物業(yè)主管工作職責（通用45篇）
在快速變化和不斷變革的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編整理的物業(yè)主管工作職責（通用45篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)主管工作職責 篇1
�、儇撠煼课菁白粜畔⒐芾�；
�、谪撠熋苷{處及協(xié)調溝通；
③負責房屋違規(guī)行為檢查、報送；
�、茇撠熚飿I(yè)及公房管理相關工作；
�、葚撠煾黝愘M用收繳工作；
⑥負責對四保服務的綜合檢查及日常管理；
⑦完成領導交辦的各項任務。
物業(yè)主管工作職責 篇2
1、全面負責商場的商管、保潔綠化、停車場、消防安全等方面的管理工作；
2、負責商場安全、環(huán)境、消防工作計劃落實，檢查本部門進行危險源識別、環(huán)境識別及風險控制；
3、負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理；
4、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調工作；
5、負責商管、保潔、綠化、消殺等服務質量的監(jiān)督落實工作，負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作；
物業(yè)主管工作職責 篇3
1、負責不定期對物業(yè)進行巡視，對停車場、清潔及綠化工作等進行檢定。
2、負責跟進、監(jiān)督商場客戶進場、裝修、二次裝修工作，協(xié)調統(tǒng)籌物業(yè)管理工作。
3、持續(xù)跟進客戶的需求，改善客戶關系。
4、協(xié)助市場部按時完成商場客戶管理費及租金的收繳工作。
物業(yè)主管工作職責 篇4
1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關制度、服務流程及規(guī)范性文件，并對物業(yè)公司工作進行指導、監(jiān)督、檢查；
2、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查，及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓及演練；擬定年度安全、消防工作計劃并組織實施；
3、負責組織實施消防設施設備檢查，定期開展維護保養(yǎng)工作，確保消防設施設備正常運行；
4、負責制定應急管理預案與措施，組織實施各項安全防范措施；培訓員工掌握緊急事件處理流程；
5、負責監(jiān)督、巡視、檢查保潔（綠化）工作的開展情況，督導物業(yè)公司員工按要求做好清潔維護工作，按照養(yǎng)護、計劃規(guī)程開展綠化養(yǎng)護工作；
6、負責外部協(xié)調管理，銜接外部政府部門處理在園區(qū)內發(fā)生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為；
7、組織聯(lián)合物業(yè)公司、運營部定期開展聯(lián)合巡場，排查項目安全隱患；
8、配合品控建立服務質量管理體系，監(jiān)督物業(yè)公司按服務標準執(zhí)行情況，對日常工作進行考核打分。
9、領導交辦的其他工作。
物業(yè)主管工作職責 篇5
1、貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作；
2、負責組織本店消防、空調、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行；
3、負責本店保安人員的日常管理，監(jiān)督落實保安人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所內外緊急情況的及時妥善處理；
4、負責本店保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生；
5、負責協(xié)調本店與物業(yè)單位及當?shù)毓�、交管、安監(jiān)、、街道等政府部門的關系；
6、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。
物業(yè)主管工作職責 篇6
1、負責跟進和管轄區(qū)域內客戶日常報修、裝修、咨詢和投訴處理工作，及時做好統(tǒng)計、分析、上報上級領導；
