物業(yè)工作人員職責(15篇)
物業(yè)工作人員職責1
1、根據(jù)招商目標協(xié)助完成寫字樓出租的招商及配套工作；
2、協(xié)助和配合新租戶辦理相關入場手續(xù)；
3、完成產業(yè)園區(qū)資質類的申報工作（孵化器及創(chuàng)客空間），如資料整理和歸檔、績效考核數(shù)據(jù)填報；
4、園區(qū)日常品宣、公眾號內容更新（園內軟裝、公司PPT及官網(wǎng)/公眾號）。
物業(yè)工作人員職責2
1、全面統(tǒng)籌新建物業(yè)的規(guī)范化管理工作，包括：組織開展物業(yè)前期介入、項目物業(yè)團隊組建、物業(yè)招商管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)安全管理等;
2、具備良好的物業(yè)管理基礎知識、規(guī)劃能力、執(zhí)行力、團隊合作、敬業(yè)精神以及良好的服務意識和務心態(tài);
3、具備一定的招商資源，保證招商項目的`正常開展;
4、規(guī)范制定園區(qū)內的各項規(guī)章制度流程并監(jiān)督實施;
5、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的政策法規(guī)，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化、維修等服務;
6、擬定年度工作計劃，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀態(tài)負責;
7、負責對所有團隊成員的業(yè)務培訓及績效考核。
物業(yè)工作人員職責3
1、負責廠區(qū)現(xiàn)場、樓宇、設施、設備的驗收及維修管理;
2、負責廠區(qū)清潔衛(wèi)生、綠化環(huán)境管理、安全管理、消防管理，租戶的客服、投訴處理、入戶接待、裝修管理;
3、負責廠區(qū)檔案、臺賬資料的'管理和完善;協(xié)助做好物業(yè)費的收繳工作;
4、負責公司新廠區(qū)前期介入管理及后期運作管理。
物業(yè)工作人員職責4
1、物業(yè)主管在經(jīng)理的指導下，負責組織、安排園區(qū)內物業(yè)管理處的`各項工作，定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實；
2、每天巡視園區(qū)內各區(qū)域，并對公共設施、設備維修和治安、衛(wèi)生等各部門工作提出改進意見并督辦落實；
3、跟進、落實領導安排的各項工作；
4、定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況；
5、完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。
物業(yè)工作人員職責5
1、組織制定管理制度（綜合維修崗位責任制、消防安全管理制度、保潔管理制度等）；
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系；
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況；
4、負責商場內外設施、設備的驗收及設備設施的`維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作；
5、負責監(jiān)管商戶進場裝修方面的安全規(guī)范情況；
6、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作；
7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
物業(yè)工作人員職責6
1、負責工程部的全面工作，確保設備設施的正常運行，對工程質量問題及時保修整改;
2、負責組織編制所轄主要設備系統(tǒng)的.維修保養(yǎng)計劃，并督導班組執(zhí)行;
3、有效的制定節(jié)能改造方案并有效溝通和執(zhí)行合理有效的裝修管理方案，并根據(jù)現(xiàn)場實際裝修情況做出管控;
4、協(xié)助服務中心負責人做好與開發(fā)商及業(yè)主在工程方面的溝通協(xié)調工作;
5、掌握部門員工的技術狀況，重視員工服務意識和業(yè)務技術的培訓工作，關心員工技術業(yè)務的提高和更新。
物業(yè)工作人員職責7
1、制定項目年度公共設施、設備及物業(yè)的維修與保養(yǎng)計劃并組織實施;
2、負責對工程施工單位的'監(jiān)督、協(xié)調及客服中心、公司內部各部門的協(xié)調與溝通;
3、負責園區(qū)內公共設施、設備檔案、維修記錄、技術資料的整理與保管;
4、負責上級交辦的臨時事項及各項工作任務。
物業(yè)工作人員職責8
崗位描述：
1.負責前臺日常來訪客人員的接待，電話轉接;
2.負責日常辦公環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公環(huán)境整潔;
3.負責日常文件檔案管理，文件打印復印歸檔;
4.負責員工的指紋錄入、考勤統(tǒng)計與監(jiān)督、基本薪資的核算;
5.負責日常簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表制作等;
6.幫助建立員工關系，組織員工各項集體活動;
7.完成上級交辦的其它工作。
任職要求：
1.18-22，身高要求158cm以上，形象氣質佳，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;
2.掌握基本的`電腦操作，熟練使用Excel、Word等辦公軟件;
3.有良好的溝通協(xié)調能力;有相關崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
物業(yè)工作人員職責9
1)根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定年度物業(yè)管理工作計劃;
2)負責企業(yè)所屬物業(yè)設施及物業(yè)系統(tǒng)的各項綜合管理;
