網(wǎng)絡運營總監(jiān)工作職責(15篇)
網(wǎng)絡運營總監(jiān)工作職責1
職責：
1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略與年度目標，制定和實施互聯(lián)網(wǎng)整體發(fā)展規(guī)劃和年度計劃，包括網(wǎng)站運營/網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)絡營銷/電子商務;全面負責通過互聯(lián)網(wǎng)達成既定銷售目標和品牌目標;負責對互聯(lián)網(wǎng)銷售部的日常管理工作。
2、負責公司官網(wǎng)的整體策劃、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、日常運營、搜索引擎優(yōu)化等;
3、負責公司品牌和產(chǎn)品的'網(wǎng)絡推廣，以期達到良好的口碑效應，制訂網(wǎng)絡推廣策略、計劃與預算，線上整體推廣執(zhí)行計劃的推動實施以及效果監(jiān)控;
4、分析市場需求，依據(jù)公司品牌和產(chǎn)品特點，進行網(wǎng)絡營銷/電子商務方案制定、策劃、執(zhí)行，同時進行網(wǎng)絡營銷秩序維護。
5、開拓網(wǎng)絡營銷客戶和渠道，開展各項合作，定期維護客戶關(guān)系，促進互動與銷售;
6、調(diào)研需求，搜集假冒仿冒品及競品信息，及時整理反饋;跟蹤研究行業(yè)內(nèi)各種互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗和方式，并不斷創(chuàng)新推廣手段。
7、負責網(wǎng)站運營/網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)絡營銷/電子商務各項數(shù)據(jù)的整理、分析、匯總。
任職資格：
1、本科及以上學歷，擅長移動端、新媒體營銷。至少3年以上新媒體運營管理經(jīng)驗，有線上運營醫(yī)療、醫(yī)美類產(chǎn)品成功經(jīng)驗者或新媒體平臺優(yōu)質(zhì)資源者優(yōu)先;
2、對互聯(lián)網(wǎng)市場具有敏感洞察力和良好的商業(yè)理念，有豐富的市場營銷、網(wǎng)絡營銷策劃經(jīng)驗;對網(wǎng)絡產(chǎn)品銷售策劃、推廣、管理、運營有深入了解，有成功營銷推廣成功案例者優(yōu)先。
3、優(yōu)秀的分析處理問題能力和決策能力，思路清晰;優(yōu)秀的市場拓展、項目協(xié)調(diào)、談判能力;
4、具有較強的管理能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力;
5、認同公司企業(yè)文化，高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。
網(wǎng)絡運營總監(jiān)工作職責2
崗位職責：
負責網(wǎng)絡平臺的建設及整體運營管理、制定運營策略、制定網(wǎng)絡營銷推廣方案并組織執(zhí)行，監(jiān)控實施效果、并不斷優(yōu)化調(diào)整策略及方案;
建立和完善網(wǎng)絡營銷推廣機制，提升網(wǎng)站價值用戶粘性、提高用戶活躍度、提升交易規(guī)模;
及時了解業(yè)界網(wǎng)站建設和營銷趨勢，深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動態(tài)，提煉自身改進的意見及運營策略;
高級公司各階段的目標提交分析報告給管理層做決策參考，提交決策性建議;
負責組件部門團隊，帶領(lǐng)團隊成員努力完成各項任務，創(chuàng)建和諧的部門工作氛圍和風貌，提高本部門的`服務意識、管理效率、工作效率和團隊整體的工作能力。
任職要求：
1、本科以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有5年以上的相關(guān)的工作經(jīng)歷，具有較強的網(wǎng)絡營銷的創(chuàng)意策劃和整合能力，有一定的市場拓展經(jīng)驗和能力;
3、有通航產(chǎn)業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
網(wǎng)絡運營總監(jiān)工作職責3
1、社群內(nèi)容運營：與粉絲一起創(chuàng)造有價值的內(nèi)容，塑造社群文化;制作專題或策劃增強網(wǎng)友互動的線上活動;
2、活動策劃：捕捉社群熱點，策劃專題或互動內(nèi)容，提高社區(qū)活躍度，撰寫推廣方案、實施、跟蹤推廣效果、修改完善推廣方案;
3、用戶溝通：與用戶溝通，回答用戶提問，收集用戶反饋，幫助完善產(chǎn)品;
4、客戶開發(fā)：維護與老客戶的`合作關(guān)系，不斷發(fā)掘老客戶的新需求，擴大合作范圍
