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高級(jí)實(shí)施工程師的主要職責(zé)

高級(jí)實(shí)施工程師的主要職責(zé)1

　　1、用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù)，向用戶(hù)提供咨詢(xún)、指導(dǎo)解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題，收集用戶(hù)反饋信息;

高級(jí)實(shí)施工程師的主要職責(zé)

　　2、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)安裝部署、升級(jí)維護(hù);

　　3、按照項(xiàng)目經(jīng)理安排，保質(zhì)保量完成現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目實(shí)施工作;

　　4、在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中提出合理化建議，解決隨機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題，確保項(xiàng)目按質(zhì)按時(shí)驗(yàn)收;

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中文檔的管理及積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)施工作提出合理化建議。

高級(jí)實(shí)施工程師的主要職責(zé)2

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的實(shí)施工作;

　　2、確保項(xiàng)目順利實(shí)施和竣工驗(yàn)收;

　　3、協(xié)助解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)難題，主動(dòng)提供相應(yīng)的技術(shù)支持;

　　4、配合協(xié)調(diào)解決客戶(hù)反饋的各項(xiàng)問(wèn)題，提出解決方案。

高級(jí)實(shí)施工程師的主要職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)公司各地項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、售后技術(shù)支持;

　　2、負(fù)責(zé)公司軟件故障收集、分析及整理;

　　3、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)、渠道商與合作伙伴培訓(xùn)、技術(shù)支持和售后支持;

　　4、完成實(shí)施工作的同時(shí)建立良好的客戶(hù)服務(wù)關(guān)系，收集深度服務(wù)需求;

　　5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

高級(jí)實(shí)施工程師的主要職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)客戶(hù)監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)施工作，包括但不限于與客戶(hù)進(jìn)行直接溝通，了解客戶(hù)需求，制定軟件方案，并按照方案進(jìn)行軟件的相關(guān)實(shí)現(xiàn)工作;

　　2、接受新項(xiàng)目需求，編寫(xiě)需求文檔、設(shè)計(jì)文檔，并完成新需求的實(shí)施推廣;

　　3、歸檔相關(guān)工作計(jì)劃和工作進(jìn)度，每周進(jìn)行工作匯報(bào)和總結(jié);

　　4、安排項(xiàng)目成員工作，并跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤分析和報(bào)告，推動(dòng)問(wèn)題及時(shí)合理地解決,提出軟件改進(jìn)要求并評(píng)估改進(jìn)方案 ;

　　6、按照公司實(shí)施規(guī)范進(jìn)行方案整理、并模版化 ;

　　7、負(fù)責(zé)公司技術(shù)路線的難點(diǎn)的研究落地;

高級(jí)實(shí)施工程師的主要職責(zé)5

　　1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;

　　2、針對(duì)公司已經(jīng)交付軟件產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并解決;

　　3、針對(duì)客戶(hù)硬件產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)解決并保證服務(wù)器正常運(yùn)行;

　　4、負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品日常技術(shù)支持(對(duì)客戶(hù));

　　5、跟蹤和學(xué)習(xí)公司軟件產(chǎn)品的新技術(shù)、新業(yè)務(wù);

　　6、負(fù)責(zé)針對(duì)客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)安裝、培訓(xùn)等工作;

　　7、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工，并做好工程實(shí)施文檔的記錄;

　　8、保持與客戶(hù)良好的溝通，能夠讓用戶(hù)學(xué)會(huì)并熟練的`使用公司提供的軟件產(chǎn)品，總結(jié)客戶(hù)提出的需求及建議，并反饋給相關(guān)部門(mén);

高級(jí)實(shí)施工程師的主要職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)基于公司成熟的行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，依據(jù)用戶(hù)提出的個(gè)性化需求，制定項(xiàng)目實(shí)施方案。

　　2、不定期對(duì)用戶(hù)需求跟蹤回訪，挖掘可合作的二次空間，基于公司成熟的基礎(chǔ)框架平臺(tái)，梳理用戶(hù)提出的需求，制定項(xiàng)目實(shí)施方案。

　　3、負(fù)責(zé)基于公司行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)或公司基礎(chǔ)框架平臺(tái)的工作流搭建、表單配置、用戶(hù)管理、權(quán)限管理、初始化管理等功能模塊，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)需求。

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施與培訓(xùn)，控制實(shí)施進(jìn)度，完成項(xiàng)目交付，為客戶(hù)提供日常業(yè)務(wù)支持。

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司資源，總體把控項(xiàng)目進(jìn)度。

　　6、保持良好的客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)反饋用戶(hù)信息。

　　7、能夠獨(dú)立完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。

高級(jí)實(shí)施工程師的主要職責(zé)7

　　1、配合團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，編寫(xiě)方案等;

　　2、與業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通，了解需求，及時(shí)反饋開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì);

　　3、保證負(fù)責(zé)模塊的項(xiàng)目實(shí)施，解決實(shí)施過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題;

　　4、調(diào)節(jié)項(xiàng)目進(jìn)程中的各環(huán)節(jié)與問(wèn)題，把握項(xiàng)目進(jìn)度。

高級(jí)實(shí)施工程師的主要職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目實(shí)施工作，推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行，包括項(xiàng)目組織調(diào)研、整理需求解決方案、監(jiān)督開(kāi)發(fā)進(jìn)度、培訓(xùn)、上線、驗(yàn)收等工作;

　　2、負(fù)責(zé)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù)，包括接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話，向用戶(hù)提供咨詢(xún)、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題，收集用戶(hù)反饋信息;

　　3、負(fù)責(zé)編寫(xiě)相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔。