物業(yè)主管工作職責(通用15篇)
物業(yè)主管工作職責1
1、統(tǒng)籌管理前置物業(yè)各崗位，協(xié)同銷售部做好客戶服務(wù)工作;
2、建立健全前置物業(yè)組織架構(gòu)及人員配備，制訂相關(guān)管理方針，做好各崗位的績效考核工作;
3、及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，并跟進協(xié)調(diào)處理，控制事態(tài)的擴大;
4、負責監(jiān)管區(qū)域內(nèi)清潔、綠化、保安、消防工作;
5、售樓部及體驗區(qū)辦公秩序(整齊、整潔、規(guī)范等)的品質(zhì)維護及檢查，并形成檢查日報;
6、落實前置各項設(shè)備設(shè)施維護及保修工作;
7、統(tǒng)籌安排車隊隊長管理公司車輛，做好維修保養(yǎng)及年審換證等工作;
8、管理好保安、保潔、客服隊伍，做好日常訓(xùn)練和物料支持;
物業(yè)主管工作職責2
1、負責接待來訪客戶，受理租戶的日常事務(wù)申請，跟進受理事務(wù)進展情況，做好客戶回訪工作；
2、協(xié)助租戶辦理商鋪裝修申請，跟進商鋪裝修情況，督促裝修整改；
3、負責整理各類文檔資料進行歸檔，便于查閱；負責整理租戶資料，處理租戶及對外聯(lián)系單位的回復(fù)函；
4、受理及協(xié)作處理租戶的投訴，并積極跟進并按規(guī)定的時間內(nèi)給予答復(fù)；
5、完成上級安排的其他工作。
物業(yè)主管工作職責3
1、負責購物中心環(huán)境管理，制定分部工作計劃及費用預(yù)算，確保工作任務(wù)完成;
2、負責與外包單位(保潔、綠化、垃圾清運、四害消殺)日常對接工作，培訓(xùn)及監(jiān)察工作;
3、配合營運部為前期設(shè)備設(shè)施的配置、功能用房和租賃合同的物業(yè)條件提供支持和服務(wù);
4、負責與商鋪對接營業(yè)環(huán)境管理，裝修環(huán)境管理等工作;
5、負責制定各種基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)計劃，日常運行巡查監(jiān)察、維修保養(yǎng)記錄監(jiān)管的執(zhí)行;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)主管工作職責4
1、組織安排各項目內(nèi)工程設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修；
2、對工程部員工進行日常工作分配及特殊維修事項安排，統(tǒng)籌三個項目的日常工程事宜；
3、制定項目內(nèi)各類設(shè)備的保養(yǎng)制度，制作巡查表格，督促和檢查維修技工做好各項維修及運行記錄；
4、做好項目能耗記錄，系統(tǒng)分析并提報優(yōu)化方案；
5、執(zhí)行安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序，指揮下屬員工解決各種突發(fā)事件，妥善處理后續(xù)事宜；
6、新項目承接查驗工作推進等；
7、跟進商戶裝修圖紙審核，并對裝修現(xiàn)場進行管控；
8、配合客服部做好服務(wù)支持工作，對內(nèi)培訓(xùn)工程各類技術(shù)能力和滿意度；
9、上級交代的其他工作。
物業(yè)主管工作職責5
職責：
1、負責不定期對物業(yè)進行巡視，對清潔及綠化工作等進行檢定;
2、負責跟進、監(jiān)督商戶進場、裝修、二次裝修工作;
3、持續(xù)跟進客戶的需求，改善客戶關(guān)系;
4、管理保安，合理安排保安工作;
5、負責組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
6、具備專業(yè)的安防知識和物業(yè)管理知識
7、負責維護寫字樓內(nèi)部治安秩序，預(yù)防安全責任事故的發(fā)生，制止違法行為
任職要求：
1、專科學(xué)歷以上，3年以上工作經(jīng)驗;
2、房地產(chǎn)、工商管理等相關(guān)專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先。
3、熟悉地產(chǎn)項目客服的流程、工作規(guī)范;
4、良好的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度，優(yōu)秀的`溝通能力和解決問題能力，情緒穩(wěn)定性高。
物業(yè)主管工作職責6
1、負責園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、安保、清潔。物業(yè)主管在運營中心領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，負責組織、安排物業(yè)部的各項工作，定期及不定期參加或主持召開管理工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。
2、遵守公司各項規(guī)章制度、管理體系和各項工作規(guī)程及部門各管理規(guī)程的前提下管理在建項目工程相關(guān)工作。
3、對下屬工作協(xié)調(diào)管理。對所屬物業(yè)、施工單位進行監(jiān)控、評估。
4、負責組織所屬員工工作考評，檢查指定工作完成情況，解決工作中遇到的問題。
5、負責部門固定資產(chǎn)資產(chǎn)的管理。
6、參加公司安排的相關(guān)會議，及時傳達會議要求，并及時調(diào)整工作方向。
7、負責處理物業(yè)、治安、清潔。不定期巡視園區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修、治安、清潔等有關(guān)工作監(jiān)督并提出改進意見;
10、做好物業(yè)檔案資料管理工作。
11.負責做好物業(yè)工作的推廣計劃，并跟進落實有關(guān)園區(qū)活動的開展事項。
12.負責物業(yè)部及監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。
物業(yè)主管工作職責7
職責：