網(wǎng)絡運營總監(jiān)工作職責4
1、負責網(wǎng)絡平臺的建設及整體運營管理、制定運營策略、制定網(wǎng)絡營銷推廣方案并組織執(zhí)行，監(jiān)控實施效果、并不斷優(yōu)化調(diào)整策略及方案；
2、建立和完善網(wǎng)絡營銷推廣機制，提升網(wǎng)站價值賀用戶粘性、提高用戶活躍度、提升交易規(guī)模；
3、及時了解業(yè)界網(wǎng)站建設和營銷趨勢，深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動態(tài)，提煉自身改進的意見及運營策略；
4、公司各階段的目標提交分析報告給管理層做決策參考，提交決策性建議；
5、負責組件部門團隊，帶領(lǐng)團隊成員努力完成各項任務，創(chuàng)建和諧的部門工作氛圍賀風貌，提高本部門的.服務意識、管理效率、工作效率和團隊整體的工作能力。
網(wǎng)絡運營總監(jiān)工作職責5
1.負責帶領(lǐng)信息流優(yōu)化團隊負責所有客戶的'廣告投放和賬戶優(yōu)化工作，把控投放節(jié)奏，實現(xiàn)客戶線上推廣目標并定期帶領(lǐng)指導團隊制作客戶投放回顧方案，拜訪客戶進行項目復盤;
2.負責預算推動及營銷需求挖掘：與銷售組負責人共同挖掘客戶的營銷推廣需求，從專業(yè)角度提出營銷推廣建議及渠道組合、優(yōu)化建議，推動客戶預算;
3.負責管理建設及業(yè)務提升：進行優(yōu)化團隊管理及能力梯度搭建，制定團隊能力提升及管理計劃，提高團隊專業(yè)能力，并帶領(lǐng)團隊完成業(yè)務目標;
4.負責營銷方案及策略制定：根據(jù)客戶制定專業(yè)的信息流投放策略方案，進行提案的制作及述標，在優(yōu)化專業(yè)角度基于客戶需求給予合適的營銷提案建議。
網(wǎng)絡運營總監(jiān)工作職責6
1、負責網(wǎng)站整體的規(guī)劃、運營、推廣和管理，負責公司網(wǎng)上平臺的操作管理和服務信息的發(fā)布;
2、熟悉各種網(wǎng)絡平臺推廣渠道，配合企業(yè)要求，制定各平臺的'招商、運營推廣方案;
3、帶領(lǐng)團隊執(zhí)行內(nèi)容、活動、用戶的運營，提高用戶的活躍與留存;
4、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容，配合網(wǎng)絡營銷的推廣工作，保證項目運營目標的持續(xù)達成;
5、協(xié)調(diào)網(wǎng)站人事、策劃、技術(shù)、市場、銷售、客服團隊工作，建立有效的團隊協(xié)作機制
網(wǎng)絡運營總監(jiān)工作職責7
1.根據(jù)公司政策制定策劃公司線上店鋪營銷推廣方案、店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，運營;
2.監(jiān)控每日營銷、交易等數(shù)據(jù)，優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，完成產(chǎn)品的上下架、更新與審核工作，并對效果進行數(shù)據(jù)分析，進行優(yōu)化改進，提高點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成既定指標;
3.熟悉線上店鋪平臺廣告投放方式及規(guī)則，通過廣告投放及優(yōu)化達到拉新及提升轉(zhuǎn)化的目標;
4.管理線上平臺店鋪的'展示案例，定期更新案例;進行店鋪活動的策劃和提報，活動文案的編輯，協(xié)調(diào)外部合作伙伴和項目工作;
5.了解和搜集網(wǎng)絡上各同行以及競爭對手的信息動態(tài)，分析其優(yōu)勢與劣勢，擴大自身影響力;
6.團隊建設與管理;
7.完成領(lǐng)導交代的其他工作。
網(wǎng)絡運營總監(jiān)工作職責8
1、全面管理：負責公司的網(wǎng)絡運營管理，包括公眾號和自媒體內(nèi)容管理、社群管理、活動策劃與執(zhí)行管理、運營團隊管理、課程開發(fā)協(xié)調(diào)等。
2、制定計劃：根據(jù)公司現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度、季度、月度計劃與KPI指標。
3、宣傳引流：負責微信公眾號、網(wǎng)絡自媒體的內(nèi)容產(chǎn)出，為用戶提供有價值的內(nèi)容分享，從而達到引流作用。
4、活動運營：收集用戶需求信息，策劃活動方案并執(zhí)行，定期分析運營數(shù)據(jù)，關(guān)注行業(yè)內(nèi)的應用和數(shù)據(jù)走向，及時調(diào)整運營策略，增強用戶客戶體驗。
5、營銷轉(zhuǎn)化：基于對用戶心理的把握和產(chǎn)品的了解，開展線上線下營銷活動，促進用戶轉(zhuǎn)化。
6、團隊建設：組建和管理運營團隊，帶來團隊高效運作，完成KPI考核。
