產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)通用15篇
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)1
1、全面負(fù)責(zé)公司PC端、移動(dòng)端平臺(tái)的推廣及運(yùn)營(yíng)工作，負(fù)責(zé)制定、完善、執(zhí)行產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)策略和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)的管理制度，推動(dòng)產(chǎn)品的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)；
2、根據(jù)公司發(fā)展不同階段，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，制定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)策略并監(jiān)督執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體思路落實(shí)，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣，擴(kuò)大網(wǎng)站影響力，有較強(qiáng)的.資源整合能力，提高企業(yè)品牌知名度；
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的日常管理，制訂營(yíng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程。
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1、負(fù)責(zé)全屋定制產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。結(jié)合產(chǎn)品需求，制定一系列完善的.產(chǎn)品整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃并執(zhí)行
2、負(fù)責(zé)全屋定制產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
3、商務(wù)合作，負(fù)責(zé)全屋定制產(chǎn)品的對(duì)外商務(wù)開(kāi)拓和合作，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
4、及負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)施，結(jié)合運(yùn)營(yíng)策劃，實(shí)現(xiàn)傳播效果影響化;
5、數(shù)據(jù)分析，針對(duì)運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤分析，根據(jù)數(shù)據(jù)效果，推進(jìn)產(chǎn)品的改進(jìn)和營(yíng)銷(xiāo)策略的改變
6、市場(chǎng)監(jiān)控，檢測(cè)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)用戶(hù)需求，改進(jìn)產(chǎn)品，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展動(dòng)態(tài)保持靈敏的嗅覺(jué)，并能給出恰當(dāng)對(duì)策。
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1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)管理，配合公司的戰(zhàn)略定位以及設(shè)定未來(lái)中長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略方向并提出可實(shí)現(xiàn)的具體方案;
2、建立活動(dòng)/內(nèi)容/產(chǎn)品/營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)體系，建立合理且富有競(jìng)爭(zhēng)力的`規(guī)范化管理體系;
3、結(jié)合線上線下資源，積極開(kāi)展與相關(guān)商務(wù)拓展相關(guān)的運(yùn)營(yíng)工作，大力挖掘平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的增值價(jià)值;
4、構(gòu)建平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系，培育運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
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1.承擔(dān)胸痛中心信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售指標(biāo);
2.負(fù)責(zé)胸痛中心信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品的市場(chǎng)工作;
3.負(fù)責(zé)搭建專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);
4.負(fù)責(zé)現(xiàn)有的.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，拓展銷(xiāo)售業(yè)務(wù);
5.對(duì)各級(jí)銷(xiāo)售人員提供指導(dǎo)和支持;
6.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的發(fā)展與協(xié)調(diào)及日常管理;
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1、通過(guò)數(shù)據(jù)和用戶(hù)反饋，分析用戶(hù)需求、行為，引導(dǎo)和維護(hù)核心用戶(hù)，提升用戶(hù)留存;
2、面向應(yīng)用市場(chǎng)用戶(hù)進(jìn)行需求調(diào)研，理解用戶(hù)對(duì)應(yīng)用和服務(wù)的需求，引導(dǎo)用戶(hù)在應(yīng)用市場(chǎng)完成應(yīng)用的下載和使用;
3、根據(jù)App運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，制定APP運(yùn)營(yíng)策略并執(zhí)行，提升用戶(hù)活躍度;
4、組織產(chǎn)品公測(cè)、內(nèi)測(cè)，收集數(shù)據(jù)與問(wèn)題，對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶(hù)行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，并整理和總結(jié)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
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1、負(fù)責(zé)知名財(cái)稅產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)。研究產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)律，制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、策略及政策，在數(shù)據(jù)指導(dǎo)下優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案;結(jié)合市場(chǎng)情況，整合內(nèi)外部資源，資源整合迅速調(diào)整產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略;
2、根據(jù)公司對(duì)產(chǎn)品的總體戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)目標(biāo)，制定與之匹配的營(yíng)銷(xiāo)策略，并組織實(shí)施該策略并達(dá)成，完成既定業(yè)績(jī)目標(biāo);制定產(chǎn)品激勵(lì)方案并執(zhí)行與追蹤，確保任務(wù)目標(biāo)達(dá)成之可行性;
