電商運營助理工作職責(zé)集合15篇

電商運營助理工作職責(zé)1

　　1、做好客服相關(guān)工作，維系客戶關(guān)系，處理客戶投訴，商品退換貨等售后工作

　　2、熟悉平臺交易規(guī)則，定期進行規(guī)則學(xué)習(xí)。保持店鋪的'好評率和安全穩(wěn)定。

　　3、收集競爭對手信息，制定相應(yīng)的銷售策略。

　　4、負(fù)責(zé)每天訂單的處理，與發(fā)貨部門對接

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架，修改以及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作

電商運營助理工作職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助店長管理店鋪日常運營工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、視覺、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)工作;

　　2、對店鋪相關(guān)的數(shù)據(jù)進行分析，并根據(jù)結(jié)果提出店鋪運營的`改進方案，進行店鋪優(yōu)化;

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理，日常補貨統(tǒng)籌，確保庫存合理、相關(guān)資料全面準(zhǔn)確;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助客服日常的掛線，處理售前售后工作;

　　5、與公司各部門緊密配合，協(xié)調(diào)項目執(zhí)行工作溝通。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，對電商有濃厚的興趣，愿意在電商行業(yè)扎根發(fā)展;

　　2、熟悉日常辦公軟件，具有淘寶相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、具有較強的溝通能力，學(xué)習(xí)能力強，思維敏捷;

　　4、抗壓力較強，積極主動，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，跟蹤到位，工作有效率。

電商運營助理工作職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、熟悉電商平臺(有任一平臺經(jīng)驗即可))的店鋪管理與維護，有半年以上的銷售運營實操經(jīng)驗;

　　2、負(fù)責(zé)平臺的產(chǎn)品上架，制作高質(zhì)量的產(chǎn)品listing、后臺數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品優(yōu)化，跟進產(chǎn)品曝光、點擊、轉(zhuǎn)化。

　　3、負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議、保持店鋪的'好評率和良好的信用度。

　　4、通過社交推廣途徑，如facebook、twitter、youtube、Linkin等獲得更多關(guān)注和曝光;

　　崗位要求：

　　1、中專以上學(xué)歷，要懂英語，英語讀寫能力良好

　　2，半年以上外貿(mào)平臺工作經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀本科應(yīng)屆畢業(yè)生預(yù)想挑戰(zhàn)也歡迎投遞簡歷。

　　3、對跨境電商有強烈的興趣，并愿意長期在此行業(yè)發(fā)展;

　　4、具備良好的適應(yīng)能力和抗壓能力。

電商運營助理工作職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)在電商平臺，如天貓、淘寶等的平臺運營，包括商品上架、活動策劃和店鋪維護，推廣投放等;

　　2、執(zhí)行公司統(tǒng)一的市場操作方案，負(fù)責(zé)電商平臺的日常零售與促銷推廣計劃、執(zhí)行、跟進、數(shù)據(jù)分析、活動總結(jié);

　　3、充分利用電商平臺各種資源完成銷售任務(wù)，及時和平臺運營人員溝通和配合工作，參與平臺的大促活動、爭取活動資源;

　　4、對所負(fù)責(zé)的平臺各類數(shù)字推廣(直通車、鉆展等)的投放和效果分析;

　　5、對所負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的`運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及重點競品數(shù)據(jù)分析，提供詳細(xì)的統(tǒng)計報表與市場分析報告;

　　6、業(yè)內(nèi)競爭對手的經(jīng)營狀況與推廣促銷活動收集;分析市場環(huán)境、市場需求變化、顧客行為，制定適合的營銷策略。

　　任職要求：

　　1、全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，有女裝電商平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、半年以上電商平臺運營經(jīng)驗;

　　3、熟悉天貓/淘寶以及其他B2C電子商務(wù)平臺運營/推廣操作;

　　4、具備良好的學(xué)習(xí)能力，執(zhí)行能力，數(shù)據(jù)分析能力，活躍的思維，性格積極樂觀;

　　5、抗壓性好，反應(yīng)敏捷迅速，能適應(yīng)電商行業(yè)變化節(jié)奏。

　　6、具備一定的頁面審美能力，與設(shè)計部門緊密配合，把關(guān)頁面發(fā)布的水平。

電商運營助理工作職責(zé)5

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)平臺各類目品類規(guī)劃與運營管理工作，制定運營管理計劃，控制運營質(zhì)量和進度，完善運營流程;

　　2、負(fù)責(zé)提升各類目的商品豐富度、GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價等核心指標(biāo);對運營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進行分析和挖掘，提升內(nèi)容運營質(zhì)量，改善用戶運營策略，提出產(chǎn)品改進建議;

　　3、搜集行業(yè)及競爭對手信息，挖掘業(yè)務(wù)機會，提升公司營收業(yè)績;

　　4、負(fù)責(zé)為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告;負(fù)責(zé)定期為公司提出企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告;

　　5、密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進先進信息技術(shù)提出意見和建議;

