前臺工作職責集錦15篇
前臺工作職責1
1、負責外來人員的接待、登記、安排等候和及時傳達。
2、配合做好行政日常工作，如會議室安排、會議設備管理等。
3、負責外來文件、信函、快遞等收發(fā)工作，做好相關記錄。
4、負責公司總機的接轉工作;及時更新員工通訊錄。
5、負責辦公用品管理，報刊雜志訂閱，飲用水的訂購等工作。
6、負責辦公區(qū)域的公共物品擺放及日常巡查，公共區(qū)域及室內(nèi)的`設施設備的巡查、報修和跟進。
7、協(xié)助公務接待等相關工作。
前臺工作職責2
1、負責公司物業(yè)前臺接待、登記、客戶咨詢工作;
2、大堂衛(wèi)生巡查，設施設備及衛(wèi)生監(jiān)管，展示公司良好形象;
3、負責寫字樓客戶入住、退租手續(xù)以及日�？蛻敉＼嚳ā㈦娞菘�、放行條的辦理;
4、協(xié)助管理區(qū)域內(nèi)各項費用的.催繳，及時向上級提供數(shù)據(jù)報表;
5、協(xié)助人員招聘邀約、面試工作;
6、協(xié)助上級完成交辦的其它任務。
前臺工作職責3
各校點的招生營銷活動策劃。
協(xié)助學員及家長了解學校及課程特色。
完善家長溝通及課外服務體系。
配合各項招生業(yè)務及活動之推行。
課程銷售及學員課程售后服務。
學校相關行政管理工作。
未來具有統(tǒng)籌管理與邏輯判斷。
能帶領團隊，制定計劃，達成績效。
前臺工作職責4
1.負責客服部的全面工作及客服部的管理;
2.注意收集、研究房地產(chǎn)的'相關政策法規(guī),并根據(jù)情況及時調(diào)整工作;
3.負責客服部人員的業(yè)務培訓;
4.負責草擬銷售合同并參與確定;
5.按照規(guī)定對簽約合同審核把關;
6.聯(lián)系確定辦理客戶住房貸款的銀行;
7.根據(jù)銷售進度確定合同簽約、合同備案、客戶貸款計劃;
8.按照公司的原則處理特殊客戶問題;
9.負責按周統(tǒng)計銷售情況、回款及應收情況向領導上報;
10.協(xié)調(diào)公司其它部門確定入住流程并統(tǒng)一安排入住;
11.根據(jù)公司項目進度及客戶情況,制定產(chǎn)權辦理計劃。
前臺工作職責5
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
4、受理會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;
5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的`聯(lián)系;
6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺工作職責6
1、根據(jù)售后部門下達的經(jīng)營指標，帶領所轄人員積極努力完成。
2、負責前臺服務人員的日常管理，做好客戶接待工作。
3、帶領本部門人員模范遵守公司的各項規(guī)章制度。
4、做好對本部門員工的`績效考核工作、業(yè)務培訓工作。
5、組織召開每天晨夕會。
6、做好客戶信息的收集、整理、分析研究工作，建立健全客戶檔案，做好售后服務工作。
7、加強服務顧問與車間、零件部、索賠等部門或人員的協(xié)作關系。
8、實時監(jiān)控服務顧問的工作流程執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
9、做好前臺內(nèi)務管理工作，保持工作環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
前臺工作職責7
1：根據(jù)公司對員工儀表與行為規(guī)范的要求，負責訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌，給公司訪客留下美好的印象；
2：根據(jù)信件安全的要求，負責公司文件、快遞、報刊的收發(fā)及重要信件的.登記，保證公司往來信件有效安全的收發(fā)與保管；
3：根據(jù)公司往來業(yè)務的需要，負責企業(yè)通訊錄的定期更新和總機電話的接聽與轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，保證信息不遺漏、不延誤；
4：根據(jù)公司會議等級需求，負責受理會議室預約與提供對應的會議服務工作，保證公司會議服務的針對性與準確性；
5：根據(jù)公司對接待崗要求的特殊性，做到按時到崗與離崗，并按需輪崗與輪班，保證前臺接待崗的優(yōu)質在崗率、到崗率。
前臺工作職責8
1、接待來訪家長，對其進行報名咨詢服務及業(yè)務指導；
2、為家長辦理報名繳費手續(xù)；負責收費、結賬，做好現(xiàn)金管理；
3、學員上課簽到，缺席學員電話回訪；
4、維持學員秩序，注意學員安全，嚴禁學員自行離開學校；
5、總機來電接聽，各部門電話轉接；
6、接收和分送傳真，協(xié)助發(fā)送傳真；
7、公司各類信函、辦公用品的登記、分發(fā)等服務工作；
8、協(xié)助辦公設備及學校環(huán)境的維持及維護；
前臺工作職責9
1、負責公司前臺接待、信件、傳真收發(fā)，來訪人員接待；
2、受理會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間；
