銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)1
要求：
1、本科學(xué)歷，男女不限；
2、熟悉銷(xiāo)售體系（銷(xiāo)售管理制度體系、激勵(lì)體系、銷(xiāo)售培訓(xùn)和銷(xiāo)售人才培養(yǎng)體系）；
3、優(yōu)秀的.表達(dá)溝通、協(xié)調(diào)能力；
4、具有系統(tǒng)性思維和項(xiàng)目管理能力；
5、具有營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；
6、有PCB行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀。
職責(zé)：
1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理完善銷(xiāo)售管理體系；包括銷(xiāo)售制度體系、銷(xiāo)售激勵(lì)體系建設(shè)、銷(xiāo)售人員績(jī)效考核提成等激勵(lì)機(jī)制、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)體系、營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)機(jī)制等；
2.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理做好營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
3.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目和工作計(jì)劃的落地；
4.能做一些銷(xiāo)售主題培訓(xùn)；
5.在營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理，或者市場(chǎng)管理部、客服部、銷(xiāo)售培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人出差時(shí)做好代理人；
6.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售信息管理系統(tǒng)管理，包括銷(xiāo)售報(bào)表管理，市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)信息管理等；
7.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理做好其他工作跟進(jìn)。
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1、負(fù)責(zé)分配的客戶訂單等處理事宜。
�、俳勇�(tīng)客戶下單電話，處理QQ、微信等客服事務(wù)。
�、谡J(rèn)真記錄客戶需求，耐心回答客戶咨詢，分類(lèi)登記處理情況（包括要貨登記、要票登記、資料索取登記等）。
�、蹖�(dāng)天收到的銷(xiāo)售訂單匯總，需要開(kāi)票的定時(shí)定點(diǎn)交給財(cái)務(wù)統(tǒng)一開(kāi)票。
2、投訴登記，書(shū)寫(xiě)情況說(shuō)明書(shū)，并反應(yīng)到相對(duì)應(yīng)的`部門(mén)并跟進(jìn)及回復(fù)。
3、負(fù)責(zé)郵寄資料、樣品等物品，并將相關(guān)情況發(fā)短信通知收件人。
4、物流通報(bào)。
①每天從物流公司收集發(fā)貨的貨運(yùn)單號(hào)等信息，并以短信等方式通知給收貨人，以便收貨人在相應(yīng)時(shí)間收到貨。
②每天根據(jù)物流單號(hào)于網(wǎng)站上跟進(jìn)貨物情況并做好登記，以便客戶查貨催貨時(shí)及時(shí)回答。
5、負(fù)責(zé)客戶單位資質(zhì)管理
�、俨杉蛻魡挝毁Y質(zhì)材料，并存檔；特別是新客戶的資質(zhì)及協(xié)議；
②每月5號(hào)前，將所缺的客戶資質(zhì)單位名單匯總，并催收資質(zhì)。
6、完成合同審批程序，蓋章郵寄給對(duì)方，將已簽訂好的合同掃描存檔，原件轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)并作好登記。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
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1、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制作周報(bào)表、月報(bào)表、工資表；
2、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理審核置業(yè)顧問(wèn)成交客戶的檔案及合同資料；
3、建立客戶檔案目錄，妥善保管好每位客戶合同及其檔案資料并負(fù)責(zé)移交客戶服務(wù)中心；
4、主動(dòng)配合按揭人員為客戶辦理相關(guān)手續(xù)，及時(shí)向客戶反還合同和相關(guān)票據(jù)；
5、主動(dòng)配合產(chǎn)權(quán)人員及時(shí)將辦理好的`《房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證》交給客戶，并對(duì)領(lǐng)取《房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證》客戶的相關(guān)稅費(fèi)和發(fā)票進(jìn)行核對(duì)；
6、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理傳達(dá)的各種公告、通知的發(fā)布及張貼工作.