1、負責園區(qū)物業(yè)管理統(tǒng)籌工作，協(xié)助運營經(jīng)理處理物業(yè)管理事務(wù)；
2、指導(dǎo)并協(xié)助入孵企業(yè)辦理裝修相關(guān)手續(xù)，負責企業(yè)裝修方案的標準化審核；
3、負責園區(qū)企業(yè)設(shè)施配套、基礎(chǔ)設(shè)施的維修、維護和運行管理工作；
4、負責對安全、消防系統(tǒng)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、維護、更換等監(jiān)督管理工作；
5、負責與入孵企業(yè)簽訂《消防安全責任書》、《安全生產(chǎn)責任書》；
6、協(xié)助入孵企業(yè)辦理通訊、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的開通接入和系統(tǒng)維護工作；
7、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，有電工證優(yōu)先考慮；
2、三年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理的內(nèi)容及流程；
3、具有較好的語言表達與溝通能力；
4、具有一定的執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力，有一定的公文寫作功底；
5、工作積極主動、耐心嚴謹、責任心強、有進取心。
物業(yè)主管工作職責8
職責：
1、安排、落實商場設(shè)施、設(shè)備的系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;
2、結(jié)合公司物業(yè)管理制度及政策，根據(jù)商場的實際情況細化商場物業(yè)管理制度、操作規(guī)程，開發(fā)制度技術(shù)標準，并檢查督促落實情況;
3、負責監(jiān)督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規(guī)程，確保員工法定持證上崗;
4、配合部門經(jīng)理確定工作目標，制定工作和培訓(xùn)計劃，做好月度、季度、年度的工作總結(jié);
5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出，有計劃性的減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職資格：
1、初中以上文化程度，年齡25-45周歲;
2、相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上;
3、具有高壓電工操作證;
4、具有一般水暖維修經(jīng)驗。
5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。
物業(yè)主管工作職責9
職責：
1、負責協(xié)調(diào)管理中心各部門之工作，發(fā)揮分工合作，具有團隊合作精神；
2、監(jiān)管各項目管理中心運行質(zhì)量管理體系的具體實施，督促管理中心認真完成各項任務(wù)；
3、審批及制定各項目管理中心物業(yè)管理運作支付費用及根據(jù)管理收支預(yù)算控制項目支出；
5、能獨立研究處理各項管理問題、對下屬物業(yè)管理人員進行專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)；
6、組織編制項目各類管理制度、工程流程、計劃、預(yù)算及總結(jié)，及時推進及完善各項物業(yè)管理工作，并隨時予以技術(shù)和操作方面的考核與指導(dǎo)，持續(xù)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，維護公司利益與信譽。
任職要求：
1、大學(xué)�？飘厴I(yè)及以上學(xué)歷，有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)上崗證（或物業(yè)項目經(jīng)理證、注冊物業(yè)管理師證）；
2、有星級酒店工作經(jīng)驗或精品項目管理案例優(yōu)先；
3、具有良好的個人素養(yǎng)，責任心強，敬業(yè)，具有開拓與創(chuàng)新能力，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和解決應(yīng)急事件的處理能力；
4、熟悉本地政府法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)各種規(guī)章制度；
物業(yè)主管工作職責10
1、負責總部物業(yè)大樓裝修、結(jié)構(gòu)及機電相關(guān)（空調(diào)、強弱電、電梯、電訊、給排水、公用設(shè)施）的維保、維修監(jiān)管，確保大樓整體處于正常狀態(tài)；
2、負責大樓各系統(tǒng)日常管理（快遞系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、車庫車位系統(tǒng)），保障系統(tǒng)正常運營；
3、負責總部以外的倉庫日常工作監(jiān)管與定期盤點；
4、負責總部道路交通和停車場運營管理，每月對車輛進出費用進行收集統(tǒng)計，對車位使用情況進行日常管理；
5、負責對接物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商日常工作溝通與協(xié)調(diào)，每月對物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進行考核，對物業(yè)人員考勤進行核查、管理；
6、負責團隊對外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理；
7、負責總部大樓及園區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生環(huán)境、四害消殺等工作的落實監(jiān)管，確�？偛哭k公環(huán)境處于正常狀態(tài)；
