電商運營助理工作職責(集合15篇)
電商運營助理工作職責1
職責:
1、負責京東/天貓/淘寶店鋪運營管理,完成店鋪銷售目標;
2、負責店鋪數(shù)據(jù)運用與分析,能及時發(fā)現(xiàn)問題,優(yōu)化各項流量和成交數(shù)據(jù);
3、負責競爭對手和競品分析,提升店鋪及產(chǎn)品排名;
4、負責新引進商品選品、上架及商品審核等;
5、對商品描述信息、圖片信息等精細化管理,確認各項商品數(shù)據(jù)的完整與準確;
6、訂單處理與日常運營;
7、店鋪日常運營數(shù)據(jù)的整理與收集、相應報表的制作、整理、總結(jié)提交;
任職要求:
1、大專以上學歷,電子商務類相關專業(yè)優(yōu)先;
2、溝通能力強,能較好的'與對接的平臺溝通,工作細心,有責任心,抗壓能力強;
3、了解淘寶/京東的基本規(guī)則,熟悉淘寶/京東后臺操作及移動端活動,有意在電子商務領域長期發(fā)展;
4、熱愛鉆研,執(zhí)行力強,有團隊精神。
電商運營助理工作職責2
職責:
1、在線聊天工具解答顧客問題,促成銷售;
2、定期維護客戶關系,促進互動與銷售;
3、跟蹤訂單、查件、修改價格等最基本的`淘寶操作工作;
4、能積極完成主管下達的其它工作;
任職資格:
1、電子商務及相關專業(yè),大專及以上學歷;
2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平臺推廣經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、有SEO、谷歌Google推廣優(yōu)化經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力,富有責任心、學習能力強。
電商運營助理工作職責3
職責:
1、協(xié)助店長提高店鋪經(jīng)營信譽及影響度,完成銷售目標;
2、協(xié)助店長制定活動策略及活動執(zhí)行,如聚劃算、淘搶購、雙11雙12等);
3、監(jiān)控店鋪動態(tài),店鋪數(shù)據(jù)進行分析;
4、優(yōu)化關鍵詞,合理管理寶貝上下架時間,優(yōu)化店鋪頁面,提高店鋪流量;
5、負責客戶的管理,提高客戶的忠誠度及黏性;
6、負責處理影響店鋪綜合排名的不良因素,維護店鋪的`正常運營;
7、店鋪管理及領導安排的其他事項。
任職資格:
1、大專學歷,年齡18—30歲,(條件優(yōu)秀者可放寬學歷)
2、電商商務專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、熱愛電商行業(yè),喜歡運營相關的工作;
4、對數(shù)據(jù)敏感,思維敏捷,抗壓能力及應急能力強
5、無經(jīng)驗要求、不限專業(yè);工作踏實敬業(yè),有責任心和耐心;
電商運營助理工作職責4
職責:
1、熟練使用旺旺在線聊天工具,做好日常售前、售中、售后等相關服務接待工作;
2、了解顧客的需求,專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品,協(xié)助顧客準確的'找到合適的商品,并促成訂單;
3、對日常的工作問題做好記錄,并將問題進行分類處理;
4、其他需要處理的日?头ぷ。
5、操作平臺:亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等
任職資格
1、要求熱衷電商行業(yè);
2、有淘寶客服經(jīng)驗、跨境電商平臺操作經(jīng)驗、一定的英文基礎者優(yōu)化;
3、精通辦公軟件、打字速度快;
4、良好的電話溝通解決問題的能力;
5、有上進心,對自己有要求,有團隊協(xié)作精神,工作態(tài)度要好。
電商運營助理工作職責5
職責:
1.負責公司淘寶店鋪日常管理,產(chǎn)品上下架管理,微淘管理等。
2.需要有實際操作運營經(jīng)驗,熟悉網(wǎng)絡運營模式,網(wǎng)店運營管理,有著優(yōu)秀的戰(zhàn)略意思
3.熟悉電子商務的運營環(huán)境,淘寶制定的交易規(guī)則。
4.熟悉搜索引擎優(yōu)化,善于提升網(wǎng)店網(wǎng)站的實際流量,善于整合網(wǎng)絡各種手段,實現(xiàn)降低推廣成本。進行有效的銷售。
5.熟悉淘寶7大營銷工具
6.對業(yè)務數(shù)據(jù)敏感,善于分析銷售狀況,解決問題.提升業(yè)績
任職資格:
1.電子商務和市場營銷專業(yè)大;蛞陨蠈W歷,經(jīng)驗豐富者優(yōu)先
2.2年以上電子商務品牌營運管理經(jīng)驗
3.了解各大內(nèi)衣品牌,并對此有深刻認識
4.熟悉網(wǎng)絡推廣及電子商務行業(yè)營銷模式,具備電子商務行業(yè)營銷模式,具備電子商務項目運營經(jīng)驗
5.具有高度的`敬業(yè)精神及良好的團隊建設能力,及強的開闊精神和組織能力。
