售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)1
職責(zé)：
1.收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點，提出比較報告
2.熟練運用公司產(chǎn)品，并能從原理上進行全面解釋;
3.解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;
4.定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;
5.為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術(shù)支持;
6.制作高質(zhì)量的標(biāo)書。
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職責(zé)：
1、 負責(zé)營銷項目技術(shù)方案、技術(shù)交流、招投標(biāo)技術(shù)文件的調(diào)研、編制;
2、 負責(zé)營銷項目運作過程中的技術(shù)答疑、方案宣講、技術(shù)交流和演示;
3、 負責(zé)營銷合同簽訂后與實施團隊的交接工作;
4、 緊密配合公司銷售人員深入挖掘和分析用戶需求，制定、改進適宜的技術(shù)解決方案;
5、 及時跟進上游客戶新產(chǎn)品和新技術(shù)的應(yīng)用，搜集行業(yè)技術(shù)信息，及時對業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn);
6、 研究行業(yè)市場、用戶需求、同行業(yè)競品新技術(shù)參數(shù)、技術(shù)方案等信息，及時反饋為公司產(chǎn)品和方案提供合理化建議。
任職要求：
1、計算機、機電一體化等相關(guān)專業(yè)，統(tǒng)招本科學(xué)歷;
2、有2年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗，具有技術(shù)交流、技術(shù)方案類文件撰寫經(jīng)驗;
3、從事信息化產(chǎn)品類行業(yè)售前工作者優(yōu)先;
4、較強的溝通能力和應(yīng)變能力;
5、能夠適應(yīng)出差。
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職責(zé)：
1、負責(zé)現(xiàn)場勘查工程圖紙的繪制，熟悉使用AutoCAD;
2、負責(zé)將已有工程制圖中，各個系統(tǒng)的工程量分揀成工程量清單;
3、熟悉掌握交通監(jiān)控系統(tǒng)(信號燈系統(tǒng)、電子警察系統(tǒng)、交通誘導(dǎo)系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、車牌識別系統(tǒng)、交通設(shè)施)的原理及路口工程制圖的規(guī)則;
技能要求：
1、大專以上學(xué)歷、電氣類、交通工程類等相關(guān)專業(yè);
2、從事過城市交通規(guī)劃、設(shè)計工作3年以上;
3、熟悉交通監(jiān)控設(shè)備及設(shè)施的設(shè)計規(guī)范、清單配置、報價等相關(guān)工作內(nèi)容。
4、具備較好的.設(shè)計、配單、PPT制作的能力;
5、善于交流，有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
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職責(zé)：
1.配合銷售部接待海外客戶，向顧客介紹公司產(chǎn)品、了解顧客需求、解答技術(shù)問題、提供系統(tǒng)方案建議等售前服務(wù)
2.收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前技術(shù)分析支持工作
3.負責(zé)有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、建檔、保管等管理工作
4.為海外客戶提供遠程支持，協(xié)調(diào)公司人員(生產(chǎn)、研發(fā)等)解決客戶的問題
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，電力/電子/自動化相關(guān)專業(yè)，有電源行業(yè)相關(guān)研發(fā)/售前/售后工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
2.有良好的英語聽說讀寫能力，并有意向繼續(xù)學(xué)習(xí)提高;
3.熟練應(yīng)用office、CAD等常用軟件;
4.邏輯清晰，做事有條理。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)5
職責(zé)：
1、售前服務(wù)：產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、方案設(shè)計等技術(shù)支持。
2、對產(chǎn)品使用方進行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);
3、根據(jù)用戶需要進行相關(guān)技術(shù)咨詢;
4、配合銷售人員的方案設(shè)計;
5、對項目售前的技術(shù)方案進行講解：
6、協(xié)助技術(shù)部同事完成其他產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問題。
職位描述：
1、消防、電子技術(shù)、機電、自動化控制類相關(guān)專業(yè)大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、1年以上同崗位工作經(jīng)驗，有消防行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、了解消防工程技術(shù)知識，熟練掌握PPT、word、excel等辦公軟件和CAD制圖軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識;能對消防報警系統(tǒng)進行優(yōu)化設(shè)計;