8、負責物業(yè)相關(guān)費用的預(yù)算管控和報銷跟進；
9、完成上級交付的其他任務(wù)。
物業(yè)主管工作職責11
1、負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。
2、負責跟進落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向上級匯報。
3、執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。
4、負責做好園區(qū)文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關(guān)活動的開展事項。
5、不定期巡視區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見。
6、負責指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。
7、跟進、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
8、定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。
9、完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。
物業(yè)主管工作職責12
1、貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作；
2、負責組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行；
3、負責本店保安人員的日常管理，監(jiān)督落實保安人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理；
4、負責本店保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生；
5、負責協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當?shù)毓病⒔还�、安監(jiān)、、街道等政府部門的關(guān)系；
6、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。
物業(yè)主管工作職責13
1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責管理處內(nèi)部管理、客戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運行與維護保養(yǎng)、安全護衛(wèi)服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。；
2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計劃和作業(yè)文件；
3、負責小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費用控制；
4、負責協(xié)調(diào)與業(yè)委會、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系；
5、負責初審分承包方、分供方，審批小區(qū)管理服務(wù)公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放。負責組織小區(qū)公益性活動。完成公司交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)主管工作職責14
1、負責暖通/強電/弱電維護和管理;
2、熟悉設(shè)備維護保養(yǎng)技巧，保證系統(tǒng)設(shè)備正常運營;
3、接到報修，及時趕到現(xiàn)場排除故障，如暫不能處理，及時通知相關(guān)部門，采取應(yīng)急措施;
4、建設(shè)備技術(shù)檔案，做好設(shè)備檢查、維修、更換部件的記錄，統(tǒng)計后移交主管審查;
5、如實填寫工單記錄，并做好維護后現(xiàn)場清潔整理工作;
6、完成上級安排的其他工作。
物業(yè)主管工作職責15
職責：
1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實；
2、處理各類突發(fā)事件并形成報告；
3、對各班次排班人員的工作安排并結(jié)合實際進行培訓(xùn)；
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜，配合各部進行日常管理工作；
5、負責安全、保潔、客戶服務(wù)等日常管理工作；
6、與相關(guān)政府部門溝通；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。
崗位要求：
1、大專（含）以上學(xué)歷，熟悉安防知識、消防知識、防護、救護知識；
2、一年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓物業(yè)主管工作經(jīng)驗，或三年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗；
3、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，善于與公安及消防主管部門溝通；
4、熟悉治安及消防有關(guān)法律法規(guī)，熟悉消防系統(tǒng)及設(shè)備操作及基本功能，熟悉安防班次編排及調(diào)配，熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用；
5、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級寫字樓的消防聯(lián)動演習(xí)；具處理各種突發(fā)事件的能力。
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