業(yè)務主管崗位的主要職責
一、負責我部個人業(yè)務、代理業(yè)務的管理，指導員工正確處理各項業(yè)務，確保各項工作順利開展。
二、負責在權限范圍內對綜合柜員超權限的業(yè)務進行授權處理。
三、處理柜面客戶糾紛，疏散柜面壓力，對客戶的查詢、疑問給予答復。
四、按規(guī)定對現(xiàn)金和重要空白憑證進行安全管理，負責柜員的現(xiàn)金和重要空白憑證的領用與調撥，每月不少于四次對柜員的現(xiàn)金尾箱、重要空白憑證進行查庫并登記《查庫登記簿》。
五、妥善保管柜員操作卡及密碼，定期更換操作員密碼。
六、對所有柜員上繳的憑證根據(jù)憑證整理單逐筆進行審核勾對無誤后簽章并及時裝訂。
七、與復核員做好提出同城交換憑證的交接工作，負責審核各類提出票據(jù)的真實性、正確性和完整性并按人行規(guī)定及時進行同城票據(jù)交換的錄入工作。
八、每天日終對柜員庫存進行盤查大數(shù)，并雙人鎖箱。
九、對個人結算帳戶開戶、大額現(xiàn)金支取等需進行身份核查的業(yè)務進入聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)進行核查業(yè)務并反饋核查結果。
十、保管自助設備鑰匙，聯(lián)同自助設備密碼管理員負責自助區(qū)一臺存款機、兩臺取款機、一臺查詢機的的`的裝清鈔、日常故障維護（如缺紙、吞卡）等，登記自助設備相關登記簿，確保自助區(qū)的正常運行。如遇故障解決不了及時與科技進行聯(lián)系。
十一、積極參加行里各項活動，起模范帶頭作用。
十二、加強自身金融理論、業(yè)務知識、業(yè)務技能的學習，提高綜合業(yè)務素質。
十三、做好領導交辦的其他工作。
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