3、時(shí)刻保持市場(chǎng)敏感性，常態(tài)分析產(chǎn)品現(xiàn)狀、目標(biāo)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，跟蹤推廣效果，撰寫(xiě)運(yùn)營(yíng)報(bào)告，定期輸出產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù);為產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)方案提供有效數(shù)據(jù)分析;
4、有效整合內(nèi)外部資源，實(shí)現(xiàn)既定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定合理的運(yùn)營(yíng)預(yù)算，并在預(yù)算范圍內(nèi)推進(jìn)切實(shí)有效的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)活動(dòng);
5、分析用戶(hù)行為特征，建立轉(zhuǎn)化漏斗，優(yōu)化用戶(hù)的.激活、活躍、首購(gòu)、復(fù)購(gòu)、分享、裂變等，打造高價(jià)值高粘性的全鏈路體系;
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1、全面負(fù)責(zé)公司app產(chǎn)品的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，包括品牌、渠道、用戶(hù)、內(nèi)容、活動(dòng)和增長(zhǎng)等運(yùn)營(yíng)工作;
2、分析確定用戶(hù)特征群體，設(shè)定運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的.方向及特色，維護(hù)并加強(qiáng)用戶(hù)認(rèn)知，不斷提升流量和用戶(hù)粘性;
3、把控營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的用戶(hù)傳播及轉(zhuǎn)化路徑，加強(qiáng)活動(dòng)針對(duì)性及效率;
4、基于產(chǎn)品市場(chǎng)熱點(diǎn)，策劃有行業(yè)影響力的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)及營(yíng)銷(xiāo)，達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)，提升公司產(chǎn)品在目標(biāo)用戶(hù)的市場(chǎng)占比;
5、定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和發(fā)展，提升整體運(yùn)營(yíng)水平
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1、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作，使用各種精細(xì)化運(yùn)營(yíng)手段【如：線上平臺(tái)活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等】，激活b端、C端，對(duì)線上b、C端用戶(hù)增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化、活躍、留存、推薦的數(shù)據(jù)結(jié)果負(fù)責(zé);
2、通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品日常用戶(hù)畫(huà)像等進(jìn)行分析與挖掘，提出有益于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的活動(dòng)策略、營(yíng)銷(xiāo)策劃等，提升平臺(tái)成交量及用戶(hù)平臺(tái)習(xí)慣，對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果負(fù)責(zé);
3、深入了解平臺(tái)功能，從運(yùn)營(yíng)視角提出平臺(tái)運(yùn)營(yíng)功能的設(shè)計(jì)建議;
4、通過(guò)策劃有目的.有計(jì)劃的活動(dòng)和內(nèi)容輸出增加用戶(hù)黏性，打造良好的生態(tài);
5、跟蹤平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，輸出報(bào)表，分析問(wèn)題并提出運(yùn)營(yíng)改進(jìn)策略及方案;
6、確保交易過(guò)程的順暢及良好的用戶(hù)體驗(yàn)，完成電商平臺(tái)的年度目標(biāo)及相關(guān)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。
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1. 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)發(fā)展的要求，制定業(yè)務(wù)長(zhǎng)短期的.運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與策略，并組織推進(jìn)實(shí)施和監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行，確保有效的操作和整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng);
2. 全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)采購(gòu)、跟單、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、品控和售后的整套流程，提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量與滿意度
3. 負(fù)責(zé)公司品牌的零售和產(chǎn)品采購(gòu)工作安排，核單，下單，付匯，生產(chǎn)跟進(jìn)和發(fā)貨安排;
4. 監(jiān)督并維護(hù)辦公系統(tǒng)，以確保對(duì)財(cái)務(wù)、公司資產(chǎn)和庫(kù)存管理進(jìn)行有效的控制，同事促進(jìn)人效提升;
5. 不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程、體系，使品牌運(yùn)營(yíng)效率化;
6. 參與員工招募、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、人才梯隊(duì)建設(shè)，確保滿足公司對(duì)品牌持續(xù)發(fā)展的人才需求;
7. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品培訓(xùn)和更新。
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1、負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)營(yíng)工作搭建，包括獲客、促活、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、線下推廣、廣告投放等，負(fù)責(zé)全矩陣運(yùn)營(yíng)工作。
2、根據(jù)公司發(fā)展策略及行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)制定運(yùn)營(yíng)策略、計(jì)劃并推進(jìn)執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)的策劃及推進(jìn)執(zhí)行、維護(hù)企業(yè)品牌形象;
4、跟蹤、分析運(yùn)營(yíng)推廣效果，建立優(yōu)先運(yùn)營(yíng)手段;
5、負(fù)責(zé)收集用戶(hù)需求及產(chǎn)品問(wèn)題，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，對(duì)產(chǎn)品提出修改優(yōu)化建議，協(xié)助提升產(chǎn)品力;
6、拓展運(yùn)營(yíng)推廣渠道及媒體渠道、深度分析、挖掘、優(yōu)化傳播方案。
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1、結(jié)合產(chǎn)品規(guī)劃明確整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃及落地策略，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的用戶(hù)增長(zhǎng)、留存和轉(zhuǎn)化，構(gòu)建用戶(hù)的分層體系、用戶(hù)成長(zhǎng)體系等，指定精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略，為最終業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé);
