臨床醫(yī)學(xué)婦產(chǎn)科護(hù)士的心理壓力及緩解對策
護(hù)士是一類特殊的職業(yè)群體，她們面對的是生理和心理都易存在一定問題的人群，較一般人群有更高的緊張?bào)w驗(yàn)，易出現(xiàn)各種各樣的健康問題。婦產(chǎn)科護(hù)士由于其工作對象的特殊性，在臨床工作中承受相應(yīng)較大的心理壓力，它既影響孕產(chǎn)婦的康復(fù)與身心健康，同時(shí)也會(huì)影響護(hù)士的身心健康與護(hù)理工作質(zhì)量。
1婦產(chǎn)科護(hù)士心理壓力
1.1護(hù)理服務(wù)對象
的特殊性護(hù)理服務(wù)的直接對象為是女性,并且在護(hù)理中存在許多不安全隱患。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展，人們的自我保護(hù)意識、法制觀念日益增強(qiáng)，對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的要求越來越高。婦產(chǎn)科護(hù)士本著對母嬰安全負(fù)責(zé)的態(tài)度，護(hù)士須密切觀察產(chǎn)程和嬰兒的變化，不能放過每一個(gè)細(xì)節(jié)，并根據(jù)變化及時(shí)采取相應(yīng)的治療護(hù)理搶救措施，所以護(hù)士常處于緊張的應(yīng)激狀態(tài)[1]。
1.2孕產(chǎn)婦家長不理解
孕婦到醫(yī)院生孩子時(shí)，家屬焦慮不安，到醫(yī)院后迫切希望能盡量縮短產(chǎn)程，快點(diǎn)生下孩子，有些家屬醫(yī)學(xué)知識缺乏，覺得一有宮縮就能生下孩子，還擔(dān)心宮縮疼痛會(huì)給孕婦帶來痛苦，所以對婦產(chǎn)科護(hù)理工作的期望越來越高，導(dǎo)致不配合甚至對護(hù)理人員要求過高。因此，婦產(chǎn)科護(hù)士除要付出較大的體力外，還有承擔(dān)沉重的心理壓力，久之，易造成負(fù)面心理負(fù)擔(dān)。
1.3繁重的工作量
護(hù)理工作相對其它科室繁雜、瑣碎，同樣的治療和護(hù)理工作，護(hù)士付出的勞動(dòng)往往要比其它科室的護(hù)士高出幾倍。由于婦產(chǎn)科住院孕婦病程短、周轉(zhuǎn)快，專業(yè)性強(qiáng)，因此婦產(chǎn)科護(hù)士要有較穩(wěn)定的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，人員相對固定，編制不足，輪班、夜班頻繁，三班倒生活無規(guī)律，使人體生物鐘紊亂，影響護(hù)士的家庭生活和社交活動(dòng)，易造成情緒激動(dòng)及不良心理狀態(tài)，長期如此易導(dǎo)致心身疾病[2]。
1.4嘈雜的工作環(huán)境
病房經(jīng)常聽到嬰兒的哭聲和孕婦痛苦的呻吟聲、零亂、嘈雜的環(huán)境，加之一個(gè)產(chǎn)婦多個(gè)家屬陪伴，，護(hù)士經(jīng)常在勸退陪護(hù)人員時(shí)與家屬產(chǎn)生沖突，另外婦產(chǎn)科陪視家屬多，各種治療和護(hù)理都在家屬的監(jiān)督下工作，這無形中也增加了婦產(chǎn)科病房護(hù)士的工作壓力和心理壓力[3]。
1.5高要求的�？萍寄�
護(hù)士資歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)相對不足，不同程度地存在著專科疾病知識不熟悉和�？谱o(hù)理操作技術(shù)不熟練等欠缺，心理素質(zhì)也不夠成熟。特別是新護(hù)士，在危重孕產(chǎn)婦和新生兒急救技術(shù)、應(yīng)急能力等方面更差。初期面對工作總是感到信心不足，精神緊張，往往影響護(hù)理操作技術(shù)的正常發(fā)揮，工作不能做到位時(shí)就會(huì)產(chǎn)生焦慮、內(nèi)疚、缺乏自信等心理紊亂綜合征，從而影響心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。
2緩解工作壓力的對策
2.1增強(qiáng)工作責(zé)任心
高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感是保證護(hù)理工作質(zhì)量的首要前提，護(hù)理人員應(yīng)具有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，在工作中本著對病人高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，認(rèn)真巡察病。并通過崗前培訓(xùn)，年長護(hù)士的言傳身教，使年輕護(hù)士真正地樹立全心全意為孕產(chǎn)婦服務(wù)的職業(yè)道德和責(zé)任感，深刻體會(huì)護(hù)理工作的重要性，激發(fā)其主觀能動(dòng)性，學(xué)會(huì)換位思考減少不必要的'矛盾和沖突。
2.2加強(qiáng)護(hù)患之間的溝通
加強(qiáng)護(hù)患溝通是建立和諧關(guān)系的橋梁，作為臨床護(hù)士要注重加強(qiáng)和患者的溝通并掌握溝通技巧。向患者詳細(xì)、耐心作好入院介紹和健康宣教，治療護(hù)理前后要向患者及家屬作好解釋工作、交待注意事項(xiàng)，暴露病人隱私部位時(shí)注意遮擋，顧及病人的心理感受。與患者交流時(shí)態(tài)度誠懇、熱情，表情自然大方，交談時(shí)語言通俗易懂，盡量少用或不用專業(yè)術(shù)語，對患者多用詢問的語氣，少用命令式的口氣。
2.3實(shí)行人性化管理
適當(dāng)?shù)膲毫梢允谷顺鋵?shí)上進(jìn)，但過大的心理壓力能使人過度疲勞和心智提早老化。當(dāng)護(hù)士面對各種壓力而感到身心疲憊時(shí)，作為管理者應(yīng)為護(hù)士的身心健康提供幫助，體現(xiàn)以人為本的關(guān)懷照顧，應(yīng)盡可能減輕護(hù)士的工作強(qiáng)度，采取科學(xué)的方法合理分配人員，以緩解因工作緊張而導(dǎo)致的心理壓力。
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