生產跟單員的工作崗位職責（通用17篇）

　　在現(xiàn)實社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家整理的生產跟單員的工作崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　生產跟單員的工作崗位職責 1

　　職位描述

　　崗位職責：負責客戶訂單管理，按排訂單生產及進度跟進。

　　任職要求：

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力。

　　2、對工作有較高的`熱情。

　　3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力。

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力。

　　5、會電腦及相關辦公軟件，有倉庫或生產工作經驗者優(yōu)先。

　　生產跟單員的工作崗位職責 2

　　服裝跟單員崗位職責

　　1、協(xié)助業(yè)務員跟進樣品質量、大貨進度，跟進生產過程中半成品的檢驗，質量監(jiān)控；

　　2、校對工藝、紙樣和樣衣，確認樣品；

　　3、出差到外協(xié)工廠驗貨，面輔料的籌建及特種工藝的抽檢；

　　4、填寫各階段驗貨記錄，及時向總公司反映情況；

　　5、把控大貨生產進度，確保大貨保質保量按時完成。

　　服裝跟單員崗位要求

　　1、了解服裝的生產流程和服裝的'縫制工藝，能夠核算和控制成衣成本；

　　2、熟練服裝業(yè)務跟單流程，熟悉面輔料特性；

　　3、了解國際驗貨標準，能及時發(fā)現(xiàn)解決生產過程中出現(xiàn)的各種問題；

　　4、具有現(xiàn)場和工廠溝通協(xié)調和處理解決問題的能力；

　　5、性格開朗，辦事麻利，做事認真負責，能適應經常出差。

　　生產跟單員的工作崗位職責 3

　　1、負責外貿出口流程，協(xié)助各部門與工廠、銷售聯(lián)絡事宜；

　　2、部門產品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排，對棘手問題主動介入解決；

　　3、對崗位總結以及持續(xù)優(yōu)化；

　　4、按時完成上級交代的任務并主動匯報溝通；

　　5、要嚴謹認真的`工作態(tài)度，有較強的邏輯思維能力、學習能力和理解能力。

　　生產跟單員的工作崗位職責 4

　　1、負責銷售訂單的下達以及發(fā)貨跟蹤；

　　2、負責客戶退換貨信息跟蹤；

　　3、負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的`回收跟進；

　　4、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作；

　　5、協(xié)助銷售員建立客戶信息維護表，并定期對客戶信息進行更新維護；

　　6、協(xié)助銷售人員對市場信息的整理和上報工作；

　　7、負責銷售相關文檔管理工作。

　　生產跟單員的工作崗位職責 5

　　1、協(xié)助外貿業(yè)務顧問跟進訂單及貨期，制定出貨計劃；

　　2、安排訂單的`訂艙，拖車等運輸工作，及整合制作報關所需信息；

　　3、負責所有出貨文件的制作；

　　4、負責訂單核銷退稅等操作；

　　5、完成上級交辦的其他工作。

　　生產跟單員的工作崗位職責 6

　　1、在公司業(yè)務流程運作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的情況，

　　2、獨立負責外貿定單在企業(yè)內部計劃、生產、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤；

　　3、生產過程應跟蹤、驗貨，發(fā)現(xiàn)質量問題及時向上級領導反饋。

　　4、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況，保守企業(yè)商業(yè)秘密

　　5、協(xié)助業(yè)務員追蹤樣品，完成后應仔細審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案，做好產品留樣工作。

　　6、樣品寄給客戶之后，應及時查詢客戶是否已經收到樣品，做好樣品追蹤工作；

　　7、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題，應做好記錄，接收客戶的`投訴信息。協(xié)助業(yè)務員或聯(lián)系有關部門妥善解決，以保證客戶滿意。

　　生產跟單員的工作崗位職責 7

　　崗位職責:

