高級(jí)實(shí)施工程師的主要職責(zé)

高級(jí)實(shí)施工程師的主要職責(zé)1

　　1、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護(hù)，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息;

　　2、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)安裝部署、升級(jí)維護(hù);

　　3、按照項(xiàng)目經(jīng)理安排，保質(zhì)保量完成現(xiàn)場項(xiàng)目實(shí)施工作;

　　4、在項(xiàng)目實(shí)施過程中提出合理化建議，解決隨機(jī)出現(xiàn)的問題，確保項(xiàng)目按質(zhì)按時(shí)驗(yàn)收;

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中文檔的管理及積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，對實(shí)施工作提出合理化建議。

高級(jí)實(shí)施工程師的主要職責(zé)2

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的實(shí)施工作;

　　2、確保項(xiàng)目順利實(shí)施和竣工驗(yàn)收;

　　3、協(xié)助解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的技術(shù)難題，主動(dòng)提供相應(yīng)的技術(shù)支持;

　　4、配合協(xié)調(diào)解決客戶反饋的各項(xiàng)問題，提出解決方案。

高級(jí)實(shí)施工程師的主要職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)公司各地項(xiàng)目的現(xiàn)場實(shí)施、售后技術(shù)支持;

　　2、負(fù)責(zé)公司軟件故障收集、分析及整理;

　　3、負(fù)責(zé)公司客戶、渠道商與合作伙伴培訓(xùn)、技術(shù)支持和售后支持;

　　4、完成實(shí)施工作的同時(shí)建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系，收集深度服務(wù)需求;

　　5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

高級(jí)實(shí)施工程師的主要職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)客戶監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)施工作，包括但不限于與客戶進(jìn)行直接溝通，了解客戶需求，制定軟件方案，并按照方案進(jìn)行軟件的相關(guān)實(shí)現(xiàn)工作;

　　2、接受新項(xiàng)目需求，編寫需求文檔、設(shè)計(jì)文檔，并完成新需求的實(shí)施推廣;

　　3、歸檔相關(guān)工作計(jì)劃和工作進(jìn)度，每周進(jìn)行工作匯報(bào)和總結(jié);

　　4、安排項(xiàng)目成員工作，并跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度;

　　5、負(fù)責(zé)對現(xiàn)場問題進(jìn)行跟蹤分析和報(bào)告，推動(dòng)問題及時(shí)合理地解決,提出軟件改進(jìn)要求并評(píng)估改進(jìn)方案 ;

　　6、按照公司實(shí)施規(guī)范進(jìn)行方案整理、并模版化 ;

　　7、負(fù)責(zé)公司技術(shù)路線的難點(diǎn)的研究落地;

高級(jí)實(shí)施工程師的主要職責(zé)5

　　1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;

　　2、針對公司已經(jīng)交付軟件產(chǎn)品出現(xiàn)的問題能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并解決;

　　3、針對客戶硬件產(chǎn)品出現(xiàn)的問題能及時(shí)解決并保證服務(wù)器正常運(yùn)行;

　　4、負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品日常技術(shù)支持(對客戶);

　　5、跟蹤和學(xué)習(xí)公司軟件產(chǎn)品的新技術(shù)、新業(yè)務(wù);

　　6、負(fù)責(zé)針對客戶的現(xiàn)場安裝、培訓(xùn)等工作;

　　7、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工，并做好工程實(shí)施文檔的記錄;

　　8、保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學(xué)會(huì)并熟練的`使用公司提供的軟件產(chǎn)品，總結(jié)客戶提出的需求及建議，并反饋給相關(guān)部門;

高級(jí)實(shí)施工程師的主要職責(zé)6

　　1、 負(fù)責(zé)基于公司成熟的行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，依據(jù)用戶提出的個(gè)性化需求，制定項(xiàng)目實(shí)施方案。

　　2、 不定期對用戶需求跟蹤回訪，挖掘可合作的二次空間，基于公司成熟的基礎(chǔ)框架平臺(tái)，梳理用戶提出的需求，制定項(xiàng)目實(shí)施方案。

　　3、 負(fù)責(zé)基于公司行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)或公司基礎(chǔ)框架平臺(tái)的工作流搭建、表單配置、用戶管理、權(quán)限管理、初始化管理等功能模塊，實(shí)現(xiàn)用戶需求。

　　4、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施與培訓(xùn)，控制實(shí)施進(jìn)度，完成項(xiàng)目交付，為客戶提供日常業(yè)務(wù)支持。

　　5、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司資源，總體把控項(xiàng)目進(jìn)度。

　　6、 保持良好的客戶關(guān)系，及時(shí)反饋用戶信息。

　　7、 能夠獨(dú)立完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。

高級(jí)實(shí)施工程師的主要職責(zé)7

　　1、配合團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，編寫方案等;

　　2、與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通，了解需求，及時(shí)反饋開發(fā)團(tuán)隊(duì);

　　3、保證負(fù)責(zé)模塊的項(xiàng)目實(shí)施，解決實(shí)施過程中的相關(guān)問題;

　　4、調(diào)節(jié)項(xiàng)目進(jìn)程中的各環(huán)節(jié)與問題，把握項(xiàng)目進(jìn)度。

高級(jí)實(shí)施工程師的主要職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目實(shí)施工作，推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行，包括項(xiàng)目組織調(diào)研、整理需求解決方案、監(jiān)督開發(fā)進(jìn)度、培訓(xùn)、上線、驗(yàn)收等工作;

　　2、負(fù)責(zé)用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護(hù)，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息;

　　3、負(fù)責(zé)編寫相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊、測試文檔、驗(yàn)收文檔。

高級(jí)實(shí)施工程師的主要職責(zé)9

　　1、收集公司業(yè)務(wù)部門的需求，評(píng)估并確認(rèn)需求，確定項(xiàng)目實(shí)施方案和資源;

　　2、梳理業(yè)務(wù)流程并組織審核藍(lán)圖設(shè)計(jì)方案;

　　3、推動(dòng)ERP軟件項(xiàng)目成功上線，上線后組織日常運(yùn)維、處理異常及持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng);

　　4、提升系統(tǒng)功能和數(shù)據(jù)質(zhì)量，為公司高層提供決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營。

高級(jí)實(shí)施工程師的主要職責(zé)10

　　1、參與項(xiàng)目前期方案設(shè)計(jì);

　　2、制定項(xiàng)目計(jì)劃，并對項(xiàng)目計(jì)劃具備高執(zhí)行力;

　　3、項(xiàng)目需求調(diào)研，需求說明書編制及確認(rèn);

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理;

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目分包管理、項(xiàng)目采購協(xié)調(diào)、項(xiàng)目分包款項(xiàng)、采購款項(xiàng)支付審批;

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本、進(jìn)度、質(zhì)量、回款工作。

高級(jí)實(shí)施工程師的主要職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)公司集團(tuán)財(cái)務(wù)管控、財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)的實(shí)施及運(yùn)維支持工作;

　　2、根據(jù)工作情況，協(xié)助客戶開展月報(bào)、年報(bào)及專項(xiàng)工作的支持，處理日常業(yè)務(wù);

　　3、收集匯總客戶需求及問題，協(xié)調(diào)公司資源，跟進(jìn)相關(guān)需求及問題的解決情況;

　　4、按照公司實(shí)施方法論，完成項(xiàng)目的實(shí)施;根據(jù)公司服務(wù)體系，高水平完成客戶服務(wù)工作;

　　5、完成公司及上級(jí)交辦的工作。

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