有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文集合八篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,常常需要預(yù)先制定方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1
一 、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)環(huán)境分析
隨之而來(lái)的“咖啡文化”充斥著人們生活的每個(gè)時(shí)刻。無(wú)論在家里、還是在辦公室、或是在各種社交場(chǎng)所,人們都在品著咖啡:它逐漸與時(shí)俱進(jìn),與現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起,成為了時(shí)尚與潮流的代名詞。咖啡館成為人們商務(wù)、休閑乃至談戀愛(ài)的好地方,咖啡逐漸發(fā)展為時(shí)尚生活的代名詞,并且以成為許多人生活中不可或缺的飲料。
“中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)正在各大城市里迅速擴(kuò)大。他們中多數(shù)人呢都喜歡采用外國(guó)式的生活方式、生活藝術(shù)、室內(nèi)裝修乃至發(fā)型!彪S著中國(guó)改革開(kāi)放以后,西方文化和迅速滲透、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及都市生活質(zhì)量的提高和生活節(jié)奏的加快,咖啡休閑這種高雅、時(shí)尚、浪漫的休閑方式越來(lái)越受到人們的青睞,無(wú)數(shù)獨(dú)具慧眼的投資者看到了其中隱藏的巨大商機(jī),咖啡連鎖加盟備受追捧。而與此同時(shí),汲取“A+”咖啡文化精髓,洋溢著濃郁的浪漫氣息的“A+”咖啡都市正在慢慢形成。
2、目標(biāo)的消費(fèi)群分析
a.主要的目標(biāo)群體:有固定工作和收入來(lái)源,有個(gè)人品位和情調(diào)且有一定的自由時(shí)間的人群。
b.咖啡愛(ài)好者以及茶的愛(ài)好者 c.為了商務(wù)交流需要的商務(wù)人士 d.家境生活較優(yōu)裕的年輕休閑浪漫一族 e.情侶及學(xué)生群體
3 、A+產(chǎn)品SWOT分析
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
1.短期內(nèi)建立一個(gè)全新的網(wǎng)站并加以使用 。
2.提高企業(yè)知名度,進(jìn)軍省內(nèi)同行業(yè)前幾名。 3.提升企業(yè)形象。
以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)策略
1、渠道和促銷(xiāo)策略
。1)將網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄 。
。2)將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)目錄中 ,有一些檢索目錄定位于某個(gè)行業(yè)中,如餐飲。
。3)請(qǐng)求互換鏈接。尋找一些與你網(wǎng)站內(nèi)容相互補(bǔ)的站點(diǎn)并向?qū)Ψ揭蠡Q鏈接。
2、建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣:
節(jié)假日時(shí)向會(huì)員群發(fā)郵件“****節(jié)日快樂(lè),A+咖啡在此祝您及您的家人身體健康,闔家歡樂(lè),歡迎有空來(lái)A+放松一下!盇+推出新產(chǎn)品時(shí)也可以發(fā)送一些郵件,“為了給大家?guī)?lái)更多的口味,A+在不斷創(chuàng)新,不斷研究新品種,終于不負(fù)眾望,歡迎大家前來(lái)品嘗,為我們提供更多的意見(jiàn)和建議,謝謝”。
3、通過(guò)網(wǎng)上論壇、貼吧進(jìn)行宣傳:搜索進(jìn)入A+所在周?chē)母咝YN吧進(jìn)行留貼宣傳“A+又出新品種了,歡迎各位前來(lái)品嘗”。
4、借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳:例如印發(fā)傳單,休息日的時(shí)候出去散發(fā)一下傳單進(jìn)行宣傳。
5、與**網(wǎng)、**網(wǎng)等可以團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站合作:隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),信息咨詢不斷變化,更多的網(wǎng)站推出一些吸引人的軟件,幾位消費(fèi)者提供優(yōu)惠,也變相起到宣傳作用。我們可以利用這個(gè)機(jī)會(huì),將A+咖啡與一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作,從而達(dá)到更好的宣傳效果。
除了做好上面渠道策略準(zhǔn)備以外,還要做好促銷(xiāo)策略準(zhǔn)備:定期發(fā)放一些代金券;節(jié)假日做一些折扣優(yōu)惠,例如“購(gòu)買(mǎi)多少可以優(yōu)惠多少等”;實(shí)行會(huì)員制;對(duì)已是會(huì)員的特殊紀(jì)念日實(shí)行一些優(yōu)惠。
三、產(chǎn)品和價(jià)格策略
首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,要了解客戶能接受的價(jià)格范圍,看看同行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格范圍,調(diào)查一下消費(fèi)者都喜歡什么口味,從而決定出更有力的,更能引吸消費(fèi)者的價(jià)格。可以制作一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷,到街頭、網(wǎng)絡(luò)上隨機(jī)調(diào)查一些人,看看大家更多的會(huì)選擇什么價(jià)位的。方為“知己知彼百戰(zhàn)不殆!
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2
一、促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日—20xx年x月26日
共七天(20日—26日大年夜)
二、活動(dòng)主題
千僖迎新,半價(jià)返還
三、活動(dòng)內(nèi)容
主要活動(dòng):千僖迎新 半價(jià)返還
1、7天中一天半價(jià)返還:即在7天中隨機(jī)抽出一天,對(duì)當(dāng)天購(gòu)物的全部顧客予以購(gòu)物小票金額的50%返還,以消費(fèi)兌換券的方式返還;
2、單張購(gòu)物小票最高返還金額不超過(guò)5000元;
3、正月初一當(dāng)場(chǎng)公證隨機(jī)抽取7天中一天,或由商場(chǎng)內(nèi)定(可選擇營(yíng)業(yè)額最低的一天);
4、1月26日(初一)開(kāi)始,至2月5日之間可以憑抽中日購(gòu)物小票當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取50%的購(gòu)物券;
5、購(gòu)物券必須在2月15日之前消費(fèi),逾期無(wú)效;
6、家電、電訊等商品除外(商場(chǎng)海報(bào)明示);
可行性:七天中抽取一天100%返還,相當(dāng)于全場(chǎng)8、6折;50%返還,相當(dāng)于全場(chǎng)9、3折。加上使用消費(fèi)兌換券用于再消費(fèi),因此事實(shí)上實(shí)際的成本很低。
輔助活動(dòng)
1、男女裝特賣(mài)場(chǎng);
2、兒童商場(chǎng)購(gòu)物送圖書(shū);
3、廠方促銷(xiāo)活動(dòng)。
活動(dòng)推廣
1、報(bào)紙廣告:
2、電臺(tái)廣告:
3、現(xiàn)場(chǎng)橫幅
4、現(xiàn)場(chǎng)彩燈
費(fèi)用預(yù)算(略)
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3
一、作者營(yíng)銷(xiāo)
一本書(shū)的作者,一定是這一方面的專(zhuān)家,在這一領(lǐng)域有一定的影響。他有很多同事、同行、朋友。我們需要圍繞作者做好營(yíng)銷(xiāo)工作、宣傳工作?梢宰屪髡咴诿襟w上作圖書(shū)介紹,也可以讓作者有影響力的同行寫(xiě)書(shū)評(píng)。要廣而告知這一知識(shí)領(lǐng)域廣大讀者。
二、主題營(yíng)銷(xiāo)
主題營(yíng)銷(xiāo)就是圍繞圖書(shū)內(nèi)容開(kāi)展的有針對(duì)性的、主題鮮明的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)拓、激活潛在的圖書(shū)市場(chǎng),為圖書(shū)營(yíng)造一個(gè)更加廣闊的生存空間。圖書(shū)主題營(yíng)銷(xiāo)方法靈活、形式多樣。比如,簽名售書(shū),利用節(jié)假日降價(jià)促銷(xiāo),舉辦有關(guān)圖書(shū)知識(shí)領(lǐng)域的知識(shí)競(jìng)賽或者出題有獎(jiǎng)?wù)鞔穑可以舉辦專(zhuān)題知識(shí)講座等活動(dòng)。目的是讓盡可能多讀者參與到主題活動(dòng)中來(lái),為圖書(shū)銷(xiāo)售創(chuàng)造一種主題環(huán)境。
如果圖書(shū)是一種教材,可以舉辦教材內(nèi)容講解活動(dòng),也可以舉辦教師培訓(xùn)班,為教師備課節(jié)省時(shí)間和精力,讓教師把更多的時(shí)間和精力用到教學(xué)中去。因?yàn)榻處熓墙滩牡闹v授者,教師身后內(nèi)是更多的教材使用者——學(xué)生。
廣告宣傳是一種非常有效的營(yíng)銷(xiāo)手段,電視、報(bào)紙、雜志有著龐大的、各種層次的讀者。他具有傳播速度快、給人印象深刻、能激發(fā)人的購(gòu)買(mǎi)欲望等特點(diǎn),但是,費(fèi)用很高并需要詳細(xì)進(jìn)行銷(xiāo)售成本預(yù)算。如《學(xué)習(xí)的革命》一書(shū),圖書(shū)出版前后在中央電視臺(tái)等主要媒體大作廣告,在一年多時(shí)間里創(chuàng)造出銷(xiāo)售1000多萬(wàn)冊(cè)的佳績(jī),不失為一個(gè)成功的圖書(shū)銷(xiāo)售案例。
設(shè)立主題書(shū)店,或者在書(shū)店顯著位置設(shè)立主題區(qū)域、主題書(shū)架,并在書(shū)店懸掛橫幅或條幅突出圖書(shū)主題,營(yíng)造圖書(shū)主題氛圍,激發(fā)讀者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
三、讀者營(yíng)銷(xiāo)