2、分析用戶(hù)需求，尋找產(chǎn)品的改進(jìn)點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)，推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)迭代，進(jìn)行產(chǎn)品解決方案的`完善;
3、協(xié)同銷(xiāo)售/市場(chǎng)/技術(shù)等多團(tuán)隊(duì)保障項(xiàng)目高效落地;
4、運(yùn)營(yíng)體系搭建，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)組織實(shí)施以達(dá)到個(gè)階段經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
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1、負(fù)責(zé)挖掘、分析用戶(hù)需求，通過(guò)制定運(yùn)營(yíng)策略和各種運(yùn)營(yíng)手段，促進(jìn)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)的增長(zhǎng);
2、負(fù)責(zé)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的建設(shè)及管理;
3、對(duì)產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷(xiāo)手段等的收集、整理和分析，并調(diào)整相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略。
4、對(duì)產(chǎn)品內(nèi)用戶(hù)行為、用戶(hù)反饋進(jìn)行相關(guān)分析制定，保證產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效果;
5、對(duì)公司產(chǎn)品矩陣的.用戶(hù)端口設(shè)計(jì)可以提出自己的建設(shè)性意見(jiàn)，并與技術(shù)、市場(chǎng)做好銜接溝通，共同完成用戶(hù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。
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1、規(guī)劃-以產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)目標(biāo)為導(dǎo)向，產(chǎn)品層規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，包括且不限于滿足市場(chǎng)、商務(wù)等活動(dòng)需求規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)、頁(yè)面流轉(zhuǎn)邏輯優(yōu)化工作。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)的整體統(tǒng)籌和搭建工作;
2、設(shè)計(jì)-以相對(duì)精確較高保真的產(chǎn)品原型引導(dǎo)設(shè)計(jì)師完成產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)及交互設(shè)計(jì);
3、對(duì)社交平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)有敏銳的.洞察力和創(chuàng)新意識(shí)及良好的分析、研判能力，能夠深刻把握用戶(hù)需求;
4、制定所負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的發(fā)展藍(lán)圖和實(shí)施路線圖;
5、完成需求分析，發(fā)起產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目，善利用設(shè)計(jì)工具完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)和Demo制作;
6、負(fù)責(zé)或配合其他部門(mén)制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，持續(xù)改善產(chǎn)品;
7、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理。
8、協(xié)作管理-橫向協(xié)調(diào)以及驅(qū)動(dòng)技術(shù)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售等部門(mén)的工作，保證項(xiàng)目進(jìn)度;
9、用戶(hù)研究-以用戶(hù)行為習(xí)慣及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究為參考依據(jù)，提升產(chǎn)品的易用性;
10、數(shù)據(jù)分析-分析產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，收集用戶(hù)、銷(xiāo)售等意見(jiàn)，提供可視化報(bào)表;
11、反饋實(shí)施-以數(shù)據(jù)和研究報(bào)告為，以產(chǎn)品優(yōu)化為手段，提升轉(zhuǎn)化率;
12、測(cè)試驗(yàn)收-參與產(chǎn)品上線前的測(cè)試以及驗(yàn)收工作。
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1、全面負(fù)責(zé)公司ToB產(chǎn)品的整體運(yùn)營(yíng)，制定及優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略并組織實(shí)施，對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé);
2、細(xì)分用戶(hù)群體，了解客戶(hù)痛點(diǎn)及需求，篩選運(yùn)營(yíng)渠道，有效提升獲客和留存效果;
3、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，以及竟品運(yùn)營(yíng)分析，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略;s
4、對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化提出有效建議，并與相關(guān)部門(mén)配合執(zhí)行;
5、能夠快速組建并有效管理團(tuán)隊(duì)，建立運(yùn)營(yíng)規(guī)范，達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
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1.負(fù)責(zé)時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，創(chuàng)造更有益且可收益性的產(chǎn)品，增加組成公司收入的產(chǎn)品維度。
2.負(fù)責(zé)制定公司業(yè)務(wù)年度增長(zhǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)，以及公司年度業(yè)務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃，組織實(shí)施各項(xiàng)計(jì)劃執(zhí)行落地。帶領(lǐng)中心各部門(mén)小組完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
3.負(fù)責(zé)持續(xù)跟蹤財(cái)報(bào)、業(yè)務(wù)情況、業(yè)績(jī)進(jìn)度，不斷改進(jìn)策略，確保業(yè)績(jī)目標(biāo)完成和突破。
4.負(fù)責(zé)對(duì)中心日常運(yùn)營(yíng)和管理重大事項(xiàng)和突發(fā)事件進(jìn)行分析、決策和處理。
5.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建、培養(yǎng)、激勵(lì)等管理工作，持續(xù)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員等工作積極性和創(chuàng)造性，打造高效團(tuán)隊(duì)。
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