　　6、負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度，負(fù)責(zé)類目團隊的建設(shè)、管理和人才培養(yǎng)機制;

　　7、能獨立的對業(yè)務(wù)的成長和發(fā)展負(fù)責(zé)，有清晰的商業(yè)邏輯，具體商業(yè)操盤的case。

　　任職要求

　　1、大專以上學(xué)歷，英語良好

　　2、2年以上亞馬遜、ebay以及其他B2C、B2B等線上平臺銷售團隊的運營管理工作經(jīng)驗，有完整的產(chǎn)品生命周期運營經(jīng)驗，從事過(亞馬遜、ebay等線上跨境平臺)的類目運營工作，有成功案例更佳;

　　3、國際線下渠道B2C、B2B銷售團隊管理經(jīng)驗，熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;

　　4、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，較強的'創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，對電子類產(chǎn)品熟悉更佳;

　　5、具備較強的創(chuàng)新和執(zhí)行力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團隊合作精神，顧全大局，有責(zé)任心、進取心、能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實施;

　　6、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開拓能力

電商運營助理工作職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助娃哈哈官方旗艦店運營主管進行天貓/京東等線上平臺的日常運營工作，確保有序、無誤的進行產(chǎn)品銷售

　　2、落實運營主管制定月度銷售計劃，完成銷售目標(biāo)

　　3、跟進相關(guān)平臺的促銷活動提報，及促銷活動效果評估

　　4、及時補足貨品，負(fù)責(zé)跟進平臺訂單處理及貨品采購、物流配送等相關(guān)事宜

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　任職要求：

　　1、熟悉線上平臺運營流程，及各類經(jīng)營推廣活動，有半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可

　　2、溝通能力強，擅于計劃、組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資源，確保工作順利實施

　　3、具備一定的.抗壓能力，強烈的責(zé)任感

電商運營助理工作職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)天貓店鋪產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改、寶貝描述文字和配圖文字的撰寫等;

　　參與天貓店鋪日常改版策劃、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架和下架的'相關(guān)工作;

　　負(fù)責(zé)執(zhí)行各店鋪相關(guān)營銷活動;

　　負(fù)責(zé)做好店鋪各項運營、維護，數(shù)據(jù)收集、整理。

　　任職要求：

　　本科以上學(xué)歷(市場營銷、電子商務(wù)、計算機等相關(guān)專業(yè))，接受應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和團隊精神，善于溝通

　　會使用辦公軟件(Excel,word，PPT)等，會簡單PS

　　對電商有濃厚興趣，有較長期的電商從業(yè)與個人發(fā)展發(fā)展規(guī)劃，與公司共同成長

電商運營助理工作職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、在線聊天工具解答顧客問題,促成銷售;

　　2、定期維護客戶關(guān)系，促進互動與銷售;

　　3、跟蹤訂單、查件、修改價格等最基本的淘寶操作工作;

　　4、能積極完成主管下達的其它工作;

　　任職資格：

　　1、電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;

　　2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平臺推廣經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、有SEO、谷歌Google推廣優(yōu)化經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4、良好的'溝通能力及團隊協(xié)作能力，富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強。

電商運營助理工作職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、 獨立負(fù)責(zé)各平臺商品系統(tǒng)操作，線上店鋪的`商品上、下架以及商品價格更新;

　　2、 庫存管理、日常報表、商品信息維護與編輯;

　　3、 協(xié)助店鋪人員對活動商品進行整理，全面跟蹤分析商品銷售情況;

　　4、 協(xié)助定期跟蹤行業(yè)市場、競爭品牌動態(tài)，整理有效數(shù)據(jù);

　　5、 配合各部門工作，實時解決店鋪各種商品問題，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的各種任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、 熟練運用excel辦公軟件;

　　2、 有天貓平臺商品工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、 擅長數(shù)據(jù)分析，邏輯思維強，溝通能力強;

　　4、 具有高度的團隊合作精神，認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強、抗壓能力強。

電商運營助理工作職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、熟悉平臺屬性、用戶群體、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、競品分布、活動安排等，并對相關(guān)價格調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化、產(chǎn)品更新工作做出迅速反應(yīng);

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在平臺上的推廣、發(fā)布、上架、信息更新，優(yōu)化關(guān)鍵詞;

　　3、負(fù)責(zé)分析用戶需求、競品分布、兌換轉(zhuǎn)換率等，以此制定相應(yīng)產(chǎn)品線上營銷活動方案的策劃、調(diào)整和執(zhí)行;

　　4、細(xì)化活動方案的執(zhí)行工作流程，嚴(yán)格按照時間節(jié)點和質(zhì)量要求完成活動目標(biāo);

　　5、活動執(zhí)行過程，優(yōu)化工作流程，增加用戶體驗，提高用戶活躍度、擴大品牌傳播;

　　6、收集行業(yè)信息，整理和分析平臺的營銷策略;

　　7、統(tǒng)籌解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預(yù)防可能出現(xiàn)的.爭議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議，最大程度的維護用戶與公司利益;

