跟單助理工作職責18篇

跟單助理工作職責1

　　1、了解母嬰行業(yè)及產(chǎn)品標準

　　2、負責出口訂單的跟蹤、物流、以及工廠協(xié)調(diào)

　　3、檢測核對技術(shù)參數(shù)與生產(chǎn)密切相關(guān)的.各種數(shù)據(jù)因素

　　4、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度，安排檢驗生產(chǎn)質(zhì)量，保證產(chǎn)品正常發(fā)貨

　　5、完成上級交辦的其他任務(wù)

跟單助理工作職責2

　　1、負責現(xiàn)有客戶的維護，了解客戶的`需求及意見，并及時反饋。

　　2、跟進客戶新項目開發(fā)，及時反饋工廠開發(fā)人員及客戶的意見，協(xié)調(diào)并溝通。

　　3、跟進訂單，生產(chǎn)及安排出貨，跟進回款，負責所有的外貿(mào)單證制作。

　　4、與客戶在線聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等)回復處理國外客戶郵件，熟悉產(chǎn)品，編制報價。

　　5、后期跟蹤，維系老客戶。

　　6、負責外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理與歸檔。

跟單助理工作職責3

　　1，協(xié)助業(yè)務(wù)員負責樣品的跟蹤和確認;

　　2，接收訂單，跟工廠落實交貨期，與客戶確認船期;

　　3，下訂單(合同)給工廠，跟蹤工廠備料、上機等情況;

　　4，與客戶溝通包裝要求，與包裝部協(xié)調(diào)包裝打樣、確認、下單等工作;

　　5，督促工廠按時交貨，及時與客戶溝通生產(chǎn)、交貨中的問題，處理突發(fā)事件;

　　6，安排驗貨;

　　7，提供數(shù)據(jù)及文件等要求給船務(wù)部，以安排訂艙、發(fā)貨等，直至出貨完成。

跟單助理工作職責4

　　1.、負責客戶訂單的跟進，銷售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入;

　　2、處理客戶與工廠之間的溝通協(xié)調(diào)工作，確保生產(chǎn)訂單的跟進;

　　3、收集顧客對產(chǎn)品的`期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，并及時向上級主管匯報;

　　4、對產(chǎn)品的售后及時跟蹤和維護，解決客戶問題，提高客戶滿意度。

　　5、出口單證的收集等。

跟單助理工作職責5

　　1.負責部門各種文件通知等的收發(fā)登記并及時歸檔管理。

　　2.熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，愿意從基層做起，接受反應(yīng)快。

　　3.負責向有關(guān)部門報送有關(guān)的數(shù)據(jù)、材料。

　　4.有良好的.語言溝通能力，能夠與人順暢的溝通。

　　5.會基本的計算機軟件操作，有抗壓能力并且有團隊合作精神。

　　6.有激情，做事積極向上，有良好的職業(yè)忠誠度。

跟單助理工作職責6

　　1、根據(jù)公司的產(chǎn)品需求，開發(fā)具有市場潛力、適合在Amazon平臺銷售的`產(chǎn)品;

　　2、進行市場調(diào)查和分析，需求及價格分析、獲取產(chǎn)品熱賣元素、競爭對手分析、差異化分析并出具產(chǎn)品調(diào)研報告;

　　3、了解產(chǎn)品，根據(jù)相關(guān)規(guī)格及功能編寫產(chǎn)品說明書及產(chǎn)品上架所需資料;

　　4、關(guān)注新品上架后的質(zhì)量反饋，并收集好相關(guān)數(shù)據(jù)與品質(zhì)部門溝通，協(xié)助處理在銷售過程中有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、使用等方面的問題，控制產(chǎn)品的質(zhì)量風險從而優(yōu)化產(chǎn)品;

　　5、能與相關(guān)部門配合協(xié)調(diào)完善好產(chǎn)品所需資料;

跟單助理工作職責7

　　1.負責跟客戶溝通訂單的整個流程，完成從報價、打樣到下訂單的.全面跟進及協(xié)調(diào)工作;

　　2.負責采集樣品的面輔料并跟進樣品制作;

　　3.負責跟進大貨進度，控制大貨的質(zhì)量和交期;

　　4.協(xié)助處理國外客戶的驗廠事宜;

　　5.做好客戶的來訪接待及參觀考察工作;

　　6.完成領(lǐng)導交待的其他工作。

跟單助理工作職責8

　　1、樣品的配送及相關(guān)手續(xù)的辦理;

　　2、訂單的接受、審核、回傳以及訂單信息準確登記;

　　3、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員出貨安排跟進、匯報;

　　4、交期安排及管理，與采購和QC生產(chǎn)安排，貨物檢驗，追蹤及時出貨，核實出運單據(jù)，追蹤貨物;

　　5、訂單管理;

　　6、完成與客戶、貨代各方面的.協(xié)調(diào)及付款申請;

　　7、負責與船務(wù)公司聯(lián)系訂艙等事宜;

　　8、負責出口相關(guān)單證的制作、管理審核;

　　9、收集和整理各種單證，完成送貨單、訂單提單核對，對單據(jù)的各項處理，并進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入及歸檔;

