物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(15篇)
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責1
(1)認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;
(2)全面負責管轄區(qū)內的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標;
(3)制訂物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制度各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化;
(4)經(jīng)常巡視管理區(qū)內外各場所及管轄各部門的`工作情況，檢查服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;
(5)與物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區(qū)內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;
(6)嚴格執(zhí)行各項財務制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和財務預算及新的收費方案;
(7)熟悉管轄區(qū)內各項情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主及租戶訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量;
(8)認真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責2
1. 全面負責項目物業(yè)的日常事務和管理工作，對項目總經(jīng)理負責;
2. 負責物業(yè)工程、消防、安保、監(jiān)控、綠化、清潔等管理;
3. 負責與項目商戶、消費者溝通，及時處理項目發(fā)生的重大突發(fā)事件;
4. 負責項目物業(yè)的`經(jīng)費開支、相關審批和費用控制工作;
5. 負責經(jīng)營項目物業(yè)管理的發(fā)展思路和規(guī)劃;
6. 配合項目其他職能部門開展相關工作;
7. 執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，負責與政府相關部門溝通協(xié)調，保證項目的正常運營。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責3
職責：
1、負責主持集團所轄物業(yè)公司的全面經(jīng)營管理工作;
2、組織實施物業(yè)公司與開發(fā)項目的對接;
3、負責物業(yè)公司的組建與管理;
4、負責公司下屬員工的思想建設;
任職條件：
1、物業(yè)管理或相關專業(yè)�？萍耙陨蠈W歷;有物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格及物業(yè)經(jīng)理人資格證書者優(yōu)先;
2、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關法規(guī)條例，具有扎實的物業(yè)管理理論知識，精通物業(yè)經(jīng)營、管理、財務、安全等方面的工作流程，能夠有效的監(jiān)督項目設備維護，安保、保潔等各項工作;
3、從事物業(yè)管理工作5年以上，有住宅小區(qū)、公寓酒店、高端別墅等項目的'服務管理、保安管理、工程技術管理等方面的實際工作經(jīng)驗和比較全面的專業(yè)知識。具有物業(yè)貫標、質量認證等方面工作經(jīng)驗或經(jīng)歷;
4、具有團隊組織、領導能力;獨立處理工作問題能力;協(xié)調部門之間工作關系能力;
5、具有較強的語言溝通能力和文字表達能力;能熟練使用常用辦公軟件;
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責4
1、 完成公司下達的各項財務及管理指標;
2、 組織制定項目客服、工程、秩序、環(huán)境、人事行政、財務等各部門工作計劃并監(jiān)督實施;
3、 制定項目年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案，按照標準保持并提升服務品質、操作流程;
4、 落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;
5、 定期統(tǒng)計并提交項目管理數(shù)據(jù)，如財務數(shù)據(jù)、人事狀況數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等信息;
6、 構建高效、和諧的管理團隊，將項目業(yè)績任務進行分解至各專業(yè)崗位，監(jiān)督工作任務的.完成情況與質量;
7、 與項目屬地上級主管部門保持良性互動，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責5
1。每天早上9：00巡查廠區(qū)和各租戶衛(wèi)生，消防通道車輛的停放。
2。負責管理廠區(qū)和租戶的綠化、治安、維修和接待回訪等工作。
3。負責廠區(qū)和租戶公共設施，電梯，消防設施設備使用過程中的.維修。
4。負責各租戶水電抄表，房租按時催繳，合同到期的擬定。
5。廠房出租談價，議價。
6。負責租戶投訴和突發(fā)狀況處理。
7。負責處理出租的日常工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責6
1、負責物業(yè)服務中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報;
2、負責制定各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
3、負責制定安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;
4、負責保潔、綠化、停車場、消防安全等方面的管理與監(jiān)督工作，負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作;
5、負責本項目服務中心的`檢查、督促、考核工作;
6、負責本項目的租戶、顧客投訴處理工作;
7、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調工作;
8、積極響應總部及物業(yè)公司號召，完成領導安排的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責7
一、職責：
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)的`運行情況;
6、負責處理租戶、商戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作
二、任職資格
1、大�；蛞陨蠈W歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關經(jīng)驗，且在管理崗位上工作三年以上，在五大行有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責8