2、負責寫字樓租戶辦理收/退租手續(xù)，各項費用的催收工作；
3、負責巡視檢查管理區(qū)域內設施設備、安全防范和保潔綠化，發(fā)現(xiàn)管理中的問題及時處理及跟進；
4、與客戶保持良好關系，及時反饋工作中存在的問題和服務可改善之處，提升整體客戶服務質量；
5、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受經(jīng)理、總經(jīng)理的監(jiān)督檢查；
6、完成領導交辦的其它工作。
物業(yè)主管工作職責 篇7
1、在公司的領導下，全面負責管理處內部管理、客戶服務、房屋設備設施運行與維護保養(yǎng)、安全護衛(wèi)服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。
2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務的工作計劃和作業(yè)文件；
3、負責小區(qū)管理服務的質量控制和費用控制；
4、負責協(xié)調與業(yè)委會、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業(yè)公司之間的關系；
5、負責初審分承包方、分供方，審批小區(qū)管理服務公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放。負責組織小區(qū)公益性活動。完成公司交辦的其他任務。
物業(yè)主管工作職責 篇8
負責客戶事務，編排及督促員工工作，確保物業(yè)內各部分正常運作；
協(xié)助物業(yè)總監(jiān)對商場清潔細則和園藝設計方案的制訂和跟進工作，確保商場清潔令人滿意，園藝盆栽擺放完好；
負責商場殺蟲、滅鼠及定期清洗商場外墻工作的安排；
協(xié)助物業(yè)總監(jiān)制定采購計劃及工作分析；
每日檢查部門日常工作記事本，上下班交接記錄和事故報告，協(xié)助物業(yè)總監(jiān)改進完善部門工作；
編制物業(yè)部員工的值班時間表并管理和指導工作；
負責組織、實施、貫徹和落實有關商場物業(yè)管理的各項管理規(guī)定、規(guī)章制度及相關指示；
完成上級安排的其它工作。
物業(yè)主管工作職責 篇9
1、根據(jù)市場情況制定招商政策及策略，并根據(jù)招商要求及時調整；
2、收集、整理品牌、商家資料，建立儲備商源庫，并及時更新，完成清退商鋪的調整及補充招商；
3、負責開展物業(yè)服務費催收工作及多種經(jīng)營業(yè)務工作；
4、做好市場調查，及時掌握重要商家和相關行業(yè)信息；
5、負責處理客戶投訴及回訪，定期開展業(yè)戶關系維護和跟進，保障商戶穩(wěn)定和提升滿意度；
6、每月底匯報次月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費用預算等工作。
物業(yè)主管工作職責 篇10
1、協(xié)助部門管理工作，工作計劃的制定和落實、部門員工的管理和指導等。
2、協(xié)助部門經(jīng)理做好項目品質監(jiān)督、檢查及督促問題整改工作
3、負責部門流程審批及費用報銷工作
4、負責項目各類流程審批工作
5、負責跟進項目創(chuàng)優(yōu)培訓與督導、內部參觀、學習交流、做好評審迎檢工作、創(chuàng)優(yōu)工作的總結、分析與改進。
6、受理業(yè)戶投訴、跟進項目問題解決及回訪。
7、負責本部門的資料整理及歸檔。
8、協(xié)助部門做好分包方的招標工作、及對分包方的管理及評定工作。
9、協(xié)助項目經(jīng)理對外包方的管理、監(jiān)督、評價及評定工作。
10、負責承接查驗工作的對接、跟進、流程審批、合同簽訂、查驗報告的簽訂及請款。
11、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)主管工作職責 篇11
1.負責審核小區(qū)住戶裝修申請；
2.負責管理處公共設施完善、設備養(yǎng)護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作；
3.負責小區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作；
