高科技公司核心戰(zhàn)略下人力資源規(guī)劃設(shè)計論文

　　摘要：高科技企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，擁有其自身特點和優(yōu)勢。人力資源作為企業(yè)的第一資源，是企業(yè)發(fā)展最具影響力的戰(zhàn)略因素之一，而人力資源規(guī)劃作為人力資源管理的一項重要職能，在高科技企業(yè)內(nèi)部需要得到高度重視。從高科技企業(yè)人力資源規(guī)劃面臨的挑戰(zhàn)入手，設(shè)計了基于核心戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃，為企業(yè)的人力資源管理提供了有力支持。

　　關(guān)鍵詞：高科技企業(yè)；人力資源規(guī)劃；核心戰(zhàn)略；核心戰(zhàn)略組群

　　0引言

　　當(dāng)今世界，企業(yè)面臨著經(jīng)濟全球化背景下的激烈競爭。隨著科技的進步和社會的發(fā)展，高科技企業(yè)的地位逐步提高，對國民經(jīng)濟的貢獻與日俱增。人力資源是企業(yè)的第一戰(zhàn)略資源，在高科技企業(yè)中體現(xiàn)的尤為突出，對企業(yè)的存在和發(fā)展都起著舉足輕重的作用。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)開展人力資源管理的基礎(chǔ)。但是，在眾多高科技企業(yè)中，人力資源規(guī)劃往往與企業(yè)戰(zhàn)略相脫離，或者僅僅是停留在靜態(tài)的信息收集和政策的制定上，其戰(zhàn)略性作用并未切實體現(xiàn)，導(dǎo)致企業(yè)人力資源面臨嚴峻挑戰(zhàn)。

　　1高科技企業(yè)人力資源概述

　　1.1高科技企業(yè)的定義

　　對于高科技企業(yè)的定義和認定方法，在我國，主要采用國家科委《國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)高新技術(shù)企業(yè)認定條件和方法》中的4個標(biāo)準(zhǔn)：

　�。�1）高科技企業(yè)是知識密集、技術(shù)密集的經(jīng)濟實體；

　�。�2）具有大專以上學(xué)歷的人員占企業(yè)人數(shù)的30%以上，且從事研究與開發(fā)的科技人員占企業(yè)總?cè)藬?shù)的10%以上；

　　（3）用于高科技產(chǎn)品研究與開發(fā)費用應(yīng)占總收人的3%以上；

　�。�4）技術(shù)收入和高科技產(chǎn)品產(chǎn)值的總和應(yīng)占企業(yè)總收人的50%以上。

　　基于以上標(biāo)準(zhǔn)，可將高科技企業(yè)界定為擁有一定數(shù)量高學(xué)歷技術(shù)型人才，研制、開展和生產(chǎn)高科技產(chǎn)品的企業(yè)。它和一般企業(yè)的區(qū)別在于它為社會提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程中體現(xiàn)出較高的技術(shù)含量。

　　1.2高科技企業(yè)人力資源的特點

　　高科技企業(yè)的員工大多為科研人員，都是知識的承載者，也是企業(yè)創(chuàng)新的主體，所以他們本身都具有一定的特點。

　　1）專業(yè)性

　　高科技企業(yè)的員工具有很高的專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)，往往還是某個科研領(lǐng)域的專家。但是，正是源于這種專業(yè)性導(dǎo)致了高科技企業(yè)人才流動的機會成本的提升，導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部工作崗位流動性、替代性的缺失�？陀^上造成了綜合性高素質(zhì)人才的匱乏。

　　2）成長性

　　企業(yè)員工對于自我始終具有較高的需求，對于高科技企業(yè)，這點尤為突出。受環(huán)境和教育背景影響，高科技企業(yè)的員工往往具有較高的知識層次，擁有一定的技能，也勢必獲取更多的擇業(yè)條件和機會。在工作中，他們始終在不斷地完善和提高自己。所以，他們希望在工作中得到認同和激勵，獲取更大的成長空間。

