美容顧問工作職責通用15篇
美容顧問工作職責1
1. 向客戶傳遞品牌概念
2. 向客戶提供專業(yè)咨詢及高質量的服務
3. 介紹并進行產品銷售，同時提供相應的'售后服務
4. 收集客戶信息以提升POS及CRM系統(tǒng)
5. 同品牌VIP客戶維持良好的關系
6. 維護品牌形象、進行日常銷售、負責專柜陳列，并完成銷售報表
7. 嚴格執(zhí)行護理流程
8. 安全管理貨品及庫存
美容顧問工作職責2
①通過自己的銷售努力，提高產品的銷售量；
�、谒鸭R報競爭對手的信息；
�、壑谱饕�(guī)定的報表并匯報；
�、軈f(xié)助招待公司組織的全國性或地區(qū)性推廣活動；
�、葑龊霉窘K端形象維護，保持整齊、良好、專一的形象；
�、蕹浞至私猱a品，并對自己建立信心，對產品充滿信心；
�、咂綍r要多充實自己，多學習一些美容技巧，增加更廣泛的專業(yè)知識，以便應對不同顧客的要求，以嶄新的'、前衛(wèi)的服務方法來提高服務水平；
�、喑浞至私忸櫩湍軓漠a品中得到的利益，平時多研究新的銷售方法，以便針對各種類型的顧客進行講解；
�、岫嗔私猬F在美容院的經營過程以及現時的經營狀況，并采納搜集相關的資料，及時向上級匯報情況，以便針對市場提出解決辦法；
�、鈱τ诩用说�，在售后服務當中應該給予指導和店內人員培訓，并針對加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動，增加加盟店的經濟效益，保證經銷商的回款。
美容顧問工作職責3
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；
2、為到店體驗顧客提供專業(yè)手法美容護理；
3、執(zhí)行并推動公司促銷活動；
4、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的`企業(yè)與顧客之間的橋梁；
5、保持店鋪貨品整齊清潔。
美容顧問工作職責4
1、貫徹三大黃金服務法則以提高客戶服務水平，提升顧客服務標準
2、專業(yè)解答顧客問題，推薦合適產品
3、向顧客提供專業(yè)的護膚建議
4、掌握每期促銷單品的銷售情況，向美容主管和店鋪管理組提供有效的反饋
5、根據美容主管的指令確保準確的.訂貨量，并向所屬店鋪管理層匯報。檢查、回顧銷售數據，及時反饋準確的訂貨量。每周統(tǒng)計庫存和銷售情況，監(jiān)控庫存數據，反饋美容顧問主管。
美容顧問工作職責5
1。日常柜臺的銷售、報表制作；
2。柜臺終端形象維護、日常清潔；
3。貨品庫存管理；
4。會員維護，包括會員登記、邀約和回訪等工作；
5。熟悉公司專柜SOP相關管理流程；
6。完成每月銷售目標。
美容顧問工作職責6
1、掌握美容專業(yè)技術，熟悉美容服務流程，掌握產品知識，保證銷售目標的完成；
2、收集市場信息和客戶信息，為公司決策提供依據，為顧客提供優(yōu)質的服務；
3、根據客戶需求，給顧客提供合理化的建議，達成銷售目標；
4、不斷的提高自身的技術水平，為顧客提供高質量的服務；維護固定客戶，并盡力開發(fā)新的'顧客，增加和保持固定顧客的數量，促進銷售定期回訪固定客戶，為固定客戶提供最新的優(yōu)惠條件和新產品的資料，保證銷售目標的順利完成。
美容顧問工作職責7
1、通過對所負責專柜的業(yè)務和人員管理，在規(guī)定時間內完成銷售目標，為客戶提供優(yōu)質的.產品和服務，樹立公司和產品的品牌形象；
2、負責美容顧問隊伍的招聘、培訓、激勵、發(fā)展等工作；
3、及時、完整、準確提供公司所需的相關數據和報表；
4、做好存貨，促銷品，贈品試用裝等管理，保證專柜安全庫存；
5、負責售后服務工作，重大問題要親自走訪用戶，及時處理好顧客投訴。
美容顧問工作職責8
