專賣店店長的具體職責(zé)（通用16篇）
職責(zé)，意思是職務(wù)上應(yīng)盡的責(zé)任。以下是小編收集整理的專賣店店長的具體職責(zé)（通用16篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
專賣店店長的具體職責(zé) 篇1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)門店管理及運作，完成公司下達(dá)的門店經(jīng)營指標(biāo);
2、控制門店運營費用，負(fù)責(zé)門店的商品進(jìn)貨驗收、庫房管理，商品陳列、商品質(zhì)量管理等;
3、協(xié)助上級對店員的日常管理和培訓(xùn)工作，督導(dǎo)并提高店員禮儀、日常行為、服務(wù)質(zhì)量等，培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人員和店鋪管理人員，建立穩(wěn)定和戰(zhàn)斗力強的團隊;
4、協(xié)助店員對專業(yè)知識、銷售技能和銷售額的提升;進(jìn)行銷售任務(wù)的分配，激勵店鋪伙伴完成銷售任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與公司及其他部門的聯(lián)系、溝通，傳達(dá)并執(zhí)行公司的決策、計劃，并向公司及時反饋店鋪的相關(guān)營運信息;
6、維護客情關(guān)系，處理顧客意見、建議及投訴問題。
7、處理各類銷售表單;
8、完成上級安排的其他工作。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷;25-35歲，身高158以上，五官端正;
2、三年以上工作經(jīng)驗，一年以上店長經(jīng)驗，有連鎖專賣店管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、溝通能力強，嫻熟的銷售技巧，有開放的心態(tài)，愿意學(xué)習(xí)并接受新事物;
4、工作積極主動、吃苦耐勞、有激情，敢擔(dān)當(dāng)，有強烈的責(zé)任感和團隊合作精神;
專賣店店長的具體職責(zé) 篇2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店面的管理工作，負(fù)責(zé)品牌旗艦店的日常營運及維護、開展市場活動。
2、對外銷售渠道及新客戶的拓展
3、負(fù)責(zé)管理旗艦店的收銀、貨品的調(diào)、出、退等賬面工作;
4、微商電商的日常運營
任職要求：
1、大專學(xué)歷以上，營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、具備較強的溝通能力、團隊管理能力及責(zé)任心;
3、有店長工作經(jīng)驗，人脈關(guān)系較廣，有自己的銷售渠道
4、心靈手巧，懂烹飪優(yōu)先
專賣店店長的具體職責(zé) 篇3
職責(zé)：
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格：
1、年齡18-42歲，學(xué)歷高中及以上;
2、身體健康，有茶葉和食品相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、五官端正，口齒清晰，會講普通話;
4、具有較強的溝通能力和服務(wù)意識。
專賣店店長的具體職責(zé) 篇4
一、工作職責(zé)
�。�1）將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo), 依業(yè)績狀況達(dá)成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。
（2）監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會，并做好記錄。
�。�3）銷售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。
（4）進(jìn)（退）店的貨品，安排店員認(rèn)真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報。
（5）有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
（6）定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。
�。�7）傳達(dá)公司下達(dá)的各項目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。
二、人事管理
（1）指導(dǎo)屬下員工之紀(jì)律及考勤。
（2）編排班表，按實際情況作適當(dāng)修正，并確保下屬準(zhǔn)時上班。
�。�3）建議人事調(diào)動，紀(jì)律處分，下屬晉升等。
�。�4）負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。
�。�5）培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。
�。�6）了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執(zhí)行。
（7）確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
�。�8）清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。
（9）召開店內(nèi)工作會議：主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時溝通，達(dá)成共識。
三、顧客服務(wù)
�。�1）指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
�。�2）有效處理顧客投訴及合理要求。
�。�3）建立顧客與公司良好關(guān)系。
�。�4）建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶。
四、貨品管理
�。�1）根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。
�。�2）據(jù)公司要求，正確陳列貨品（包括pop、貨架、櫥窗陳列等等）。