3)編制物業(yè)管理費的預算，審核各項采購及各種費用付款申請;
4)審核各設備年度維修保養(yǎng)計劃，并控制各項維修保養(yǎng)的費用;
5)評定及審核各項外包合同;
6)對承包商履行合同情況進行監(jiān)督管理，并以此對承包商的`選擇提出建議;
7)對物業(yè)部日常工作情況進行監(jiān)督并及時向上級匯報工作情況;
8)對物業(yè)部員工進行培訓，并進行績效考核;
9)相關內外關系的溝通協(xié)調，維系業(yè)主關系，將開發(fā)商、業(yè)主的意見及時反饋給物業(yè)公司加以改進，組織業(yè)主聯(lián)誼活動;
10)協(xié)調政府、物業(yè)、開發(fā)商、施工單位的工作關系，保持良好的公共關系，樹立企業(yè)品牌、形象;
11)及時處理各種投訴、突發(fā)事件，樹立公司良好形象;
12)高效準確的完成上級交辦的其他事宜等;
物業(yè)工作人員職責10
1、全面負責案場客服、保潔、秩序、綠化等物業(yè)管理工作；
2、負責與營銷部門就配合服務標準與質量進行溝通，配合地產項目經(jīng)理做好銷售案場服務工作；
3、持續(xù)提升展示性物業(yè)服務品質；
4、建立良好的客戶關系，定期溝通，了解客戶需求，提高客戶滿意度；
5、負責做好物業(yè)費認證、物業(yè)招投標等運營前期工作籌備。
物業(yè)工作人員職責11
1、熟悉物業(yè)項目運作和成本控制，清晰物業(yè)項目管理思路和服務理念
2、負責物業(yè)項目日常的經(jīng)營、管理、消防、安全、綠化、維護等工作，并負責管理費、水電費、清潔費等各項相關費用的收繳
3、負責物業(yè)管理體系及制度體系的'建立與實施
4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，確�？蛻魸M意度
5、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)，負責安排做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作，落實安全生產責任制
物業(yè)工作人員職責12
1、執(zhí)行園區(qū)水、電、各類設施、設備的維修、保養(yǎng)工作，并認真做好相關記錄，保證設備設施正常運行;
2、做好電梯、機房等維修保養(yǎng)工作，保證設施設備正常運行;
3、各類水、電、管道、物業(yè)的維修、土建施工，水電使用安全監(jiān)督。
物業(yè)工作人員職責13
1、維護大廈安全工作，負責大廈內的安全巡邏，保護大廈內一切財產、客戶財物、員工財產及其人身安全，采取適當?shù)拇胧┓乐挂磺蟹缸锘顒樱?/p>
2、負責大廈的消防安全工作；
3、負責大廈通道的暢通和車輛的'指引工作，維護好大廈停車管理秩序；
4、服從公司的管理，服從上級工作安排；
5、積極完成上級交辦的其他臨時性工作；
物業(yè)工作人員職責14
確保所有設施正常運行，包括自動扶梯、電梯及貨梯;
對當班期間的所有事件、保養(yǎng)修理和租戶投訴等進行記錄并上報(口頭，書面)處理;
嚴格執(zhí)行操作手冊、預防措施手冊及其他管理相關規(guī)定的要求及流程;
對正在進行的.保潔及保養(yǎng)修理工作進行監(jiān)督;
妥善維持物業(yè)秩序，確保安全;
為租戶及顧客提供各種指引及咨詢服務;
確保消防系統(tǒng)處于正常的運作狀態(tài)，并遵守一切消防安全條例;
與租戶、外包商及顧客保持接觸，以確保任何問題/投訴都能得到妥善處理;
接聽控制室所有來電并提供迅速的反饋，處理上班當值期間發(fā)生的任何事件;
在上級的帶領下具體執(zhí)行各種緊急事件處理預案;具體實施大型活動的安全保衛(wèi)方案;
在上級的帶領下做好各班次交接班工作，準時參加班前班后會議及各種培訓工作;
透過中控/消防監(jiān)控中心設備，確保物業(yè)內操作正常，若遇到突發(fā)事件，必須馬上通知上級進行排查及跟進。若發(fā)現(xiàn)設備/設施故障，必須馬上申報，通知有關單位/部門進行維修;
接聽控制中心所有來電，并提供即時反饋，若有事件發(fā)生，及時向上級匯報;
熟悉控制中心/消防控制室控制系統(tǒng)及其相關的設備、設施;
發(fā)放所有裝修承包商和租戶承包商的許可證、施工證等并做好記錄;
及時填寫各種工作日志、表格，跟進和更新巡邏/場地抽查日志;
做好控制中心/消防控制室的閉路電視及大廈服務監(jiān)控/消防工作;
與物業(yè)工程部溝通，協(xié)助做好設備設施日常的維護;
需倒班工作;
完成上級安排的其他工作。
物業(yè)工作人員職責15
(1)服從公司領導的工作安排，根據(jù)公司的管理目標，制訂小區(qū)物業(yè)維修及保養(yǎng)的實施方案;具備工民建有關知識，并掌握房屋的結構特點以及使用要求;
(2)組織部門員工，及時撐握小區(qū)內房屋的分布情況結構類型、地網(wǎng)管線等情況，在緊急維修下，組織有效、可行的搶修工作;負責小區(qū)內的裝修審批、巡查及驗收工作;
(3)組織部門員工做好社區(qū)有償維修服務工作，及時認真處理住戶的.投訴;
(4)對設施、設備的運行、維修保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查，保證設施、設備的正常運行;
(5)負責組織制定設施、設備維修保養(yǎng)計劃和方案，并組織檢查和落實;
(6)負責制定樓宇接管驗收程序、內容及流程，組織對公司接管的機電設施、設備進行驗收及其配套設施完善工作。掌握建筑、設備、設施運行情況;
(7)負責組織所管設備的技術文件和檔案的接管、建檔和保存管理工作;
(8)負責小區(qū)交樓入伙后工程問題的處理與跟進;
【物業(yè)工作人員職責】相關文章：
物業(yè)工作人員職責02-06
小區(qū)物業(yè)工作人員職責12-28
物業(yè)工作人員職責15篇02-06
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責10-28
物業(yè)工作人員職責（通用15篇）04-29
小區(qū)物業(yè)工作人員崗位職責01-23