4.負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作；
5.負責制定小區(qū)房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度；
6.組織編制設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行；
7.負責及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經(jīng)理匯報；
8.負責小區(qū)改建、擴建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作，及時辦理工程竣工驗收手續(xù)；
9.負責監(jiān)督小區(qū)各類設施、設備等的常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護工作，參與重大項目維修施工，保證維修質量，確保小區(qū)各類設施、設備保持良好的運行狀態(tài)；
10.負責審核住戶維修收費項目和標準；
11.制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執(zhí)行結果負責；
12.制訂本部門職員工培訓計劃，組織實施培訓，評估培訓效果；
13.組織召開工程維修工作例會或專題會議，安排、指導下級工作，解決下級工作中出現(xiàn)的問題；
14.檢查監(jiān)督維修工作，指出不合格事項，跟進改善情況；處理維修工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件；
15.組織本部門工作人員做好節(jié)約能源工作；
16.申請本部門所需物資，驗收采購回的物質質量，監(jiān)督、檢查維修倉庫的各項工作；
17.組織人力、物力，及時完成住戶提出的請修要求，為住戶提供快捷、優(yōu)質的維修服務；
18.負責管理處各類社區(qū)文化活動及接待活動中與工程維修相關的工作的組織實施工作；
19.負責工程維修工作的重要資料和質量記錄的檢查工作，按時匯總本部門質量記錄，每月3日前交資料室存檔；
20.編寫部門季度工作總結報部門經(jīng)理審核、匯總；及時將相關信息報信息管理員；
21.完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)主管工作職責 篇12
一、參與制定物業(yè)管理實施方案，監(jiān)督、指導各項目區(qū)域工程管理的貫徹實施。
二、負責組織制定各類設備設施管理規(guī)定及操作規(guī)程，審核各項目區(qū)域的養(yǎng)護維修計劃。
三、督促檢查各項目區(qū)域工程管理、安全教育和業(yè)務培訓、技術指導。
四、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理投標書編制定工作。
五、參與對各類設施設備安裝、調試及物業(yè)竣工驗收、接管驗收工作。
六、對新開發(fā)項目工程建設，及時地向相關部門提交物業(yè)相關的合理化建議。
七、負責組織對物業(yè)重大工程的技術攻關及對設施、設備重大事故搶修。
八、負責協(xié)調各項目區(qū)域工程技術力量、工作任務分配。
九、完成上級領導分派的其他工作任務。
物業(yè)主管工作職責 篇13
1、在綜合管理部的直接領導下指導各物業(yè)有關工程各項工作的具體實施
2、熟悉和遵守國家有關物業(yè)各種設備、設施的運行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程
3、負責協(xié)調各部門的工作,積極配合綜合管理部及其他部門處理好客戶的各種投訴事件。
4、負責制定公司工程維修的各項任務,并下達命令。
物業(yè)主管工作職責 篇14
保潔主管在學校和物業(yè)管理處的領導下，全面負責學校的整體環(huán)境衛(wèi)生工作，其職責如下：
一、負責保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解保潔員工的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向管理處回報。
二、熟悉校園內的樓棟數(shù)量，樓座排列，道路分布及面積，公共設施設備的數(shù)量及分布。