不同圖書(shū)針對(duì)讀者采取的營(yíng)銷(xiāo)方式各異。比如,對(duì)高校教材的讀者營(yíng)銷(xiāo):高校教材的讀者對(duì)象是學(xué)生,而選用教材的權(quán)利在教師手中。所以,高校教材的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象應(yīng)該是教師而不是學(xué)生。我們應(yīng)該把教材的內(nèi)容梗概、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、層次、獲獎(jiǎng)情況以及作者背景、出版背景了解清楚并向教師作詳細(xì)介紹。由于教師換新教材需要大量時(shí)間從新備課給教師增加麻煩,我們應(yīng)該給教師提供售后服務(wù),如提供課件、教師備課手冊(cè)、習(xí)題庫(kù)等。還可請(qǐng)專(zhuān)家給教師進(jìn)行教材講解、培訓(xùn)等,說(shuō)服教師選用教材。
由于教師分布在不同的學(xué)校,不同的地方,教師的職業(yè)習(xí)慣又不坐班,所以對(duì)教師進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)十分困難。需要借助網(wǎng)絡(luò)、短信、電話的優(yōu)勢(shì),和教師進(jìn)行溝通、交流,這樣既便捷、高效,又避免面對(duì)面交流的某些不便,可以說(shuō)省時(shí)、省力又省錢(qián),不失為一種好方式。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì),計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及,人們網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上傳遞信息、網(wǎng)上相互溝通、交流已成習(xí)慣。給圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)也增加一種便捷的方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)在于跨越時(shí)空界限,使出版物的銷(xiāo)售范圍突破地域限制和時(shí)間限制。網(wǎng)絡(luò)的多媒體信息傳播方式,集視頻、音頻、于一體,便于讀者對(duì)圖書(shū)的了解,增強(qiáng)對(duì)圖書(shū)的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一般有三種方式:一是通過(guò)ISP網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商和ICP網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商代理;二是建立自己的網(wǎng)站或聯(lián)合其他出版社建立公共網(wǎng)站;三是聯(lián)系網(wǎng)上書(shū)店“借船出海”,宣傳并銷(xiāo)售圖書(shū)。
運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要注重介紹圖書(shū)的內(nèi)容、特點(diǎn)、特色、作者、出版時(shí)間,還可添加有關(guān)圖書(shū)的評(píng)論,獲獎(jiǎng)證書(shū),讀者反饋意見(jiàn)等信息以吸引讀者的目光,激發(fā)讀者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
五、客戶營(yíng)銷(xiāo)
客戶營(yíng)銷(xiāo)需要廣泛征訂、多贈(zèng)送樣書(shū)。
我國(guó)有上千家高校圖書(shū)館,數(shù)千家公共圖書(shū)館,而圖書(shū)館的購(gòu)書(shū)范圍非常廣,為圖書(shū)的銷(xiāo)售提供了廣闊的空間,關(guān)鍵是讓圖書(shū)館如何采集到圖書(shū)的信息。所以要廣泛征訂,新華書(shū)店總店主辦的《科技新書(shū)目》和《社科新書(shū)目》是圖書(shū)館信息采集的主要途徑。圖書(shū)館供應(yīng)商是圖書(shū)館的主要合作者,他們會(huì)提供樣書(shū)等信息給圖書(shū)館供采集用,為出版社和圖書(shū)館之間搭建起一座橋,方便圖書(shū)館與出版社之間的購(gòu)銷(xiāo)工作。
六、建立營(yíng)銷(xiāo)渠道
無(wú)論多好的商品,無(wú)論顧客購(gòu)買(mǎi)欲望多強(qiáng),如果沒(méi)有銷(xiāo)售渠道,購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系就無(wú)法實(shí)現(xiàn),商品的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值就無(wú)法實(shí)現(xiàn),所以要建立廣泛的銷(xiāo)售渠道。建立圖書(shū)銷(xiāo)售渠道要依圖書(shū)內(nèi)容選擇合適的圖書(shū)經(jīng)銷(xiāo)商,也可以建立自己的發(fā)行站。
圖書(shū)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇:國(guó)有新華書(shū)店的信譽(yù)好、網(wǎng)點(diǎn)多、書(shū)店位置多在繁華市區(qū),交通方便,是圖書(shū)銷(xiāo)售的主力軍,也是各出版社選擇經(jīng)銷(xiāo)商的首選。還有經(jīng)營(yíng)方式靈活,服務(wù)好,讓利多的專(zhuān)業(yè)書(shū)店。比如,中國(guó)建筑書(shū)店連鎖店、財(cái)經(jīng)書(shū)店、少兒書(shū)店、計(jì)算機(jī)書(shū)店、美術(shù)書(shū)店,等等。可以根據(jù)圖書(shū)內(nèi)容選擇信譽(yù)好的專(zhuān)業(yè)書(shū)店。
建立發(fā)行站:生產(chǎn)規(guī)模較大,出版圖書(shū)品種較多,但又集中在某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的出版社可以建立自己的圖書(shū)發(fā)行站。若出版社的出書(shū)范圍專(zhuān)一,讀者對(duì)象相對(duì)固定就適合建立自己的發(fā)行站。建立發(fā)行站要依各出版社實(shí)際情況而定。
七、市場(chǎng)調(diào)查
目前,編輯與發(fā)行的關(guān)系始終是一對(duì)矛盾,不是相互支持、促進(jìn),而是相互抱怨。實(shí)際上現(xiàn)在的編輯,已不是坐等書(shū)稿上門(mén),憑自己的學(xué)識(shí)和文字功底“為人作嫁衣”的傳統(tǒng)意義上的編輯,而是改做“策劃”。現(xiàn)在的發(fā)行也不再是坐等客戶上門(mén),憑自己的關(guān)系和公關(guān)能力推銷(xiāo)產(chǎn)品的傳統(tǒng)意義上的以“發(fā)”為主的發(fā)行,而是“營(yíng)銷(xiāo)”!盃I(yíng)銷(xiāo)”需要未銷(xiāo)而先行,找市場(chǎng),找客戶,了解自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)和“買(mǎi)點(diǎn)”,有自己的宣傳手段,會(huì)分析市場(chǎng),做好市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查主要從以下幾方面入手:
首先從編輯那里了解圖書(shū)的內(nèi)容、層次、特點(diǎn),作者背景、圖書(shū)出版背景。從而判斷圖書(shū)的讀者對(duì)象,找準(zhǔn)圖書(shū)的主要“買(mǎi)點(diǎn)”。然后,了解時(shí)常上同類(lèi)圖書(shū)的出版情況,包括圖書(shū)的作者分布情況,作者背景情況,各出版社的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),和我社進(jìn)行對(duì)比分析。調(diào)查各出版社該類(lèi)圖書(shū)的定價(jià),各出版社該類(lèi)圖書(shū)的銷(xiāo)售情況,預(yù)測(cè)該類(lèi)圖書(shū)的市場(chǎng)飽有量,對(duì)圖書(shū)市場(chǎng)的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行去粗取精,去偽存真處理,變成營(yíng)銷(xiāo)策劃的依據(jù),向編輯建議圖書(shū)的印刷數(shù)量。還要開(kāi)啟圖書(shū)零售市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)系統(tǒng),定期抽樣、收集、分析圖書(shū)零售市場(chǎng)的基本數(shù)據(jù),準(zhǔn)確把握?qǐng)D書(shū)市場(chǎng)的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn),基本走勢(shì),隨時(shí)了解圖書(shū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況并反饋給出版社生產(chǎn)指揮部門(mén),以準(zhǔn)備隨時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)或應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),努力做到風(fēng)險(xiǎn)最小化,利益最大化。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4
1.0 經(jīng)營(yíng)綜合概述
通過(guò)科學(xué)的預(yù)測(cè)和完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,在××和××地區(qū)推廣“寶寶出生紀(jì)念冊(cè)”這一具有文化價(jià)值的新產(chǎn)品。
2.0 情況分析
2.1 市場(chǎng)總結(jié)
2.1.1 市場(chǎng)人口統(tǒng)計(jì)
人口統(tǒng)計(jì):
我們的目標(biāo)市場(chǎng)主要在××和××兩個(gè)地區(qū)。這兩個(gè)地區(qū)約有三百萬(wàn)人口。我們的客源集中在:
(1)即將有小寶寶的家庭,約5萬(wàn)人
(2)剛有小寶寶的家庭,約5萬(wàn)人
(3)以上人群的親友,約20萬(wàn)人
以上共30萬(wàn)人,約占總?cè)丝诘?0%。這些目標(biāo)市場(chǎng)人群,出生于80年代,年齡在25至32之間,文化水平在平均高中以上,經(jīng)濟(jì)收入比較好,購(gòu)買(mǎi)能力較強(qiáng),對(duì)于一個(gè)38元的精美紀(jì)念冊(cè)來(lái)說(shuō),他們完全消費(fèi)得起。
市場(chǎng)地理:
這些人群主要分布在城市的新住宅區(qū)。
