警衛(wèi)人員崗位職責是什么

　　1.嚴格遵守店規(guī)店紀和工作時間，按時上班，并在下班后總結一天工作情況，寫好當班日志。

　　2.服從領導，按要求上崗，執(zhí)勤時儀表整潔，精神飽滿，不串崗、脫崗，不打私人電話，不做違紀的事情。

　　3.在服務中禮貌待客,正確運用敬語，熱情解答客人提出的問題，在發(fā)生矛盾時要得理讓人，不爭吵，難以解決時要立即上報部門主管和經理。

　　4.熟悉崗位任務、要求、地形地貌和消防設施的分布及使用常識，遇有火災及其他事故要及時報告，同時采取有效措施保護好現場。

　　5.認真查驗出人酒店人員的`證件和所攜帶物品。制止易燃、易爆、異味物品帶人酒店，對可疑人員要有禮貌地進行盤查，必要時采取妥善的辦法加以控制并立即向主管或部門經理報告。

　　6.遇有重要首長、外賓或其他大型活動，警衛(wèi)人員要密切配合工作，保證門廳和出人口暢通無阻，確保賓客、首長的人身安全，配合門衛(wèi)疏導車輛，維護酒店秩序。

　　7.發(fā)現員工違紀要立即制止，情節(jié)嚴重和不聽勸阻者，將該人情況記錄下來，及時通報其所在部門經理和保安部經理。

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