三、實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、管理處定期大檢查四級檢查制度。
四、嚴格按照保潔操作規(guī)程，操作標準及評分標準進行檢查。每天巡視校園兩遍，有效制止違章操作，現(xiàn)場督導保潔工作，考核結果切實與員工工資掛鉤。
五、合理配置校內保潔器具及清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔人員，確保校內不留衛(wèi)生死角。
六、負責每周保潔例會的組織工作，宣傳公司的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
七、負責保潔員工的崗位技能培訓工作。
九、帶領保潔各班完成學校、管理處安排的臨時工作。
物業(yè)主管工作職責 篇15
1、貫徹執(zhí)行公司工作目標、計劃和舉措，并切實遵照完成公司下達的目標任務;
2、熟悉公司與甲方各種規(guī)章制度和內部工作流程;
3、制定、落實、完善項目部管理目標及崗位工作流程作業(yè)規(guī)范，樹立公司品牌形象，倡導微笑服務;
4、樹立員工安全意識，嚴格執(zhí)行安全作業(yè)制度，加強安全防范措施;
5、負責部門員工的考勤管理工作，包括制定每月部門員工排班表、提交每月部門員工考勤和管理部門人員信息等;
6、負責完成各類月報表與臺帳工作;
7、熟悉項目部各類材料工具，做好日常領用、發(fā)放、回收記錄工作;
8、熟悉項目部各類機械設備，做好日常使用、養(yǎng)護、借用、報修工作;
9、檢查、指揮和監(jiān)督部門內員工的日常工作;
10、積極與甲方進行有效溝通，并建立維護良好的合作關系;
11、負責完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)主管工作職責 篇16
1、負責項目物業(yè)區(qū)域內客戶服務工作及團隊管理;
2、負責區(qū)域內客服服務措施執(zhí)行及監(jiān)督;
3、負責開展區(qū)域內物業(yè)費用催繳工作;
4、負責協(xié)調區(qū)域內相關工作開展;
5、保證項目服務品質達到公司目標要求;
物業(yè)主管工作職責 篇17
1、負責統(tǒng)籌區(qū)域內新項目前期籌備，包括市場調研、管理服務費測算、招投標相關工作。
2、負責區(qū)域案場服務品質、經(jīng)營分析、運營管理體系的建立和實施，對案場常態(tài)化服務實施明察暗訪，確保案場服務品質。
3、配合完成案場客戶物業(yè)服務滿意度調查，并對相關問題及時跟蹤整改到位，維護大客戶良好關系。
4、制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費用測算，做好外包方管理。
5、統(tǒng)籌支持各案場的前介、開荒、等重要節(jié)點工作，合理調度、配置內部資源滿足房產項目服務需求，提升品牌形象。
物業(yè)主管工作職責 篇18
1、對物業(yè)經(jīng)理負責，全面負責商管部的一切事務(消防、保潔、保安、外聯(lián)相關政府部門);
2、負責對商管班長及商管員指派工作;
3、負責商管部內外協(xié)調工作，傳達上級的指示關跟進落實情況;
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進行商管部員工招聘;對商管員等進行專業(yè)技能等方面的培訓;
4、維護大商業(yè)范圍內的治安，保證整個物業(yè)和客戶的人員、財務安全，創(chuàng)造美好安全的工作環(huán)境;
物業(yè)主管工作職責 篇19
1、負責項目內保安保潔、客服、消防等物業(yè)管理、經(jīng)營、服務事務，包括客戶服務，設備設施維護工作、環(huán)境管理工作、秩序維護工作等，提高客戶滿意度;
2、擬定適合出租物業(yè)增值的經(jīng)營方案，監(jiān)督經(jīng)營物業(yè)的租金、水電費收取及催收工作;
3、負責應對政府相關部門的檢查，落實完成上級下達的各項與物業(yè)管理相關的工作;
4、完成公司安排的其他工作。
物業(yè)主管工作職責 篇20
1.負責區(qū)域內物業(yè)公司社區(qū)經(jīng)營管理項目的規(guī)劃、經(jīng)營、研發(fā)和拓展;
2.負責各類社區(qū)經(jīng)營項目的宣傳與推廣;