�。�3）根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式。
�。�4）監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤。
�。�5）監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
�。�6）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
�。�1）監(jiān)察全店銷售工作。
�。�2）負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。
（3）維持貨場及貨倉整齊清潔。
�。�4）保持全場燈光、音樂、儀器（冷氣/工具）的正常運作。
�。�5）確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。
�。�6）監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項。
�。�7）負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品，財物及現(xiàn)金安全及防火工作。
�。�8）負(fù)責(zé)陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。
�。�9）確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準(zhǔn)時、準(zhǔn)確遞交。
(10) 帶動全體員工，有效提升銷售業(yè)績。
(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
(12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。
(13) 定期安排導(dǎo)購員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監(jiān)控推廣活動的安排（包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通）。
(14)負(fù)責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。
店長績效評定標(biāo)準(zhǔn)
1、達(dá)到每月的銷售目標(biāo)。
2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對企業(yè)向心力。
3、提供良好而舒適的銷售環(huán)境。
4、對店鋪所有的財產(chǎn)有保護的義務(wù)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度。
6、帳目清楚、帳物相符
專賣店店長的具體職責(zé) 篇5
一、品牌，市場的維護和推廣：
1.負(fù)責(zé)門店整體品牌形象維護和推廣在本區(qū)域的實施，提升本區(qū)域品牌知名度;
2.負(fù)責(zé)維護和執(zhí)行公司政策，制度，營銷策略和價格體系，提升區(qū)域品牌美譽度;
二、銷售管理：
1、根據(jù)公司下達(dá)的年度指標(biāo)，擬定門店的銷售計劃并組織具體落實與執(zhí)行，實現(xiàn)銷售目標(biāo);
2、根據(jù)公司下達(dá)的銷售方針，及時帶領(lǐng)門店人員調(diào)整實際銷售策略;
3、負(fù)責(zé)門店員工的考核管理工作;
4、在門店周報、月報信息搜集的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場調(diào)研，提交產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整建議并及時跟蹤新品上店情況;
5、建立客戶資源檔案，每季度向上級提交客戶狀況分析報告，同時作好對新老客戶的跟蹤維護工作;
6、負(fù)責(zé)并配合公司制定和實施市場推廣方案，各種促銷活動的監(jiān)督和執(zhí)行;
7.負(fù)責(zé)門店的坪效、人效以及減值率的管控。
三、陳列管理方面：
1、具備基本陳列技巧，合理布置店內(nèi)的商品布局;
2、按公司對店面的品相要求及陳列手冊規(guī)定，做好店面陳列工作，保持店面的新穎和變化性;
四、市場活動方面：
1、負(fù)責(zé)各項促銷活動的傳達(dá)、組織、落實、檢查;
2、針對市場調(diào)研結(jié)果提交市場策劃建議，并帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略;
3、配合城市市場拓展人員、市場專員，做好當(dāng)?shù)卦O(shè)計師、渠道及小區(qū)推廣等市場拓展活動;
五、商品庫存、帳務(wù)管理方面：
1、嚴(yán)格按盤點管理制度組織盤點工作，做好日常商品管理，控制損耗率;
2、負(fù)責(zé)門店財務(wù)的日常管理工作,和城市端口財務(wù)保持密切溝通和合作;執(zhí)行總部財務(wù)工作要求的各項KPI考核,對考核結(jié)果負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)門店和倉庫的商品管理,包括陳列,周轉(zhuǎn),盤點,損耗等,和商品中心保持密切溝通和合作,提升門店鋪貨成本,提升補貨效率,提升庫存周轉(zhuǎn)率;
六、員工培養(yǎng)方面：
1、負(fù)責(zé)員工產(chǎn)品知識、軟裝搭配技巧、銷售技巧業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo);
2、了解并掌握下屬員工的思想狀況，加強團隊建設(shè);
3、協(xié)調(diào)店內(nèi)人員，合理分工，發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)并培養(yǎng)人才，并向其它部門、連鎖店輸送人才;
4、維護門店團隊穩(wěn)定性;
5、制定工作計劃，合理安排各崗位工作，并跟進(jìn)工作計劃完成情況;
七、售后方面：
