電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)精選15篇
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設(shè)規(guī)劃，參與制定電商年度經(jīng)營目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算及月度計(jì)劃(銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、廣告投入、利潤率等);
2、負(fù)責(zé)公司電商團(tuán)隊(duì)流程完善及日常管理;
3、負(fù)責(zé)電商平臺的管理和運(yùn)營模式的完善，負(fù)責(zé)監(jiān)管各類推廣活動(dòng)方案的`制定、申報(bào)、爭取、策劃和實(shí)施;
4、對公司產(chǎn)品的品牌推廣活動(dòng)進(jìn)行效果評估和渠道的對接，建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程;策劃營銷推廣、促銷活動(dòng)計(jì)劃、會(huì)員管理計(jì)劃、客戶服務(wù)體驗(yàn)提升計(jì)劃等，
5、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整，規(guī)劃產(chǎn)品組合;
6、負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)管理和人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，完成部門業(yè)績指標(biāo)并接受公司KPI考核。
職位要求：
1、電子商務(wù)、市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)推廣策劃等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;熟悉天貓、京東等平臺的運(yùn)營操作;
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);有成功的品牌策劃案例及推廣、實(shí)施經(jīng)驗(yàn);有食品和母嬰行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)尤佳。
3、熟悉電子商務(wù)市場狀況和運(yùn)營規(guī)則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關(guān)產(chǎn)品知識;
4、熟悉運(yùn)營財(cái)務(wù)結(jié)算流程及相關(guān)執(zhí)行、評估體系;
5、較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和管理能力
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)2
1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營計(jì)劃，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理京東/天貓等各平臺的工作，制定平臺年度銷售目標(biāo)、每月跟進(jìn)實(shí)施狀況，根據(jù)最新市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整營銷策略及計(jì)劃;
2.負(fù)責(zé)公司所有電商平臺多家店鋪運(yùn)營人員的'統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)電商運(yùn)、設(shè)計(jì)部門、推廣部門、和市場部門的日常工作統(tǒng)一安排及績效管理。
3.負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場動(dòng)態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，及時(shí)有效引導(dǎo)店鋪跟上最新電商節(jié)奏，確保店鋪的市場占有率;
4.負(fù)責(zé)日常和電商平臺，以及產(chǎn)品品牌方的對接，及時(shí)制定商品的品牌戰(zhàn)略，和平臺策略的并監(jiān)督指導(dǎo)落實(shí)。
5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)3
職責(zé)：
1、策劃推進(jìn)公司運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)；
2、制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；
3、負(fù)責(zé)市場渠道的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo)；
4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運(yùn)營、市場研究等市場活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度；
5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)；
2、具有團(tuán)隊(duì)的`整體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)及成功案例，相同崗位任職經(jīng)驗(yàn)三年以上；
3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力；
4、很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神，顧全大局，有責(zé)任心、進(jìn)取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施；
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓/拼多多平臺項(xiàng)目的運(yùn)營管理的總體規(guī)劃、搭建、運(yùn)營；
2、制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保指標(biāo)的順利完成；
3、負(fù)責(zé)電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo)；
4、根據(jù)目標(biāo)市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運(yùn)營，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施；
5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的`電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
崗位職責(zé)：
1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)，3年以上獨(dú)立運(yùn)營電商平臺的經(jīng)驗(yàn)，2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具有電子商務(wù)的整體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)及成功案例，有品牌公司電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；
3、對電子商務(wù)運(yùn)營管理，渠道開發(fā)，供應(yīng)鏈建設(shè)有豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；
4、有較強(qiáng)買家洞察能力、產(chǎn)品迭代能力、營銷策劃能力和規(guī)劃能力；
5、熟悉電商營銷推廣工具、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及分析能力；
6、很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神，顧全大局，有責(zé)任心、進(jìn)取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)5
