客房崗位職責(zé)15篇
在充滿活力，日益開放的今天，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的客房崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
客房崗位職責(zé)1
客房部主管煙臺上邦戴斯酒店管理有限公司煙臺上邦戴斯酒店管理有限公司，煙臺上邦戴斯崗位職責(zé)：
1、每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。
2、匯總核實客房狀況，及時向前臺提供準(zhǔn)確的客房狀況報表。
3、對客房設(shè)施設(shè)備進行定期保養(yǎng)，保證房內(nèi)設(shè)施完好，物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時保修。提出設(shè)備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
4、旺季及入住率高的'情況下協(xié)助員工進行搶房。
崗位要求：具備同等酒店或星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
8：30—5：30，月休四天
客房崗位職責(zé)2
1、 貫徹執(zhí)行酒店副總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令，向副總經(jīng)理負責(zé)并報告工作。
2、 根據(jù)酒店確定的經(jīng)營方針和目標(biāo)，負責(zé)編制客房部預(yù)算，制訂各項業(yè)務(wù)計劃，并有效組織實施與監(jiān)控，實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
3、 以市場為導(dǎo)向，研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，適時調(diào)整經(jīng)營策略，努力創(chuàng)收，堅持以部門為成本中心的方針，嚴格控制成本，降低消耗，以最小的成本獲取最大的經(jīng)濟效益。
4、主持部門工作例會，聽取匯報，督促工作進度，解決工作中的問題。
5、 負責(zé)客房部的安全管理工作，遵照“誰主管，誰負責(zé)”的安全責(zé)任制，督促本部門各管區(qū)落實各項安全管理制度，切實做好安全防范工作，確保一方平安。
6、負責(zé)客房部的日常質(zhì)量管理，檢查督促各管區(qū)嚴格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求進行工作，實行規(guī)范作業(yè)，每日巡視本部門各管區(qū)一次以上，抽查各類客房10間以上。
7、 負責(zé)本部門員工的`服務(wù)宗旨教育和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促各管區(qū)有計劃地抓好培訓(xùn)工作和開展“學(xué)先進，找差距”活動，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
8、溝通本部門與酒店其他部門的聯(lián)系，配合協(xié)調(diào)地搞好工作。
9、建立良好的客戶關(guān)系，廣泛聽取和搜集客人意見，處理投訴，不斷改進工作。
10審閱各管區(qū)每天的業(yè)務(wù)報表，密切注意客情，掌握重要接待任務(wù)情況，
及時檢查和督促各管區(qū)認真做好接待服務(wù)及迎送工作。
11、負責(zé)客房設(shè)施設(shè)備的使用管理工作，督促各管區(qū)做好日常的維護保養(yǎng)
和清潔工作，定期進行考核檢查；參與客房的改造和更新裝修工作，
研究和改進客房的設(shè)備設(shè)施。
12、考核各管區(qū)經(jīng)理、主管的工作業(yè)績，激勵員工的積極性，不斷提高管
理效能。
13、做好政治思想工作，關(guān)心員工生活，抓好部門文明建設(shè)。
客房崗位職責(zé)3
1、負責(zé)貫徹落實公司的營銷策略、政策和計劃；
2、負責(zé)市場調(diào)研和需求分析；
3、負責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的`制定及分解；
4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
5、負責(zé)對行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓；
6、負責(zé)銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估。
客房崗位職責(zé)4
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。
2、做好考勤、簽到工作。
3、合理安排樓層服務(wù)員的。值班、換班工作。
4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
5、負責(zé)樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
7、做好服務(wù)工作的`同時抓好思想工作，做到團結(jié)友愛、相互幫忙、共同進步。
8、切實履行職責(zé)，認真完成上級交辦的其它工作。
客房崗位職責(zé)5
java開發(fā)工程師—商家鉑濤信息技術(shù)（廣州）有限公司鉑濤信息技術(shù)（廣州）有限公司，鉑濤旅行，鉑濤集團，鉑濤崗位職責(zé)：
