具有淘寶直通車、淘客、鉆展等實操經驗，熟悉淘寶營銷工具；

　　4、熟悉淘寶內部的推廣宣傳方式，提升活躍度，精通淘寶營銷規(guī)則，對店鋪及商品信息進行優(yōu)化推廣；（詩詞lLYsc。CN）

　　5、具備團隊合作精神、溝通表達能力、高度責任感，較強的'抗壓能力，執(zhí)行力強。（面試時需有案例說明）

　　6、有服裝飾品等零售業(yè)品牌經驗優(yōu)先，有良好的電商人脈關系（重點是淘寶平臺核心小二及各大電商網(wǎng)站項目合作對接人）、電商資源，以及電商經營運作的成功案例者優(yōu)先。

電商運營崗位職責6

　　工作職責：

　　1、負責淘寶京東天貓店鋪的運作。

　　2、熟悉淘寶推廣渠道，直通車、鉆展、淘寶客等。

　　3、有較強的數(shù)據(jù)分析能力，并及時調整店鋪的運營策劃。

　　4、店鋪站外流量的推廣。

　　5、培訓售前、售后客服。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，2年以上淘寶運營經驗，非常熟悉淘寶的`各種活動，有雙11、雙12、聚劃算等活動的實戰(zhàn)經驗。

　　2、思路清晰，有敏銳的電商洞察力，具備較強的團隊管理能力及溝通能力。

　　3、性格開朗，責任心強，有團隊合作精神和服務意識；

　　4、熟悉淘寶營銷規(guī)則，熟悉顧客的購物習慣和購物心理；

　　5、精通微博、BBS、社區(qū)、blog、QQ等新興網(wǎng)絡功能，能夠在各類網(wǎng)站宣傳推廣公司網(wǎng)站，擁有成功的網(wǎng)站推廣經驗。

　　6、在電商平臺有電器類相關產品的銷售經驗者優(yōu)先考慮。

電商運營崗位職責7

　　職責：

　　1、負責京東/天貓平臺店鋪運營、營銷活動策劃及報名、協(xié)調相應內外資源、執(zhí)行活動方案，保證網(wǎng)店的正常運作；

　　2、熟悉京東/天貓的`各種活動策劃、提報和開展。能獨立組織各種節(jié)日活動、大中型活動的文案撰寫、策劃和執(zhí)行；并針對活動效果進行總結和改進；

　　3、能獨立完成店鋪策劃，店鋪構架，有良好的店鋪設計、店鋪運營、店鋪推廣的能力；

　　4、能和京東/天貓對接運營進行良好的溝通，爭取資源位。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，有知識服務或圖書類目旗艦店運營經驗；

　　2、熟悉京東/天貓店鋪基礎操作，能迅速根據(jù)店鋪問題反應對策；

　　3、溝通及理解能力佳，與平臺運營人員建立良好的工作關系，每日及時同步信息并反饋進度；

　　4、熟悉基本的辦公軟件操作：Excel、word、ps等；

　　5、有1—3年電商運營經驗。

電商運營崗位職責8

　　職責：

　　1、負責協(xié)助運營天貓、唯品會等線上銷售平臺，承接運營助理工作；

　　2、負責線上平臺的日常運營推廣工作，平臺產品上下架、優(yōu)化更新、價格維護、活動報名等平臺基礎運營工作；

　　3、參與營銷活動的活動策劃、推廣執(zhí)行等相關環(huán)節(jié)，提高店鋪的.流量、點擊率和轉化率，協(xié)助完成銷售目標。

　　4、協(xié)助運營處理部門日常事務。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，英語四級及以上，電子商務、市場營銷類專業(yè)優(yōu)先；

　　2、一年以上電商運營相關工作經驗，有天貓電商平行業(yè)工作經驗者優(yōu)先；

　　3、對數(shù)字敏感，能熟練分析各項營銷及銷售數(shù)據(jù)；

　　4、認真細心，有較強的責任心及服務意識。

電商運營崗位職責9

　　職責：

　　1、熟悉電商，互聯(lián)網(wǎng)平臺運營5年以上，擔任運營總監(jiān)或同級別3年以上。

　　2、負責公司公眾號運營。包括活動策劃、營銷活動等。對公眾號吸粉方式有比較成熟的方法，建立內容運營規(guī)劃以及量化指標，提高用戶轉化和交易轉化。

　　3、了解或者涉及過小程序運營，通過各種手段提升用戶來訪、留存、粘性，直至達成最后下單目的。理解客戶買單心理要素，快速提煉產品賣點和客戶痛點。

　　4、負責迭代公司官網(wǎng)、某博、某度詞條、seo，提高各大平臺瀏覽量，提高影響力。（不需要具體執(zhí)行，但是需要提出優(yōu)化方案）

　　5、搭建公司品牌宣傳渠道，在熱門社交媒體上都開創(chuàng)品牌號，整合公司新媒體資源做內容宣發(fā)。

　　6、提出運營方向，發(fā)現(xiàn)、解決公司運營中出現(xiàn)的BUG。希望你是個綜合型的營銷人才，有自己的'想法。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，須在互聯(lián)網(wǎng)公司有過至少3年運營工作經驗，有一定成績者優(yōu)先。

　　2、負責過微信、小程序平臺運營，有B2C運營經驗，熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)、電商、O2O、電子行業(yè)。線上運營熟悉者，了解裝修行業(yè)者優(yōu)先。

　　3、熟悉運營的方方面面，如策劃、推廣、文案、活動等。

　　4、有超強的策劃能力、創(chuàng)意能力和執(zhí)行力，勇于創(chuàng)新。喜歡互聯(lián)網(wǎng)，具備一定的新聞敏感性，喜歡與人交流與分享，團隊精神佳。

