大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
在日常生活和工作中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編收集整理的大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、深入理解公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、商業(yè)模式及需求場景，開拓大客戶，完成業(yè)務(wù)目標(biāo);
2、與客戶關(guān)鍵人員保持高效溝通并建立良好的合作關(guān)系，提升客戶滿意度，并能基于客戶使用場景和延展需求，挖掘二次機(jī)會(huì);
3、負(fù)責(zé)幫助客戶熟悉公司產(chǎn)品，驅(qū)動(dòng)客戶對產(chǎn)品的理解和使用，善于聆聽，及時(shí)溝通并記錄反饋，并協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，建立產(chǎn)品優(yōu)化反饋閉環(huán)，提升整體用戶體驗(yàn)與競爭力;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的`其他任務(wù)。
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工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)字節(jié)跳動(dòng)商業(yè)化（本地大客戶）整體招聘策略的設(shè)計(jì)和相關(guān)崗位招聘計(jì)劃的落實(shí)，并根據(jù)本業(yè)務(wù)人力資源規(guī)劃制定招聘策略，落實(shí)sourcing strategy；
2、管理并推進(jìn)招聘渠道創(chuàng)新，并能使用創(chuàng)新的.理念和平臺(tái)來探索新的招聘方法；
3、運(yùn)營并完善行業(yè)人才地圖，完善并管理招聘kpi，達(dá)成招聘目標(biāo)，提升招聘效率；
4、改進(jìn)招聘流程和平臺(tái)，提升效能，完成面試官培養(yǎng)和提升候選人體驗(yàn)等；
5、有較好的項(xiàng)目管理思路，用運(yùn)營的思路做招聘
任職要求：
1、正規(guī)統(tǒng)招院校畢業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、至少具備7年以上招聘相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，特別有潛力的候選人可以放寬工作年限，熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
3、思路清晰、溝通能力強(qiáng)，可有效拓展維護(hù)招聘渠道；
4、熟悉校園招聘、專場招聘、外籍人員招聘等各類項(xiàng)目型招聘方法并能親自推動(dòng)甚至負(fù)責(zé)；
5、有激情，能承受住壓力，有夢想，不斷挑戰(zhàn)自己，追求創(chuàng)新
6、自我驅(qū)動(dòng)，思考力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有親和力，能適應(yīng)公司快速發(fā)展的工作節(jié)奏。
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1、根據(jù)診所項(xiàng)目，負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)、跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作；
2、制定個(gè)人工作計(jì)劃并在醫(yī)生協(xié)助下完成診所預(yù)期的銷售業(yè)績；
3、統(tǒng)計(jì)分析現(xiàn)有老客戶的需求及信息資料；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，定期拜訪客戶，及時(shí)反饋客戶信息，幫助客戶解 決問題；
5、調(diào)查分析潛在大客戶，不斷優(yōu)化大客戶的開發(fā)及運(yùn)營管理；
6、協(xié)調(diào)診所與客戶之間的`關(guān)系，提高客戶滿意度；
7、與市場部其他同事一起根據(jù)市場狀況和客戶狀況做出并實(shí)施有效 的促銷方案，提高銷量；
8、協(xié)助對診所開展項(xiàng)目的的市場調(diào)研活動(dòng)；
9、協(xié)助公司廣告定期制作及宣傳工作；
10、參與策劃有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會(huì)等活動(dòng)；
11、獨(dú)立開發(fā)異業(yè)聯(lián)盟商家，制定具體合作方案，促成聯(lián)盟客戶到診 所成交。
11、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)開展其他運(yùn)營管理工作。
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1、執(zhí)行市場拓展計(jì)劃,發(fā)展客戶關(guān)系,獲得有效、詳細(xì)的客戶需求,探索行業(yè)拓展的可行性;
2、根據(jù)客戶需求按公司規(guī)定報(bào)價(jià),進(jìn)行商務(wù)談判,招投標(biāo)工作,促成合約簽定;
3、按規(guī)定清晰流利地向客戶介紹公司及產(chǎn)品,獲得有效、詳細(xì)的客戶需求,反饋給相關(guān)部門;
4、負(fù)責(zé)合同實(shí)施中的客戶與公司的'協(xié)調(diào)與溝通,解決在客戶銷售維護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售和品牌推廣,完成銷售指標(biāo);
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1、 洽談母嬰、女性等生活服務(wù)相關(guān)客戶等;
2、 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的`廣告銷售，完成公司的業(yè)績要求;
3、 良好地維系現(xiàn)有客戶關(guān)系并積極拓展新的或潛在的品牌客戶;
4、具備一定的策劃能力、會(huì)制作媒介排期;
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職責(zé)
1、通過電話、郵件等多種渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售，與團(tuán)隊(duì)銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