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)客房清掃系統(tǒng)、門店通app或者營銷通app的服務(wù)端研發(fā)；
2、與產(chǎn)品經(jīng)理緊密合作，參與業(yè)務(wù)需求及產(chǎn)品原型評審，并提出合理建議；
3、根據(jù)任務(wù)分配和開發(fā)進度要求，編碼實現(xiàn)模塊功能；
4、搭建測試環(huán)境，與測試部門緊密合作，完成功能集成測試和安全測試；
5、參與系統(tǒng)部署及運維，及時發(fā)現(xiàn)并解決日常使用中遇到的各種技術(shù)和業(yè)務(wù)問題；
6、持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有代碼算法，提升系統(tǒng)的可用性和穩(wěn)定性；
任職要求：
職位要求：
1、本科以上學(xué)歷，計算機軟件相關(guān)專業(yè)，1年或以上java開發(fā)工作經(jīng)驗；
2、扎實的`java基礎(chǔ)，熟悉spring、mybatis、springboot等應(yīng)用開發(fā)框架；
3、熟練掌握常用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（mysql、redis、mongodb等），具有數(shù)據(jù)庫設(shè)計和相關(guān)應(yīng)用開發(fā)經(jīng)驗；
4、熟悉至少一種linux下的應(yīng)用服務(wù)器的部署及性能調(diào)試，如tomcat、nginx；
5、熟悉rest、json、多線程、集合等基礎(chǔ)框架，熟悉分布式、緩存、消息、搜索等機制；
6、有互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)項目經(jīng)驗者優(yōu)先；
客房崗位職責(zé)6
客房主管好寓鄭州康顥公寓管理有限公司，康顥職責(zé)描述：
1、安排客房服務(wù)員的工作，合理調(diào)配好人員使用，檢查儀表儀容。
2、抽查空置房保證清潔質(zhì)量及物品補充、擺放達到要求、設(shè)施情況良好
3、巡視公共區(qū)域，保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好，排除安全隱患。
4、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有故障，及時聯(lián)系工程人員維修，檢查維修質(zhì)量。
5、配合值班經(jīng)理妥善處理客人的投訴，努力滿足客人的要求。
6、制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃、公共區(qū)域大清潔計劃、客房計劃衛(wèi)生和安排滅蟲除害工作。
7、負責(zé)客房服務(wù)用品、庫房管理工作，物品按運營標(biāo)準(zhǔn)保證使用、消耗控制得當(dāng)。
8、安排棉織品的.收發(fā)、送洗、交接等工作。
9、制定每月盤點及編制預(yù)算并制定用品申購計劃。完成盤點明細表和物品申購表。
10、督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實施衛(wèi)生工作，檢查質(zhì)量，做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新
進服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn)。
任職資格：
1、有3年以上客房主管經(jīng)驗，正能量，能有效帶領(lǐng)客房團隊完成每日工作；
2、吃苦耐勞、服從上級安排。
客房崗位職責(zé)7
五星級酒店客房總監(jiān)海南倡鴻工程有限公司海南健林醫(yī)藥有限公司，健林崗位職責(zé)
�。�1）參與酒店先期籌備的客務(wù)方面的`建設(shè)；
�。�2）負責(zé)酒店客務(wù)的運營及管理達到星級酒店的規(guī)范；
�。�3）負責(zé)本部門的團隊搭建；
（4）做好酒店籌備期及經(jīng)營期的各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
�。�5）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
�。�1）擔(dān)任過三年以上國際品牌酒店（集團）客務(wù)總監(jiān)或相應(yīng)職務(wù)；
（2）有開業(yè)籌備經(jīng)驗者優(yōu)先；
�。�3）具有熟練的英語水平，能用的英語進行運營和管理的交流。
客房崗位職責(zé)8
酒店客房經(jīng)理吉林市世貿(mào)廣場建設(shè)有限公司世貿(mào)萬錦大酒店吉林市世貿(mào)廣場建設(shè)有限公司世貿(mào)萬錦大酒店，世貿(mào)酒店樓層經(jīng)理的崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：負責(zé)組織和安排客房和公共區(qū)域的清掃工作，督導(dǎo)、培訓(xùn)和考核下屬員工按標(biāo)準(zhǔn)和流程實施清掃和服務(wù)工作，確保酒店客房干凈與設(shè)施完好，滿足客人的服務(wù)需求，并負責(zé)客房物品的管理，協(xié)助工程人員完成客房和公共區(qū)域的維修項目。
[工作內(nèi)容]：
1、每天安排客房服務(wù)員的工作，合理調(diào)配好人員使用。檢查儀表儀容及出勤情況。
2、每天仔細檢查抽查客房保證清潔質(zhì)量及物品補充、擺放達到要求、設(shè)施情況良好。
3、客房經(jīng)理每天早上召開客房人員例會。