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制訂電子商務(wù)營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略；
2、負(fù)責(zé)整體運(yùn)營的年度、季度、月度業(yè)績目標(biāo)及運(yùn)營策略計(jì)劃的執(zhí)行，達(dá)成年度業(yè)績目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺運(yùn)營管理工作（天貓、京東等電商平臺），對貨品、店鋪進(jìn)行整體統(tǒng)籌；
4、根據(jù)公司平臺運(yùn)營模式，領(lǐng)導(dǎo)、管理、培訓(xùn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行考核；
5、制定電子商務(wù)相關(guān)的工作流程和工作規(guī)范，貫徹落實(shí)宣導(dǎo)公司各項(xiàng)制度流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定幷檢查，確保新進(jìn)人員上崗前符合任職資格；
6、及時(shí)掌握競爭品牌市場動(dòng)態(tài)和電商發(fā)展動(dòng)態(tài)，幷提出相應(yīng)的`應(yīng)對建議；
7、完成上級交給的任務(wù)及做好與各部門間的溝通協(xié)調(diào)工作。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)6
1. 【渠道運(yùn)營管理】：統(tǒng)籌OTA渠道運(yùn)營，把握政策規(guī)則，制定營銷策略，完成機(jī)票銷售任務(wù)指標(biāo)；
2. 【外部業(yè)務(wù)管理】：統(tǒng)籌平臺渠道、航空公司、供應(yīng)商的`業(yè)務(wù)往來，建立友好合作關(guān)系，促成合作；
3. 【內(nèi)部工作管理】：
①政策研究運(yùn)用，收集平臺政策，投放，比價(jià)，爭取特殊政策及價(jià)格，提高競爭優(yōu)勢；
�、谕苿�(dòng)系統(tǒng)優(yōu)化，準(zhǔn)確收集需求，出票、政策等系統(tǒng)的測試，與技術(shù)溝通優(yōu)化使用場景；
�、廴粘９ぷ髦笇�(dǎo)，制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控訂單數(shù)據(jù)，出票、退改簽、政策投放等有序執(zhí)行；
4.【部門人員管理】：負(fù)責(zé)出票、退改、政策、客服團(tuán)隊(duì)管理；制定考核方案，提高部門人效；
5. 【其他】強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)工作效率，完成公司或上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)7
1、全盤負(fù)責(zé)公司跨境電商銷售業(yè)務(wù)
1.1公司目前跨境電商業(yè)務(wù)包含：天貓國際旗艦店等；
1.2負(fù)責(zé)跨境電商業(yè)務(wù)在平臺的短期或長期統(tǒng)籌規(guī)劃、銷售策略制定、銷售目標(biāo)制定；
1.3負(fù)責(zé)銷售的持續(xù)推進(jìn)，確保各個(gè)時(shí)期目標(biāo)的達(dá)成，跨境電商業(yè)務(wù)目標(biāo)年銷億量級；
1.4負(fù)責(zé)銷售的.有效管控，包括：成本、價(jià)格、利潤等；
1.5負(fù)責(zé)渠道關(guān)系及資源的維護(hù)。
2、流程建立及優(yōu)化
2.1負(fù)責(zé)跨境電商業(yè)務(wù)流程的建立及不斷優(yōu)化；
2.2負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)管理工作流程的建立及優(yōu)化。
3、團(tuán)隊(duì)搭建、培養(yǎng)及管理
3.1負(fù)責(zé)跨境電商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員配置、協(xié)作分工及目標(biāo)下發(fā)與達(dá)成；
3.2負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，梯隊(duì)建設(shè)；
3.3負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核指標(biāo)的制定、考核及人員優(yōu)化。
4、完成公司交辦的其他工作。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)8
1、建立健全公司網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)等工作；
2、制定網(wǎng)絡(luò)的推廣計(jì)劃及營銷計(jì)劃，不斷提升改進(jìn)網(wǎng)站功能及運(yùn)營流程；
3、結(jié)合行業(yè)及網(wǎng)絡(luò)平臺特點(diǎn)，制定提出產(chǎn)品開發(fā)建議，拓展產(chǎn)品線，同時(shí)制定促銷方案；
4、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進(jìn)行分析以及對網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行分析和總結(jié)，制定合理的`運(yùn)營計(jì)劃；
5、制定電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析模板，對客戶消費(fèi)行為進(jìn)行充分挖掘和分析；
6、根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，規(guī)劃公司電子商務(wù)，合理設(shè)置部門崗位及流程；
7、具有電子商務(wù)平臺包括B2B/B2C直接負(fù)責(zé)運(yùn)營計(jì)劃、實(shí)施執(zhí)行的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)9
職責(zé)：
1、制定及執(zhí)行運(yùn)營項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃及日常電商運(yùn)營相關(guān)的制度體系；
2、熟悉各電商平臺的.運(yùn)營能夠開拓渠道；
3、負(fù)責(zé)策劃制訂網(wǎng)絡(luò)營銷策略和方案，對產(chǎn)品本身特點(diǎn)的挖掘和對網(wǎng)絡(luò)營銷方式應(yīng)用；
4、負(fù)責(zé)電商網(wǎng)站日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列；
5、負(fù)責(zé)分析市場需求及市場同類產(chǎn)品情況，制訂相應(yīng)的宣傳競爭策略；
6、對平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化有一定了解。
任職要求：
1、電子商務(wù)、市場營銷相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷；
2、2年以上電子商務(wù)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，了解電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)；
3、具有休閑食品、生鮮方面運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
4、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)銷售模式，了解網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程；
5、對產(chǎn)品和數(shù)據(jù)運(yùn)營敏感，思維清晰而有條理；
6、性格開朗，善于溝通，具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司平臺全盤管理運(yùn)營；