2、通過電話和面談與客戶進(jìn)行良好有效溝通，了解客戶需求, 尋求銷售機(jī)會(huì);
3、準(zhǔn)確判斷客戶需求和購買意向，掌握客戶跟進(jìn)流程，控制出單時(shí)間;
4、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案;
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶滿意度;
6、收集和分析客戶信息及市場數(shù)據(jù)，定期反饋工作總結(jié)。
任職資格
1、男女不限，中專及以上學(xué)歷;
2、有無銷售工作經(jīng)驗(yàn)均可，公司提供完善的崗前系統(tǒng)培訓(xùn)，有潛質(zhì)的應(yīng)屆畢業(yè)生、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、具備良好的溝通技巧、親和感，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;
4、能夠承受一定壓力，堅(jiān)持不懈挑戰(zhàn)的精神和耐心的`意志;
5、踏實(shí)肯干，富有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有很強(qiáng)的求知欲望和學(xué)習(xí)能力;
6、熱愛銷售工作，敢于挑戰(zhàn)高薪。
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1、獨(dú)立負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的跟蹤和協(xié)調(diào)，簽訂銷售合同完成銷售指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)收集客戶、競爭對手等市場信息，對市場進(jìn)行分析和評估并提出建議予以報(bào)告。
3、根據(jù)公司及部門的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致完成公司目標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)老客戶的定期拜訪、溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，繼續(xù)開發(fā)。
6、負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收帳款管理、客戶信用等級監(jiān)控及負(fù)責(zé)客戶檔案的`管理。
7、負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地完成公司要求的各類銷售報(bào)表。
8、協(xié)調(diào)完成項(xiàng)目投標(biāo)工作。
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崗位職責(zé):
1.挖掘醫(yī)療、高校、研究機(jī)構(gòu)等行業(yè)3d打印設(shè)備的商機(jī)和客戶需求;
2.熟悉生物3d打印設(shè)備、材料、產(chǎn)品,能獨(dú)立分析其組成和給予客戶準(zhǔn)確報(bào)價(jià);
3.完成生物3d打印設(shè)備及相關(guān)科研設(shè)備的銷售指標(biāo),了解業(yè)務(wù)流程,對產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量等能及時(shí)給客戶答復(fù);
4.定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù)。
任職要求:
1.大學(xué)專科以上學(xué)歷,有科研儀器銷售經(jīng)驗(yàn)者,或3d打印行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.具有很強(qiáng)的.學(xué)習(xí)能力,對新行業(yè)、新知識(shí)新技術(shù)有強(qiáng)烈的興趣;
3.具有良好的商機(jī)意識(shí),較強(qiáng)的分析解決問題的能力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及組織協(xié)調(diào)能力;
4.具有良好的語言表達(dá)能力、思維邏輯能力清晰
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職責(zé)
1、負(fù)責(zé)開拓市場業(yè)務(wù)，搜集客戶信息，進(jìn)行相關(guān)的宣傳推廣
2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品；
3、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需求，了解客戶狀態(tài)；
4、定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)；
5、接受客戶投訴，妥善解決問題；
6、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；
2、3年以上制造設(shè)備行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的.公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力；
4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營銷策劃能力；
5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
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1、負(fù)責(zé)區(qū)域或行業(yè)大客戶開發(fā)，維護(hù)和項(xiàng)目操作，完成公司銷售目標(biāo)；
2、挖掘并逐步引導(dǎo)行業(yè)需求，獨(dú)立制作解決方案，樹立行業(yè)樣本和提升品牌形象；
3、參與制定區(qū)域大客戶和策略型客戶目標(biāo)制定與業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃；
4、做好內(nèi)部資源和外部需求的.協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品、軟件需求內(nèi)外一致性和交付準(zhǔn)確性，供應(yīng)鏈交付及時(shí)性，滿足客戶業(yè)務(wù)需求。