通過有效的溝通、產品演示來提供針對顧客要求的專業(yè)的體驗服務；
通過聆聽顧客要求，了解顧客香氛喜好，協(xié)助顧客選擇最適合的產品；
熟練掌握產品知識，使顧客得到超出個人期望的`產品及服務；
保證專柜的整潔，根據品牌要求展示陳列；
熟悉品牌文化理念、流行訊息等，為顧客提供最新的時尚信息及高品質服務；
了解本品牌促銷活動及市場活動，完成并超越銷售指標，提高產品銷售。
美容顧問工作職責9
1、完成公司的業(yè)績目標
2、提升公司的知名度
3、讓公司更加發(fā)展
4、給予客戶最上等的.服務
5、教導客戶變美麗的方法
6、讓每個客戶都能開心享受
7、滿足每個客戶的需要
8、治療客戶的皮膚問題
9、教導客戶正確的消費，不花冤枉錢
10、成為美容活字典
11、作為美容事業(yè)的成功榜樣
美容顧問工作職責10
1、負責培訓工作，協(xié)助公司實施年度培訓課程，包括新員工培訓，銷售技巧培訓，產品專業(yè)知識等；
2、制定培訓計劃，制作教材，執(zhí)行培訓任務，及時、準確解答、更新關于產品方面的問題，安排相關培訓；
3、完善培訓機制，負責相關課程的.開發(fā)、講授及考核；
4、定期安排日常培訓和終端促銷活動培訓；
5、積極配合公司組織的市場活動、相關政策。
美容顧問工作職責11
1、負責與客戶進行有效溝通，根據客戶需求提供咨詢服務；
2、負責對客戶進行培訓和指導，并提出合理的'建議和分析報告；
3、及時反饋工作中遇到的問題并記錄客戶檔案；
4、了解顧客需求，根據客人身體情況，制定詳細的調理方案，為顧客提供專業(yè)健康指導；
5、成交新客戶，維護好老客戶。
美容顧問工作職責12
1、技術手法好，為顧客提供皮膚護理、美容服務。
2、按照美容儀器要求、程序、性能進行美容護理操作；
3、學習產品知識和專業(yè)技術，不斷提高自身職業(yè)素質和技能
4、熟練講解公司產品知識、美容知識、護膚手法、銷售技術、員工相關知識培訓。
5、負責公司美容產品項目銷售推廣；
6、維護客戶及加盟客戶關系，解答客戶關于美容產品的問題；
7、講究職業(yè)道德，做到文明服務，保持美容的高水準服務；
8、完成領導交給的'其他工作任務。
美容顧問工作職責13
1、維護現有簽約客戶，與駐店老板維持好良好的客情關系，提高公司和店老板的'粘性；
2、深挖門店各類醫(yī)美人群，先進行鋪墊醫(yī)美觀念，促進該店醫(yī)美普及率達到80%；
3、針對鋪墊過有醫(yī)美需求的客人結合美導老師進行再次鋪墊；
4、與店家，美導老師帶客人到院成交、操作；
5、對所駐店員工培訓公司最新的政策及項目；
6、定期召開門店員工會議，核定目標任務和分解；
7、銷售公司的生美套盒產品；
8、公司安排的其他工作事宜。
美容顧問工作職責14
1、為來訪客人提供咨詢，了解客人的需求。為客人介紹適合的美容調理知識、方法及效果，幫客人確定保養(yǎng)方案。
2、產品及護理項目的.介紹及推廣，對門店業(yè)績負責。
3、在護理結束后對客人進行隨訪、跟蹤。
4、親和力強、善于溝通、表達能力強。
美容顧問工作職責15
1、專業(yè)知識的熟練掌握；
2、顧客的接待、回訪及預約工作；
3、接聽咨詢電話、預約電話及投訴電話，并做好相關記錄；
4、為顧客安排護理時間及美容技師；
5、為顧客提供專業(yè)的家居護理產品知識，幫助顧客更深一層地認識及了解自己的皮膚狀況及適合使用的產品；
6、各品牌客裝、院裝和試用裝產品的管理；
7、負責接待區(qū)域產品的.陳列和保持接待區(qū)域環(huán)境的美觀等工作；
8、協(xié)助店經理做好店務管理工作；
9、完成上級下達的銷售任務及其他工作任務。
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