跨境電商業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家收集的跨境電商業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
跨境電商業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé)：
1、熟悉aliexpress速賣(mài)通賬號(hào)的銷(xiāo)售，熟悉平臺(tái)活動(dòng)，店鋪活動(dòng);；
2、負(fù)責(zé)平臺(tái)的產(chǎn)品刊登、排名、各種店鋪活動(dòng)，總體把控平臺(tái)的指數(shù)和數(shù)據(jù)，保持產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)占有率；
3、熟悉數(shù)據(jù)分析，平臺(tái)選品，定期跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，綜合公司內(nèi)部的速賣(mài)通銷(xiāo)售情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整方案；
4、根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
任職資格：
1、男女不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷，英語(yǔ)讀寫(xiě)流利；
2、熟悉電子商務(wù)外貿(mào)公司運(yùn)做流程，了解ebay、amazon、速賣(mài)通等外貿(mào)平臺(tái)；
3、有速賣(mài)通平臺(tái)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉速賣(mài)通平臺(tái)規(guī)則及交易行情；
4、具備良好的渠道策劃推廣能力和項(xiàng)目跟進(jìn)能力；
5、有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)，為人誠(chéng)實(shí)守信，做事腳踏實(shí)地，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力，對(duì)電外貿(mào)電商有興趣和激情；
6、工作主動(dòng)有熱情，勤奮好學(xué)，靈活細(xì)致，認(rèn)真耐心，具有高度責(zé)任心，能承受一定的工作壓力。
跨境電商業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇2
1.負(fù)責(zé)組建Amazon亞馬遜電商部門(mén)，負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)工作，工作內(nèi)容主要涉及產(chǎn)品售后處理，推廣促銷(xiāo)新品，人員引進(jìn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。個(gè)人有獨(dú)立操作賬號(hào)的經(jīng)驗(yàn)。
2、跟進(jìn)Amazon平臺(tái)訂單銷(xiāo)售情況，如：產(chǎn)品庫(kù)存情況、產(chǎn)品上架情況；
3、回復(fù)客戶(hù)郵件，處理差評(píng)，維護(hù)賬號(hào)安全；
4、及時(shí)掌握公司產(chǎn)品庫(kù)存信息，與采購(gòu)部、物流部溝通目前公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品需求信息，及時(shí)反饋給銷(xiāo)售人員；
5、制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，人員業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定。
6、關(guān)注和查看產(chǎn)品在平臺(tái)上的銷(xiāo)售情況與排名情況，及時(shí)做出相應(yīng)的策略調(diào)整。
7、定期跟蹤標(biāo)桿企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，結(jié)合公司內(nèi)部的亞馬遜情況做出相應(yīng)的調(diào)整。
任職資格：
1.一年以上亞馬遜等外貿(mào)平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉亞馬遜等銷(xiāo)售平臺(tái)和流程，熟悉亞馬遜各種規(guī)則及推廣工具的使用，能獨(dú)立操作亞馬遜等帳號(hào)。
2.溝通能力強(qiáng)，能獨(dú)立解決各種客戶(hù)問(wèn)題，包括咨詢(xún)，售后，處理投訴等。能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭(zhēng)議，最大程度的維護(hù)公司利益。
3.有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)，做事腳踏實(shí)地，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，應(yīng)變能力，對(duì)跨境電子商務(wù)有興趣和激情。
4.工作主動(dòng)有熱情，勤奮好學(xué)，靈活細(xì)致，認(rèn)可公司銷(xiāo)售理念，并服從公司安排。
崗位信息：
1、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)的產(chǎn)品信息發(fā)布、開(kāi)發(fā)/維護(hù)客戶(hù)，拓展新銷(xiāo)售渠道；
2、負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞，制定推廣計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)問(wèn)題，包括售前咨詢(xún)與售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議；
4、保持平臺(tái)及店鋪的好評(píng)率與良好的信譽(yù)度；
5、管理公司電商客戶(hù)的數(shù)據(jù)資料，并會(huì)分析以及解決問(wèn)題；
6、配合上級(jí)完成銷(xiāo)售工作，按時(shí)完成上級(jí)分派的任務(wù)。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備英語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)面交流能力，熟悉使用OFFICE辦公軟件，了解各類(lèi)電子商務(wù)銷(xiāo)售網(wǎng)站，有跨境電商工作經(jīng)驗(yàn)或英語(yǔ)四級(jí)以上的優(yōu)先錄用；
2、有一年以上電商平臺(tái)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可），熟悉平臺(tái)產(chǎn)品上傳規(guī)則，技巧，交易流程，能獨(dú)立操作；
3、熟悉平臺(tái)政策與規(guī)定，并能運(yùn)用于店鋪日常運(yùn)營(yíng)中，能妥善解決可能出現(xiàn)的各種爭(zhēng)議；
4、有家具行業(yè)電商經(jīng)驗(yàn)或客戶(hù)資源者優(yōu)先考慮；
5、性格活潑開(kāi)朗，積極主動(dòng)，具備優(yōu)秀的語(yǔ)言組織能力，良好的銷(xiāo)售技巧；
6、具備獨(dú)立思考以及分析能力，有團(tuán)隊(duì)精神，能承擔(dān)一定的工作壓力。
跨境電商業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇3
1、1-2年阿里巴巴平臺(tái)和其他B2B平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)
2、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站產(chǎn)品發(fā)布及推廣，詢(xún)盤(pán)跟進(jìn)直至完成銷(xiāo)售。
3、通過(guò)B2B平臺(tái)，尋找國(guó)外客戶(hù)，整理客戶(hù)資料，發(fā)布產(chǎn)品。
4、聯(lián)系和維護(hù)國(guó)外客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，與客戶(hù)保持溝通和聯(lián)系。
5、能與外國(guó)客戶(hù)書(shū)面交流，口語(yǔ)交流，熟練操作電腦
6、使用阿里巴巴等國(guó)外操作平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)國(guó)外各區(qū)域終端客戶(hù)或經(jīng)銷(xiāo)商。
7、能吃苦耐勞，具有很強(qiáng)的抗壓能力，擅長(zhǎng)挑戰(zhàn)性工作。
8、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
9、本科及以上學(xué)歷、英語(yǔ)六級(jí)（含）以上；
跨境電商業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇4
職位描述：
1、負(fù)責(zé)公司跨境電商銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓與運(yùn)營(yíng)，全面分析海外電商市場(chǎng)，明確相關(guān)定位，制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略；
2、負(fù)責(zé)主推類(lèi)目產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和市場(chǎng)推廣等方面的具體方案和實(shí)施計(jì)劃；
3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，開(kāi)拓并深度挖掘品牌客戶(hù)，尋找新的合作點(diǎn)，提供物流供應(yīng)鏈解決方案，拓展新項(xiàng)目；
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃，不斷調(diào)整、完善公司的產(chǎn)品策略與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與方案；
5、定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，并根據(jù)各類(lèi)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議；定期拜訪客戶(hù)，維護(hù)大客戶(hù)合作伙伴關(guān)系，保證現(xiàn)有項(xiàng)目收入穩(wěn)步增長(zhǎng)；
6、制定跨境電商渠道統(tǒng)一管理制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程；
7、完成公司制定的跨境電商渠道的銷(xiāo)售目標(biāo)；
任職資格：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，能作為工作語(yǔ)言；
2、2年以上Amazon、eBay、Aliexpress、wish等海外電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，精通跨境電商渠道銷(xiāo)售的運(yùn)營(yíng)和盈利模式，能利用平臺(tái)進(jìn)行有效推廣和宣傳；
3、具有敏銳的.市場(chǎng)分析能力，很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，熟悉海外市場(chǎng)及消費(fèi)行為習(xí)慣，具有優(yōu)秀產(chǎn)品銷(xiāo)售及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧；
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司跨境電商銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓與運(yùn)營(yíng)，電商渠道團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及培訓(xùn)工作；
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)跨境電商團(tuán)隊(duì)對(duì)各個(gè)網(wǎng)店的日常運(yùn)營(yíng)管理，整體規(guī)劃，制定短期銷(xiāo)售目標(biāo)和中期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃；；
3、根據(jù)公司現(xiàn)有資源對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道進(jìn)行優(yōu)化和管理，完成月度、季度以及年度的銷(xiāo)售目標(biāo)；
4、熟悉各種線上宣傳、推廣方式，負(fù)責(zé)平臺(tái)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃；
5、定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，并根據(jù)各類(lèi)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議；
6、快速研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，并給予相關(guān)的書(shū)面報(bào)告；
7、及時(shí)掌握跨境電子商務(wù)的市場(chǎng)趨勢(shì)和變化，并及時(shí)向公司提交適合市場(chǎng)需求的可行性方案；
8、制定跨境電商渠道統(tǒng)一管理制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程；完成公司制定的電商渠道的銷(xiāo)售目標(biāo)。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，精通英語(yǔ)，會(huì)第二外語(yǔ)優(yōu)先；
2、5年以上跨境電商運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，3年同等崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，國(guó)際貿(mào)易，外貿(mào)/商務(wù)英語(yǔ)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
3、良好的市場(chǎng)銷(xiāo)售策略和能力，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；
4、能全盤(pán)帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，操作電商平臺(tái)貿(mào)易；
5、具有全盤(pán)操作過(guò)不少于1個(gè)案例；
6、較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
7、擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)策劃，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；精通各類(lèi)主流消費(fèi)電子類(lèi)產(chǎn)品，具備獨(dú)立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的能力。
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