3.負責公司社區(qū)經(jīng)營服務業(yè)務管理制度、業(yè)務流程、業(yè)務合同、實施方案的擬定、管理;
4.負責制定社區(qū)經(jīng)營服務業(yè)務的年度工作計劃并予以實施;
5.除主營業(yè)務外的各類經(jīng)營活動管理;
6.完成公司下達的年度經(jīng)營指標，負責制定物業(yè)服務中心月度資金支付計劃控制成本費用支出。
物業(yè)主管工作職責 篇21
1、負責辦公樓前臺日常工作管理及相關培訓，制定客服崗位sop流程;
2、合理安排團隊工作，配合招商辦理租戶入駐交付、二裝、退租、物業(yè)費收繳等相關手續(xù);
按照公司服務體系要求制定符合項目要求的服務內容、服務標準、服務深度。
3、直接處理租戶投訴，與物業(yè)平行部門溝通，跟進投訴處理的及時率和完成率，做好回訪;
4、負責客服內部服務質量的監(jiān)督、檢查及提升，定期進行客服考核，提升租戶滿意度;
5、負責日常巡查、物業(yè)各類通告，協(xié)助處理物業(yè)突發(fā)事件;
6、對接招商、工程、外勤、行政等部門，配合其相關協(xié)助需求。
物業(yè)主管工作職責 篇22
1、負責期整理搜集客戶信息，做好客戶信息的歸檔工作，為運營提供基礎數(shù)據(jù)信息;
2、負責與園區(qū)租(客)戶的溝通，掌握租戶動態(tài)，聽取并及時反饋租戶的建議和意見;
3、負責園區(qū)日常租金催繳工作;
4、負責園區(qū)內消防安全管理工作，維護園區(qū)良好的經(jīng)營秩;。
5、負責園區(qū)企業(yè)客戶的溝通、維護，保證園區(qū)客戶滿意率達95%以上;
6、為園區(qū)企業(yè)提供增值服務方案，全方位助力園區(qū)企業(yè)成長。
物業(yè)主管工作職責 篇23
1、管理保潔員工日常工作及日常管理;
2、制定月計劃，合理安排保潔、人力，負責監(jiān)督實施及總結;
3、熟悉掌握各種保潔工具使用方法;
4、善于與地方業(yè)務部門領導溝通等;
5、組織屬下員工認真完成各項工作，制定部門培訓計劃，定期開展員工培訓;
6、負責部門物料計劃、申購。使用和控制，做到物盡其用。
物業(yè)主管工作職責 篇24
1、負責公司客服專業(yè)口客戶細分專項檢查工作;
2、通過季度全覆蓋檢查的方式孵化標準、分析存在的問題、督導整改，給予及時指導和溝通;
3、與資產經(jīng)營協(xié)同，梳理全業(yè)務與資產經(jīng)營聯(lián)動點清單;
4、針對各項目滿意度調研情況，前往項目現(xiàn)場幫扶;
5、完成部門分解給客服組的各項工作指標;
6、協(xié)助客服組組員開展相關臨時性專項工作或上級臨時委派的專項工作。
物業(yè)主管工作職責 篇25
1、負責部門日常運行和維修管理，做好部門間、客戶、外部單位的溝通協(xié)調;
2、嚴格履行工作職責，適時開展員工培訓;
3、提出工程工作計劃方案，負責部門人員晨會組織及工作的安排和監(jiān)督;
4、配合部門經(jīng)理進行部門和所轄專業(yè)管理
物業(yè)主管工作職責 篇26
1.確保商場的公共區(qū)域隨時整潔并得到適當?shù)恼?
2.租戶在承租場地進行裝修、試運行過程中按公司的管理規(guī)定和技術要求執(zhí)行，并檢查其施工設計圖紙。
3.處理租戶或顧客關于商場、周圍區(qū)域和設備的投訴;
4.準備定期報告，如：修理更新的情況，耗氣量，安全交通事件及其它重要事項，以便商場經(jīng)理能更快采取預防措施或補救措施。
物業(yè)主管工作職責 篇27
1、全面負責編制和不斷完善物業(yè)管理服務方案；
2、負責統(tǒng)籌業(yè)主收樓、裝修手續(xù)辦理；
3、負責物業(yè)管理費的派發(fā)、催繳工作；
4、負責落實項目設施設備的維護保養(yǎng)和日常維修工作；
5、負責落實項目安全秩序和環(huán)境衛(wèi)生，保持良好生活環(huán)境；
6、負責協(xié)調內外部關系，與業(yè)戶保持良好的溝通；
物業(yè)主管工作職責 篇28
1、制定園區(qū)各相關物業(yè)管理規(guī)定；
2、完善園區(qū)水電氣管理制度，加強水電氣規(guī)范化管理，保障企業(yè)部門穩(wěn)定運行；
3、加強園區(qū)空調的使用管理，確保空調安全可靠運行同時節(jié)約成本；
4、提高園區(qū)的設備使用效率，延長設備使用壽命，降低故障發(fā)生率，劃分責任歸屬等；