4、巡視公共區(qū)域，保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好，排除安全隱患。
5、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的'設(shè)施設(shè)備有故障，及時聯(lián)系工程人員維修，檢查維修質(zhì)量。
6、配合值班經(jīng)理妥善處理客人的投訴，努力滿足客人的要求。
7、制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃、公共區(qū)域大清潔計劃、客房計劃衛(wèi)生和安排滅蟲除害工作。
8、負責(zé)客房服務(wù)用品、庫房管理工作，物品按運營標(biāo)準(zhǔn)保證使用、消耗控制得當(dāng)。
9、做好布草的收發(fā)、送洗、交接等工作。
10、做好每月盤點及預(yù)算并制定用品申購計劃。完成盤點明細表和物品申購表。
11、督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實施衛(wèi)生工作，檢查質(zhì)量，做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn)。
12、負責(zé)樓層總控卡和對講機收發(fā)和保管。
13、負責(zé)清潔用品、用劑的發(fā)放和回收工作。指導(dǎo)客房服務(wù)員、安全使用和稀釋。
14、聯(lián)系和安排水箱清潔和滅蟲除害工作。
15、關(guān)心員工，及時將員工的要求和想法反映給經(jīng)理。
16、寫好每天的工作報告與做好交接工作。
17、做好每月的培訓(xùn)計劃和實施，完成員工的每月質(zhì)量考核評估，并做好記錄。
21、合理安排工作任務(wù)，分配每人負責(zé)整理和清掃的客房，傳達上級工作指令。
23、檢查督導(dǎo)服務(wù)員按程序標(biāo)準(zhǔn)和工作程序提供各項客房服務(wù)。
25、按照清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查所有的空凈房，待修房，使清潔水準(zhǔn)、物品配備規(guī)格、設(shè)備完好狀況均符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)。
26、檢查樓層公共區(qū)域、工作間、防火通道的衛(wèi)生及設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況。
27、隨時檢查、督導(dǎo)員工清除地毯、墻紙的污跡。
28、布置、檢查細致衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生的執(zhí)行情況。
29、接受并處理一般客人的投訴，將不能處理的問題及時匯報上級，并做好投訴記錄。
30、檢查各類報修及維修情況。
32、控制好各種用品的發(fā)放、領(lǐng)取。并保證飲料，食品等無損溢、無過期情況發(fā)生。
33、負責(zé)樓層各類物品、布草的控制。
34、填寫物品丟失、損壞報告，樓層督導(dǎo)工作單和服務(wù)員月工作量統(tǒng)計。
35、督導(dǎo)新員工以及在崗員工的培訓(xùn)。
36、督導(dǎo)員工對服務(wù)車、清潔工具、設(shè)備的清潔和保養(yǎng)。
37、負責(zé)安全檢查。
38、貫徹、執(zhí)行客房部的規(guī)章制度。
39、及時處理各種突發(fā)事件，并提出今后的改進意見。
40、處理客人的委托代辦事項。
41、定期向上級提出合理化建議。
24、按照部門的臨時性指令安排工作。
25、負責(zé)月末庫房商品，消耗品庫存盤點。
26、定期對下屬員工績效評估及有關(guān)培訓(xùn)。
客房崗位職責(zé)9
招聘主管深圳市前海房極客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司深圳市前海房極客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，房極客，看房日記，前海房極客崗位職責(zé)：
1、充分理解業(yè)務(wù)需求，制定完善的人才搜尋方案，規(guī)劃和制定有效的招聘方案，完成渠道招聘目標(biāo)；
2、負責(zé)高級人才招聘，推進人才挖掘、尋訪、甄選、評估、內(nèi)部面試安排以及面試錄用等，代表公司與資深候選人深入溝通，取得候選人和業(yè)務(wù)部門高層的信任；
3、負責(zé)開發(fā)和管理新型獵聘渠道，建立和完善公司競爭性人才資源庫，并進行人才庫盤活；
4、管理并推進招聘渠道創(chuàng)新，并不斷使用新的理念和平臺來探索新的.招聘方法；
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，3年及以上招聘相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和hr工作充滿熱情，主動性強，熟悉和了解it行業(yè)人才狀況，具有豐富的人才挖獵經(jīng)驗；
3、具備良好的人際理解能力、溝通協(xié)調(diào)能力、良好的團隊合作意識和抗壓能力，開放的心態(tài)和主動的學(xué)習(xí)意識；
4、熟悉各種招聘技能，精通各種招聘渠道，能夠熟練使用多種人才測評工具；
客房崗位職責(zé)10
市場銷售部總監(jiān)萊華國際酒店有限公司萊華國際酒店有限公司，萊華職責(zé)描述：
1、管理公司總部崗位，負責(zé)管理公司及旗下單體酒店市場銷售部管理工作。
2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店客房、餐飲、會議的銷售工作。