1、負(fù)責(zé)店面銷售商品的售后服務(wù)協(xié)調(diào)工作，對客戶向店面提出的商品售后服務(wù)要求，組織銷售人員積極與相關(guān)部門聯(lián)系，合理地滿足客戶的售后服務(wù)要求。同時作好與消協(xié)、城管等外部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，對內(nèi)與營運部門等各相關(guān)部門的協(xié)調(diào);
2、妥善處理各項重大投訴，維護公司對外的形象與聲譽;
八、安全管理方面：
1、承擔(dān)安全、消防責(zé)任，負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)匚飿I(yè)相關(guān)部門的溝通于協(xié)調(diào)工作，建立良好的合作關(guān)系，培養(yǎng)自身的人際交往能力，同時嚴(yán)格遵守其在物業(yè)范圍內(nèi)的規(guī)章制度，和營運標(biāo)準(zhǔn)。加強日常管理，對突發(fā)事件能妥善處理，及時上報。
專賣店店長的具體職責(zé) 篇6
職責(zé)：
1、目標(biāo)管理：負(fù)責(zé)終端零售店鋪的運營和管理，提升店鋪銷售業(yè)績;
2、團隊管理：負(fù)責(zé)終端零售店鋪的人人員管理工作，培養(yǎng)高級銷售人才;
3、賣場管理：負(fù)責(zé)店鋪的陳列擺設(shè)、店鋪清潔工作、貨品盤點工作，確保店鋪好的店面形象;
4、貨物管理：負(fù)責(zé)貨品管理、監(jiān)督，執(zhí)行貨物退換貨流程，保證盤點無差異。
5、完成上級交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，年齡18-28歲，性格開朗活潑，以結(jié)果為導(dǎo)向;
2、有零售服飾類行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞。
專賣店店長的具體職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)終端店面日常管理工作、財務(wù)管理、促銷管理和資產(chǎn)及物品管理及維護工作;
2、帶領(lǐng)團隊完成店面銷售目標(biāo)及人才培養(yǎng)工作;
3、執(zhí)行公司的各項政策和制度;
4、組織店員學(xué)習(xí)公司官網(wǎng)和天貓的最新產(chǎn)品、價格和促銷活動;
5、收集用戶反饋意見，對公司產(chǎn)品定位及策略、售后服務(wù)等提出參考意見;
6、負(fù)責(zé)組織本店店員對產(chǎn)品知識、設(shè)計軟件、銷售技巧的培訓(xùn)工作。
任職資格:
1、熱愛家居行業(yè)及銷售工作，有同崗位工作經(jīng)驗者有限考慮;
2、3年以上終端銷售工作經(jīng)驗，具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊管理能力;
3、具有積極樂觀的性格及高度責(zé)任心，抗壓能力強，富有挑戰(zhàn)精神。
專賣店店長的具體職責(zé) 篇8
職責(zé)：
1、帶領(lǐng)店員達(dá)成公司既定的銷售目標(biāo);
2、店面管理，包括人員管理、樣品管理、店面陳列、銷售數(shù)據(jù)分析等;
3、店面會議管理，包括晨會、夕會、周例會管理;
4、店面人員的培訓(xùn)、激勵;
5、做好老顧客的維護工作;
6、及時反饋市場情況。
崗位要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;大專及以上文憑，年齡：26歲-40歲之間;
2、具備零售管理經(jīng)驗，個人銷售能力較強，有高端家具(沙發(fā)、軟床等)、建材、家電、奢侈品銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、語言表達(dá)能力優(yōu)秀，有較強的學(xué)習(xí)能力，擅于溝通，能承受工作的壓力，心理素質(zhì)好;
4、具備良好的職業(yè)操守;
5、團隊意識強，工作責(zé)任心強，勇于挑戰(zhàn)自我。
專賣店店長的具體職責(zé) 篇9
1.嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
2.了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
3.負(fù)責(zé)管理店面的日常工作，對員工進(jìn)行考勤、考核、監(jiān)督及日常工作表現(xiàn)，及時向部門經(jīng)理反映員工動態(tài)并對員工進(jìn)行培訓(xùn)及思想溝通工作。
4.負(fù)責(zé)盤點、對帳、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5.負(fù)責(zé)樣車及庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的'及時發(fā)放，車輛擺放整齊有序;
6.協(xié)助部門經(jīng)理處理與改善店面運作的問題。
7.協(xié)助部門經(jīng)理與所在店內(nèi)或外界的溝通與協(xié)調(diào)。
8.定時按要求提供周圍品牌在外界的公關(guān)推廣活動。
9.了解周圍品牌的產(chǎn)品情況及銷售情況，登記并提供每天銷量及店內(nèi)客流量資料。
10.激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)店內(nèi)購物氣氛。
11.倡導(dǎo)并督促實行“服務(wù)、管理、感恩”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
12.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本，努力培養(yǎng)“低成本”的相對競爭優(yōu)勢;
13.督促門店的促銷活動。
專賣店店長的具體職責(zé) 篇10
職責(zé)：
1、完成公司下達(dá)的每月的業(yè)務(wù)指標(biāo)，接待客戶咨詢并做產(chǎn)品使用方案指導(dǎo);
2、根據(jù)公司要求跟進(jìn)進(jìn)門店員工專業(yè)與操作培訓(xùn);
3、每月參加公司業(yè)務(wù)提高培訓(xùn);
4、按公司要求定期向經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與計劃。
任職資格:
1、具3年以上零售/服務(wù)連鎖門店工作經(jīng)驗;
2、性格開朗，善于溝通，熱愛銷售工作;