市場(chǎng)心理:
這些人群相對(duì)文化素質(zhì)較高,感性化消費(fèi)傾向較大,很多有紀(jì)念價(jià)值的東西是他們所追求的。寶寶出生紀(jì)念冊(cè)符合他們的消費(fèi)心理。
市場(chǎng)行為:
刺激他們購(gòu)買(mǎi)的因素有:(1)醫(yī)務(wù)人員的介紹;(2)嬰兒服務(wù)商的介紹;(3)在購(gòu)買(mǎi)嬰兒用品或孕婦書(shū)籍時(shí)看到;(4)親友的介紹以及(5)銷(xiāo)售人員的推銷(xiāo)。
刺激其購(gòu)買(mǎi)的要著重于從回味以及珍藏價(jià)值上出發(fā)。
2.1.2 市場(chǎng)需求
每年,大量的嬰兒出世。隨著社會(huì)的發(fā)展的計(jì)劃生育的進(jìn)一步落實(shí),小寶寶已經(jīng)成為家人以及親戚朋友的掌上明珠。年輕的爸爸媽媽們以及他們的親友們?yōu)樾殞氋?gòu)置用品,購(gòu)買(mǎi)玩具。同時(shí),也希望為小寶寶的嬰兒時(shí)期留下些紀(jì)念,讓日后回味。嬰兒胎毛筆和手腳印以及嬰兒照的流行就是一個(gè)例子。但是,這些產(chǎn)品或服務(wù)都不系統(tǒng)。寶寶出生紀(jì)念冊(cè)把他們集中在一起,并且增加了更多的有意義的東西,比如出生數(shù)據(jù)、親人祝福、成長(zhǎng)腳印等等,更大的滿足了市場(chǎng)的要求。
同時(shí),很多年輕人去看看親友剛剛出生的孩子,不知道送什么禮物好,于是,一本又大方又有意義的寶寶出生紀(jì)念冊(cè)解決了這個(gè)問(wèn)題。
2.1.3 市場(chǎng)趨勢(shì)
文化消費(fèi)是人民生活水平提高后的消費(fèi)趨勢(shì)。寶寶出生紀(jì)念冊(cè)屬于這個(gè)范疇。而隨文化水平的提高,這種趨勢(shì)更加強(qiáng)烈。
同時(shí),目前本地區(qū)正處于一個(gè)生育的高峰期,所以在五年內(nèi),市場(chǎng)的需求將不斷增加。而對(duì)產(chǎn)品的要求將會(huì)越來(lái)越精美,越來(lái)越新穎。目前我們的產(chǎn)品作為市場(chǎng)的一個(gè)空白的補(bǔ)充,并不能談得上精美,但是,隨著產(chǎn)品換代,這個(gè)問(wèn)題將會(huì)解決。
2.1.4 市場(chǎng)增長(zhǎng)
我們預(yù)測(cè),寶寶出生紀(jì)念冊(cè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率將保持在8%左右。在這個(gè)增長(zhǎng)的過(guò)程中,我們認(rèn)為,將在我們銷(xiāo)售后的五個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)同類(lèi)產(chǎn)品。
我們將通過(guò)致力于鞏固零售商的手段保住市場(chǎng)份額。同時(shí),通過(guò)多種銷(xiāo)售渠道擴(kuò)展客源,以誠(chéng)信為本,嚴(yán)抓業(yè)務(wù)人員素質(zhì),堅(jiān)持XX營(yíng)銷(xiāo)文化,讓自己的市場(chǎng)增長(zhǎng)額超過(guò)平均市場(chǎng)增長(zhǎng)額。如果市場(chǎng)出現(xiàn)萎縮或者市場(chǎng)失控,我們將拋棄這個(gè)產(chǎn)品,降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品。
2.2 SWOT分析
2.2.1 優(yōu)勢(shì)
(1)我們走在市場(chǎng)的前面,在市場(chǎng)還沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)者的情況下?lián)屜冗M(jìn)入市場(chǎng)。
(2)我們堅(jiān)持用先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念來(lái)經(jīng)營(yíng)。感激和服務(wù)將帶領(lǐng)我們獲得更多的客戶。
(3)我們堅(jiān)持科學(xué)和規(guī)范的內(nèi)部管理,即使我們的企業(yè)在最小的情況下。
2.2.2 劣勢(shì)
(1)資金小,實(shí)力小。
(2)我自己沒(méi)有辦法全職管理。
(3)沒(méi)有現(xiàn)成的客戶。
(4)沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
2.2.3 機(jī)會(huì)
市場(chǎng)空白是我們最大的機(jī)會(huì)。在目前還沒(méi)有任何代替產(chǎn)品的情況下市場(chǎng)有需求,我們機(jī)會(huì)最大,成功的幾率也最大。
2.2.4 威脅
(1)利益的驅(qū)動(dòng)使更多的商家(特別是有實(shí)力的商家)加入這個(gè)行列。
(2)由于市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足而造成產(chǎn)品的滯銷(xiāo)。
(3)由于工商手續(xù)問(wèn)題受到政府的干涉。
2.3 競(jìng)爭(zhēng)
目前,××地區(qū)還沒(méi)有同樣的產(chǎn)品存在。沒(méi)有直接競(jìng)爭(zhēng)。間接的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自嬰兒服務(wù)商、照相服務(wù)商,但是,這些間接競(jìng)爭(zhēng)者可以轉(zhuǎn)為合作伙伴。潛在的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)出現(xiàn),主要包括直接進(jìn)貨的同行,以及向其他廠家進(jìn)貨或直接生產(chǎn)的同行。對(duì)于前者,我們通過(guò)取得××地區(qū)總代理資格消除,對(duì)于后者,我們必須采取快速占領(lǐng)市場(chǎng)的策略。
2.4 提供的產(chǎn)品
我們提供的產(chǎn)品是寶寶出生紀(jì)念冊(cè),它鮮明富有個(gè)性地記載了小寶寶成長(zhǎng)的每一步,具有獨(dú)特彌久的珍藏紀(jì)念價(jià)值。
我們的產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)為(1)嬰幼用品商店、書(shū)店、嬰兒服務(wù)商;以及(2)即將和剛剛有了寶寶的家庭以及他們的親友。
我們對(duì)終端用戶提供的產(chǎn)品的價(jià)格為零售價(jià)38元/冊(cè)。對(duì)零售商提供的批發(fā)價(jià)格是××元/冊(cè),我們要求×本以上才給予批發(fā)價(jià)。
2.5 成功關(guān)鍵
該項(xiàng)目成功的關(guān)鍵在于能否打入各種零售商市場(chǎng)。這取決于我們宣傳的力度以及業(yè)務(wù)員的水平。產(chǎn)品受市場(chǎng)接受的程度取決于產(chǎn)品的生命力,我們完全有理由相信我們的產(chǎn)品是市場(chǎng)所需的。因而,如何進(jìn)入市場(chǎng)是我們必須面臨的最大問(wèn)題。
2.6 關(guān)鍵事項(xiàng)
包括如何進(jìn)入市場(chǎng)、如何讓消費(fèi)者接受。
3.0 市場(chǎng)戰(zhàn)略
3.1 任務(wù)
建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售關(guān)系,讓XX營(yíng)銷(xiāo),讓你我更多微笑的口號(hào)貫徹到日常的營(yíng)銷(xiāo)中去。將寶寶出生紀(jì)念冊(cè)這個(gè)新產(chǎn)品引入XX地區(qū),讓更多的年輕父母擁有更多的幸福和回味。
3.2 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
略
3.4 目標(biāo)市場(chǎng)
寶寶出生紀(jì)念冊(cè)的市場(chǎng)可以細(xì)分成以下幾個(gè)部分:(1)年輕的準(zhǔn)父母;(2)寶寶剛剛出生的父母;(3)前兩點(diǎn)的親友;(4)醫(yī)院;(5)嬰幼用品店;(6)書(shū)店;(7)嬰幼服務(wù)商。
在這幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中,我們必須致力于主攻(5)、(6)、(7)三個(gè)市場(chǎng),因?yàn)檫@些零售終端將為我們帶來(lái)量大以及源源不斷的收益。(4)是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng),但需要關(guān)系以及特殊的手段進(jìn)入,市場(chǎng)進(jìn)入成本過(guò)高。(1)、(2)、(3)這三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)可以作為主市場(chǎng)的補(bǔ)充,采用直銷(xiāo)的方法,但價(jià)格一定不能與零售客戶沖突。
3.5 定位
為讓家庭有更具價(jià)值的珍藏紀(jì)念品,以及零售商有更配套的產(chǎn)品更豐厚的利潤(rùn)收入,寶寶出生紀(jì)念冊(cè)記載小寶寶成長(zhǎng)的每一步,與其他普通紀(jì)念用品以及單一的嬰兒紀(jì)念品不同,它更具有珍藏價(jià)值,更具有市場(chǎng)魅力。
3.6 戰(zhàn)略金字塔
取得本地區(qū)市場(chǎng)份額第一位
(1)宣傳 (2)客戶 (3)最終用戶
×××報(bào)分類(lèi)廣告 嬰孕用品店 親友
網(wǎng)絡(luò)宣傳 書(shū)店 現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)
手機(jī)短信 嬰兒服務(wù)商 網(wǎng)絡(luò)送貨
3.7 營(yíng)銷(xiāo)組合
XX營(yíng)銷(xiāo)采取多種營(yíng)銷(xiāo)組合,開(kāi)展“寶寶出生紀(jì)念冊(cè)”項(xiàng)目的進(jìn)行。以下為營(yíng)銷(xiāo)組合的概述:
(1) 將市場(chǎng)部員工的職能分為:市場(chǎng)推銷(xiāo)人員和市場(chǎng)推廣人員。
(2) 市場(chǎng)推銷(xiāo)人員主要采用直銷(xiāo)的辦法,包括網(wǎng)絡(luò)訂貨、手機(jī)訂貨、親友介紹、直接推銷(xiāo)等等。即是將產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給最終用戶。
(3) 市場(chǎng)推廣人員主要采取鋪貨的方式,向嬰孕用品店、醫(yī)院、書(shū)店、嬰兒服務(wù)商批發(fā)貨物。
(4) 公司對(duì)零售產(chǎn)品的統(tǒng)一定價(jià)為XX元/冊(cè),每銷(xiāo)售1本,員工提成×元;批發(fā)產(chǎn)品統(tǒng)一價(jià)格為××元,每批發(fā)一本,員工提成×元。
(5) 公司嚴(yán)格控制客戶資料,嚴(yán)禁重復(fù)推廣。
(6) 公司在××報(bào)、××社區(qū)等媒體上做廣告。
