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社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精選15篇

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)1

　　1、根據(jù)試聽課安排，和授課老師配合，維護(hù)社群活躍，為學(xué)員答疑解惑;

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)精選15篇

　　2、試聽課完成之后，及時(shí)跟進(jìn)學(xué)員情況，為大單轉(zhuǎn)化做鋪墊;

　　3、利用社群的.周期性，把握前期的運(yùn)營和后期的營銷;

　　4、負(fù)責(zé)既有學(xué)員的拉新、促活、維護(hù)和轉(zhuǎn)化;

　　5、及時(shí)梳理運(yùn)營 sop，探索新的運(yùn)營模式和轉(zhuǎn)化思路，提高轉(zhuǎn)化效率。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)粉絲社群的.搭建與運(yùn)營，制定用戶運(yùn)營策略，保持社群活躍度；

　　2、挖掘用戶需求，針對(duì)用戶需求推薦相應(yīng)的商務(wù)產(chǎn)品，促成轉(zhuǎn)化；

　　3、根據(jù)用戶特征，對(duì)用戶進(jìn)行分層級(jí)運(yùn)營，負(fù)責(zé)核心用戶的挖掘，提升社群價(jià)值；

　　4、監(jiān)測(cè)渠道數(shù)據(jù)效果，提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告，以轉(zhuǎn)化為核心，對(duì)商業(yè)變現(xiàn)負(fù)責(zé)。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)3

　　1.主導(dǎo)策劃線上、線下活動(dòng),負(fù)責(zé)拉新,用戶增長，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源進(jìn)行項(xiàng)目的推進(jìn)、社群的建立維護(hù)裂變傳播;

　　2.核心用戶的挖掘和互動(dòng),維系社群活躍度,與用戶互動(dòng)和保持聯(lián)系,制造感興趣的.話題;

　　3.對(duì)內(nèi)容進(jìn)行篩選分層,使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到充分曝光,把合適的內(nèi)容推薦感興趣的用戶;

　　4.負(fù)責(zé)管理培養(yǎng)微信賬號(hào),與微信客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系;

　　5.做好群內(nèi)日常維護(hù),保持社群活躍度并及時(shí)添加微信新客戶，通過微信裂變活動(dòng)、渠道推廣、資源合作互推等方式,吸引目標(biāo)用戶;

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)4

　　1，負(fù)責(zé)引流、運(yùn)營社群。提升社群活躍度，維護(hù)品牌形象，打造高價(jià)值、高粘性社群。

　　2，持續(xù)挖掘用戶需求，并轉(zhuǎn)化為服務(wù)付費(fèi)用戶。

　　3，執(zhí)行社群運(yùn)營策略，不斷優(yōu)化流程。參與流程的梳理及標(biāo)準(zhǔn)化迭代。

　　4，參與策劃、執(zhí)行活動(dòng)，提升用戶拉新率。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)社群搭建、運(yùn)營和維護(hù)，與社群成員良好互動(dòng)，運(yùn)用有效的運(yùn)營手段提升成員活躍度，善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)成員，建立核心用戶群；

　　2、協(xié)助挖掘用戶需求，完善用戶畫像，針對(duì)性開展社群線上/線下營銷活動(dòng)的.策劃、互動(dòng)、執(zhí)行及效果追蹤；

　　3、管理社群氛圍，配合其他團(tuán)隊(duì)服務(wù)社群，組織社群內(nèi)容，優(yōu)化運(yùn)營流程，不斷強(qiáng)化用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和理念的共通；

　　4、利用數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)并分析社群運(yùn)營的效果，制定優(yōu)化方案。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)搭建和運(yùn)營用戶社群，并負(fù)責(zé)群粉絲的.活躍、社群氛圍營造、管理、運(yùn)營、維護(hù)、互動(dòng)等執(zhí)行，打造高粘性;

　　2、挖掘并維護(hù)核心用戶，定期組織策劃社群活動(dòng);

　　3.設(shè)計(jì)實(shí)行和迭代整個(gè)社群拉新、運(yùn)營和留存體系，提升去中心化的社群體系參與感和忠誠度;

　　4.分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化社群及社群用戶拉新、提升和賦能環(huán)節(jié)，提高轉(zhuǎn)化率;

　　5.負(fù)責(zé)組織，引導(dǎo)各大社群的營銷活動(dòng);

　　6.關(guān)注競(jìng)品及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)創(chuàng)新、注重細(xì)節(jié)，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營流程，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)公司團(tuán)長群維護(hù)，活躍群氛圍，及時(shí)跟團(tuán)長互動(dòng);

　　2、負(fù)責(zé)社群活動(dòng)的策劃、實(shí)施與效果跟蹤及反饋;

　　3、負(fù)責(zé)組織、帶動(dòng)城市推品節(jié)奏，培養(yǎng)團(tuán)長群號(hào)召力，帶動(dòng)團(tuán)長退品節(jié)奏;

　　4、負(fù)責(zé)組織公司線上線下團(tuán)長培訓(xùn);

　　5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，搭建團(tuán)長問題解決途徑;

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)8

　　1.負(fù)責(zé)所管轄商品的采購工作;