1、建立/完善/執(zhí)行物業(yè)管理制度;
2、項目統(tǒng)籌管理：包括安全、衛(wèi)生等項目上的事務管理;
3、團隊管理：包括保安崗、保潔崗、綠化崗、電工崗等人以及事務的管理;
4、負責與村委、街道、政府及相關部門的`相關業(yè)務部門之間的溝通，與有關部門保持良好關系;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、商戶、租戶管理及關系維護;
7、負責團隊工作指導及培訓、培養(yǎng);
9、負責所管轄區(qū)域的客戶催繳費工作，對發(fā)現(xiàn)拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案;
10、負責對所負責的項目進行數(shù)據(jù)化分析和管理。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責9
1. 負責項目開業(yè)前清潔拓荒及裝修現(xiàn)場安全、文明施工管理工作。
2. 負責各級人員的培訓和應急預案演練工作。
3. 負責項目人員日常工作管理和績效考核工作。
4. 負責協(xié)助配合營運部各類旺場活動組織和實施工作。
5. 負責協(xié)助營運部開展多種經(jīng)營，增加公司經(jīng)濟效益。
6. 負責其他部門臨時需要配合的工作。
7. 負責項目車輛交通秩序管理及停車場收費管理工作。
8. 負責項目消防、安全及公共秩序維護管理工作。
9. 負責項目日常保潔、綠化、消殺防疫管理工作。
10. 負責裝修審批及現(xiàn)場安全、文明施工管理工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責10
1、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)負責物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作，完成公司下達的年度經(jīng)營管理目標;
2、負責公司團隊建設、組織體系、流程制度及管理體系的建立及不斷優(yōu)化;
3、負責政府外聯(lián)及協(xié)調工作，負責各類突發(fā)事件的處理;
4、了解成本支出變化情況，督導各板塊做好成本控制工作;
5、負責現(xiàn)場各板塊工作的品質監(jiān)督、檢查及指導工作;
6、負責物業(yè)公司與業(yè)主之間關系的.維護，負責業(yè)主/客戶滿意度的不斷提升，建立各方面良好的合作與溝通平臺;
7、負責待開發(fā)建設物業(yè)前介工作;
8、負責各類重大問題的處理及跟進。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責11
1。掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作；
2。執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系；
3。制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的'服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況；
4。妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
5。負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作；
6。負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作；
7。負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責12
1、物業(yè)項目管理經(jīng)驗豐富；
2、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂；結合實際情況制訂實施細則，并組織實施。
3、對本職工作有不斷改進的`想法和推動能力，實操工作能力很強；
4、對服務需求能主動想辦法給予實現(xiàn)，實現(xiàn)需求時主動與需求方進行溝通；
5、熟悉物業(yè)預算控制；
6、對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實施規(guī)范管理，維護大廈統(tǒng)一形象。
7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。
8、熟悉人力資源管理模塊，人員的培訓，招聘等。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責13
一、職責：
1、根據(jù)公司指導方針，負責項目物業(yè)的運營管理。
2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及運行情況，監(jiān)督客服、保潔、安保等各項目工作執(zhí)行情況，確保管理服務質量達標。
3、咨詢和聽取業(yè)主意見，與業(yè)主建立良好關系，解決或協(xié)調處理與業(yè)主有關的.問題。
4、配合公司的品牌推廣，維護公司和業(yè)主的合法權益，全力打造公司品牌。
5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件，保證物業(yè)各項服務工作的正常進行。
二、任職要求：
1、30歲--45歲，大專以上學歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關專業(yè)。
2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗。
3、具有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關物業(yè)證書。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責14
1、負責與政府相關職能部門、上級主管部門以及社會各界的溝通、聯(lián)系與保持。
2、負責協(xié)調、處理與公司及相關公司的`有關業(yè)務工作，并負責向其報告或溝通有關物業(yè)管理中所涉及的事宜。
3、協(xié)助領導對重大突發(fā)事件實施科學預防和有效處理，協(xié)助領導開展公司相關的經(jīng)營管理工作。
4、完成上級領導臨時交辦的其它任務。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責15
1、負責組織開展公司質量工作，對各項目的`質量工作進行指導、檢查、考核與督促改進;
2、負責公司品質管理體系文件建設規(guī)劃，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性;
3、負責公司各項目客戶關系、秩序維護、環(huán)境、物業(yè)服務品質檢查、督導、分析、報告及糾正等管理工作;
4、對公司運作機制、模式定期檢討，提出提升建議;
5、完成上級安排的其他工作。
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