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1，上班之后立即開(kāi)通公司ERP系統(tǒng)，銷(xiāo)售人員需要查詢庫(kù)存、到貨期等方面的信息時(shí)，及時(shí)提供支持;
2，協(xié)助銷(xiāo)售人員，對(duì)服務(wù)的老客戶續(xù)單或小額訂單進(jìn)行相應(yīng)的提案或報(bào)價(jià)，老客戶重要訂單(2萬(wàn)以上)必須由銷(xiāo)售自己負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)跟進(jìn)，新客戶需要報(bào)價(jià)或提案，一律由銷(xiāo)售人員自己負(fù)責(zé);
3，協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門(mén)客戶的接待工作，如業(yè)務(wù)人員不在公司，銷(xiāo)售助理應(yīng)妥善接待客戶并及時(shí)轉(zhuǎn)告銷(xiāo)售人員;
4，協(xié)助銷(xiāo)售人員，安排快遞樣品、目錄等銷(xiāo)售輔助材料;
5，協(xié)助銷(xiāo)售人員，填寫(xiě)報(bào)備申請(qǐng)單，進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)備;
6，協(xié)助銷(xiāo)售人員，做好樣品間的布置及整理等事務(wù);
7，根據(jù)銷(xiāo)售人員安排，為簽約客戶開(kāi)具合同、出貨單、發(fā)票等相關(guān)文件，錄入系統(tǒng);
8，根據(jù)公司規(guī)定流程，與公司采購(gòu)、物流、配送等部門(mén)進(jìn)行交流，安排訂單的'配送發(fā)貨;
9，對(duì)需從異地大倉(cāng)發(fā)貨訂單，及時(shí)向大區(qū)經(jīng)理申請(qǐng)，填寫(xiě)相關(guān)單據(jù)，及時(shí)與異地大倉(cāng)聯(lián)系發(fā)貨;
10，確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間及到貨地點(diǎn)后，及時(shí)通知客戶安排收貨;
11，協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理對(duì)賬單，做到賬目清楚明了，助理可協(xié)助銷(xiāo)售人員催收貨款，但大部分工作應(yīng)該由銷(xiāo)售人員自己完成;
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1.依照公司的銷(xiāo)售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規(guī)定，做好銷(xiāo)售合同、營(yíng)銷(xiāo)文件等資料的整理工作，并對(duì)各種資料進(jìn)行分類(lèi)匯總、建立賬冊(cè)并歸檔保存;
2.對(duì)公司的客戶資料、訂單、說(shuō)明書(shū)等等相關(guān)的原始文件進(jìn)行維護(hù)，確保資料的完整性、準(zhǔn)確性;
3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料，協(xié)助部門(mén)做好年度、季度、月度的銷(xiāo)售計(jì)劃，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
4.搜集、整理市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、價(jià)格等相關(guān)資料、定期做成分析報(bào)告幫助公司的決策提供依據(jù);
5.定期收集及匯總銷(xiāo)售工作人員的工作報(bào)告、資金預(yù)算、銷(xiāo)售報(bào)表、應(yīng)收款項(xiàng)等等數(shù)據(jù)資料，并進(jìn)行核查校對(duì)，確保各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確記錄，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)咨詢銷(xiāo)售情況時(shí)能夠及時(shí)匯報(bào)，并按照要求上報(bào)上級(jí);萬(wàn)馬奔騰
6.協(xié)助做好市場(chǎng)客戶開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作，整理客戶信息，參與編制合作協(xié)議，協(xié)助向客戶傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售政策;企業(yè)文化等，爭(zhēng)取奪得訂單;
7.協(xié)助做好銷(xiāo)售訂單的處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的`訂單之后及時(shí)進(jìn)行登記、整理，并聯(lián)系財(cái)務(wù)部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)部門(mén)等人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時(shí)向客戶、銷(xiāo)售人員溝通反映;
8.對(duì)客戶的意見(jiàn)及建議、投訴等信息進(jìn)行搜集整理，并向生產(chǎn)部門(mén)、上級(jí)等反饋產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、活動(dòng)等問(wèn)題，參與質(zhì)量問(wèn)題的分析，并提出合理的建議;萬(wàn)馬奔騰
9.幫助銷(xiāo)售工作人員做好后勤工作的資料，協(xié)助提供需要的證明書(shū)、授權(quán)書(shū)、投標(biāo)資料等等文件;
10.做好辦公室物品的申購(gòu)及管理工作，根據(jù)公司的流程，相關(guān)的宣傳資料、展會(huì)用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的管理領(lǐng)用及發(fā)放工作，并做好登記;
11.協(xié)助做好辦公室內(nèi)部事務(wù)，對(duì)公司下達(dá)的各種消息、政策及通知等及時(shí)通知部門(mén)成員，幫助做好消息的溝通傳達(dá)工作;
12.若是有來(lái)訪客戶或是電話來(lái)訪時(shí)銷(xiāo)售人員碰巧不在的情況，幫助銷(xiāo)售人員做好客戶接待及重要消息的記錄，妥善處理好辦公室的工作;萬(wàn)馬奔騰
13.幫助做好辦公室日常業(yè)務(wù)性工作，幫助提高辦公室效率，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理完成銷(xiāo)售、市場(chǎng)等工作，管理經(jīng)驗(yàn)豐富，非常強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;
2、熟悉項(xiàng)目管理及大型電氣設(shè)備招投標(biāo)、集中采購(gòu)操作流程，能夠熟練處理銷(xiāo)售、市場(chǎng)相關(guān)各項(xiàng)問(wèn)題，具備市場(chǎng)開(kāi)拓和維護(hù)能力。
3、積極進(jìn)取，具有豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力、良好的`溝通能力;
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職責(zé)：
1、管理和監(jiān)督所轄區(qū)域重點(diǎn)銷(xiāo)售項(xiàng)目的計(jì)劃、商務(wù)洽談和合同的簽署；
2、維護(hù)良好客戶關(guān)系；
3、能適應(yīng)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)方式，分析客戶需求并演示產(chǎn)品；
4、負(fù)責(zé)所轄地區(qū)銷(xiāo)售計(jì)劃的`制定、實(shí)施和管理，確認(rèn)完成銷(xiāo)售目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)；
任職要求：
1、具有汽車(chē)、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)教育背景（優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可）；