7、協(xié)調(diào)對接：挖掘用戶需求，探索解決方案，參與課程開發(fā)以及平臺功能開發(fā)的'管理。
8、運營分析報告：根據(jù)運營的開展，撰寫運營分析報告，提出合理化建議，不斷優(yōu)化運營流程
網(wǎng)絡運營總監(jiān)工作職責9
職責：
1、根據(jù)公司品牌發(fā)展策略和目標制定整體的線上運營方案、年度銷售計劃、年度費用預算，對公司銷售指標、利潤率目標等;
2、全面負責公司產(chǎn)品線上銷售的整體運營，包括公司旗下線上電商、微商店鋪、線上社交售貨平臺、新媒體線上售貨平臺(如：O2O、B2B、B站等)的日常運營工作管理，對各種線上營銷運營方式進行評估和調(diào)整;
3、負責互聯(lián)網(wǎng)線上銷售各渠道拓展與維護，建立良好的合作發(fā)展關(guān)系，并完善線上銷售與分銷體系;
4、搭建線上銷售管理團隊、工作流程和制度規(guī)范，并進行培訓，完成預定業(yè)績目標，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需要;
5、負責公司線上銷售所有平臺的.運營管理，通過各類數(shù)據(jù)工具等對平臺的各項數(shù)據(jù)進行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，做好競爭對手的數(shù)據(jù)采集，評估與分析;分析競爭對手市場運營狀況，手段策略等，及時調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有運營手段;
6、各類節(jié)日或主題活動的策劃，并及時對活動進行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析，并及時提出改進方案;
7、公司臨時交辦的工作任務。
崗位要求：
1、本科以上學歷，3年以上的電商運營實操經(jīng)驗或1年以上線上酒飲類品牌營銷管理經(jīng)驗;
2、有良好的品牌運營、營銷管理理念，有很強的運營策劃、渠道拓展能力;
3、具備優(yōu)秀的溝通能力，有較強的創(chuàng)新意識,善于學習，思維邏輯能力強，對數(shù)據(jù)敏感度高。
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)及新興社交媒體內(nèi)容產(chǎn)品，熟悉網(wǎng)絡社會化新媒體傳播形式，有較豐富的新媒體營銷工作經(jīng)驗。
5、富于激情，善于溝通和協(xié)調(diào)，有很強的責任感和事業(yè)心，能承擔較強的工作壓力;
6、年齡30—45歲;男女不限;
7、具有酒業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
網(wǎng)絡運營總監(jiān)工作職責10
職責：
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，分析公司業(yè)務現(xiàn)狀，通過業(yè)務結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新，實現(xiàn)公司年度任務指標。
2、整合公司相關(guān)渠道及資源，深度挖掘消費需求，重塑消費者服務體驗。
3、建立運營體系，提高拉新效率、用戶留存及粘性、提高基盤客戶數(shù)以及業(yè)務轉(zhuǎn)化能力；
4、實施市場監(jiān)控和和數(shù)據(jù)分析，指導門店運營、產(chǎn)品開發(fā)、服務體系建立；
5、建立并完善高效的運營標準系統(tǒng)管理流程，建立健全運營內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度；
6、年度目標的.合理分解，制定各區(qū)域門店具體運營計劃；
崗位要求：
1、有微信公眾號運營一年以上經(jīng)驗，有社群運營經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具有敏銳的市場洞察力、獨特的視角，新穎、開闊的創(chuàng)意思維，生動的表達、說服能力；
3、性格開朗，有較強的人際溝通能力，積極主動，富有進取心；
4、有較強的創(chuàng)新意識，有較好的知識分享意識，有很好的團隊合作精神，工作積極向上，責任心強，良好的職業(yè)道德；
5、高檔時裝品牌工作經(jīng)驗8年以上
網(wǎng)絡運營總監(jiān)工作職責11
1、根據(jù)公司情況協(xié)助總經(jīng)理制定長、短期網(wǎng)絡營銷發(fā)展計劃;自擬每月、周計劃，并每周匯報工作。
2、拓展網(wǎng)絡營銷渠道，主要是通過線上和線下的資源，幫助公司進行宣傳和收集有效信息;
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部資源完成公司的線下活動宣傳;
4、負責制定線上活動方案并且有效實施;
5、對移動端平臺進行運營，對微信、論壇推廣等方面的網(wǎng)絡營銷形式有較為深刻的.理解;