3、負責辦公用品、信件、包裹的采購郵寄；
4、及時收發(fā)監(jiān)管部門及總部文件，并做好匯總、分類、上報工作；
5、完成領導交辦的其它事務性工作。
前臺工作職責10
1、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，保持公司前臺衛(wèi)生，展示公司良好形象
2、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的.領用、發(fā)放、出入庫做好登記。
3、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
4、做好材料收集、檔案管理等工作。
5、負責來訪人員的接待。
6、負責公司網(wǎng)站的更新。
7、負責相關票據(jù)的統(tǒng)計整理及存檔工作。
8、協(xié)助上級做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務。
前臺工作職責11
1、做好大廳環(huán)境和秩序的管理，達到環(huán)境整潔，舒適安全工作有序；
2、熱情接待就診或咨詢的患者，做到來有迎聲，走有送聲，有問必答，百問不厭，對行動不便及老弱病殘中的.患者給予協(xié)助；
3、對患者就醫(yī)實行全程微笑服務，實行一對一，盡量滿足患者的要求解決患者的困難；
4、正確指導就診者就診、交費、取藥等流程，有隱私的病人予以保密。
前臺工作職責12
1、訪客接待、接聽總機電話并轉接;
2、各類文件、信件、快遞處理，做好工作信息的記錄、整理、存檔;
3、辦公區(qū)域環(huán)境監(jiān)督、公司活動策劃等行政工作;
4、負責辦公用品的采購盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記;
5、來訪人員的面試填表以及通知人事(入職填表);
6、日常費用報銷(順豐快遞費、水電費、電話費、物業(yè)房屋租賃費、保潔費、打印機租賃費、綠植租賃費、飲水機租賃費、辦公用品費等。)
7、茶水間用具的'保管收納，熟知電器的使用說明以及咖啡機的使用權;
8、配合協(xié)助行政部門所有的工作。
前臺工作職責13
1、負責公司前臺接待及電話轉接，接待來訪客人;
2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、文件等;
3、文檔資料整理存放，報刊管理;
4、協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;
5、預定火車票、飛機票;
6、辦理新員工工卡，負責員工考勤管理、統(tǒng)計;
7、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，固定資產(chǎn)管理;
8、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;
9、與物業(yè)等相關部門的溝通工作;
10、完成領導安排的其他臨時工作。
前臺工作職責14
1熟悉物業(yè)各項管理制度，收費準備及租戶信息。
2收集租戶信息資料、裝修資料，不定時更新、整理客戶資料存檔。
3負責準時向租戶派發(fā)各類費用的繳費通知。
4負責追收管理費、水電費等工作。
5接待、處理租戶投訴，及時處理并反饋信息。
6協(xié)助處理突發(fā)事件，并負責處理善后工作。
7統(tǒng)籌協(xié)調(diào)供應商對應方案制作、報價、現(xiàn)場跟進及復盤總結。
8制訂一般文書文件通告、表格等文件。
9負責物業(yè)部文件收發(fā)及傳達等日常工作，妥善保管物業(yè)文件。
10完成上級領導交辦的其他工作
前臺工作職責15
�。薄⒔哟ぷ鳎涸L客進入接待廳，應抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐，請示后引入相關區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負責加水、更新煙缸；
�。�、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過五個煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯；
�。�、總機服務工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，‘XX公司‘�！�；若自動轉撥，三分鐘內(nèi)必須轉為人工；來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事后轉接相關部門；
�。�、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達相關人員；
�。怠⒇撠熓瞻l(fā)管理報紙、信函；
�。�、安全工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗；
７、接受行政助理（助理招聘）安排的其它工作。
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