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職責(zé)：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及行業(yè)發(fā)展趨勢，制定總體市場渠道策略并監(jiān)督實(shí)施;
2、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)和政府相關(guān)法規(guī);關(guān)注戰(zhàn)略的實(shí)施結(jié)果和內(nèi)外環(huán)境的變化，及時(shí)提出戰(zhàn)略調(diào)整建議，為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告;
3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合行業(yè)與公司的實(shí)際情況，制定落實(shí)運(yùn)營中心發(fā)展策略及計(jì)劃，不斷提升部門運(yùn)營管理水平;
4、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系，策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略并組織實(shí)現(xiàn)公司階段性發(fā)展目標(biāo);
5、協(xié)同公司營銷市場部門，組織部門參與公司所服務(wù)客戶的市場活動(dòng)、品牌推廣、公關(guān)活動(dòng)的策劃、組織與實(shí)施;參與戰(zhàn)略合作項(xiàng)目的談判，維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系;
6、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)公司營運(yùn)系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍;
7、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;并具有開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;
8、協(xié)調(diào)渠道合作部與其他相關(guān)部門的.關(guān)系;
9、處理好項(xiàng)目開發(fā)及維護(hù)等運(yùn)營工作中的緊急事件。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，具有非常強(qiáng)的執(zhí)行力;
2、2年以上的銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備豐富的市場運(yùn)營、策劃推廣、渠道建設(shè)、人員組織的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
4、較強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營決策能力、統(tǒng)籌策劃經(jīng)營能力、分析研究解決問題能力;
5、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織管理能力，能熟練運(yùn)用各種激勵(lì)策略引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開發(fā)商的接洽與維護(hù);
2、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶與維護(hù)公司老客戶;
3、通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布公司最新的產(chǎn)品信息;
4、負(fù)責(zé)調(diào)查廣告市場的發(fā)展方向和趨勢，根據(jù)市場的方向和趨勢對廣告的銷售作出戰(zhàn)略決策。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，樣貌良好，有氣質(zhì)，男女不限。
2、無工作經(jīng)驗(yàn)亦可，有從事過房地產(chǎn)銷售，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)銷售，廣告銷售工作者優(yōu)先。
3、性格外向開朗，能適應(yīng)高壓工作，意志堅(jiān)定，肯吃苦耐勞，善于溝通，有較強(qiáng)的公關(guān)能力。
4、能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)布置的'各項(xiàng)任務(wù)，遇到問題應(yīng)變能力強(qiáng)。
5、熟悉并掌握各項(xiàng)辦公應(yīng)用軟件，對互聯(lián)網(wǎng)有一定的認(rèn)知和了解。
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1、參與制定數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的銷售策略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測；
2、對銷售任務(wù)、回款目標(biāo)按計(jì)劃完成負(fù)責(zé)；
3、對銷售網(wǎng)絡(luò)拓展及市場占有率負(fù)責(zé)；
4、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展；
5、收集各種市場信息，并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門；
6、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的.關(guān)系；
7、協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理，以及接待客戶的來訪。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)尋找、挖掘與維護(hù)各類金融機(jī)構(gòu)融資渠道包括銀行、信托、保理、P2P、小貸公司等多種金融機(jī)構(gòu)，整合相關(guān)資源，引入外部資金；
2、設(shè)計(jì)合作模式，對公司業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行融資支持；
3、負(fù)責(zé)資金渠道的具體對接工作，與其建立良好的合作關(guān)系，直至項(xiàng)目結(jié)束，確保項(xiàng)目的穩(wěn)步運(yùn)營；
4、維護(hù)老的客戶，同時(shí)不斷開發(fā)新的.客戶資源，以銷售目標(biāo)和結(jié)果為導(dǎo)向；
5、收集與分析金融資本市場信息，協(xié)助建立并完善公司的外部資金合作，建立順暢的融資渠道 ；
