跟單工作崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的跟單工作崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
跟單工作崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、落實(shí)各項(xiàng)工作要求和指令
2、根據(jù)需求制作樣單、報(bào)價(jià)單、銷售訂單和采購(gòu)單
3、與各環(huán)節(jié)聯(lián)系確認(rèn)出貨時(shí)間
4、根據(jù)客戶要求和各環(huán)節(jié)出貨時(shí)間安排各類貨品的進(jìn)展
5、客戶信息、產(chǎn)品資料和大貨及打樣清單的收集和整理
6、完成在業(yè)務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的各類工作
任職要求：
1、30歲以下，男女不限，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生
2、熟練操作辦公軟件和運(yùn)用PPT軟件
3、細(xì)心、認(rèn)真、有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有團(tuán)隊(duì)精神
4、有一定的.英語(yǔ)基礎(chǔ)，或能借助工具讀懂英文者優(yōu)先
5、有服裝行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的優(yōu)先錄用
跟單工作崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)代理商的訂單下單發(fā)貨和跟蹤物流情況，處理相關(guān)的售后問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)與代理商溝通，傳達(dá)相對(duì)應(yīng)的公司政策，并下發(fā)相關(guān)的政策內(nèi)容;
3、跟蹤訂單情況，確保按期按質(zhì)交貨，能獨(dú)立處理工作中的.各種問(wèn)題，應(yīng)變能力強(qiáng);
4、相關(guān)報(bào)表的記錄、統(tǒng)計(jì)每月數(shù)據(jù)對(duì)賬工作;
5、完成上級(jí)交代的其他工作。
跟單工作崗位職責(zé)3
1.接到訂單，審核訂單，明白訂單全部的要求，不明之處詢問(wèn)客戶，然后給老板簽名確認(rèn)，回傳并通知客戶；負(fù)責(zé)復(fù)印訂單分發(fā)給相關(guān)部門，分別分發(fā)給生產(chǎn)部、品質(zhì)部、倉(cāng)庫(kù)。其中，向生產(chǎn)部、品質(zhì)部講明客戶對(duì)產(chǎn)品的所有要求及注意要點(diǎn)，并提供準(zhǔn)確的樣板。
2.大貨投產(chǎn)前，整理一份完整的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或工藝單，注明工藝流程及做法、裝箱件數(shù)及紙箱規(guī)格、箱嘜內(nèi)容。
3.工藝單：內(nèi)容一定要詳細(xì)，客戶名、型號(hào)、批號(hào)、顏色、要求和注意事項(xiàng)等。若某些部位名稱在尺寸表中無(wú)法書(shū)面詳細(xì)表述，則需配小圖作參考，務(wù)必讓人看得很明白。如果在生產(chǎn)過(guò)程中客人對(duì)某些地方進(jìn)行了修改或改動(dòng)，跟單員要對(duì)這些做特別聲明，在備注欄注明清楚日期及更改項(xiàng)目，同時(shí)收回以前的資料并作廢。
4.正式生產(chǎn)前，必須做一份大貨產(chǎn)前版，掛上吊牌并簽名。此版以供生產(chǎn)部和品質(zhì)部 參考、驗(yàn)貨。
5.跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，若無(wú)法及時(shí)出貨要盡快與客戶溝通，如在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生欠數(shù)問(wèn)題，負(fù)責(zé)調(diào)查欠數(shù)原因，何處環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)與采購(gòu)和供應(yīng)商聯(lián)系，盡快在短時(shí)間處理好欠數(shù)，不影響生產(chǎn)進(jìn)度。
6.如果是新的Item根據(jù)要求發(fā)單給樣板部做樣板給客人確認(rèn)，確認(rèn)OK，等材料回來(lái)后，做首件給客人確認(rèn)，確認(rèn)OK，黑生產(chǎn)、品質(zhì)各一卡，自己留樣一卡。
7.如需驗(yàn)貨需提前做好準(zhǔn)備，于大貨出貨前2天左右的時(shí)間讓生產(chǎn)部挑選出來(lái)。
8.如不需要驗(yàn)貨，把大貨照片拍給客人確認(rèn)，包括箱嘜、產(chǎn)品、條碼等。
9.到出貨日期，負(fù)責(zé)把出貨資料打印出來(lái)，裝車前把貨物清理分類并檢查好紙箱的`箱序號(hào)，安排上貨人員將貨放于指定地點(diǎn)，出貨并在上貨柜車的同時(shí)清點(diǎn)貨物的數(shù)量并檢查分類貨物的種類。
10.出貨準(zhǔn)備：裝箱單明細(xì)如數(shù)量、顏色、箱號(hào)、凈毛重等要書(shū)寫正確。出貨后把裝箱單整理好交到財(cái)務(wù)部。
11.接到客戶要求、抱怨要及時(shí)準(zhǔn)確的回饋給相關(guān)部門出來(lái)，做好客戶與本廠的溝通。
跟單工作崗位職責(zé)4
1、熟悉服裝訂單整個(gè)操作流程，能夠跟進(jìn)樣品及訂單生產(chǎn)的全流程。
2、根據(jù)訂單的狀況，協(xié)調(diào)工廠和供貨商，確保大貨質(zhì)量和交貨期。