5、建立園區(qū)的物業(yè)維修工作流程，提高維修效率，建立維修臺賬，追溯和回訪維修故障；
6、建立園區(qū)的安保及保潔管理制度，明確職責分工，進行監(jiān)督管理；
7、每月按時對園區(qū)內企業(yè)水電費用的核算工作；
8、處理好企業(yè)投訴，協(xié)調維護好園區(qū)內企業(yè)關系；
9、在工作進展中發(fā)現(xiàn)遺失缺漏，持續(xù)改進，完善物業(yè)管理規(guī)范等。
物業(yè)主管工作職責 篇29
1、全面負責物業(yè)管理公司的日常經(jīng)營和管理；
2、負責制定商業(yè)寫字樓安全、衛(wèi)生、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督；
3、負責商業(yè)寫字樓招商統(tǒng)籌工作，制定招商規(guī)劃及目標；
4、負責物業(yè)設備設施管理，確保設備設施運行正常；
5、負責跟進商戶進、退場手續(xù)的辦理與裝修工程的監(jiān)督管理工作；
6、負責商業(yè)寫字樓商戶的日常經(jīng)營情況跟蹤，各項投訴及突發(fā)事件處理；
7、負責組織制定消防、安保培訓計劃，并定期開展安全、消防培訓；
8、負責與消防、安監(jiān)、公安、和街道等政府部門的溝通和協(xié)調工作。
物業(yè)主管工作職責 篇30
1、負責編制物業(yè)服務中心的工作計劃和經(jīng)營預算，進行月度和年度經(jīng)營情況的分析，合理調整工作計劃安排，達成年度經(jīng)營服務管理目標；
2、全面負責所管物業(yè)服務中心的環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、工程設備、共用設施設備的日常管理工作；
3、每年制定物業(yè)服務中心創(chuàng)收經(jīng)營工作計劃，開展多種經(jīng)營工作；
4、負責物業(yè)服務中心隊伍建設，提高員工隊伍素質，定期組織員工進行相關業(yè)務及技能培訓；
5、負責處理業(yè)主投訴及突發(fā)事件，并根據(jù)業(yè)戶反饋的意見，進行服務質量的改進；
6、負責所管物業(yè)服務中心各類外包服務承判單位的推薦、監(jiān)督和日常管理；
7、負責處理好與房產、公司職能部門、政府部門、業(yè)主及物業(yè)使用人的關系，解決下屬提出的具體困難和需要；
8、貫徹落實公司各項規(guī)章制度、勞動紀律，負責小區(qū)突發(fā)事件的應急處理工作。
物業(yè)主管工作職責 篇31
1、全面負責項目客服部工作。
2、負責與開發(fā)商主管部門、重點VIP客戶建立并保持良好溝通協(xié)作關系。
3、監(jiān)督、跟進項目重要工作事項，緊急、投訴事件的處理及落實。
4、根據(jù)年度計劃完成客服部各類經(jīng)濟類收繳指標。
5、全面監(jiān)管寫字樓二裝工作，并建立相關各方的溝通機制。
6、監(jiān)管辦公樓/住宅項目每半年度的租戶/業(yè)主滿意度調查工作。
7、制定物業(yè)服務中心客服部年度、月度工作計劃及培訓計劃。
8、根據(jù)年度工作計劃，開展、落實社區(qū)文化活動并進行相關報導。
9、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)主管工作職責 篇32
1.編寫標書或者方案，參與物業(yè)管理項目招投標;
2.負責物業(yè)項目管理項目的測算和評估;
3.負責配合部門負責人對物業(yè)管理項目進行商務洽談;
4.配合部門負責人，尋找各種合作資源，拓寬物業(yè)項目收入;
5.定期拜訪客戶，與客戶建立良好的關系;
6..完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)主管工作職責 篇33
1、整個保安團隊的代表，根據(jù)客戶公司政策執(zhí)行現(xiàn)場團隊安全制度;
2、制訂培訓計劃，定期進行消防培訓;
3、確保消防中控系統(tǒng)及設備運行正常;
4、確保客戶特殊的保安及安全要求被滿足;
5、負責團隊工作崗位時間安排;
6、負責視察每班保安人員，及保安人員的.調度;
7、就隊員紀律等問題提供建議;
8、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理管理保潔團隊工作.