電商運營崗位職責10

　　1、負責電商平臺的整體運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝等；

　　2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進銷量；

　　3、負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本企業(yè)優(yōu)勢提供有效方案；

　　4、熟悉運用各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；

　　5、根據(jù)月、季、年度目標，制定有針對性、創(chuàng)造性的`營銷策略和推廣方案，制定實施細則，監(jiān)督落實執(zhí)行，對營銷推廣效果進行評估，有效控制成本；

　　6、管理團隊：制定并落實電商運營團隊的培訓計劃；對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰(zhàn)斗力。

電商運營崗位職責11

　　1、統(tǒng)籌線上全渠道銷售運營管理；

　　2、全面負責線上各業(yè)務線版塊年度預算及營銷戰(zhàn)略規(guī)劃；

　　3、推進執(zhí)行平臺資源及跨界資源整合，制定品牌整體運作效能及方案；

　　4、制定全年商品需求開發(fā)企劃和線上各平臺銷售策略；

　　5、監(jiān)控優(yōu)化各部門各崗位職能人效；

　　6、負責制定生產供應鏈的快速反應機制并有效實施；

　　7、負責常規(guī)推廣、大型節(jié)點營銷統(tǒng)籌管理工作；

　　8、負責團隊儲備干部的培訓管理工作；

電商運營崗位職責12

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪日常維護、活動、商品更新;

　　2、協(xié)助天貓運營制定營銷及推廣方案，協(xié)調內外部資源，推進各類活動;

　　3、監(jiān)控倉庫剩余庫存，根據(jù)店鋪每日銷量預估是否可售罄，以及滯銷檢查。

　　任職要求：

　　1、熱愛電商行業(yè)，懂ERP系統(tǒng)及有庫存監(jiān)控的經驗;

　　2、團隊合作意識強，善于溝通，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題;

　　3、責任心強，踏實肯干，誠實敬業(yè)，能承受一定的工作壓力

電商運營崗位職責13

　　職責：

　　1、負責店鋪的整體運營工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、裝修、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作；

　　2、熟悉直通車、淘寶客、鉆展、京準通推廣以及特殊推廣方式等宣傳工具，并善于總結經驗；

　　3、熟悉報名參加官方活動，淘搶購/聚劃算等；

　　4、對產品、銷售、營銷等數(shù)據(jù)進行分析，定期做出業(yè)績報告。

　　任職要求：

　　1、熟悉網(wǎng)絡推廣渠道及運作模式；

　　2、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、運營能力，有較強的邏輯思維、調研及數(shù)據(jù)分析能力；

　　3、良好的`語言表達能力和培訓能力，工作積極主動，善于溝通，責任心及執(zhí)行力強。

電商運營崗位職責14

　　崗位職責：

　　1.亞馬遜店鋪全面管理工作。

　　2.負責亞馬遜市場調查分析，制定營銷計劃

　　3.關注和查看產品在平臺上的銷售情況與排名情況，及時做出相應的調整；

　　4.定期跟蹤標桿企業(yè)或競爭對手的產品銷售情況，結合公司內部的`亞馬遜速賣通情況做出相應的調整；

　　任職要求：

　　1.本科及以上學歷，英語書寫能力必須要強，一定要有“速賣通”、“亞馬遜”、“ebay”至少兩個平臺操作經驗；

　　2.溝通能力強，能預防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議，最大程度的維護公司利益；

　　3.具有較強的進取精神和良好的團隊合作精神，較強的學習能力、應變能力，對外貿有興趣和激情；

　　4.工作主動有熱情，勤奮好學，認真耐心，具有高度責任心，能承受一定的工作壓力；

電商運營崗位職責15

　　電商運營主管崗位職責：

　　1. 制定并實施公司年丶季丶月銷售目標和執(zhí)行方案。

　　2. 控制運營成本，提高銷售利潤。

　　3. 熟悉并掌握電商平臺的運營特性、交易規(guī)則。

　　4. 熟悉店鋪運營，后臺操作及各種營銷推廣工具。

　　5. 學習競爭對手，對店鋪做差異化營銷調整。

　　6. 對店鋪運營情況進行評估和分析，及時調整營銷策略和推廣節(jié)奏。

　　7. 協(xié)助文案對商品描述信息的整理（特別是主推款），上架布局。

　　8. 合理進行工作調配，檢查及監(jiān)督團隊整理工作進度和質量。

　　9. 根據(jù)公司績效制度并結合店鋪實際情況，制定每月團隊績效考核目標。

　　10. 負責協(xié)調部門與部門之間的工作，并及時跟進關鍵點。

　　11. 定期進行團隊培訓和溝通討論，以頭腦風暴的形式。

　　12. 關心團隊成員，多多互動，提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　13. 定期做總結，梳理思路，抓店鋪運營關鍵點。

　　14. 善于分析數(shù)據(jù)，并從階段性數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題所在，并組織團隊及時調整。

　　15. 準成功=合理的方案+靠譜的執(zhí)行力

　　電商運營主管的`工作內容:

　　1、負責店鋪的總體運營及管理，策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品營銷工作；

　　2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　3、協(xié)調團隊成員，跟進客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，確保店鋪的正常運作；

　　4、制定銷售計劃，周/月工作計劃，帶領和管理本團隊出色完成銷售業(yè)績目標；

　　5、負責店鋪營銷后臺所有活動的報名。

【電商運營崗位職責】相關文章：

電商運營的崗位職責06-28

電商運營崗位職責10-31

電商運營03-13

電商運營主管崗位職責05-13

電商運營助理的崗位職責01-10

電商運營專員的崗位職責01-02

電商運營主管的崗位職責02-05

電商運營助理崗位職責02-02

電商運營經理崗位職責01-10

電商運營總監(jiān)崗位職責01-24