6、追蹤行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場情況進(jìn)行金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新及渠道引入；
7、領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作。
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一、職責(zé)總述：
在營運(yùn)總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，制定大客戶年度銷售計(jì)劃、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、關(guān)系維護(hù)與服務(wù)管理工作；指導(dǎo)與實(shí)施大客戶營銷活動(dòng)，推廣企業(yè)產(chǎn)品。
二、所受監(jiān)督：
1、直接接受本公司營運(yùn)總監(jiān)的指令和監(jiān)督。
2、在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)，可單獨(dú)處理例行公事，有關(guān)重要事項(xiàng)，須向
營運(yùn)總監(jiān)請示批準(zhǔn)后執(zhí)行。
三、所施監(jiān)督：
有直屬下級，有直接監(jiān)督他人的權(quán)限。
四、工作范圍：
1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完成大客戶年度工作目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作，與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；挖掘大客戶的需求，靈活有效的完成銷售任務(wù)。
3、參與市場調(diào)查、競爭對手研究、營銷策劃等，并定期或不定期地為營銷決策提供相關(guān)市場信息和開拓市場的建設(shè)性意見；及時(shí)反饋市場開發(fā)與營銷進(jìn)展的'情況。
4、做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù)，并及時(shí)處理大客戶投訴等事宜。
5、負(fù)責(zé)建立大客戶信息檔案和管理工作，并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理，及時(shí)高效的為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度。
6、與本部門店面營銷員和渠道營銷員進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平，并對其實(shí)施考核。
7、組織并制定實(shí)施售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃。
五、工作責(zé)任：
1、負(fù)責(zé)制定營銷管理制度。擬定營銷管理辦法及相關(guān)管理制度、明確營銷工作的標(biāo)準(zhǔn)、建立營銷管理網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核。
2、負(fù)責(zé)編制年季月度產(chǎn)品銷售計(jì)劃。并按時(shí)交上級領(lǐng)導(dǎo)，財(cái)務(wù)部門，便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)客戶信息核對工作。上交的客戶信息必須完整齊全，驗(yàn)明客源的真實(shí)性和可靠性，嚴(yán)格執(zhí)行公司對于客源的管理制度，認(rèn)真辦理客源入檔手續(xù)，便于日后回訪跟蹤等。
4、負(fù)責(zé)組織老客戶的回訪。在回訪中發(fā)現(xiàn)問題，要查明原因，并弄清責(zé)任，做好原始記錄。
5、積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。做好市場信息的收集、整理、反饋，掌握市場動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開辟新的營銷途徑，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司名氣的市場占有率。
6、負(fù)責(zé)做好客戶的售后服務(wù)工作，經(jīng)常走訪客戶，及時(shí)處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高公司信譽(yù)。
7、負(fù)責(zé)擬定本部門工作目標(biāo)。抓好對所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評與管理教育，關(guān)心營銷人員的生活及思想動(dòng)態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生。
8、負(fù)責(zé)做好廣告宣傳，正確編制年度銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃。
9、執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令執(zhí)行權(quán)。
10、負(fù)責(zé)營銷部業(yè)務(wù)能力、人力資源建設(shè)，通過加強(qiáng)培訓(xùn)、精細(xì)管理等方式提高營銷部整體能力；
六、權(quán)力：
1、有向總經(jīng)理報(bào)告權(quán)。
2、對下屬工作有監(jiān)督檢查權(quán)。
3、對下屬部門成員有獎(jiǎng)罰提議權(quán)。
4、有公司車輛調(diào)動(dòng)權(quán)。
七、任職條件：
1，市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2，受過市場營銷、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系、房地產(chǎn)銷售、電話銷售等方面的培訓(xùn)。
3，3年以上裝潢公司公裝等大客戶工作經(jīng)驗(yàn)。
4，對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知，有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力和決策力。
5，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
八、工作環(huán)境：
公司辦公室及其他
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