(7) 公司招收兼職推銷(xiāo)員,不發(fā)工資,兼職推銷(xiāo)員每推銷(xiāo)一本,提成×元,產(chǎn)品滯銷(xiāo),公司回收。兼職推銷(xiāo)員只能零售,并嚴(yán)格按照統(tǒng)一價(jià)零售。
(8) 公司嚴(yán)格做好客戶服務(wù)工作。凡是質(zhì)量問(wèn)題,給予退款或換貨;凡是產(chǎn)品滯銷(xiāo),給予完好產(chǎn)品全額退款,破損產(chǎn)品,折價(jià)退款。
(9)XX營(yíng)銷(xiāo)的所有員工,包括兼職員工,嚴(yán)格按照“盛士營(yíng)銷(xiāo),讓你我更多微笑”的理念以及“感激與服務(wù)”的宗旨展開(kāi)工作。
3.8 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
進(jìn)行項(xiàng)目之前,我們必須進(jìn)行以下調(diào)研:
(1)對(duì)嬰孕用品店的調(diào)研,了解市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道情況。
(2)對(duì)終端用戶進(jìn)行調(diào)研,了解市場(chǎng)的真實(shí)情況。
4.0 財(cái)務(wù)預(yù)算及預(yù)測(cè)
4.1 盈虧平衡分析
我們預(yù)計(jì)銷(xiāo)售每?jī)?cè)寶寶出生紀(jì)念冊(cè)的收入為××元,這包括批發(fā)和零售。而為銷(xiāo)售每?jī)?cè)產(chǎn)品,我們每月付出了×××元的固定成本,以及××元的可變成本,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用等等,那么,我們每月至少要銷(xiāo)售×××冊(cè)紀(jì)念冊(cè),即×××元的營(yíng)業(yè)額,我們才能夠達(dá)到收支平衡。
4.2 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
寶寶出生紀(jì)念手冊(cè)將在年月后呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的銷(xiāo)售趨勢(shì)。年月作為市場(chǎng)進(jìn)入的初期,銷(xiāo)售量不大,年月為春節(jié)期間,銷(xiāo)售額上升,月后由于客戶基本穩(wěn)定,宣傳逐步到位,銷(xiāo)售量將穩(wěn)步上升。年下半年可能市場(chǎng)上或出現(xiàn)同類(lèi)產(chǎn)品或代替品,將對(duì)銷(xiāo)售有所沖擊。
具體的銷(xiāo)售策略如下(批發(fā)價(jià)××元/冊(cè),零售價(jià)XX元/冊(cè)):
(1)帶寶寶出生紀(jì)念冊(cè)樣品到嬰孕用品店聯(lián)系,爭(zhēng)取客戶認(rèn)同并訂貨。
(2)帶寶寶出生紀(jì)念冊(cè)樣品到書(shū)店聯(lián)系,爭(zhēng)取訂貨。
(3)可能的話爭(zhēng)取與醫(yī)院聯(lián)系,爭(zhēng)取得到醫(yī)院支持。
(4)帶寶寶出生紀(jì)念冊(cè)樣品到嬰兒服務(wù)商聯(lián)系,爭(zhēng)取訂貨。
(5)在特區(qū)晚報(bào)發(fā)布分類(lèi)廣告,打出批發(fā)零售送貨上門(mén),爭(zhēng)取部分客戶以及用戶。
(6)在各種網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告,宣傳以及爭(zhēng)取用戶訂貨。
(7)聯(lián)系報(bào)社記者,出有關(guān)的新聞報(bào)道。
(8)開(kāi)拓××市場(chǎng)。
(9)開(kāi)拓××市場(chǎng)。
如果萬(wàn)一市場(chǎng)失靈,采取如下手段(代理價(jià)××元):
(1)采用代銷(xiāo)的方法,先鋪貨,銷(xiāo)售后結(jié)算。
(2)招收銷(xiāo)售員到醫(yī)院門(mén)前直銷(xiāo),給銷(xiāo)售員提成××元。
4.3 支出預(yù)測(cè)
預(yù)計(jì)年的總支出占總收益的75%,包括工資、租金、日常費(fèi)用、辦公費(fèi)用、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、廣告宣傳。其中,工資、廣告宣傳和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用將占比較重的部分。
5.0 控制
5.1 里程碑
我們的工作被控制在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃中。我們逐步推進(jìn)我們的工作。在里程碑中,我們重點(diǎn)規(guī)劃了開(kāi)拓市場(chǎng)初期的工作。其中管理部和信息部作為市場(chǎng)部服務(wù)。市場(chǎng)部將根據(jù)需要調(diào)整期工作的先后順序,并在管理部制定的計(jì)劃下,參考信息部所提供的信息而進(jìn)行。
5.2 營(yíng)銷(xiāo)組織
我們的組織分為三個(gè)部門(mén),即
(1)管理部,負(fù)責(zé)公司制度的制定和監(jiān)督實(shí)行、財(cái)務(wù)預(yù)算和管理、商品的預(yù)訂和驗(yàn)收、日常公司的管理。
(2)市場(chǎng)部,負(fù)責(zé)市場(chǎng)的開(kāi)拓和管理,包括客戶發(fā)展和鞏固,送貨和接受預(yù)訂,反饋市場(chǎng)信息。
(3)信息部,負(fù)責(zé)信息的采集和管理,包括市場(chǎng)調(diào)研、廣告宣傳、網(wǎng)站維護(hù)。
三個(gè)部門(mén)直接由總經(jīng)理管理,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
5.3 應(yīng)急計(jì)劃
(1)公司內(nèi)部失去關(guān)鍵人物,公司總經(jīng)理將兼任該部門(mén)部門(mén)經(jīng)理,對(duì)部門(mén)進(jìn)行管理。
(2)公司嚴(yán)格要求統(tǒng)一管理客戶資料,在失去業(yè)務(wù)員的時(shí)候步至于大規(guī)模的失去客戶。
(3)市場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題,立即召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議,探討對(duì)策,或啟動(dòng)第二套營(yíng)銷(xiāo)方案。
(4)出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)時(shí),采取服務(wù)優(yōu)先的策略,同時(shí)接受價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5
一、品牌定位
以猛犸飾品商行注冊(cè)淘寶平臺(tái),集中高檔及低檔為一體,前期通過(guò)低檔產(chǎn)品做一些宣傳和推廣,提高網(wǎng)店的點(diǎn)擊率,從而推動(dòng)成交率。
二、操作流程
提交運(yùn)營(yíng)方案模特及攝影拍攝 產(chǎn)品上傳客服和物流
三、人員分工表
四、前期運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
1、店鋪裝修
1)、確定店鋪的整體風(fēng)格及各個(gè)功能模塊的設(shè)計(jì)工作。
店鋪裝修總體要求是風(fēng)格古典雅致、頁(yè)面簡(jiǎn)潔、色彩和諧、功能齊全!其他的都可以忽略掉,整體功能大于局部,雜亂的頁(yè)面布局會(huì)降低店鋪及商品檔次。
2)、細(xì)化買(mǎi)家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店,比較專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買(mǎi)家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考,如果產(chǎn)品描述不夠具體專(zhuān)業(yè),買(mǎi)家很可能第一時(shí)間對(duì)你的產(chǎn)品失去興趣?梢赃@么說(shuō),寶貝的介紹與描述,嚴(yán)格上來(lái)說(shuō),和在旺旺溝通中同等重要,一個(gè)好的寶貝描述,能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和精力,碰到痛快一些的買(mǎi)家,一般都不用詢問(wèn)就可以直接拍下,因?yàn)閷氊惷枋鲋袑?xiě)得很清楚很全面,他們不一定需要詢問(wèn)!寶貝描述一般包括:商品名稱(chēng)、品牌信息、功用、規(guī)格參數(shù)、使用效果等。
3)、做開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)策劃。
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠,在店鋪公告欄可以寫(xiě)明“本店開(kāi)張全店商品打幾折”“購(gòu)買(mǎi)任何一款贈(zèng)送禮品”“購(gòu)買(mǎi)指定款式現(xiàn)金反饋”等,促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎就是打折、贈(zèng)品及現(xiàn)金反饋等三大類(lèi)型。
4)、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。
產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn):產(chǎn)品的名稱(chēng)及各類(lèi)參數(shù):如飾品的材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格、方法等等。
產(chǎn)品的特征及賣(mài)點(diǎn):在寶貝描述中體現(xiàn)賣(mài)點(diǎn),要保證的就是賣(mài)點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來(lái),能最大限度刺激買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望,讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。產(chǎn)品的圖片展示:圖片一定要清晰,以珠寶為例,一般情況下要正面,側(cè)面,模特展示圖、細(xì)節(jié)拍攝、整體效果等至少5-10張圖片,增加一些細(xì)節(jié)部分的展示,如首飾的材質(zhì)特寫(xiě)、雕工、標(biāo)志、實(shí)物佩戴效果、證書(shū)等。 寶貝詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo): 在產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面,可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接,吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊,這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。
