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美容顧問工作職責(zé)(15篇)

美容顧問工作職責(zé)1

　　1. 日常柜臺(tái)的銷售、報(bào)表制作;

　　2. 柜臺(tái)終端形象維護(hù)、日常清潔;

　　3. 貨品庫存管理;

　　4. 會(huì)員維護(hù)，包括會(huì)員登記、邀約和回訪等工作;

　　5. 熟悉公司專柜SOP相關(guān)管理流程;

　　6. 完成每月銷售目標(biāo)

美容顧問工作職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效溝通，根據(jù)客戶需求提供咨詢服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，并提出合理的建議和分析報(bào)告;

　　3、及時(shí)反饋工作中遇到的.問題并記錄客戶檔案;

　　4、了解顧客需求，根據(jù)客人身體情況，制定詳細(xì)的調(diào)理方案，為顧客提供專業(yè)健康指導(dǎo);

　　5、成交新客戶，維護(hù)好老客戶。

美容顧問工作職責(zé)3

　　1、技術(shù)手法好，為顧客提供皮膚護(hù)理、美容服務(wù)。

　　2、按照美容儀器要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作；

　　3、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能

　　4、熟練講解公司產(chǎn)品知識(shí)、美容知識(shí)、護(hù)膚手法、銷售技術(shù)、員工相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

　　5、負(fù)責(zé)公司美容產(chǎn)品項(xiàng)目銷售推廣；

　　6、維護(hù)客戶及加盟客戶關(guān)系，解答客戶關(guān)于美容產(chǎn)品的.問題；

　　7、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)；

美容顧問工作職責(zé)4

　　1、貫徹三大黃金服務(wù)法則以提高客戶服務(wù)水平，提升顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　2、專業(yè)解答顧客問題，推薦合適產(chǎn)品

　　3、向顧客提供專業(yè)的護(hù)膚建議

　　4、掌握每期促銷單品的銷售情況，向美容主管和店鋪管理組提供有效的.反饋

　　5、根據(jù)美容主管的指令確保準(zhǔn)確的訂貨量，并向所屬店鋪管理層匯報(bào)。檢查、回顧銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋準(zhǔn)確的訂貨量。每周統(tǒng)計(jì)庫存和銷售情況，監(jiān)控庫存數(shù)據(jù)，反饋美容顧問主管

美容顧問工作職責(zé)5

　　通過有效的溝通、產(chǎn)品演示來提供針對(duì)顧客要求的專業(yè)的體驗(yàn)服務(wù);

　　通過聆聽顧客要求，了解顧客香氛喜好，協(xié)助顧客選擇最適合的`產(chǎn)品;

　　熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)，使顧客得到超出個(gè)人期望的產(chǎn)品及服務(wù);

　　保證專柜的整潔，根據(jù)品牌要求展示陳列;

　　熟悉品牌文化理念、流行訊息等，為顧客提供最新的時(shí)尚信息及高品質(zhì)服務(wù);

　　了解本品牌促銷活動(dòng)及市場活動(dòng)，完成并超越銷售指標(biāo)，提高產(chǎn)品銷售。

美容顧問工作職責(zé)6

　　1、為來訪客人提供咨詢，了解客人的需求。為客人介紹適合的.美容調(diào)理知識(shí)、方法及效果，幫客人確定保養(yǎng)方案。

　　2、產(chǎn)品及護(hù)理項(xiàng)目的介紹及推廣，對(duì)門店業(yè)績負(fù)責(zé)。

　　3、在護(hù)理結(jié)束后對(duì)客人進(jìn)行隨訪、跟蹤。

　　4、親和力強(qiáng)、善于溝通、表達(dá)能力強(qiáng)。

美容顧問工作職責(zé)7

　　1、通過對(duì)所負(fù)責(zé)專柜的業(yè)務(wù)和人員管理，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成銷售目標(biāo)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的.產(chǎn)品和服務(wù)，樹立公司和產(chǎn)品的品牌形象;

　　2、負(fù)責(zé)美容顧問隊(duì)伍的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、發(fā)展等工作;

　　3、及時(shí)、完整、準(zhǔn)確提供公司所需的相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)表;

　　4、做好存貨，促銷品，贈(zèng)品試用裝等管理，保證專柜安全庫存;

　　5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，重大問題要親自走訪用戶，及時(shí)處理好顧客投訴.

美容顧問工作職責(zé)8

　　1、熟練掌握光電美容項(xiàng)目的儀器操作知識(shí)和手法，了解公司各類產(chǎn)品，熟悉部門各品項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　3、工作中咨詢師進(jìn)行專業(yè)知識(shí)講解解答顧客疑問，壓單升單完成銷售目標(biāo)。

　　4、積極主動(dòng)的和美容院老板及店員進(jìn)行互動(dòng)與溝通維護(hù)客情關(guān)系。

美容顧問工作職責(zé)9

　　1、專業(yè)知識(shí)的熟練掌握;

　　2、顧客的接待、回訪及預(yù)約工作;

　　3、接聽咨詢電話、預(yù)約電話及投訴電話，并做好相關(guān)記錄;

　　4、為顧客安排護(hù)理時(shí)間及美容技師;

　　5、為顧客提供專業(yè)的.家居護(hù)理產(chǎn)品知識(shí)，幫助顧客更深一層地認(rèn)識(shí)及了解自己的皮膚狀況及適合使用的產(chǎn)品;

　　6、各品牌客裝、院裝和試用裝產(chǎn)品的管理;

　　7、負(fù)責(zé)接待區(qū)域產(chǎn)品的陳列和保持接待區(qū)域環(huán)境的美觀等工作;

　　8、協(xié)助店經(jīng)理做好店務(wù)管理工作;

　　9、完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)及其他工作任務(wù)。

美容顧問工作職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，協(xié)助公司實(shí)施年度培訓(xùn)課程，包括新員工培訓(xùn)，銷售技巧培訓(xùn)，產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)等;

　　2、制定培訓(xùn)計(jì)劃，制作教材，執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確解答、更新關(guān)于產(chǎn)品方面的問題，安排相關(guān)培訓(xùn);

　　3、完善培訓(xùn)機(jī)制，負(fù)責(zé)相關(guān)課程的'開發(fā)、講授及考核;

　　4、定期安排日常培訓(xùn)和終端促銷活動(dòng)培訓(xùn);

　　5、積極配合公司組織的市場活動(dòng)、相關(guān)政策。

美容顧問工作職責(zé)11

　　職位要求

　　這類型的職位收入一般以業(yè)績提成的形式，語言表達(dá)能力突出，親和力強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神是應(yīng)聘的首要條件。另外，美容顧問還需要了解店里每一位固定顧客的皮膚情況以及每一次的消費(fèi)情況。

　　工作內(nèi)容

　　1、完成公司的業(yè)績目標(biāo)

　　2、提升公司的知名度

　　3、讓公司更加發(fā)展

　　4、給予客戶最上等的服務(wù)

　　5、教導(dǎo)客戶變美麗的方法

　　6、讓每個(gè)客戶都能開心享受

　　7、滿足每個(gè)客戶的`需要

　　8、治療客戶的皮膚問題

　　9、教導(dǎo)客戶正確的消費(fèi)，不花冤枉錢

　　10、成為美容活字典

　　11、作為美容事業(yè)的成功榜樣

美容顧問工作職責(zé)12

　　1、接待顧客的'咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

　　2、為到店體驗(yàn)顧客提供專業(yè)手法美容護(hù)理;

　　3、執(zhí)行并推動(dòng)公司促銷活動(dòng);

　　4、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁;

　　5、保持店鋪貨品整齊清潔。

美容顧問工作職責(zé)13

　　1、掌握美容專業(yè)技術(shù)，熟悉美容服務(wù)流程，掌握產(chǎn)品知識(shí)，保證銷售目標(biāo)的完成；

　　2、收集市場信息和客戶信息，為公司決策提供依據(jù)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

　　3、根據(jù)客戶需求，給顧客提供合理化的'建議，達(dá)成銷售目標(biāo)；

　　4、不斷的提高自身的技術(shù)水平，為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)；維護(hù)固定客戶，并盡力開發(fā)新的顧客，增加和保持固定顧客的數(shù)量，促進(jìn)銷售定期回訪固定客戶，為固定客戶提供最新的優(yōu)惠條件和新產(chǎn)品的資料，保證銷售目標(biāo)的順利完成；