　　3）創(chuàng)新性

　　高科技企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新意識，同樣，對于高科技企業(yè)人才，他們需要不斷提高自身的創(chuàng)新能力，才能在激烈的競爭環(huán)境中擁有一技之長，脫穎而出。企業(yè)擁有創(chuàng)新性人力資源是企業(yè)自身得以創(chuàng)新發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。

　　1.3高科技企業(yè)人力資源管理存在的主要問題

　　人力資源是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素，任何企業(yè)的發(fā)展都離不開人力資源的有效配置。但是，由于高科技企業(yè)在人力資源管理方面存在許多問題，特別是對于戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的忽略，使人力資源管理面臨著重大挑戰(zhàn)。

　　1）人力資源規(guī)劃未能上升到戰(zhàn)略高度，和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求不匹配人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理活動的前提和基礎(chǔ)，同時也為一切人力資源管理活動指明了方向。如今，高科技企業(yè)的人力資源規(guī)劃往往是孤立的，沒有和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生協(xié)同，導(dǎo)致人力資源規(guī)劃目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)不匹配。缺乏戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃往往等同于靜態(tài)的信息收集和人事政策制定，大大弱化了人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略作用。

　　2）員工職業(yè)生涯規(guī)劃不明確，人力資源結(jié)構(gòu)存在缺陷高科技企業(yè)很少考慮員工的個人職業(yè)發(fā)展，缺乏針對個人的職業(yè)生涯規(guī)劃。而擁有高學(xué)歷的科研人員往往比較注重個人的發(fā)展需求，對自我未來發(fā)展路徑和價值體現(xiàn)途徑非常重視。企業(yè)無法給員工提供明確的上升通道產(chǎn)生員工流動。高科技企業(yè)的員工成長具有周期性，頻繁的人員流動導(dǎo)致人才結(jié)構(gòu)的變化，出現(xiàn)優(yōu)秀人力資源的年齡斷層，人力資源結(jié)構(gòu)存在缺陷。

　　3）績效考核體系不完善，激勵制度不健全在高科技企業(yè)，績效考核往往只注重業(yè)績，忽略其他因素，對于難以計量的指標(biāo)，往往采用主觀判斷，造成結(jié)果缺乏科學(xué)性。同樣，由于缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范性的激勵機制，在高科技企業(yè)，單一的物質(zhì)激勵方式往往不能完全調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。

　　1.4人力資源對于高科技企業(yè)的重要性

　　人力資源是企業(yè)的第一戰(zhàn)略資源，這一點在高科技企業(yè)中體現(xiàn)的尤為突出，對企業(yè)的存在和發(fā)展都起著舉足輕重的作用。高科技企業(yè)不同于一般的`生產(chǎn)型企業(yè)，其盈利模式并非純粹的“投入+產(chǎn)出”,而是以人力資源為核心資源的一種知識型積累性產(chǎn)出模式。高科技企業(yè)的核心競爭力是科技成果，這些科技成果的研發(fā)者就是企業(yè)的核心資源，正是由于這種特性，更凸顯了人力資源對于高科技企業(yè)的重要性。在高科技企業(yè)，往往把人均創(chuàng)利作為一個財務(wù)指標(biāo)，用以反映每個人對于企業(yè)利潤的貢獻值。但是，企業(yè)培養(yǎng)員工成為核心人才需要一定的時間，員工創(chuàng)利要經(jīng)過孕育期，所以核心人才創(chuàng)利成為衡量人力資源重要性更為確切的指標(biāo)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，在同一高科技企業(yè)，核心人才創(chuàng)利值每年都在有限的范圍內(nèi)浮動，這充分說明了高科技企業(yè)的發(fā)展和其核心人才息息相關(guān)。