物業(yè)主管工作職責 篇34
所管轄區(qū)的客戶服務、維修、裝修、管理費催收、業(yè)戶投訴等服務管理工作。
根據(jù)公司要求協(xié)調好項目內部各部門工作的安排
負責維護與客戶的日常關系溝通，及時了解客戶需求
制定所負責項目年度、月度管理及招商計劃，并監(jiān)督各部門落實
熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業(yè)務
完成上級領導臨時交辦的工作任務
物業(yè)主管工作職責 篇35
1、協(xié)助片區(qū)各項目完成年度各類收入指標;
2、管控、督導片區(qū)各項目的品質管理工作;
3、管控、督導片區(qū)各項目客服、環(huán)境、安防等專業(yè)線日常管理工作;
4、負責片區(qū)服務標準編制、宣貫、落地、執(zhí)行監(jiān)督考核等工作;
5、及時有效完成片區(qū)內上傳下達工作，保證信息傳遞的準時準確性;
6、協(xié)助片區(qū)處理各項目突發(fā)事件或專項工作;
7、協(xié)助完成片區(qū)內各項目的計劃管控工作，及時跟進發(fā)現(xiàn)實施過程中的問題與困難，提出合理化的建議;
8、完成上級交辦的其他事務工作。
物業(yè)主管工作職責 篇36
1、協(xié)助經(jīng)理對項目物業(yè)管理部日常管理，落實公司各項制度及管理規(guī)定;
2、負責服務標準化制定，對物業(yè)管理部的服務質量進行評估調整，達到公司服務品質標準要求;
3、負責本部門下屬各崗位工作管理，并定期對下屬進行業(yè)務知識培訓及業(yè)績評估，提高隊伍素質，定期開展組織員工常規(guī)性培訓及突發(fā)事件的處理預演;
4、負責統(tǒng)籌公司及商戶員工定期開展消防知識技能的宣傳教育和培訓，定期組織滅火器材使用，消防演練;
5、負責統(tǒng)籌消防安全檢查。對存在問題，監(jiān)督責任部門進行整改;
6、負責組織各類應急事故的處理，確保商場及商戶財產安全，經(jīng)營環(huán)境;
7、負責商場清潔、綠化外包單位的管理、質量考評;
8、負責商場公區(qū)環(huán)境品質的管理，達到公司品質管理標準要求;
9、負責對外部各業(yè)務單位的工作聯(lián)絡，保持良好的合作關系，及時掌握了解政府相關部門政策。
物業(yè)主管工作職責 篇37
1.負責集團總部物業(yè)及附近物業(yè)的租賃管理業(yè)務(包括物業(yè)費、水電費、租金等費用)的日常事務處理;
2.做好集團后勤工作的管理、監(jiān)督和協(xié)調工作;
3.負責物業(yè)區(qū)域內客戶服務工作及工作團隊管理;
4.負責集團后勤與各部門的工作協(xié)調和溝通，體現(xiàn)高效、和諧;
5.制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費用測算，做好成本預算及控制，做好分包方的管理;
6.維護大物業(yè)區(qū)的安全治安，保證物業(yè)內人、財、物的安全，營造美好、安定的工作環(huán)境;
7.做好內部人員的績效考核、管理，合理排班，保證物業(yè)服務正常進行;
8.集團校區(qū)總監(jiān)安排的相關工作。
物業(yè)主管工作職責 篇38
1.熟悉物業(yè)項目運作和成本控制，清晰物業(yè)項目管理思路和卓越服務理念;
2.負責物業(yè)項目日常的經(jīng)營、管理、行政工作，維護物業(yè)項目的正常營業(yè)秩序;
3.按照招商流程的規(guī)定，有序開展招商活動;
5.負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、商品質量安全、客服、保潔、水電、建設維修、設施設備、綠化、各項費用收繳等各方面工作;
6.嚴格落實執(zhí)行物業(yè)項目管理規(guī)定。
物業(yè)主管工作職責 篇39
1、負責大廈公共區(qū)衛(wèi)生、綠植、設施的巡視工作，及時將問題上報項目負責人并對整改驗證;
2、根據(jù)公司租戶裝修手冊的要求，負責租戶商鋪裝修設計的審核與裝修審批工作;
3、負責商場安全管理工作，不定期巡查，定期對商場的電線電路、消防設施、網(wǎng)管線路等進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時整改;
4、監(jiān)督商鋪裝修現(xiàn)場安全、衛(wèi)生、消防，以確保商鋪裝修如期完工;監(jiān)督裝修進度以確保商鋪裝修按審批設計圖紙施工及如期完工;
5、負責竣工驗收并確保商鋪裝修符合有關公司的要求等;
6、負責記錄報修情況并及時的反饋于工程等其他部門,做好回復、跟蹤和回訪工作;
7、協(xié)助舉辦的活動進行現(xiàn)場管理;
8、對商戶進出貨物及裝修材料進行監(jiān)督管理;
9、負責落實和執(zhí)行大廈各項物業(yè)服務管理和車場收費工作;