電商運營助理工作職責6
職責:
1、協(xié)助運營負責電商平臺店鋪營銷、推廣、分析、監(jiān)控等工作
2、協(xié)助運營負責電商平臺促銷活動申報、跟進、反饋等工作
3、協(xié)助完成電商平臺團隊日常運營工作
4、協(xié)助運營團隊了解客戶需求、溝通需求
5、負責日常店鋪運營數(shù)據(jù)的.采集及分析,營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理數(shù)據(jù)等
6、負責基礎電商平臺后臺的操作
7、完成上級交辦的其他工作
任職資格:
1、有電商經(jīng)驗或具有半年及以上電子商務運營相關工作經(jīng)驗
2、較強的數(shù)據(jù)分析能力,邏輯清晰
3、具有良好的溝通、學習能力、執(zhí)行力
4、具有積極主動、樂觀向上及團隊協(xié)作能力
5、熟悉各大電商平臺操作及交易規(guī)則
6、熱愛電商行業(yè),抗壓能力強
電商運營助理工作職責7
職責:
1、負責淘寶店鋪整體運營和日常管理,維護店面、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列,增強店鋪吸引力及產(chǎn)品銷量,提升銷售業(yè)績;
2、善于打造單品爆款,對于銷售不理想的款式進行診斷改進;提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標;
3、對競爭對手的數(shù)據(jù)收集以及分析,對比自身店鋪,及時調(diào)整推廣;
4、制定月度銷量任務和店鋪推廣運營預算;衡量產(chǎn)出比評估;
5、定期策劃網(wǎng)店活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷售;
任職要求:
1、大專及以上學歷,應屆生電子商務專業(yè)優(yōu)先,;
2、熟悉商品優(yōu)化、寶貝模塊、商品圖片、賣點挖掘、寶貝文案、標題優(yōu)化、寶貝主圖優(yōu)化等;
電商運營助理工作職責8
職責:
1、負責ebay/敦煌網(wǎng)等跨境電商平臺店鋪運營,平臺日常維護,產(chǎn)品上架、定價等更新;
2、管理銷售賬號,優(yōu)化關鍵詞等,提高店鋪的.曝光率和瀏覽量;
3、保持站點的好評率和良好的信用度;
4、回復消費者的咨詢,達成訂單;
5、日常訂單處理、跟蹤、售后問題,做好數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計。
任職要求:
1、應屆生(沒有電商經(jīng)驗沒關系,只要你肯學我們就肯教),有跨境電商工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、大專學歷,英語4級及以上;
3、工作細心、認真、有一定的銷售經(jīng)驗。
電商運營助理工作職責9
職責:
1、店鋪日常銷售數(shù)據(jù)報表整理及分析,店鋪周報和月報的輸出。
2、完成店鋪的推廣及關鍵詞優(yōu)化。
3、負責線上店鋪售前、售中問題的處理,通過線上工具與客戶溝通,及時解答客戶咨詢,運用銷售技巧促成交易。
4、負責店鋪售后問題的.處理,通過在線工具或電話方式幫助客戶解決售后問題。
5、銷售單,收款單,跟進倉庫退貨件處理。
崗位要求:
1、有主流電商平臺相關工作經(jīng)驗,熟悉天貓/京東后臺規(guī)則及操作流程。
2、熟悉店鋪產(chǎn)品推廣,關鍵詞優(yōu)化。
3、有營銷能力及數(shù)據(jù)分析能力,較強的服務意識及溝通能力,主動解決客戶問題并達成訂單;
4、擁有較強的執(zhí)行能力及責任心;
電商運營助理工作職責10
職責:
1、管理京東、天貓等電商渠道后臺及貨品供應。
2、負責直通車、淘寶、鉆展的推廣操作。
3、負責網(wǎng)站的宣傳及推廣,以及數(shù)椐分析工作。
4、負責網(wǎng)站關鍵詞分析,選詞以及提升網(wǎng)站點擊率;
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W歷,2年以上網(wǎng)店推廣經(jīng)驗,有直通車、淘寶等相關工作經(jīng)驗;
2、有電商渠道的運營經(jīng)驗,曾經(jīng)協(xié)助或者主持電商渠道運營工作;
3、熟悉京東、天貓等渠道的'運作模式,熟悉渠道消費群體特征;
4、有能力把控貨品管理、活動推廣節(jié)奏,有工作熱誠,能承受壓力;
5、有良好的數(shù)據(jù)分析能力和統(tǒng)籌能力,有SEO工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商運營助理工作職責11
、倭私馓詫毺熵/京東運營基本流程,協(xié)助電商經(jīng)理管理公司代理商運營的各個店鋪
、诘赇伝拘畔⒌.收集與異常情況的反饋
、弁ㄟ^SNS宣傳本公司品牌,現(xiàn)階段主要宣傳工具為Wechat號