　　2人力資源規(guī)劃概述

　　2.1人力資源規(guī)劃的含義

　　人力資源規(guī)劃是指，企業(yè)依據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)預(yù)測在不確定內(nèi)外部環(huán)境影響下的人力資源供求關(guān)系，制定切實有效的措施，以保證企業(yè)在有效的時間內(nèi)、有需的崗位上獲取最佳人員配置，確保企業(yè)和員工的雙向滿足。

　　2.2人力資源規(guī)劃的作用

　　人力資源規(guī)劃既是人力資源管理工作的一個重要職能，也是人力資源管理工作的基礎(chǔ)。

　　1）人力資源規(guī)劃是企業(yè)整體規(guī)劃中最為重要的內(nèi)容，對企業(yè)各項工作的開展都起到關(guān)鍵性的作用。所以，人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　2）人力資源規(guī)劃是企業(yè)適應(yīng)動態(tài)發(fā)展需要的重要條件。對于一個動態(tài)組織來說，人力資源的需求和供給不可能自動實現(xiàn)平衡，人力資源規(guī)劃的一項基本職能就是預(yù)測供求差異并進行調(diào)整。

　　3）人力資源規(guī)劃能使企業(yè)充分有效地利用人力資源，并能為人力資源管理提供必要信息，避免管理方向的錯誤。人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，有助于企業(yè)獲得并且留住能滿足企業(yè)需求的人力資源。通過規(guī)劃，企業(yè)可以了解哪些人員是特別短缺的，應(yīng)該制定什么樣的員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃，從而調(diào)動員工的積極性。人力資源規(guī)劃能幫忙企業(yè)穩(wěn)定地擁有一定質(zhì)量和數(shù)量的人力資源，并且使得企業(yè)的人員需求量和人員擁有量在企業(yè)未來發(fā)展過程中相互匹配。

　　4）人力資源規(guī)劃能使企業(yè)有效控制人力成本。人力資源規(guī)劃對預(yù)測中、長期的人工成本有重要的作用。人工成本中最大的支出是工資，而工資總額在很大程度上取決于企業(yè)中的人員分布狀況。在沒有人力資源規(guī)劃的情況下，未來的人工成本是未知的；難免會產(chǎn)生成本上升，效益下降的趨勢。因此，在預(yù)測企業(yè)未來發(fā)展的條件下，有計劃地逐步調(diào)整人員的分布狀況，把人工成本控制在合理的支付范圍內(nèi)十分重要。

　　2.3人力資源規(guī)劃的一般步驟

　　1）根據(jù)企業(yè)既定發(fā)展戰(zhàn)略，分析面臨的內(nèi)外部環(huán)境，確定人力資源規(guī)劃方向。

　　2）分析企業(yè)存量人力資源，并對規(guī)劃期內(nèi)人力資源供需進行預(yù)測。

　　3）根據(jù)預(yù)測和分析結(jié)果，制定人力資源供需平衡計劃。

　　4）制定招聘、培訓(xùn)、激勵等具體的人力資源實施計劃。

　　5）對各項人力資源實施計劃進行監(jiān)督和評估。

　　6）對評估結(jié)果進行分析，對人力資源規(guī)劃進行修正（見圖1）。

　　2.4傳統(tǒng)人力資源規(guī)劃面臨的挑戰(zhàn)

　　1）人力資源規(guī)劃缺乏核心戰(zhàn)略指引

　　傳統(tǒng)的人力資源規(guī)劃看似科學(xué)全面，但通常使企業(yè)陷入“胡子眉毛一把抓”的境地，企業(yè)在沒有分清關(guān)鍵崗位、稀缺人才的基礎(chǔ)上開展規(guī)劃實施，結(jié)果往往收效甚微。同時，由于缺乏明確的規(guī)劃目標(biāo)，隨著企業(yè)外部環(huán)境的變化，人力資源規(guī)劃目標(biāo)往往會隨之改變，導(dǎo)致人力資源規(guī)劃體系缺乏穩(wěn)定性。