2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1)、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價(jià)和定向,以便日后參加活動(dòng)有折扣空間,主打產(chǎn)品必須屬于當(dāng)季熱賣(mài),價(jià)格實(shí)惠為優(yōu),因?yàn)橘I(mǎi)家上淘寶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品首先就是講究實(shí)惠,爆款價(jià)格過(guò)高由于只有圖片描述,會(huì)讓買(mǎi)家持懷疑態(tài)度,從而失去購(gòu)買(mǎi)的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外,可適當(dāng)?shù)乃Ⅻc(diǎn),以增加人氣,獲得的好評(píng)會(huì)作為后面買(mǎi)家的參考。
2)、配合淘寶的店鋪推廣活動(dòng),做好慶店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后VIP折扣價(jià)格,增加其下次來(lái)店的可能性。傳達(dá)新貨上架、本店優(yōu)惠、打折活動(dòng)、天天特價(jià)的信息利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù),以某種借口施以小恩惠,使其來(lái)店領(lǐng)取優(yōu)惠卷和告知打折消息,或者底價(jià)包促銷(xiāo)(定量),或底價(jià)團(tuán)購(gòu)等告知顧客團(tuán)購(gòu)或消費(fèi)達(dá)到某金額可優(yōu)惠,如:一次購(gòu)滿多少元及以上打7.9折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)多少元既獲得終生本店7折。
3)、設(shè)置淘寶客,策劃聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
搜索自然排名
在對(duì)淘寶自然排名機(jī)制的深度了解和掌握熟悉后,以此對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化,上架時(shí)間、櫥窗推薦、標(biāo)題關(guān)鍵詞、收藏量、店鋪信譽(yù)、店鋪評(píng)分和服務(wù)質(zhì)量。為獲得良好的搜索排名,對(duì)每個(gè)產(chǎn)品細(xì)致優(yōu)化,保證店鋪獲得持續(xù)流量。 ? 直通車(chē)競(jìng)價(jià)排名類(lèi)似百度競(jìng)價(jià),通過(guò)付費(fèi)淘寶官方來(lái)獲取搜索頁(yè)和分類(lèi)頁(yè)右側(cè)與底部的廣告展示,點(diǎn)擊才付費(fèi)。在對(duì)每個(gè)產(chǎn)品優(yōu)化好后,一月時(shí)間都將探索和考察直通車(chē)的效果,并為后面提供指導(dǎo)。每天監(jiān)控店鋪流量變化,和訪客來(lái)源,并對(duì)變化提出應(yīng)變修改建議;每周對(duì)珠寶市場(chǎng)情況進(jìn)行分析,了解行情趨勢(shì),為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷(xiāo)提供建議。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇6
一、活動(dòng)目的:
每年的“六一”是國(guó)際兒童節(jié),這一天為了表示對(duì)孩子們的祝賀,許多家長(zhǎng)會(huì)帶孩子逛商場(chǎng)、超市購(gòu)物,而兒童的消費(fèi)帶有許多特殊性。通過(guò)在兒童節(jié)搞本次活動(dòng)能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力,以家庭參與形式借助兒童節(jié)來(lái)提高成人的消費(fèi)。以特別的比賽形式來(lái)營(yíng)造“六一節(jié)”的歡樂(lè)氣氛,促進(jìn)兒童商品的銷(xiāo)售。進(jìn)一步提高.....的知名度。
二、活動(dòng)時(shí)間:
5月31日——6月2日
三、活動(dòng)主題:
..首屆......兒童節(jié)
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、“..杯”征文及繪畫(huà)比賽——綠色家園
為了慶!傲粌和(jié)”,關(guān)心我們的地球家園及居住環(huán)境。歡迎小朋友前來(lái)一展繪畫(huà)才能、小朋友可以發(fā)揮想象,記下(畫(huà)下)你所認(rèn)識(shí)或所看到的美麗巖城。凡年齡在15周歲以下的小朋友均可參加此活動(dòng)。小朋友本人或家長(zhǎng)可到....量販或...各分店服務(wù)小組(6歲以下、6~9歲、10~15歲,6月1日初賽每組評(píng)出5名優(yōu)勝者,參加6月2日晚20:00決賽)每位參加者能獲得一份禮品,比賽設(shè)了豐富的獎(jiǎng)品。
初賽:小組入圍獎(jiǎng)5名
小組參與獎(jiǎng)10名
決賽:一 等 獎(jiǎng) 1名 二 等 獎(jiǎng) 1名
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇7
建立核心利益競(jìng)爭(zhēng)力
對(duì)于啤酒來(lái)說(shuō),核心利益是啤酒戰(zhàn)役中最為關(guān)鍵的戰(zhàn)略利益重點(diǎn),但核心利益不能等同于啤酒品牌的統(tǒng)一理念,雪花一直與體育有關(guān),但雪花在進(jìn)攻每一個(gè)區(qū)域大市場(chǎng)時(shí),卻不會(huì)把這個(gè)主題搬過(guò)去的。如雪花成都戰(zhàn)役,在全面了解藍(lán)劍的體育核心后,其戰(zhàn)役方向馬上轉(zhuǎn)到“新鮮”上來(lái),當(dāng)然雪花的“新鮮”戰(zhàn)役并非是大家想象的以啤酒的新鮮程度概念來(lái)解決市場(chǎng)問(wèn)題,而是在戰(zhàn)役上全面使用新鮮的戰(zhàn)術(shù)方法來(lái)解決,如抓住成都三年不下雪的特點(diǎn),來(lái)了個(gè)懸念“成都的上空有雪花”,“蜀都大道上演一夜雪花”,“雪花再就業(yè)千巷服務(wù)之戰(zhàn)”,無(wú)處不在地體現(xiàn)其戰(zhàn)役中戰(zhàn)術(shù)的新鮮整合效果,讓成都人過(guò)了一把新鮮癮。而青島啤酒在溫州市場(chǎng)則以“商務(wù)”為戰(zhàn)役切入點(diǎn),因?yàn)闇刂菔袌?chǎng)是一個(gè)商務(wù)之都,來(lái)這里的人都與商務(wù)有關(guān),而溫州又是一個(gè)文化質(zhì)素并不是很深的地區(qū),認(rèn)為面子與商務(wù)是相得益彰,相提并論的,對(duì)于本土品牌反而有一種排斥感,青島啤酒也就抓住了溫州人的這個(gè)特點(diǎn),在溫州把核心利益放到“商務(wù)”利益上,切入溫州人那種重商行為特點(diǎn),一場(chǎng)場(chǎng)做青島啤酒“讓每一個(gè)溫州老板夢(mèng)想成真”戰(zhàn)役一響,即定江山。
從以上兩個(gè)啤酒市場(chǎng)之爭(zhēng)中,我們可以總結(jié):一是用現(xiàn)有市場(chǎng)消費(fèi)者的需求,來(lái)衡量市場(chǎng)的成敗,并不在于企業(yè)的擁有某一項(xiàng)技術(shù),也不在于擁有強(qiáng)大的流程,根本上決定企業(yè)“是否及時(shí)正確了解消費(fèi)者的需求,以需求為切入點(diǎn),充分地去滿足消費(fèi)者的服務(wù)需要,喚起客戶對(duì)于企業(yè)的認(rèn)可和忠誠(chéng)”,有時(shí)企業(yè)的實(shí)力并不能解決市場(chǎng)與消費(fèi)者的對(duì)接問(wèn)題。二是尋找核心利益需要利用各種手段和方法,不要認(rèn)為一個(gè)廣告創(chuàng)意就可以打遍天下,也不可能靠一個(gè)促銷(xiāo)方案來(lái)解決市場(chǎng)問(wèn)題,這些戰(zhàn)術(shù)只有在啤酒戰(zhàn)役中,作為整合行為的一個(gè)部分,圍繞著有效的核心利益競(jìng)爭(zhēng),把利益無(wú)論從經(jīng)銷(xiāo)商還是消費(fèi)者行動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái),真正意義上完成戰(zhàn)役中的以點(diǎn)到線,從線到面的戰(zhàn)術(shù)合圍執(zhí)行力,保證啤酒之戰(zhàn)的全面勝利。三是核心來(lái)自于各個(gè)的所定市場(chǎng)的環(huán)境,一切不合市場(chǎng)的行為規(guī)則,到最后肯定是失敗的,要是把雪花放到新疆,烏魯木齊的上空有雪花,可以肯定所有的烏市人都覺(jué)得沒(méi)有什么稀奇的,因?yàn)槟抢锵卵┦羌页1泔埩耍瑳](méi)有什么新鮮的,其實(shí)不光是啤酒,就是其他產(chǎn)品也是一樣的,要開(kāi)辟一個(gè)市場(chǎng),需要從所開(kāi)市場(chǎng)的民俗、消費(fèi)習(xí)慣、城市環(huán)境、財(cái)力物力人力、自然天象等,抓住現(xiàn)有市場(chǎng)的與眾不同的市場(chǎng)特點(diǎn),把這個(gè)核心突出的利益點(diǎn),并通過(guò)核心競(jìng)爭(zhēng)力,把利益點(diǎn)通過(guò)戰(zhàn)術(shù)行為進(jìn)行規(guī)模性的釋放,迷住消費(fèi)者的心竅,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的,把產(chǎn)品利益換成資金利益,再由資金利益釋放成真正的品牌利益,規(guī)劃方案《營(yíng)銷(xiāo)策劃方案》。
找到差異化市場(chǎng)結(jié)合點(diǎn)
現(xiàn)在的啤酒要想從品質(zhì)來(lái)說(shuō)再找出其不同的差異特點(diǎn),幾乎已經(jīng)是很難了,你說(shuō)你的啤酒花與別人的不一樣,消費(fèi)者相信嗎?你說(shuō)你的啤酒是用新鮮麥芽做的,人家會(huì)理會(huì)你嗎?你說(shuō)你的瓶子比其他品牌的瓶子要結(jié)實(shí)十倍,這跟消費(fèi)者有關(guān)系嗎?人們喝啤酒是喝個(gè)感覺(jué),人們喝啤酒是喝個(gè)豪爽,只有當(dāng)現(xiàn)有同質(zhì)化啤酒,說(shuō)出其差異化本質(zhì)并對(duì)于消費(fèi)者有著極度引誘力時(shí),啤酒營(yíng)銷(xiāo)才能成為銷(xiāo)售力的象征。