　　2.負(fù)責(zé)所采購商品經(jīng)營數(shù)據(jù)分析(進(jìn)銷存)，培育A類商品;

　　3.負(fù)責(zé)所采購商品的品質(zhì)管控，保證采購商品的品質(zhì)合格;

　　4.負(fù)責(zé)所采購商品的價(jià)格控制，確保采購商品價(jià)格優(yōu)勢(shì);

　　5.負(fù)責(zé)所采購商品的數(shù)量控制，確保采購商品的數(shù)量;

　　6.負(fù)責(zé)所采購商品的退換貨率、損耗率達(dá)到公司要求;

　　7.針對(duì)所負(fù)責(zé)商品在各門店的'經(jīng)營提出建議;

　　8.關(guān)注門店缺貨現(xiàn)象，負(fù)責(zé)商品到貨率達(dá)到公司要求;

　　9.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和日常巡店，并給出可行性報(bào)告;

　　10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)9

　　1、統(tǒng)籌社群日常運(yùn)營，設(shè)計(jì)和執(zhí)行用戶運(yùn)營方案和措施，跟進(jìn)日常運(yùn)營及活動(dòng)的策劃、執(zhí)行和效果追蹤;

　　2、負(fù)責(zé)社群的管理，建立有效的手段提升群內(nèi)活躍度，制定并完善社群運(yùn)營計(jì)劃和各項(xiàng)管理制度，負(fù)責(zé)社群分發(fā)，與社群成員進(jìn)行良性互動(dòng);

　　3、負(fù)責(zé)社群培育和運(yùn)營維護(hù)，制定營銷活動(dòng)方案，組織實(shí)施各類線上線下培訓(xùn)會(huì)和招商會(huì);

　　4、負(fù)責(zé)社群會(huì)員體系的`架構(gòu)搭建，制定社群運(yùn)營的制度，促成裂變，確保社群良性成長;

　　5、不斷研究迭代更優(yōu)的社群運(yùn)營策略。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)10

　　1、通過千牛工作臺(tái)為顧客的咨詢，提供專業(yè)的問題解答、咨詢回復(fù);

　　2、處理客戶的.投訴、問題件跟蹤，使客戶投訴得到高效和圓滿的解決;

　　3、了解一般線上客戶的購買操作流程，能對(duì)客戶提出的問題給予解答;

　　4、認(rèn)真做好登記、統(tǒng)計(jì)、收集客戶對(duì)商品及店鋪反饋任何信息，并歸類反饋給運(yùn)營人員或參與運(yùn)營人員對(duì)問題分析處理討論;

　　5、及時(shí)回訪客戶，快速處理顧客的投訴、退換貨等情況;

　　6、協(xié)助后勤同事通過ERP處理訂單、打單、審單。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)用戶社群的搭建和運(yùn)營：包括拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化，營造良好的社群氛圍，打造高粘性的`社群

　　2、負(fù)責(zé)日常處理用戶需求，解答問題；針對(duì)核心用戶的挖掘和互動(dòng)，通過連續(xù)不斷地運(yùn)營手段，提升用戶粘性和口碑傳播

　　3、負(fù)責(zé)公眾號(hào)的每周運(yùn)營推廣，能快速響應(yīng)熱點(diǎn)話題，進(jìn)行內(nèi)容選題、編輯、排版、發(fā)布等工作，推進(jìn)公眾號(hào)的內(nèi)容質(zhì)量不斷提升；

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)12

　　1. 熟悉本公司《企業(yè)行為守則》、《采購政策及采購流程手冊(cè)》、裝瓶廠采購政策、審批授權(quán)表及相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照政策規(guī)定執(zhí)行運(yùn)作采購業(yè)務(wù)。

　　2.拓展采購渠道，確保物料/服務(wù)質(zhì)量，縮短采購周期，與SBCS策略采購部互動(dòng)，降低采購成本，執(zhí)行CBPC/Group商品(物料和服務(wù))分配指引。

　　3. 提供實(shí)物樣、效果圖、設(shè)計(jì)方案等，與業(yè)務(wù)需求部門(或品控)進(jìn)行確認(rèn)并完成簽樣。

　　4. 按照審批授權(quán)表規(guī)定審批采購申請(qǐng)，按照采購政策規(guī)定及法務(wù)等部門建議審批合同，識(shí)別運(yùn)作采購中存在的風(fēng)險(xiǎn)并建議采取有效措施以降低風(fēng)險(xiǎn)。

　　5. 按照采購政策及審批授權(quán)表規(guī)定審批采購訂單，確認(rèn)及跟進(jìn)到貨，合理控制原材料庫存。

　　6.按照上述政策規(guī)定進(jìn)行對(duì)賬、報(bào)賬、供應(yīng)商評(píng)估;妥善保留認(rèn)可供應(yīng)商清單，定期更新供應(yīng)商基礎(chǔ)信息及索證;提供真實(shí)、準(zhǔn)確的歷史采購信息;有效地執(zhí)行供應(yīng)商管理。

　　7. 提供個(gè)性化業(yè)務(wù)支持，滿足“策略采購”和“戰(zhàn)術(shù)采購”業(yè)務(wù)拓展需求。