10、負責值班現(xiàn)場顧客的投訴或各種突發(fā)事件，并做好調查工作，及時向項目經(jīng)理匯報;
11、負責對、四害消殺、隔油池化糞池清掏等外包服務品質考核監(jiān)管;
11、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)主管工作職責 篇40
1、制定本部門崗位職責、規(guī)章制度、工作程序，并嚴格執(zhí)行、監(jiān)督;
2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
3、負責不定期對物業(yè)進行巡視，協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
4、處理各類投訴、采訪工作，持續(xù)跟進客戶的需求，改善客戶關系;
5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況，及時做好管理費催交的組織工作;
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
7、助招商部開展招商工作;
8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業(yè)務關系，協(xié)助有關部門開展各項工作;
物業(yè)主管工作職責 篇41
1、統(tǒng)籌公司管理質量體系運行監(jiān)督工作，確保各項服務標準落地，運行有效；
2、負責組織落實、完善項目各項管理制度；
3、負責銷售中心、寫字樓、住宅小區(qū)等各項工作的監(jiān)督管理；
4、督導員工按照項目部制定的政策與程序中的有關規(guī)定，以保證對客戶提供的服務標準和方式的規(guī)范性和準確性；
5、完成對項目員工的培訓，以確保員工掌握相應技巧并最有效的完成工作，提高本部門的管理和營運效率與水準；
6、負責小區(qū)內的對外銜接事項及與政府主管部門、傳媒機構溝通、聯(lián)系和協(xié)調工作，同時負責與其它部門工作協(xié)調配合；
7、領導交辦的其它工作。
物業(yè)主管工作職責 篇42
1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實；
2、處理各類突發(fā)事件并形成報告；
3、對各班次排班人員的工作安排并結合實際進行培訓；
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關工作事宜，配合各部進行日常管理工作；
5、負責安全、保潔、客戶服務等日常管理工作；
6、與相關政府部門溝通；
7、領導交辦的其他工作等。
物業(yè)主管工作職責 篇43
1、負責客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀律管理；
2、負責客服前臺人員禮儀培訓，崗位技能培訓；
3、負責客服前臺考勤管理及其他數(shù)據(jù)、報表；
4、負責區(qū)域內客戶關系維護，提升客戶滿意度；
5、負責日常辦公用品管理；
6、負責跟進投訴事件，及時處理；
7、完成上級交辦的其他事務。
物業(yè)主管工作職責 篇44
1、負責區(qū)域內的物業(yè)日常管理；
2、協(xié)調處理，全面統(tǒng)籌，合理規(guī)劃物業(yè)管理的各項工作；
3、妥善處理突發(fā)事件，避免矛盾激發(fā)（包括市場內的一切投訴及需求）；
4、收租（相關費用的催繳）；
5、與政府部門接洽相關事宜；
6、了解員工思想動態(tài)，確保人員穩(wěn)定，保障各項工作順利開展。
7、處理好客戶關系，做好服務工作，讓客戶滿意。
8、安全管理及招商工作。
物業(yè)主管工作職責 篇45
1、全面負責公司商務樓的物業(yè)管理工作。
2、做好日常巡檢工作，對所負責區(qū)域進行巡視，并進行相關登記，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、根據(jù)有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，負責區(qū)域內公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
4、制定健全所屬工作的各類規(guī)章制度和防范措施，指導處置公共突發(fā)事件，組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，管理監(jiān)督保安及保潔的工作。
5、負責與當?shù)卣嚓P部門、街道、客戶等保持溝通，確保與其有良好的公共關系。
6、時常與租戶進行交流和溝通，維護客戶關系。
7、及時處理突發(fā)事件并做好善后工作。
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