3、具相關(guān)醫(yī)學(xué)背景(醫(yī)、藥、護理專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷及相關(guān)資格證書)，皮膚科專業(yè)優(yōu)先;
4、接受銷售崗位彈性工作制時間;
專賣店店長的具體職責(zé) 篇11
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪的日常管理工作，包括人員培訓(xùn)、人手安排、銷售情況等;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪的生意分析，做好總結(jié)和行動計劃;
3、根據(jù)公司銷售戰(zhàn)略，配合做好銷售工作，達(dá)成業(yè)績指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪提升形象統(tǒng)一性、服務(wù)質(zhì)量、陳列技巧、企業(yè)文化和員工培養(yǎng)等。
崗位要求：
1、熱愛服裝零售行業(yè)，有競爭意識、服務(wù)意識;
2、具有較好的抗壓力，能承受一定的壓力;
3、具備良好的執(zhí)行力、數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、陳列技巧;
4、具有2年以上的店長及以上工作經(jīng)驗。
專賣店店長的具體職責(zé) 篇12
職責(zé)：
1.熟悉公司產(chǎn)品與服務(wù)，拓展和維護與老顧客的業(yè)務(wù);
2.對客戶提出的問題給予耐心的回答;
3.根據(jù)公司要求制定銷售和培訓(xùn)計劃，有獨立培養(yǎng)員工能力;
4.協(xié)助銷售經(jīng)理日常工作開展與銷售目標(biāo)的達(dá)成;
任職要求：
1.形象良好，善于溝通，必須要有耐性和愛心。
2.有上進(jìn)心，吃苦耐勞，有責(zé)任心和團隊合作精神;
3.有專賣店店務(wù)管理經(jīng)驗和強烈的服務(wù)意識
4.能夠接受公司工作調(diào)動安排。
專賣店店長的具體職責(zé) 篇13
職位描述：
1、負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行商品陳列、展示、庫存、盤點，人員、商品的安全、區(qū)域衛(wèi)生的管理；
2、完成公司的銷售指標(biāo)，定期對商品銷售情況進(jìn)行分析，提出合理化建議；
3、組織、安排、管理店內(nèi)的整體運營，帶領(lǐng)部門員工完成銷售任務(wù)；
4、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務(wù)等；
5、對店員進(jìn)行專業(yè)和服務(wù)技能的培訓(xùn)；
6、對店員工進(jìn)行日常工作的管理、培養(yǎng)、考核等。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、22歲-38歲，具備一定的賣場管理經(jīng)驗；
3、了解手機零售市場、產(chǎn)品特性及零售行業(yè)商品流轉(zhuǎn)過程；
4、具有優(yōu)秀的商品銷售技巧及管理工作經(jīng)歷，有良好的服務(wù)意識；
5、具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作能力；
6、具有較強的管理能力及解決問題的能力；
7、能夠熟練使用辦公軟件。
專賣店店長的具體職責(zé) 篇14
崗位職責(zé)：
1、合理分解公司制定的各項銷售任務(wù)，調(diào)動員工銷售積極性，保持員工積極向上的工作態(tài)度；
2、門店存貨管理及貨源管理；
3、負(fù)責(zé)對本門店商品陳列工作。
崗位要求：
1、2年以上門店管理經(jīng)驗，有手機行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、掌握銷售技巧，對手機、數(shù)碼產(chǎn)品等新興電子產(chǎn)品感興趣；
3、有一定的抗壓能力，較強的溝通協(xié)調(diào)能力，熟練掌握辦公軟件。
專賣店店長的具體職責(zé) 篇15
崗位職責(zé)：
1、完成每月vivo手機專賣店的銷售指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)對專賣店員工的日常管理及監(jiān)督；
3、門店促銷活動的執(zhí)行和實施管理；
4、商品、物料的調(diào)配和有效管理；
5、顧客及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)；
任職要求：
1、高中或以上學(xué)歷，18-35歲；
2、熱愛銷售，有零售行業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、較強的口頭表達(dá)、溝通能力，嫻熟的銷售技巧。
4、工作積極主動、吃苦耐勞、責(zé)任心強，有良好的組織、協(xié)調(diào)能力。
專賣店店長的具體職責(zé) 篇16
崗位職責(zé)：
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù)，努力完成銷售工作。
3、做好vivinevo品牌專賣店各個部門的分工管理工作；
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識；
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
9、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
任職要求：
1、年齡35歲以下，高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，三年以上專賣店管理經(jīng)驗；
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗和服務(wù)管理經(jīng)驗。
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行；
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
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