3、對(duì)服裝面料有一定的了解和認(rèn)識(shí)。
4、具有應(yīng)變及處理突發(fā)事件的`能力，協(xié)調(diào)好各生產(chǎn)廠家和供貨商，確保大貨質(zhì)量和交貨期。
跟單工作崗位職責(zé)5
一、客戶訂單，按合同評(píng)審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。
二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問(wèn)題等異常情況，并及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
三、按送樣管制流程下達(dá)試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進(jìn)度及客戶確認(rèn)結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。
四、及時(shí)處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關(guān)部門。
五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的'統(tǒng)計(jì)番禺統(tǒng)計(jì)、和保存。客戶報(bào)價(jià)單、報(bào)價(jià)資料之整理及歸檔。
六、負(fù)責(zé)客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。
七、經(jīng)常與客戶溝通，保持良好關(guān)系，爭(zhēng)取客戶訂單。
九、按顧客滿意度測(cè)量程序?qū)蛻魸M意度進(jìn)行調(diào)查及匯總分析。
十、及時(shí)完成番禺營(yíng)業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。
跟單工作崗位職責(zé)6
1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2、制單，跟蹤樣品制作。
3、協(xié)助國(guó)內(nèi)外訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等。
4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與工廠及客戶保持良好的.溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項(xiàng)。
5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn)，確保按期按質(zhì)交貨。
6、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。
跟單工作崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品生產(chǎn)流程動(dòng)向，及時(shí)掌握跟進(jìn)，確保準(zhǔn)時(shí)交貨;
2、根據(jù)簽發(fā)的生產(chǎn)指令單各型號(hào)產(chǎn)品交期，依先后順序跟蹤至入庫(kù)交貨;
3、每日根椐統(tǒng)計(jì)報(bào)表和現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)結(jié)果，有沒(méi)能按時(shí)完成的產(chǎn)品需及時(shí)跟蹤并呈報(bào)結(jié)果;
4、對(duì)退貨、返修、補(bǔ)件產(chǎn)品從下單到出貨進(jìn)行全程跟蹤;
5、做相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作，并將每天未完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表呈交至生產(chǎn)經(jīng)理;
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的.工作。
跟單工作崗位職責(zé)8
1、尋找客戶:通過(guò)各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
2、設(shè)定目標(biāo):主要客戶和待開(kāi)發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。
3、傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
4、推銷產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。
5、提供服務(wù):產(chǎn)品的`售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。
6、收集信息:收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。
7、分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。
跟單工作崗位職責(zé)9
1、認(rèn)真消化制單:
貨品合約號(hào)、款號(hào)、生產(chǎn)資料、成份、顏色、尺碼、數(shù)量、包裝資料等。
2、派單落廠:
訂購(gòu)物料、核實(shí)紙樣、復(fù)核審批樣辦、計(jì)算用量、裁床計(jì)劃。
3、掌握制造工藝質(zhì)量要求，審核輔料，跟緊貨期。
4、查貨價(jià)段:
a中期:嘜架尺寸、裁片尺寸、車間手工、車印花資料、所有輔料等，并作相應(yīng)報(bào)表記錄，并與生產(chǎn)方溝通解決與改進(jìn)相關(guān)疵點(diǎn)的'方法。