上海力波啤酒在一段時(shí)間里,被上海的另一個(gè)品牌三得利啤酒打得銷(xiāo)量每況愈下,力波的細(xì)膩泡沫差異訴求,再也提不起上海人對(duì)力波的青睞了,因?yàn)檫@樣的差異化戰(zhàn)略在上海幾乎不知道有多少不知名的啤酒吧里的生酒也會(huì)這樣說(shuō)的,更不要說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三得利了,力波要想打這方面的差異戰(zhàn)可能已經(jīng)不行了,這個(gè)時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)界出現(xiàn)了一個(gè)時(shí)尚的名字叫“互動(dòng)”,力波看了一下自己的對(duì)手和周?chē)钠渌?lèi)產(chǎn)品,并沒(méi)有把這個(gè)差異點(diǎn)用在真正的消費(fèi)者身上去,只是停留在營(yíng)銷(xiāo)界內(nèi)部的一句口號(hào)上。那為什么不用呢?力波就把“互動(dòng)”作為戰(zhàn)役的差異化戰(zhàn)略提煉了出來(lái),其差異就在于怎么樣把產(chǎn)品與消費(fèi)者互動(dòng)起來(lái),一個(gè)差異點(diǎn)不久在各大媒體上出現(xiàn)了,“喜歡上海理由”是什么?因?yàn)橛辛肆Σㄆ【,這一下,把上海人顆顆不動(dòng)的'心動(dòng)了起來(lái),喜歡上海的理由是什么?“所有我的上海故事,都會(huì)有力波同在。
這種力波互動(dòng)式差異化營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果就是引來(lái)了多少上海人、外來(lái)經(jīng)商的、打工的那種同感,把喝啤酒當(dāng)作一種喜歡來(lái)互動(dòng),使整個(gè)上海一時(shí)之間掀起了力波熱,這可是在上海啤酒營(yíng)銷(xiāo)歷史上也是為數(shù)不多的一次。
就在這時(shí),三得利坐不住了,因?yàn)樗鼈兊匿N(xiāo)量 下降了,怎么辦,忽然有一天,上海街上出現(xiàn)了“逢三得利”的海報(bào),差異化打得更直接,三得利,逢三得利,上海人做生意歷來(lái)認(rèn)為三次為定,那是最為有水平的,喝三瓶可以送一瓶,還可以得到抽獎(jiǎng),把做生意與價(jià)格拉到了營(yíng)銷(xiāo)的前沿,直接讓消費(fèi)者在做生意時(shí)得到三得利更實(shí)惠的感觀和價(jià)格享受,于是,兩家啤酒在上海灘上你爭(zhēng)我?jiàn)Z,而本土出的上海啤酒要比這兩個(gè)啤酒價(jià)格更低,但上海人就是不問(wèn)不聞,最后結(jié)果,各自的差異化手段,都讓各自的品牌在上海灘上更加扎實(shí)。
從中我們可以體會(huì)到,啤酒之戰(zhàn),就是差異化戰(zhàn)役的體現(xiàn),總結(jié)有三:一是啤酒營(yíng)銷(xiāo)要打開(kāi)市場(chǎng)局面,不能老是在啤酒的本身上尋找賣(mài)點(diǎn),要在啤酒的本身與市場(chǎng)之間尋找距離性差異點(diǎn),因?yàn)榈揭欢ㄊ袌?chǎng)氛圍時(shí),啤酒的本身是沒(méi)有差異化的東西可以再延伸了,所以,要想啤酒在市場(chǎng)中立于一足,那么只有通過(guò)與市場(chǎng)行為或是消費(fèi)者行為進(jìn)行差異化的嫁接,把啤酒品牌有機(jī)地結(jié)合在一起時(shí),那么你的差異化進(jìn)程可能就會(huì)在市場(chǎng)中起作用。二是差異化的程度越大越好,所謂差異,就是與眾不同,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣,差異越小,消費(fèi)者越不會(huì)去關(guān)注,反之,可能就會(huì)成為消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。啤酒最怕跟風(fēng),啤酒不像保健品,你說(shuō)什么,我也說(shuō)什么,所以只有打出差異牌,市場(chǎng)才會(huì)給你機(jī)會(huì)。三是差異化更要符合市場(chǎng)現(xiàn)實(shí),要是不符合市場(chǎng)現(xiàn)實(shí),那么就是差異再大,也是沒(méi)有用的,因?yàn)橄M(fèi)者不可能是關(guān)心與他們沒(méi)有關(guān)系的差異問(wèn)題,像啤酒瓶子結(jié)實(shí)砸不爛,這與啤酒本身的質(zhì)量沒(méi)有關(guān)系,消費(fèi)者認(rèn)為我喝的是啤酒,不是瓶子,所以這樣的差異化不會(huì)引起消費(fèi)者的關(guān)注,一切切合市場(chǎng)的差異化行為,符合消費(fèi)者的心態(tài)規(guī)律,那么今年的啤酒營(yíng)銷(xiāo)贏家肯定是屬于你的。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役化
所謂戰(zhàn)役化,就是啤酒不像白酒,可以小區(qū)域作戰(zhàn),啤酒在成本方面沒(méi)有白酒那么有空間,要是小打小鬧,到最后可能虧本虧的連啤酒瓶子都賠進(jìn)去。有些啤酒企業(yè),喜歡利用一個(gè)戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行攻克競(jìng)爭(zhēng)品牌激烈的某一個(gè)小市場(chǎng),其競(jìng)爭(zhēng)品牌實(shí)際是在大戰(zhàn)役中把這些地方覆蓋掉了,形成了大市場(chǎng)的下的競(jìng)爭(zhēng)。筆者曾經(jīng)在浙江碰到過(guò)一個(gè)縣城啤酒廠,當(dāng)時(shí)中華啤酒意思把這個(gè)小啤酒并到中華的旗下,結(jié)果人家不愿意,那就打吧,中華啤酒浙北市場(chǎng)一次戰(zhàn)役性大戰(zhàn),這個(gè)小縣城的啤酒把所有資金全部耗進(jìn)去,到最后只能陪人家玩了一個(gè)多月就敗下陣了,不得不成為人家的合并企業(yè)。在營(yíng)銷(xiāo)界有這樣一個(gè)定論,玩啤酒營(yíng)銷(xiāo)就是玩資金,玩實(shí)力,在這兩個(gè)前提下,就是玩策劃整合和有效執(zhí)行,所以許多營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家不要誤導(dǎo)我們現(xiàn)在的一些小型啤酒企業(yè),有了實(shí)力再戰(zhàn),沒(méi)有實(shí)力就不要死拼,就是要拼,你也只能打大品牌的無(wú)所痛癢的市場(chǎng),等到實(shí)力厚實(shí),時(shí)機(jī)成熟時(shí),再開(kāi)戰(zhàn)役之戰(zhàn)也是不遲的,但總的來(lái)說(shuō),小型啤酒企業(yè)在今后的市場(chǎng)中死的多、活的少,因?yàn)楝F(xiàn)代啤酒營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)到了正規(guī)化集團(tuán)作戰(zhàn)的層面上,再也不會(huì)像當(dāng)年中國(guó)市場(chǎng)有約兩千個(gè)啤酒品牌之多。
啤酒營(yíng)銷(xiāo)是酒類(lèi)產(chǎn)品的快速消費(fèi)品,決定了它必須快速以戰(zhàn)役的方式占領(lǐng)市場(chǎng),只有戰(zhàn)下來(lái)后,才能定下心來(lái)講文化,把品牌文化做扎實(shí),最后用這樣幾名話來(lái)作總結(jié):營(yíng)銷(xiāo)講究合適,環(huán)境造就市場(chǎng),用合適的營(yíng)銷(xiāo)方法來(lái)融入環(huán)境市場(chǎng),作好營(yíng)銷(xiāo)的核心利益、差異化、戰(zhàn)役理論實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,啤酒勝利之戰(zhàn)肯定屬于那些有準(zhǔn)備的人們。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇8
如何做好營(yíng)銷(xiāo)策劃
營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與任務(wù)、主要思路、主要步驟、方案的形成、應(yīng)注意的主要問(wèn)題。消化營(yíng)養(yǎng)的目的是健體益智;管理消化了資源,重要的是把消化的資源變成財(cái)富。
一、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與主要任務(wù)
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)策劃的目的
最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)價(jià)值。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)策劃的主要任務(wù)及其關(guān)系
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容(標(biāo)的物)主要有兩個(gè):企業(yè)整體形象、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹(shù)立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會(huì)地位、提升企業(yè)的社會(huì)價(jià)值、擴(kuò)大企業(yè)在市場(chǎng)上的影響力。樹(shù)立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長(zhǎng)遠(yuǎn)地營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹(shù)立企業(yè)整體形象和營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))分別有一系列的手段和工具,同時(shí),也有它們通用的手段和工具。
1、企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃任務(wù)
首先,確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷(xiāo)的主目標(biāo);其次,確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)定位(定位——擬在市場(chǎng)中傳播的新取向);再次,確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷(xiāo)的全方位定位;最后,確定實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)全方位定位的最佳模式。
。1)企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷(xiāo)的主目標(biāo)一般有三種選擇:
A、提高市場(chǎng)占有率——把增加市場(chǎng)占有率(市場(chǎng)份額)為主目標(biāo)進(jìn)行策劃;
B、追求利潤(rùn)最大化——把近期實(shí)現(xiàn)利益放在首位,一切以安全回收資金和價(jià)格理想為出發(fā)點(diǎn);
C、打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——不遺余力地打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。
。2)確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)定位一般要回答如下四個(gè)問(wèn)題:
A、地理——潛在客戶在什么地方;
B、人口——潛在客戶有多少;
C、心理——潛在客戶的內(nèi)在心理特點(diǎn);
D、行為——潛在客戶的外在行為表現(xiàn)形式。
經(jīng)過(guò)對(duì)上述四個(gè)問(wèn)題的明確,系統(tǒng)掌握產(chǎn)品的終端市場(chǎng)(消費(fèi)者為主體)環(huán)境。
。3)企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷(xiāo)的全方位定位主要包括如下四個(gè)方面,即傳統(tǒng)的四P定位理論:
A、產(chǎn)品定位
企業(yè)從自身技術(shù)、人才、供應(yīng)、生產(chǎn)、投入等條件出發(fā),依據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,在產(chǎn)品的功效、品質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)性等方面,給產(chǎn)品在潛在客戶的心目中確定最符合企業(yè)利益期望的位置,進(jìn)而明確產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延。產(chǎn)品定位可以理解成市場(chǎng)需求充分、企業(yè)能力允許、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手虛弱三條線的交叉點(diǎn)。
B、價(jià)格定位
企業(yè)依據(jù)客戶承受能力、產(chǎn)品成本、競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的價(jià)格定位情況,為上市的產(chǎn)品確定當(dāng)前價(jià)格、價(jià)格實(shí)現(xiàn)方式和價(jià)格變化的方向。
C、渠道定位
營(yíng)銷(xiāo)渠道定位是指擬定產(chǎn)品分銷(xiāo)或分配的途徑,即確定產(chǎn)品(服務(wù))從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過(guò)的有形和無(wú)形的環(huán)節(jié)。
D、促銷(xiāo)定位
為了開(kāi)拓市場(chǎng)空間和層次、擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)路,需要事行確定的,旨在向目標(biāo)客戶或渠道傳遞產(chǎn)品或企業(yè)或市場(chǎng)信息、激發(fā)客戶購(gòu)買(mǎi)或渠道進(jìn)貨的熱情、促成客戶購(gòu)買(mǎi)或渠道進(jìn)貨行為的系統(tǒng)性方案。
。4)確定實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)全方位定位的最佳模式是指把各種可應(yīng)用的促銷(xiāo)理念與企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來(lái),多快好省地實(shí)現(xiàn)已經(jīng)擬定的營(yíng)銷(xiāo)定位方案,典型的營(yíng)銷(xiāo)理念介紹如下:
A、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(IMC)——以建立長(zhǎng)期的、互動(dòng)式的、即時(shí)性的企業(yè)——客戶溝通機(jī)制為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著這種營(yíng)銷(xiāo)模式的應(yīng)用。典型的口號(hào)有“客戶決定一切”??
B、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)——通過(guò)把無(wú)形的服務(wù)附加到產(chǎn)品中去,為客戶提供超額價(jià)值,從面產(chǎn)生更好的銷(xiāo)售效果的營(yíng)銷(xiāo)模式。典型的口號(hào)有“服務(wù)無(wú)止境”??
C、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)——通過(guò)建立與保持企業(yè)與客戶、政府、其它企業(yè)等社會(huì)各界的良好關(guān)系來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。典型的口號(hào)有“關(guān)系就是生產(chǎn)力”??
D、品牌營(yíng)銷(xiāo)——建立與利用企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌的影響力來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷(xiāo)。典型的口號(hào)有“品牌是企業(yè)的生命”??
2、企業(yè)整體形象策劃任務(wù)
兼顧企業(yè)的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略利益,提高企業(yè)的知名度至應(yīng)有的程度,提高企業(yè)的美譽(yù)度至應(yīng)有的程度,提高客戶的忠誠(chéng)度至應(yīng)有的程度。
A、建立和導(dǎo)入形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)
B、樹(shù)立企業(yè)品牌形象
C、建立良好的公共關(guān)系環(huán)境
廣告是樹(shù)立企業(yè)整體形象和企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷(xiāo)必不可少的手段。
二、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的主要思路 Top
圍繞著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的任務(wù),具體討論營(yíng)銷(xiāo)策劃的思路、方式和方法。
1、營(yíng)銷(xiāo)策劃的前置條件
A、企業(yè)戰(zhàn)略、生態(tài)、融資、管理的策劃方案是銷(xiāo)售策劃的基礎(chǔ)和前提,違背上述基礎(chǔ)和前提的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是不可實(shí)施的。
B、明確營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略目標(biāo),為了市場(chǎng)占有率?為了利潤(rùn)?為了戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?這些目標(biāo)兼而有之?目標(biāo)可以階段性變換?
C、在充分的環(huán)境分析的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)需求營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。環(huán)境是客觀的,客觀的環(huán)境是不斷變動(dòng)的,變動(dòng)的環(huán)境中各種因素之間具有變動(dòng)的相關(guān)性。
2、市場(chǎng)定位——確定產(chǎn)品的最終客戶(客戶群)
明確了營(yíng)銷(xiāo)的前置條件后,我們?cè)谘芯渴袌?chǎng),以市場(chǎng)為導(dǎo)向切入營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題,“以銷(xiāo)定產(chǎn)”。
首先,要在地理上確定展開(kāi)銷(xiāo)售的區(qū)域;其次,要確定預(yù)想的客戶群的人文特點(diǎn),如:客戶的職業(yè)、文化程度、家庭特點(diǎn)等;再次,要描述客戶群的內(nèi)在心理特點(diǎn),如:注重社會(huì)地位、關(guān)心就業(yè)機(jī)會(huì)、在乎價(jià)格等;最后,要描述客戶的外在行為特征,如:隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)、經(jīng)常聚會(huì)、不用傳呼機(jī)等。經(jīng)過(guò)這四個(gè)步驟,基本上就明確了產(chǎn)品(服務(wù))的潛在客戶群。 根據(jù)客戶的具體需求,再考慮競(jìng)爭(zhēng)者(競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品)的情況,以地理、人文、心理、行為等特點(diǎn),進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分。一定要假設(shè)客戶是被許多反對(duì)派包圍著的、無(wú)知的、有行動(dòng)障礙的、經(jīng)常激動(dòng)的、容易變心的上帝。
在細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)中,確定開(kāi)發(fā)順序,開(kāi)發(fā)順序可按五個(gè)條件層次去思考,即五層次分析法:用得上、買(mǎi)得起、信得過(guò)、看得中、急著用。每增加一個(gè)條件,客戶群的規(guī)模和數(shù)量會(huì)減少一次;在確定當(dāng)前客戶進(jìn)行市場(chǎng)促銷(xiāo)時(shí),要與上述的思考順序相反:第一次市場(chǎng)定位是那些既“用得上”又“買(mǎi)得起”又“信得過(guò)”又“看得中”還“急著用”的客戶;在第一次市場(chǎng)定位促銷(xiāo)取得成功后,再進(jìn)行第二次市場(chǎng)定位,第二次市場(chǎng)定位是那些既“用得上”又“買(mǎi)得起”又“信得過(guò)”又“看得中”的客戶;依此類(lèi)推,第五次市場(chǎng)定位是那些“用得上”的客戶群。也就是說(shuō),在市場(chǎng)定位時(shí)要把所有的客戶擺成金字塔,最上層的客戶是最好開(kāi)發(fā)的,最低層客戶是最不好開(kāi)發(fā)的,從易到難,一步一步地把銷(xiāo)售引向深入,一步步把市場(chǎng)規(guī)模做大。有些企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案齊備,但產(chǎn)品一直沒(méi)有進(jìn)入市場(chǎng),其原因是在等待市場(chǎng)時(shí)機(jī),即等待“急著用”的人群出現(xiàn)。