　　10、及時準確與貨代聯(lián)系裝箱、配送等工作，其他上司交待的事務(wù)處理。

跟單助理工作職責9

　　1、將客戶訂單的信息傳達給相關(guān)工廠。

　　2、根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門。

　　3、跟進客戶訂單的生產(chǎn)進度，如有異常狀況及時向上級報告。

　　4、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項。

　　5、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的'款項跟進。

　　6、完成上級主管安排的其它臨時工作。

跟單助理工作職責10

　　1.負責跟進采購訂單，包括下訂單核對訂單內(nèi)容、更新訂單系統(tǒng)、貨款申請、生產(chǎn)進度跟蹤控制、交期跟進等

　　2.貨物檢驗及出貨并柜安排

　　3.出貨文件跟催轉(zhuǎn)交船務(wù)部門

　　4.新供貨商驗廠安排

　　5.商務(wù)貿(mào)易合同收集,歸檔管理

　　6.協(xié)調(diào)歐洲銷售/采購/PM與工廠間的.的關(guān)聯(lián)溝通工作

　　7.完成上級領(lǐng)導交代的各項事務(wù),并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)

跟單助理工作職責11

　　1、負責與客戶之間的聯(lián)絡(luò)溝通，反饋客戶訂單進程，及時了解客戶需求;

　　2、跟進業(yè)務(wù)洽談好的訂單，做好后續(xù)服務(wù)工作，協(xié)助業(yè)務(wù)跟催收款;

　　3、負責商務(wù)合同的`履行，及時協(xié)調(diào)和協(xié)助解決出現(xiàn)的商務(wù)問題;

　　4、商務(wù)信息的收集、整理、分類，對產(chǎn)品、銷售信息時時跟蹤;

　　5、相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

跟單助理工作職責12

　　1.協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞

　　2.制單，跟蹤樣品制作

　　3.協(xié)助國內(nèi)外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實;

　　4.跟蹤生產(chǎn)進度，能夠獨立處理工作中的`各種問題，應(yīng)變能力強，能夠與工廠寄客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項;

　　5.跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗，確保按期按質(zhì)交貨;

　　6.完成上級交付的其他工作內(nèi)容等。

跟單助理工作職責13

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理跟進項目/網(wǎng)頁進度;

　　2、協(xié)助程序員將網(wǎng)站制作過程出現(xiàn)的.問題向客人反映，妥善處理;

　　3、準確記錄客戶意見和建議，及時向銷售經(jīng)理以及程序員反饋客戶需求;

　　4、負責對新網(wǎng)站頁面、功能的核查;

　　5、更新工作進度表，及時向銷售經(jīng)理匯報每個網(wǎng)站的進度;

　　6、報價單、設(shè)計方案確認函、網(wǎng)站確認函、網(wǎng)站資料表及其它文件資料制作;

　　7、協(xié)助銷售經(jīng)理處理其它日常工作。

跟單助理工作職責14

　　1、接收客戶訂單，核對確認回傳。

　　2、將客戶訂單的信息傳達給相關(guān)部門。

　　3、根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門。

　　4、跟進客戶訂單的生產(chǎn)進度，如有異常狀況及時向上級報告。

　　5、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項。

　　6、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進。

　　7、根據(jù)當月的`銷售實際制作月銷售報表。

　　8、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作。

　　9、完成上級主管安排的其它臨時工作。

跟單助理工作職責15

　　1.在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);

　　2.負責訂單的.跟蹤和協(xié)調(diào)，監(jiān)控生產(chǎn)進度，并安排產(chǎn)品的出貨;

　　3.負責樣品的申請、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作;

　　4.跟進訂單從頭至尾生產(chǎn)進度，及時與工廠、客戶溝通，協(xié)調(diào)處理訂單突發(fā)事件，保證貨期及大貨品質(zhì)，必要時去工廠驗貨;

跟單助理工作職責16

　　1、按照客戶需求落訂單給原廠，并核對未結(jié)訂單數(shù)量和價格的準確性;

　　2、按照原廠的SOP流程，協(xié)助PM處理價格、樣品申請，客訴等事宜;

　　3、有一定的抗壓能力，協(xié)助PM跟催交期，業(yè)務(wù)端急貨需求給予及時回應(yīng);

　　4、按照公司的'要求，及時完成相關(guān)報表的工作;

跟單助理工作職責17

　　1.協(xié)助團隊聯(lián)系工廠、貨運公司，取得價格信息等，解決訂單生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。

　　2.在訂單與項目跟進上，處理好與供應(yīng)商關(guān)系、團隊之間的溝通，及時匯報進度。

　　3.參與公司其他項目，例如產(chǎn)品開發(fā)，國外市場調(diào)查及信息收集，產(chǎn)品目錄的更新。

　　4.完成上司交辦的.其他工作。

跟單助理工作職責18

　　1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復，包括所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等。

　　2、負責對每日銷售清單的'匯總和錄入。

　　3、負責對客戶投訴進行匯總和記錄，以便及時解決售后問題。

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理，做好對客戶的溝通和訂單信息的回復工作。

　　5、做好客戶做好對賬工作，確保賬款及時回收。

　　6、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進行及時準確的發(fā)貨，并與相關(guān)部門保持良好溝通

　　7、領(lǐng)導交辦的其他工作。

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