4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前技術(shù)分析支持工作;
5、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;
6、認同公司價值觀及經(jīng)營理念;對工作認真、負責(zé);具有高度的責(zé)任感、事業(yè)心和積極樂觀的工作態(tài)度,工作積極主動;具有團隊精神及溝通協(xié)調(diào)能力。
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職責(zé)：
1、配合客戶經(jīng)理完成售前技術(shù)支持，并根據(jù)客戶初步意向設(shè)計方案及修正；
2、投標(biāo)時，負責(zé)編制投標(biāo)文件技術(shù)方案及報價；
3、配合工程實施部門完成深化設(shè)計并在工程實施過程中提供技術(shù)支持；
4、對智慧樓宇的安防、監(jiān)控、音視頻、綜合布線、機房裝修和設(shè)備安裝等弱電系統(tǒng)解決方案編寫有豐富的經(jīng)驗；
5、對智慧醫(yī)院、智慧校園、智慧城市等行業(yè)的弱電集成系統(tǒng)有獨立完成設(shè)計工作的經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位要求
1、25—40歲，本科以上學(xué)歷，電子信息、計算機、工業(yè)自動化、機電一體化、通信等專業(yè)畢業(yè)。
2、熟悉建筑智能化各個子系統(tǒng)相關(guān)設(shè)計施工規(guī)范及產(chǎn)品。
3、從事弱電系統(tǒng)設(shè)計3年以上工作經(jīng)驗。
4、精通辦公軟件與天正電氣作圖軟件。
5、具有較強的語言表達能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)7
1、及時支撐銷售人員，了解客戶想法、需求，有針對性編制綜合解決方案、預(yù)算清單及圖紙，按時間節(jié)點交付設(shè)計成果。
2、根據(jù)項目需要編制PPT匯報材料，為客戶現(xiàn)場講解方案，協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面（業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn)）的技術(shù)交流和解答。
3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作。
4、按不同區(qū)域特點及行業(yè)特殊性主導(dǎo)編制評分辦法、招標(biāo)文件，負責(zé)設(shè)置商務(wù)門檻、技術(shù)控標(biāo)點等內(nèi)容。
5、跟銷售人員定期溝通項目進展，實時跟進項目發(fā)展情況。
6、參與本部門技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)8
職責(zé)：
1、協(xié)助銷售完成產(chǎn)品售前、售中和售后服務(wù)工作；
2、幫助客戶分析現(xiàn)場產(chǎn)品情況，給出解決方案；
3、根據(jù)客戶反饋的現(xiàn)場故障現(xiàn)象，還原現(xiàn)場現(xiàn)象，并提供解決方案給客戶或出差現(xiàn)場解決產(chǎn)品問題；
4、統(tǒng)計所屬區(qū)域售后處理數(shù)據(jù)；
5、根據(jù)產(chǎn)品的故障情況走內(nèi)部客訴處理流程；
6、協(xié)助銷售做好客戶端技術(shù)人員的產(chǎn)品介紹和培訓(xùn)；
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，通信、計算機、電子、無線電、自動控制等專業(yè)；
2、2年及以上工作經(jīng)驗，優(yōu)先考慮具備音視頻類產(chǎn)品售后服務(wù)和技術(shù)支持能力的人員；
3、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團隊合作能力；
4、善于協(xié)調(diào)、溝通，能夠掌握原則，靈活處理突發(fā)事件；
5、熟悉CAD等制圖軟件及辦公軟件。
6、有音視頻類產(chǎn)品相關(guān)的售前、售中、售后服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)9
職責(zé)：
1、公司方案編寫和整理：根據(jù)公司市場需要，形成市場方案、產(chǎn)品方案、規(guī)劃方案等；
2、產(chǎn)品材料整理：對公司產(chǎn)品的原始材料進行整理，形成產(chǎn)品化的手冊、銷售材料等；
3、項目售前支持：針對具體市場項目，參與需求調(diào)研，進行建議方案編寫，并進行方案宣講；
4、市場活動支持：參與公司重大市場推介活動，進行市場宣傳和重點客戶方案咨詢；
5、參與科技攻關(guān)方案設(shè)計：參與公司重大的科技攻關(guān)項目的內(nèi)部方案設(shè)計和編寫。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機、通信等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，對計算機網(wǎng)絡(luò)、計算機信息系統(tǒng)架構(gòu)、信息管理、云存儲、云計算方面等比較熟悉；
2、有較好的文字組織能力、PPT能力和方案框架組織能力，熟悉總體方案編寫、投標(biāo)方案編寫要求，能獨立承擔(dān)標(biāo)書、技術(shù)方案、規(guī)劃報告等文檔的撰寫工作；
3、邏輯思維能力強，有良好的語言表達能力、說服力和良好的溝通技巧，擅于方案講解；
4、具有較強的客戶親和力，有市場意識，擅于發(fā)現(xiàn)潛在商機；
5、具備良好的協(xié)調(diào)、分析和解決問題的能力和優(yōu)秀的團隊合作精神。
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