　　1.負責合同簽訂并通過訂單書全面反映客戶需求。

　　2.負責訂單書編制和erp系統(tǒng)的受訂錄入以及審核。

　　3.負責訂單操作中與客戶的聯(lián)絡，包裝資料，出貨資料，開票資料的提供以及貨款的催收

　　4.負責向客戶報告項目、訂單進程并及時回復客戶各類咨詢，協(xié)公司內部做好售后服務工作

　　5.負責根據(jù)客戶需求安排樣品生產和后續(xù)工作

　　6.負責部門銷售實際出貨、開票的統(tǒng)計，預測和其中問題的披露，跟蹤處理

　　崗位要求:

　　1.大專以上學歷，有1-3年業(yè)務跟單經驗

　　2.英語4級及以上，有良好的.英語書面閱讀能力，可以通過英語進行郵件交流。

　　3.有照明行業(yè)跟單經驗者優(yōu)先。

　　4.具備良好的溝通能力和較強的執(zhí)行力。

　　生產跟單員的工作崗位職責 8

　　1、負責外貿廠內跟單、單證、報關、船務等國際貿易服務工作

　　2、負責對接外貿業(yè)務員，制作報價單或樣品清單并跟進

　　3、負責對接外貿客戶，跟進產品需求和外貿單據(jù)

　　4、負責對接廠內生產，跟進生產計劃和采購計劃

　　生產跟單員的工作崗位職責 9

　　1、負責終端門店開單、對單工作、客訴處理等訂單管理。

　　2、協(xié)助門店訂單的查貨、調貨，及時解決客戶的所需。

　　3、嚴格遵守公司各部門各系統(tǒng)的'運作流程，防止出錯并到監(jiān)督作用。

　　4、遵守公司各項管理制度，更好的開展開票日常工作，做到快、準。工作有耐心、細心。

　　生產跟單員的工作崗位職責 10

　　1、根據(jù)本公司實際情況業(yè)務部將負責公司業(yè)務方面的按單、下單工作；

　　2、根據(jù)客戶下達的業(yè)務訂單通知庫房進行調貨及相關物流追蹤；

　　3、對業(yè)務開展過程進行追蹤、跟進、監(jiān)控，協(xié)助解決產品生產及銷售過程中的客戶反饋的問題及疑問；

　　4、負責安排公司出貨任務的安排，對出貨前的`產品進行出貨檢驗，確保產品的品質，

　　認真核對產品的數(shù)量、款式等相關事項合格后方可發(fā)貨給客戶；

　　5、統(tǒng)計每個月分配客戶的銷售數(shù)量，出貨后將出貨清單整理后交財務進行財務核算工作，對客戶的相關信息與資料做好保密防范工作；

　　6、對業(yè)務開展過程進行有效的控制，自行協(xié)調、處理業(yè)務貨期的問題，如遇到

　　不能處理的問題則及時反饋給部門負責人立即解決；

　　生產跟單員的工作崗位職責 11

　　1、服從生產主管安排工作，仔細查看自己應跟蹤的訂單，明確交貨日期與生產中應注意事項，督促生產計劃員及時安排生產，以免延誤交貨期。

　　2、對客戶提出的要求結合生產的情況，配合技術部、生產質檢部跟蹤質量、進度、數(shù)量，如有問題及時與有關部門或客戶聯(lián)系，起到內外、上下聯(lián)絡的作用，以保生產的'正常運行。