b尾期:貨品全離開(kāi)生產(chǎn)車間，50%以上包好。查尺寸、手工、油污、針距、布質(zhì)、色差、止口結(jié)構(gòu)。
5、包裝:
熨燙、摺衫方法、入箱款號(hào)、顏色、尺碼搭配比例，編排箱單。
6、收回剩余物料。
跟單員的主要工作:
認(rèn)真控制整個(gè)生產(chǎn)流程，抓住質(zhì)量、數(shù)量、貨期三大要素。
跟單工作崗位職責(zé)10
一:跟單文員是從接到訂單起的那一時(shí)刻起都要忙，對(duì)價(jià)錢，跟客戶確認(rèn)，制作廠內(nèi)訂單，通知各部門。
二:待貨物快完成時(shí)還要聯(lián)系報(bào)關(guān)，船務(wù)公司與拖車行，以及報(bào)關(guān)單證的`填制，信用證跟單和跟進(jìn)有關(guān)的業(yè)務(wù)。
三:另外，跟單文員也必須對(duì)電腦有一定的了解，熟悉互連網(wǎng)基本操作，比如手發(fā)emal等，報(bào)關(guān)也是相當(dāng)重要的一部分，需要有這方面的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)。
跟單工作崗位職責(zé)11
1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的.款項(xiàng)。
2.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。
3.接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。
4.掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。
5.做好售后服務(wù)。
跟單工作崗位職責(zé)12
(1)尋找客戶:通過(guò)各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算.
(2)設(shè)定目標(biāo):主要客戶和待開(kāi)發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。
(3)傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的`信息傳播出去。
(4)推銷產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。
(5)提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。
(6)收集信息:收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。
(7)分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。
跟單工作崗位職責(zé)13
1、進(jìn)行有效的客戶溝通，對(duì)客戶來(lái)電、來(lái)函、傳真做詳細(xì)記錄，并及時(shí)反饋;耐心解答客戶的有關(guān)詢問(wèn)，隨時(shí)了解客戶的變化，以保證及時(shí)滿足客戶要求，從而保持客戶的忠誠(chéng)度。
2、接受客戶口頭、電話訂單、簽訂產(chǎn)品銷售合同。
3、迅速而準(zhǔn)確地錄入定的那，為合同的運(yùn)行提供及時(shí)和可靠的`數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
4、跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行，及時(shí)反映相關(guān)情況。
5、擬寫送貨單，通知成品倉(cāng)庫(kù)按時(shí)發(fā)貨。
6、保守企業(yè)商業(yè)秘密。
7、上級(jí)交辦的其他工作。
跟單工作崗位職責(zé)14
1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2、制單，跟蹤樣品制作。
3、協(xié)助國(guó)內(nèi)外訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等。
4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能獨(dú)立處理工作中的.各種問(wèn)題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項(xiàng)。
5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn)，確保按期按質(zhì)交貨。
6、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。
跟單工作崗位職責(zé)15
1、進(jìn)行有效的客戶溝通，對(duì)客戶來(lái)電、來(lái)函、傳真做詳細(xì)記錄，并及時(shí)反饋;耐心解答客戶的有關(guān)詢問(wèn)，隨時(shí)了解客戶的.變化，以保證及時(shí)滿足客戶要求，從而保持客戶的忠誠(chéng)度。
2、接受客戶口頭、電話訂單、簽訂產(chǎn)品銷售合同。
3、迅速而準(zhǔn)確地錄入定的那，為合同的運(yùn)行提供及時(shí)和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
4、跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行，及時(shí)反映相關(guān)情況。
5、擬寫送貨單，通知成品倉(cāng)庫(kù)按時(shí)發(fā)貨。
6、保守企業(yè)商業(yè)秘密。
7、上級(jí)交辦的其他工作。
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