　　8、負(fù)責(zé)運營的其他事項。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，具有1年以上電商運營工作經(jīng)驗;

　　2、性格開朗，善于溝通，口頭與書面表達能力強，能獨立解決平臺及客戶問題，有良好的團隊精神和服務(wù)意識;

　　3、熟練操作有關(guān)運營所需互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及相關(guān)辦公軟件。

電商運營助理工作職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1：配合店鋪運營主管，做好產(chǎn)品的上線，店鋪日常維護，推廣工作。

　　2：處理店鋪的日常事務(wù)，跟蹤客戶下單動態(tài)，解決客戶需求，及時回訪。

　　3：配合運營主管做好活動策劃，活動提報，活動執(zhí)行，效果分析等工作。

　　4：配合主管做好部門之間的.配合工作。

　　任職要求:

　　1: 1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，�？埔陨蠈W(xué)歷，能力突出者可適當(dāng)放寬要求。

　　2：有電商平臺運營經(jīng)驗者可優(yōu)先。

　　3：有積極向上的心態(tài)和良好的工作態(tài)度;

　　4：有良好的表達溝通能力和邏輯思維能力。

電商運營助理工作職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描述編輯，包括產(chǎn)品上架，優(yōu)化listing，定期更新公司產(chǎn)品;

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的價格調(diào)研、分析以及做出調(diào)價安排，提升產(chǎn)品市場占有率;

　　3、研究銷售技巧，追求價值最大化;

　　4、進行市場調(diào)查，收集情報，分析競爭對手，收集和反饋暢銷，銷售潛力大的產(chǎn)品;

　　5、保持店鋪的`好評率和良好信用度，制作銷售報表，進行銷售分析;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，英文流利，同樣歡迎應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生;

　　2、有B2C平臺操作經(jīng)驗，熟悉平臺規(guī)則，有一年以上經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、工作積極主動，有良好的溝通能力及學(xué)習(xí)能力;

　　4、熱愛電子商務(wù)，相信自己的未來自己打造;

　　5、能承受一定的工作壓力

電商運營助理工作職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　在不同平臺推廣公司的電商平臺，推廣微商城產(chǎn)品

　　負(fù)責(zé)微信公眾號內(nèi)容的編輯、更新等，更新微商城產(chǎn)品資料更新，活動策劃的.更新

　　負(fù)責(zé)微商城的后臺運營，定單審核，售后跟進;

　　負(fù)責(zé)通過各種服務(wù)途徑解答用戶問題

　　任職資格：

　　1.大專以上學(xué)歷，對電商行業(yè)充滿熱情;

　　2.有電商平臺類產(chǎn)品運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3.具有優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作意識，有上進心。

　　4.有愛心，喜歡小動物

電商運營助理工作職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、了解B2B2C業(yè)務(wù)模式;我們主要是對接企業(yè)客戶，不同于傳統(tǒng)的2C電商，目標(biāo)客戶都是相對固定的企業(yè)內(nèi)部員工;

　　2、負(fù)責(zé)不同企業(yè)客戶后臺的'日常維護，產(chǎn)品上架，更新，下架，定價等工作;外部能有效對接客戶的負(fù)責(zé)人，了解企業(yè)需求，了解企業(yè)員工需求，有效集合我們的產(chǎn)品制定針對性的商城售賣計劃;

　　4、每日監(jiān)控后臺數(shù)據(jù)包括：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理及客戶管理;

　　3、內(nèi)部能有效和商務(wù)、倉庫等部門溝通;

　　5、跟蹤同類產(chǎn)品和主要競爭對手的情況，進行市場信息收集和分析，調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品上架;

　　6、線上平臺客服工作;有效記錄并整理客戶咨詢;

　　崗位要求：

　　1.性別不限，大專以上;

　　2.熟悉電子商務(wù)、市場營銷;可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　3.具有較好的人際溝通能力，良好的團隊合作意識，強烈的責(zé)任心和事業(yè)心。

電商運營助理工作職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)社交電商渠道(小紅書、拼多多、波羅蜜、蘑菇街、環(huán)球捕手，等社交電商平臺)的日常運營、推廣工作，具有小紅書運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、負(fù)責(zé)促銷活動的策劃、制定和執(zhí)行。對促銷進行跟蹤，對方案不斷優(yōu)化;

　　3、對社交電商平臺運營熟悉，能根據(jù)各渠道的活動資源合理安排貨品;

　　4、能很好地利用公司現(xiàn)有貨品、庫存結(jié)構(gòu)做好營銷策略。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，至少1年以上相關(guān)經(jīng)驗;

　　2、有電商渠道運營經(jīng)驗優(yōu)先，有美妝、個護相關(guān)類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉社交電商運營環(huán)境及規(guī)則，有較強的商品管理經(jīng)驗和數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、有強烈的.責(zé)任感，上進心和事業(yè)心，勇于接收挑戰(zhàn);

　　5、有較強的團隊溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯分析能力和表達能力。

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