3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標(biāo)。
4、分析以往廣告活動及向其它部門負責(zé)人和廣告機構(gòu)進行咨詢，研究何種廣告效果最好，并就此提出建議。
5、定期對公關(guān)活動進行檢查，以保證酒店在當(dāng)?shù)丶叭珖襟w中的影響力。
6、評估每個酒店參與的.各種銷售渠道并發(fā)展良好的工作關(guān)系，以便主動定位并向市場推廣酒店；
7、市場營銷預(yù)算的日常管理，以開發(fā)酒店具體活動、促銷及相關(guān)事項的發(fā)展，最終推動收入并實現(xiàn)酒店目標(biāo)。
8、建議并執(zhí)行創(chuàng)新的市場營銷理念以及銷售戰(zhàn)略，持續(xù)提升市場份額。
9、確保酒店參與本地，區(qū)域及國家貿(mào)易展銷會及客人活動，以發(fā)展良好的社區(qū)及公共關(guān)系。
任職要求：
1、3年以上國際品牌五星酒店同等崗位經(jīng)驗，有酒店籌備經(jīng)驗及酒店管理公司工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、10年相關(guān)工作經(jīng)驗，6年以上團隊管理經(jīng)驗；
3、具有市場營銷、酒店管理、商業(yè)管理的學(xué)士學(xué)位或同等學(xué)歷優(yōu)先；
4、具備優(yōu)秀的表達、溝通、組織及協(xié)調(diào)能力；
5、優(yōu)秀的寫作技能；責(zé)任心強，形象氣質(zhì)佳，性格開朗。
客房崗位職責(zé)11
客房經(jīng)理東方恒力集團佛山市東方恒力投資有限公司，東方恒力集團，東方恒力職責(zé)描述：
1、負責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的`各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實施服務(wù)；
2、督促、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)客房部的樓層主管、洗衣房、倉管、公共區(qū)域；
3、收集賓客的各項意見與要求，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)；
4、負責(zé)協(xié)調(diào)客房部各項工作，與各相關(guān)部門經(jīng)理搞好工作溝通與配合；
5、負責(zé)督促、檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作；
6、負責(zé)檢查客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況。
任職要求：
1、具有大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度；
2、三年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗；
3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦；
4、有較強的責(zé)任心及協(xié)調(diào)溝通能力。
客房崗位職責(zé)12
�。ň频昙瘓F）酒店客房部經(jīng)理恒大農(nóng)牧集團有限公司恒大農(nóng)牧集團有限公司，恒大農(nóng)牧集團，恒大農(nóng)牧集團有限公司，恒大礦泉水集團，恒大職責(zé)描述：
1、負責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實施服務(wù)，以確保能夠取得***的工作效果，保持客房部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的***狀態(tài)。
2、督促、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)客房部的樓層主管、洗衣房、倉管、公共區(qū)域（pa）領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實各項方針、政策與計劃的情況，并定期向總經(jīng)理提出干部任免和員工獎懲方面的意見與建議。
3、負責(zé)檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長住賓客，并負責(zé)接受賓客的投訴，努力消除可能產(chǎn)生的不良影響，在賓客中樹立酒店的良好形象。
4、每天一次巡視抽查客房等本部門負責(zé)管理的區(qū)域并作好有關(guān)記錄，注意收集賓客的各項意見與要求，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)。
5、負責(zé)協(xié)調(diào)客房部各項工作，與各相關(guān)部門經(jīng)理搞好工作溝通與配合，并注意加強與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。
6、負責(zé)督促、檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作，加強有關(guān)培訓(xùn)，確保部門內(nèi)每位員工對消防應(yīng)急措施的熟悉了解，積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻，消防器具完好無缺，保證賓客生命和客房財產(chǎn)的安全。
7、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況，賓客遺留物品的`處理情況，以及各類報表的管理和檔案資料的存儲工作，并負責(zé)按照完成本部門的年度預(yù)算。