6、根據(jù)線上營銷效果，確定優(yōu)化關(guān)鍵字及著陸頁面;
7、分析、評估、建議網(wǎng)站的關(guān)鍵詞，管理線上資源;
8、分析、評審用戶行為周期，針對性設計線上推廣,網(wǎng)絡推廣SEM，SEO(百度、360、搜狗)，以及新平臺(公眾微信、APP、微博)等微媒體全方位運營的工作，為公司整體品牌傳播和營銷服務;
9、網(wǎng)絡營銷立體化，對精準客戶引流。
網(wǎng)絡運營總監(jiān)工作職責12
1、根據(jù)公司總體營銷策略、行業(yè)特征等協(xié)助運營總監(jiān)進行規(guī)劃、管理和運營各種網(wǎng)絡渠道(如提高流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、重復購買率、客單價等，完成銷售目標);
2、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施;
3、負責網(wǎng)上營銷方案的實施，促進銷售轉(zhuǎn)化，提升店鋪知名度，確保服務質(zhì)量和客戶滿意度;
4、制定營運活動的'推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容，并采取多種方式和渠道推廣產(chǎn)品。
網(wǎng)絡運營總監(jiān)工作職責13
崗位職責
1、電商商品策略的制定：利潤款，主推款，形象款，常規(guī)款。
2、電商直營渠道的建立和運營，天貓，東京，微信等，進行店鋪的`視覺優(yōu)化，產(chǎn)品策略優(yōu)化。
3、制定每個階段(月，活動節(jié)點)電商運營進程，并協(xié)調(diào)資源確保進程高效完成。
4、網(wǎng)絡分銷的制度建立和管理，本來生活，嘿客等分銷渠道的關(guān)系。
5、搭建用戶的分層和成長體系，定義用戶生命周期，監(jiān)控用戶流轉(zhuǎn);
6、關(guān)注用戶活躍各項指標，搜集用戶意見反饋，并分析用戶行為和消費習慣，建立用戶模型;
7、負責用戶數(shù)據(jù)生態(tài)的建設，和各數(shù)據(jù)方建立良好的關(guān)系并協(xié)同推進;
8、負責客戶服務團隊的工作管理、業(yè)績考核、人員培訓、團隊建設等工作
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學歷，5年以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗，3年以上用戶運營經(jīng)驗;
2、對數(shù)據(jù)敏感，邏輯性強;
3、有豐富的用戶增長相關(guān)經(jīng)驗，有過市場、用戶運營、產(chǎn)品運營管理經(jīng)驗;
4、有較強的領(lǐng)導力，通過有效管理，提升組織能力，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，具備很強的溝通能力、工作主動性和團隊合作精神;
5、熟悉并深刻理解用戶和商家的需求心理，具有較強的用戶行為、數(shù)據(jù)分析和市場判斷能力，思維清晰有條理。
網(wǎng)絡運營總監(jiān)工作職責14
1、負責公司B2C獨立商城的建設，負責平臺的運營，銷售及管理工作，完成公司每個階段銷售目標;
2、負責制定并執(zhí)行平臺營銷銷售策略和銷售計劃;
3、負責獨立站內(nèi)的產(chǎn)品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)，產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)，產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)，產(chǎn)品編輯，達成以盈利為導向的'銷售目標;制定各階段的銷售目標以及完成情況進行統(tǒng)計、分析、匯報和總結(jié)。
網(wǎng)絡運營總監(jiān)工作職責15
1、負責公司所有品牌的網(wǎng)絡運營工作;
2、根據(jù)公司實際情況，搭建完整的網(wǎng)絡銷售渠道;
3、負責費用的投放，效果檢測和費用使用效率分析;
4、負責網(wǎng)絡運營部的工作內(nèi)容規(guī)劃、目標制定及目標分解、業(yè)績指標考核及業(yè)務技能培訓;
5、負責團隊的激勵和考核，團隊氛圍的建設;
6、負責網(wǎng)絡客服部管理，制定網(wǎng)絡客服部的'管理、考核、執(zhí)行、監(jiān)督的工作;
7、數(shù)據(jù)分析：定期進行數(shù)據(jù)匯總和數(shù)據(jù)分析并向上級匯報運營狀況、渠道運作、目標規(guī)劃、投入建議及其產(chǎn)出分析等工作;
8、服從上級領(lǐng)導安排的其他工作。
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