2、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、能適應(yīng)出差；
3、有較強(qiáng)的人際交往能力、溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行控制能力；
4、有談判經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握渠道拓展技巧。
銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作；
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的.月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)的質(zhì)詢；
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
4、協(xié)助主管做好部?jī)?nèi)收支、往來(lái)賬核對(duì)、各種會(huì)議記錄、客戶意見(jiàn)記錄，及做好售后服務(wù)工作；
5、使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷(xiāo)資料，妥善保管電腦資料，部泄露銷(xiāo)售秘密。
6、接待來(lái)訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)并完成銷(xiāo)售主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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1、組織策劃公司產(chǎn)品（教育機(jī)器人、科技玩具和培訓(xùn)中心）在中國(guó)市場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)并參與實(shí)施；與美國(guó)總部保持密切聯(lián)系，確保市場(chǎng)和銷(xiāo)售戰(zhàn)略的一致性。
2、圍繞公司各品牌建設(shè)的需要，制定及執(zhí)行市場(chǎng)方案，合理利用資源，組織市場(chǎng)或展會(huì)活動(dòng)。
3、收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài)，分析評(píng)估各市場(chǎng)信息發(fā)布渠道的有效性，及時(shí)調(diào)整后續(xù)市場(chǎng)計(jì)劃。
4、接待訪客，向來(lái)訪家長(zhǎng)高效地介紹VE_學(xué)苑及相關(guān)課程，并努力達(dá)成簽約意向；預(yù)約學(xué)生家長(zhǎng)，介紹學(xué)苑課程，安排試聽(tīng)。
5、準(zhǔn)備市場(chǎng)和銷(xiāo)售的相關(guān)文件資料，如畫(huà)冊(cè)、網(wǎng)頁(yè)、社交媒體內(nèi)容等。
6、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保障各種設(shè)備的'正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、上級(jí)安排的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)電商部門(mén)銷(xiāo)售合同及其他文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2、負(fù)責(zé)配合電商部門(mén)與外部渠道的`日常對(duì)接，包括但不限于公司資料的整理提交、公司圖片等素材的提供等；
3、負(fù)責(zé)電商部門(mén)的日常行政工作，包括但不限于產(chǎn)品寄送、請(qǐng)款及對(duì)賬等；
4、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的日常銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工作；
5、負(fù)責(zé)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)11
1、建立、劃分銷(xiāo)售區(qū)域，建立代理人銷(xiāo)售檔案、客戶基本檔案、客戶銷(xiāo)售檔案。
2、調(diào)研市場(chǎng)信息，改進(jìn)客戶合作，促銷(xiāo)產(chǎn)品。
3、根據(jù)市場(chǎng)情況，協(xié)同制定團(tuán)隊(duì)、散客銷(xiāo)售政策并督導(dǎo)銷(xiāo)售政策執(zhí)行。
4、根據(jù)市場(chǎng)情況，協(xié)調(diào)與競(jìng)爭(zhēng)公司的合作。
5、負(fù)責(zé)收集航班銷(xiāo)售信息，監(jiān)控航班銷(xiāo)售情況，并做好航班銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)12
1.和國(guó)外客戶溝通訂單事宜，跟蹤客戶持續(xù)下單，完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2.參加國(guó)外戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品相關(guān)展會(huì)
3.良好的分析與判斷能力，溝通與公關(guān)能力。
4.極強(qiáng)的`執(zhí)行能力和開(kāi)拓意識(shí)。
5.責(zé)任感強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)。
銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)13
1、搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情以及客戶需求等情況，為銷(xiāo)售專員提供銷(xiāo)售信息;
2、幫助經(jīng)理聯(lián)系客戶，做好已有客戶維護(hù);
3、幫助銷(xiāo)售經(jīng)理做好客戶的接待以及溝通工作，負(fù)責(zé)記錄客戶或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門(mén)協(xié)助處理;
4、整理銷(xiāo)售資料，管理銷(xiāo)售合同以及其他銷(xiāo)售文件，做好歸檔工作;
5、協(xié)助經(jīng)理做銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作，并制作銷(xiāo)售報(bào)表;
6、為客戶提供咨詢服務(wù)，建立與客戶的良好合作關(guān)系;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的.其他任務(wù)。
銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)14
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理起草公司各階段工作總結(jié)和其他銷(xiāo)售類(lèi)文件；
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系；
3、完成相關(guān)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
4、維護(hù)、分配及整理公司客戶資源；
5、及時(shí)跟蹤及處理客戶需求，維護(hù)客戶關(guān)系；
銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)15
1.回訪老客戶和失敗客戶，維護(hù)老客戶和找尋商機(jī);
2.設(shè)計(jì)院和大系統(tǒng)商的前期收集開(kāi)發(fā)工作;
3.協(xié)助經(jīng)理前期工作，分層次的'跟進(jìn)工作;
4.作為銷(xiāo)售儲(chǔ)干，能力和時(shí)機(jī)單位認(rèn)可，可提升為項(xiàng)目經(jīng)理，可分派到全國(guó)各地需要的地方工作。
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