3、產(chǎn)品定位——確定產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延
有了對(duì)市場(chǎng)的立體了解和掌握,接下來(lái)的問(wèn)題是向市場(chǎng)投放什么產(chǎn)品。
產(chǎn)品內(nèi)涵是有用性、物質(zhì)性、附加屬性的統(tǒng)一,它分三個(gè)層次:(1)核心產(chǎn)品,即產(chǎn)品給予客戶提供的最基本的效用和利益。如,照相機(jī)的核心產(chǎn)品是紀(jì)念、回憶、喜悅和不朽。(2)形式產(chǎn)品,即產(chǎn)品的實(shí)體狀態(tài)和勞務(wù)外觀,是核心產(chǎn)品的載體,主要包括:品質(zhì)、外觀、特征、式樣、品牌、包裝、資格等。(3)
附加產(chǎn)品,也稱(chēng)擴(kuò)大產(chǎn)品,是在客戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)所同時(shí)獲得的全部附加服務(wù)和利益的總和,如提供送貨上門(mén)服務(wù)、安裝維修保養(yǎng)、質(zhì)量保證等。 把確定了內(nèi)涵的產(chǎn)品放到市場(chǎng)中進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí),一般要分三個(gè)層面去考慮:回答產(chǎn)品是否有用或產(chǎn)品是做什么用的(可用性定位);回答是哪些人使用或人們?cè)趺从眠@種產(chǎn)品(可能性定位);回答比其他同類(lèi)產(chǎn)品更好用之處(可行性定位)。
按照產(chǎn)品的可行性定位,充分應(yīng)用有關(guān)技術(shù)、工藝、進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。同時(shí),要立體地掌握產(chǎn)品的外延。在時(shí)間上明確產(chǎn)品的生命周期,在空間上要明確產(chǎn)品的組合。
產(chǎn)品的生命周期主要包括導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。
產(chǎn)品組合主要有延伸產(chǎn)品線、擴(kuò)充產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合。延伸產(chǎn)品線主要包括三種形態(tài):向上延伸(向高檔)、向下延伸(向低檔)、雙向延伸(向高低檔次);擴(kuò)充產(chǎn)品組合是指增加產(chǎn)品線或產(chǎn)品品目。 有關(guān)產(chǎn)品組合的相關(guān)概念介紹如下:
產(chǎn)品線——出售給同一類(lèi)顧客群的,規(guī)格、款式有所不同的一組產(chǎn)品。
產(chǎn)品品目——產(chǎn)品線內(nèi)不同品種、質(zhì)量、價(jià)格的特定產(chǎn)品。
產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度——產(chǎn)品品目的多少。
產(chǎn)品組合的深度——每一產(chǎn)品品目的規(guī)格、花色的多少,如一種牌子的牙膏有四種規(guī)格、五種品味,則該產(chǎn)品線的深度為4×5=20。
產(chǎn)品組合的廣度——企業(yè)有多少條產(chǎn)品線。
產(chǎn)品組合的相關(guān)性——企業(yè)各個(gè)產(chǎn)品線在產(chǎn)供銷(xiāo)等環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)的程度。
包裝也幾乎成為產(chǎn)品的組成部分。包裝策略有許許多多,典型的有:禮品包裝、方便包裝、成套包裝、類(lèi)似包裝、文化包裝、拆改包裝、分量包裝、安全包裝、復(fù)用包裝、回收包裝、附贈(zèng)包裝、紀(jì)念包裝等。
4、價(jià)格定位——確定產(chǎn)品價(jià)格的動(dòng)態(tài)體系
在確切了解產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延后,接下來(lái)就要給產(chǎn)品定價(jià)?傮w上產(chǎn)品定價(jià)有三種方法:
成本導(dǎo)向法——按成本和預(yù)期的利潤(rùn)率確定價(jià)格。成本主要包括直接成本、間接成本、預(yù)期的銷(xiāo)售成本。成本導(dǎo)向法又分三種方法:成本加成定價(jià),即在單位產(chǎn)品成本上加百分比;盈虧平衡定價(jià),考慮到銷(xiāo)售額變化后,成本也在發(fā)生變化;邊際成本定價(jià),邊際成本加邊際預(yù)期利潤(rùn)計(jì)算銷(xiāo)售價(jià)格。 需求導(dǎo)向定價(jià)法——按客戶的承受力來(lái)確定價(jià)格。
競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法——依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定價(jià)來(lái)確定本企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格。
按上述方法確定的企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格只是初步的價(jià)格,還要考慮產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的速度、產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品的關(guān)系,最終確定產(chǎn)品的價(jià)格。下面是比較常用的策略:
。1)快速撇脂策略,即高價(jià)格、高額促銷(xiāo)投入,樹(shù)立產(chǎn)品壟斷形象或高檔形象,實(shí)現(xiàn)快速占領(lǐng)市場(chǎng),適合壟斷性或先進(jìn)性突出的產(chǎn)品;
(2)緩慢撇脂策略,即高價(jià)格、低促銷(xiāo)投入,緩慢占領(lǐng)市場(chǎng),適合銷(xiāo)售渠道專(zhuān)一,無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品; (3)快速滲透策略,即低價(jià)格、高促銷(xiāo)投入,快速與客戶見(jiàn)面,快速占領(lǐng)市場(chǎng),適合競(jìng)爭(zhēng)激烈、客戶對(duì)價(jià)格敏
感的產(chǎn)品;
。4)緩慢滲透策略,即低價(jià)格、低促銷(xiāo)投入,緩慢占領(lǐng)市場(chǎng),適合市場(chǎng)龐大、客戶對(duì)價(jià)格敏感的產(chǎn)品,靠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤或耐心不足取勝。
如果出售的是產(chǎn)品組合,則可以考慮采取如下定價(jià)策略:
(1)搭配定價(jià)——將多種產(chǎn)品組合成一套定價(jià);
。2)系列產(chǎn)品定價(jià)——不同檔次、款式、規(guī)格、花色的產(chǎn)品分別定價(jià);
。3)主導(dǎo)產(chǎn)品帶動(dòng)——把主導(dǎo)產(chǎn)品價(jià)格限定住,變化其消耗材料的價(jià)格;
。4)以附加品差別定價(jià)——根據(jù)客戶選擇附屬品不同,而區(qū)別主導(dǎo)產(chǎn)品價(jià)格。
此外,還要考慮價(jià)格心理因素,如折扣、價(jià)格尾數(shù)、優(yōu)惠等。
4、渠道定位
有了產(chǎn)品,確定了價(jià)格,接下來(lái)的問(wèn)題是通過(guò)什么途徑把產(chǎn)品送到消費(fèi)者的手中,這就是分銷(xiāo)渠道定位需要解決的問(wèn)題。
分銷(xiāo)渠道有三種類(lèi)型:企業(yè)自辦的銷(xiāo)售體系,如門(mén)市部、直銷(xiāo)隊(duì)伍等;受企業(yè)約束的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu),如代理商;不受企業(yè)約束的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu),如批發(fā)商、零售商、經(jīng)銷(xiāo)商等。產(chǎn)權(quán)不歸企業(yè)所有的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)統(tǒng)稱(chēng)為中間商。
營(yíng)銷(xiāo)渠道的構(gòu)成分三種情況:直接渠道和間接渠道(有中間商為間接渠道);長(zhǎng)渠道和短渠道(按中間商串聯(lián)多少);寬渠道和窄渠道(按中間商并聯(lián)多少)。
有些企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道較長(zhǎng),如企業(yè)——代理商——批發(fā)商——零售商——用戶。
有些企業(yè)直接銷(xiāo)售,主要包括:郵購(gòu)、目錄營(yíng)銷(xiāo)、電話訂購(gòu)、電視購(gòu)銷(xiāo)、電子郵件購(gòu)銷(xiāo)等。
一般,企業(yè)選擇中間商都有一個(gè)成型的標(biāo)準(zhǔn)。
5、促銷(xiāo)定位
產(chǎn)品通過(guò)渠道進(jìn)入市場(chǎng),如何具體地找到客戶?找到客戶后如何讓他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品?客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后能否還繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品?如何預(yù)防和消除意外隱患?如何實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售穩(wěn)定?這些都是促銷(xiāo)定位需要解決的問(wèn)題。
傳遞信息、創(chuàng)造需求、突出特點(diǎn)、穩(wěn)定銷(xiāo)售是促銷(xiāo)須具備的四個(gè)功能。 促銷(xiāo)一般要從如下程序考慮:顯化潛在客戶——尋找潛在客戶——接近潛在客戶——影響潛在客戶——推銷(xiāo)至順利交易——跟蹤服務(wù)。在操作這些促銷(xiāo)步驟中,有許多科學(xué)技術(shù)原理,也有許多藝術(shù)形式。下面介紹幾種常用的方法:
。1)融資——營(yíng)銷(xiāo)法:供同類(lèi)產(chǎn)品(或政府、媒體)說(shuō)服客戶到了十分成熟的程度,本企業(yè)產(chǎn)品略加優(yōu)勢(shì)因素上市,創(chuàng)造“人家填海,我們?cè)斓亍钡氖×πЧ?/p>
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