8、協(xié)助工程部做好客房部各類設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，積極參與客房的改建、擴建工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，8年以上在酒店客房部的管理經(jīng)驗；
2、熟悉客房部的各項工作以及工作流程，并能認真的貫徹執(zhí)行；
3、能與酒店各部門密切配合，完成賓客的服務(wù)需求；
4、具有敏捷的思維，能應(yīng)對突發(fā)事件；
5、具有較好的親和力；
6、具有較強的分析能力和良好的語言表達與溝通能力。
客房崗位職責(zé)13
客房部經(jīng)理煙臺上邦戴斯酒店管理有限公司煙臺上邦戴斯酒店管理有限公司，煙臺上邦戴斯崗位職責(zé)：
1、監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查客房部員工崗位責(zé)任制的落實及操作流程與客房質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
2、負責(zé)本部門員工團隊管理包括工作監(jiān)督，班次安排等，加強溝通與交流，增強員工的凝聚力，促進團隊穩(wěn)定性；
3、負責(zé)協(xié)調(diào)客房部各項工作，與各相關(guān)部門經(jīng)理做好工作溝通與合作；
4、負責(zé)處理客戶關(guān)于肯放服務(wù)的`投訴、建議，對客房服務(wù)質(zhì)量進行管控，不斷提高部門服務(wù)質(zhì)量；
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成酒店其他工作指令要求。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，年齡25—45歲。
2、有三年以上客房管理工作經(jīng)驗。
3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
客房崗位職責(zé)14
酒店板塊—客房領(lǐng)班（建水）云南實力房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營集團有限公司云南實力房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營集團有限公司，實力
1、具有酒店客房經(jīng)驗優(yōu)先；
2、負責(zé)酒店客房的接待和管理工作，熟知客房服務(wù)設(shè)施的功能，并保證其處于完好狀態(tài)；
3、負責(zé)客房人員及保潔人員的及時培訓(xùn)，保證酒店的客房標(biāo)準(zhǔn)；
4、了解客房的實時房態(tài)并協(xié)調(diào)客房人員及保潔人員的'工作安排；
5、協(xié)助其他部門處理突發(fā)事件；
6、熟悉酒店客房的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神；
7、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃；
8、有較強的協(xié)調(diào)管理能力。
客房崗位職責(zé)15
酒店式公寓客房主管東莞市盛和偉業(yè)投資有限公司廣東盛和房地產(chǎn)集團有限公司，東莞市盛和偉業(yè)投資有限公司，盛和職責(zé)描述：
1、負責(zé)客房部的日常管理工作，向總經(jīng)理負責(zé)。
2、負責(zé)客房部各項工作的計劃、組織和指揮工作，帶領(lǐng)客房部全體員工完成總經(jīng)理下達的各項工作指標(biāo)。
3、制定客房部的各項經(jīng)營目標(biāo)和營業(yè)管理制度，組織和推動各項計劃的實施，組織編制和審定客房部工作程序及工作考評辦法。
4、主持部門日常業(yè)務(wù)和例會，參加總經(jīng)理主持的例會，并負責(zé)本部門人員培訓(xùn)及工作考評。
5、制定客房部經(jīng)營預(yù)算，控制各項支出，審查各項工作報表及重要檔案資料的填報、分析和歸檔。
6、制定客房價格政策，制定和落實客房推銷計劃，監(jiān)督客房價格執(zhí)行情況。
7、檢查客房部的設(shè)施和管理，考査本部工作質(zhì)量及工作效率。
8、巡查本部所屬區(qū)域并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不斷完善各項操作規(guī)程。
9、定期約見與酒店有長住關(guān)系的重要客人，虛心聽取客人意見，不斷改進和完善工作。
10、對客房部的清潔衛(wèi)生、設(shè)備折舊、維修保養(yǎng)、成本控制（預(yù)算）安全等負有管理之責(zé)。
11、檢査消防器具，做好安全和防火防盜工作。
12、完成上級交辦的工作任務(wù)。
任職要求：
1、 28—45歲，男女不限，本科以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)管理類專業(yè)；
2、四星級酒店客房管理及客房銷售相關(guān)工作經(jīng)驗，做事有魄力；
3、良好的'溝通組織及處理問題的技巧、具有團隊精神及領(lǐng)導(dǎo)能力；
4、能適應(yīng)較大的工作壓力；
5、有籌備開業(yè)的經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、熟悉客房所需物品、資源及設(shè)備，工作細致認真。
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