2、策劃公司電商平臺運(yùn)營策略、計(jì)劃與流程，并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的電商運(yùn)營目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的'銷售目標(biāo)；
4、結(jié)合平臺開展市場推廣、媒體運(yùn)營等線上線下市場活動(dòng)的推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督效果；
5、維護(hù)與開拓政府、媒體、合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作；
6、組建培養(yǎng)優(yōu)秀的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)；
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公司天貓?zhí)詫毦〇|拼多多4個(gè)店鋪的運(yùn)營管理工作。
2、店鋪的整體運(yùn)營，包括店鋪的編輯、裝修和日常的.維護(hù)管理等，協(xié)調(diào)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督工作流程的執(zhí)行；
3、根據(jù)公司要求規(guī)劃推廣策略并實(shí)施，提升產(chǎn)品銷量；
4、店鋪及產(chǎn)品關(guān)鍵詞營銷，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量；
5、對各項(xiàng)推廣工具產(chǎn)生的營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，對競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析，及時(shí)優(yōu)化店鋪營銷方案并制定未來計(jì)劃。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)12
1、根據(jù)經(jīng)營情況，制定月計(jì)劃/季計(jì)劃/年計(jì)劃，預(yù)估推廣渠道費(fèi)用占比與ROI預(yù)計(jì)，制定銷售目標(biāo)，并實(shí)施；
2、店鋪優(yōu)化，定期檢查店鋪主圖、詳情、首頁、活動(dòng)圖、推廣圖、標(biāo)題、賣點(diǎn)、文案等，提供一定優(yōu)化建議
3、運(yùn)營優(yōu)化，根據(jù)店鋪流量、成交、單品分析等做出調(diào)整與優(yōu)化，提升店鋪業(yè)績。
4、競店競品分析，定期分析競店競品數(shù)據(jù)與店鋪，對市場環(huán)境敏感
5、根據(jù)市場環(huán)境開發(fā)新品與產(chǎn)品線規(guī)劃布局
6、電商資源挖掘與對接洽談，包含不限大淘客、直播達(dá)人、抖音、快手、小紅書、MCN機(jī)構(gòu)、淘內(nèi)達(dá)人內(nèi)容等（自有資源優(yōu)先考慮
7、對接平臺小二，根據(jù)小二要求提報(bào)平臺活動(dòng)與資源承接等
8、線上線下活動(dòng)策劃，活動(dòng)方案制定，活動(dòng)效果復(fù)盤等
9、品牌運(yùn)營節(jié)奏把控復(fù)盤，根據(jù)品牌運(yùn)營進(jìn)展，定期復(fù)盤，根據(jù)投入情況與產(chǎn)出情況做運(yùn)營優(yōu)化，降低不必要運(yùn)營成本、提高利潤，促使品牌良好發(fā)展
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)13
1、開展行業(yè)調(diào)研分析，結(jié)合自身優(yōu)勢，制定企業(yè)差旅平臺策略和方向，合理制定和完成營銷計(jì)劃；
2、資源整合、規(guī)劃搭建企業(yè)差旅平臺，制定運(yùn)營計(jì)劃，拓寬收益渠道，并有效拆解、實(shí)施和控制；
3、對接各大OTA平臺，開拓商旅合作渠道；
4、商旅電商平臺線上運(yùn)營的售后環(huán)節(jié)處理，品牌公關(guān)，危機(jī)公關(guān)。
5、為企業(yè)用戶制定專屬的企業(yè)差旅解決方案，實(shí)現(xiàn)為客戶提供全方位的`差旅預(yù)訂業(yè)務(wù)；
6、持續(xù)挖掘用戶需求，不斷思考、探索增長點(diǎn)，整合、對接內(nèi)外部各種資源。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)14
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及發(fā)展目標(biāo)，負(fù)責(zé)各電商平臺的整體規(guī)劃和運(yùn)營管理，包括產(chǎn)品市場定位、推廣方案的策劃與執(zhí)行。
2、制定各電商平臺年度經(jīng)營目標(biāo)、預(yù)算，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成運(yùn)營銷量總目標(biāo)。
3、制定及策劃各店鋪及線上平臺的促銷和推廣活動(dòng)，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理、日常維護(hù)等經(jīng)營性活動(dòng)。
4、對平臺推廣效果進(jìn)行評估，對各店鋪及線上銷售平臺的.產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，快速調(diào)整并持續(xù)改善運(yùn)營方案。
5、負(fù)責(zé)電商部門的團(tuán)隊(duì)搭建、人員培訓(xùn)及管理工作，塑造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)15
職責(zé):
1、進(jìn)行產(chǎn)業(yè)公司電子商務(wù)整體規(guī)劃，在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定網(wǎng)站總體定位，負(fù)責(zé)對公司整個(gè)電子商務(wù)平臺的規(guī)劃、搭建與營運(yùn);
2、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺的戰(zhàn)略規(guī)劃,運(yùn)營和團(tuán)隊(duì)搭建管理;
3、根據(jù)目標(biāo)市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運(yùn)營，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實(shí)施，同時(shí)制定商務(wù)活動(dòng)的推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站;
5、分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);
6、管理和考核公司電子商務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，制定電子商務(wù)部門的銷售計(jì)劃及對費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行控制，完成公司銷售目標(biāo)。
任職要求:
1、具有商務(wù)能力,熟悉自媒體渠道,有相關(guān)平臺(淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、京東、天貓、拼多多、百度等)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、大專及以上學(xué)歷,5年以上電商線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。能有效駕馭電商、KOL平臺的`運(yùn)營推廣和銷售工作。
3、思維清晰,邏輯性強(qiáng),具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理和分析能力。
4、溝通能力強(qiáng),善于協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
5、較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,抗壓能力強(qiáng)。
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