、芡瓿善渌纤窘淮墓ぷ
電商運營助理工作職責12
職責:
負責天貓店鋪產(chǎn)品標題的.編輯和修改、寶貝描述文字和配圖文字的撰寫等;
參與天貓店鋪日常改版策劃、負責產(chǎn)品上架和下架的相關工作;
負責執(zhí)行各店鋪相關營銷活動;
負責做好店鋪各項運營、維護,數(shù)據(jù)收集、整理。
任職要求:
本科以上學歷(市場營銷、電子商務、計算機等相關專業(yè)),接受應屆畢業(yè)生;
高度的責任心、敬業(yè)精神和團隊精神,善于溝通
會使用辦公軟件(Excel,word,PPT)等,會簡單PS
對電商有濃厚興趣,有較長期的電商從業(yè)與個人發(fā)展發(fā)展規(guī)劃,與公司共同成長
電商運營助理工作職責13
職責:
1、負責店鋪日常運營,如寶貝上架,陳列調(diào)整、價格設置、優(yōu)惠券設置等工作;
2、負責產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析,產(chǎn)品頁數(shù)據(jù)跟蹤,活動產(chǎn)品推薦,產(chǎn)品頁面檢查,包括導購邏輯建議,賣點提煉,關聯(lián)銷售建議等;
3、負責店鋪每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,及店鋪日常檢查、頁面調(diào)整等;
4、負責定期分析銷售訂單(SKU級),庫存監(jiān)控,結(jié)合平臺活動,備貨、跟進到貨等;
5、負責管理和更新庫存,并核對各平臺后臺庫存,根據(jù)庫存制定不同平臺的產(chǎn)品銷售方案;
6、了解競爭產(chǎn)品的`營銷情況,匯總分析營銷力度和賣點;
7、完成上級交辦的其它工作事項;
任職要求:
1、電子商務大專以上學歷,有運營相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉市場、網(wǎng)店活動策劃,電商平臺活動節(jié)奏,善于挖掘熱點、關鍵字及敏感話題;
3、熟悉電商化妝品行業(yè)者或?qū)瘖y品行業(yè)有極大的興趣者,可接受優(yōu)秀應屆生;
4、良好的數(shù)據(jù)分析、溝通協(xié)調(diào)能力,有責任心、學習、適應、承壓能力強,及執(zhí)行力;
5、具有良好的職業(yè)素養(yǎng),能夠熟練使用各種辦公軟件;
電商運營助理工作職責14
職責:
1、熟悉平臺屬性、用戶群體、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、競品分布、活動安排等,并對相關價格調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化、產(chǎn)品更新工作做出迅速反應;
2、負責產(chǎn)品在平臺上的推廣、發(fā)布、上架、信息更新,優(yōu)化關鍵詞;
3、負責分析用戶需求、競品分布、兌換轉(zhuǎn)換率等,以此制定相應產(chǎn)品線上營銷活動方案的策劃、調(diào)整和執(zhí)行;
4、細化活動方案的執(zhí)行工作流程,嚴格按照時間節(jié)點和質(zhì)量要求完成活動目標;
5、活動執(zhí)行過程,優(yōu)化工作流程,增加用戶體驗,提高用戶活躍度、擴大品牌傳播;
6、收集行業(yè)信息,整理和分析平臺的.營銷策略;
7、統(tǒng)籌解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等,預防可能出現(xiàn)的爭議,妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議,最大程度的維護用戶與公司利益;
8、負責運營的其他事項。
任職要求:
1、大專以上學歷,具有1年以上電商運營工作經(jīng)驗;
2、性格開朗,善于溝通,口頭與書面表達能力強,能獨立解決平臺及客戶問題,有良好的團隊精神和服務意識;
3、熟練操作有關運營所需互聯(lián)網(wǎng)技術及相關辦公軟件。
電商運營助理工作職責15
職責:
1、協(xié)助娃哈哈官方旗艦店運營主管進行天貓/京東等線上平臺的日常運營工作,確保有序、無誤的進行產(chǎn)品銷售
2、落實運營主管制定月度銷售計劃,完成銷售目標
3、跟進相關平臺的`促銷活動提報,及促銷活動效果評估
4、及時補足貨品,負責跟進平臺訂單處理及貨品采購、物流配送等相關事宜
5、領導安排的其他工作
任職要求:
1、熟悉線上平臺運營流程,及各類經(jīng)營推廣活動,有半年以上相關工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可
2、溝通能力強,擅于計劃、組織并協(xié)調(diào)相關資源,確保工作順利實施
3、具備一定的抗壓能力,強烈的責任感
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