　　3、生產跟單員應獨立跟進每張訂單之每個工序的質量與進度，不是只管某個工序。

　　4、在貨物全部生產完成之前的2—3天，積極詢問生產部及車間主任或其他負責人，確定出發(fā)貨日期，然后及時通知貨主或業(yè)務員找車（訂艙）。

　　5、貨物生產完成督促車間及時入庫，同時要通知客戶并通知發(fā)貨人員該批貨物的提貨方式，提前做好發(fā)貨準備。

　　6、出貨時到現(xiàn)場查對貨物及提貨單是否相符。

　　7、有欠款的客戶及時提供對賬單傳真給客戶，要求客戶簽名回傳，并跟蹤貨款。

　　8、經常與客戶保持聯(lián)絡，保證友好往來，注意禮貌讓人。

　　9、跟單員對工作要熱心、耐心、負責、跟緊。

　　生產跟單員的工作崗位職責 12

　　崗位職責：

　　1、負責客戶訂單的跟進，銷售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入；

　　2、處理客戶與工廠之間的溝通協(xié)調工作，確保生產訂單的跟進；

　　3、收集顧客對產品的.期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，并及時向上級主管匯報；

　　4、對產品的售后及時跟蹤和維護，解決客戶問題，提高客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、本科以上英語六級，國貿或英語專業(yè)，2年以上相關工作經驗；

　　2、具有良好的表達、溝通、協(xié)調能力及服務意識；

　　3、能吃苦耐勞，誠實守信，遵從領導工作安排，服從紀律。

　　4、熟練操作辦公軟件，熟練的英語聽說讀寫能力，有韓語能力者優(yōu)先考慮。

　　生產跟單員的工作崗位職責 13

　　1、全面負責跟進加工廠，獨立完成生產制單，并根據(jù)生產進度合理安排和跟進板衣及大貨進度和質量跟進貨品到倉；

　　2、熟悉服裝訂單整個操作流程，能夠跟進樣品開發(fā)及訂單生產的全流程；

　　3、根據(jù)訂單的`狀況，協(xié)調工廠和供貨商，確保大貨質量和交貨期；

　　4、做好加工廠前期品質宣導、中期品質控制、后期品質抽查工作，處理生產過程中各類問題。

　　生產跟單員的工作崗位職責 14

　　1.從事紋繡美容工具海外市場開拓和維護工作， 公司提供阿里巴巴，中國制造，國內外展會等多個平臺。

　　2.熟知英文B2B、B2C、阿里巴巴國際站、Facebook，WhatsApp，Google平臺運用操作；

　　3.通過各種渠道開發(fā)潛在客戶，主動收集客戶信息并進行聯(lián)系溝通

　　4.主動詢盤，及時整理和建立客戶檔案，維護增進已有的客戶關系做好及時反饋和處理并熟練掌握并完成客戶訂貨、返貨流程；

　　生產跟單員的工作崗位職責 15

　　1、處理客戶訂單，包括自主接單、跟蹤交期、催款等，及時與客戶溝通，維護客戶關系需求；

　　2、公司產品的.進出口報關、物流協(xié)調、單證制作及跟蹤；

　　3、協(xié)助實施公司貿易業(yè)務的工作目標、工作計劃；

　　4、協(xié)助其他部門制作文檔、宣傳資料、演示文稿等，能夠與各部門協(xié)調合作；

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

　　生產跟單員的工作崗位職責 16

　　1、熟悉外貿服裝跟單流程，熟練使用英語；

　　2、負責從開發(fā)頭版直至大貨完成的整個過程，日常與國外客戶郵件溝通，接收樣板，進行相關客人評語和資料的翻譯，制作樣板制單和大貨制單準確無誤的傳達給板房和工廠；

　　3、溝通協(xié)調好板房進度和工廠生產過程中的相關事宜，及時提供相關資料，以便他們及時完成樣板和大貨的生產；

　　4、訂單跟進，負責跟蹤訂單的質量、進度、貨期、以及跟單工作中涉及的各項問題；

　　5、出貨前與相關客戶的.貨代協(xié)調好出貨事宜，出貨后制作相關的文件和裝箱單等。

　　生產跟單員的工作崗位職責 17

　　1、協(xié)助外貿業(yè)務員開展外貿工作，處理相關外貿業(yè)務；

　　2、負責訂單審核、結算、售后服務等工作；

　　3、處理貨物打樣、出貨等事宜，及時、準確的向客戶反映情況；

　　4、全程跟蹤貨物出口操作，(從發(fā)貨、出口報關全程運輸和完成信息反饋等全程跟進)；

　　5、制作外貿單據(jù)、報關單證等出口文件；

　　6、完成領導交待的其他工作。

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