　　2）人力資源規(guī)劃缺乏專業(yè)性人才

　　人力資源規(guī)劃中一項很重要的工作便是對未來人力資源供需進行科學(xué)預(yù)測，且對于相關(guān)模型預(yù)測工具的運用是必不可少的。但是在一般企業(yè)，雖然擁有人事處或者人力資源部，但是專業(yè)人員少，對于回歸分析或者馬爾科夫模型的掌握和運用能力有限。如此情況下，企業(yè)對于人力資源供需的預(yù)測顯然側(cè)重于主觀判斷，缺乏科學(xué)性。

　　3）人力資源規(guī)劃面臨多元化挑戰(zhàn)

　　人力資源規(guī)劃中，人始終是關(guān)鍵主體。但隨著企業(yè)發(fā)展的日趨多元化，人力資源不僅僅是單個人的集合，而可能是一個團隊，一個組織等，這就對人力資源規(guī)劃提出了新的要求，需考慮如何把以往的配置規(guī)劃優(yōu)化成組合規(guī)劃。

　　3基于核心戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃

　　3.1基于核心戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃程序

　　基于核心戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃是通過對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進行分解，形成明確的指導(dǎo)人力資源規(guī)劃方向的核心戰(zhàn)略，并隨之形成人力資源核心戰(zhàn)略組群作為人力資源規(guī)劃的主體，通過明確關(guān)鍵崗位、構(gòu)建勝任力模型、分析企業(yè)人力資源供需狀況，進行針對性人力資源規(guī)劃，最終實現(xiàn)核心能力構(gòu)建（見圖2）。

　　3.2基于核心戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃的創(chuàng)新性

　　1）抓大放小，圍繞核心

　　基于核心戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃不再以整個企業(yè)的戰(zhàn)略為指引，而是遵循企業(yè)核心戰(zhàn)略。這種人力資源規(guī)劃打破了原有的一體化規(guī)律，是一種“二八法則”的靈活運用。基于企業(yè)發(fā)展核心進行人力資源規(guī)劃，結(jié)果勢必與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配，勢必滿足企業(yè)發(fā)展需求。

　　2）目標(biāo)明確，科學(xué)預(yù)測

　　基于核心戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃中，明確了關(guān)鍵崗位，構(gòu)建了相應(yīng)的勝任力模型，為人力資源供需預(yù)測提供了必要的條件。同時，戰(zhàn)略群組限定了核心人才的范圍，使人力資源供需預(yù)測更具有目標(biāo)性，可不再借助于繁瑣的專業(yè)統(tǒng)計方法，從而提高了人力資源評估的可操作性，增強了結(jié)論的科學(xué)性。

　　3）核心組群，面向多元

　　基于核心戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃不再以單一的人為規(guī)劃主體，取而代之的是核心戰(zhàn)略組群。它是核心戰(zhàn)略目標(biāo)下，關(guān)鍵崗位人力資源的總稱。對于該組群人員的規(guī)劃不再局限于某一專業(yè)領(lǐng)域，多元化的規(guī)劃模式將賦予企業(yè)人力資源更大的靈活調(diào)配空間。

　　3.3高科技企業(yè)基于核心戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃的具體實施

　　3.3.1高科技企業(yè)戰(zhàn)略的分解

　　戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)，成功的人力資源規(guī)劃需要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來制定。但在現(xiàn)實中，企業(yè)的戰(zhàn)略往往相當(dāng)寬泛，不能給人力資源規(guī)劃一個明確的目標(biāo)，這就要求把企業(yè)戰(zhàn)略分解，提煉出核心目標(biāo)，使之成為戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的核心。

　　高科技企業(yè)的戰(zhàn)略一般可分解為財務(wù)指標(biāo)、客戶滿意和內(nèi)部完善三個層面。財務(wù)指標(biāo)一般是戰(zhàn)略的顯性終極目標(biāo)，實現(xiàn)既定的盈利目標(biāo)是一般企業(yè)最重要的戰(zhàn)略。企業(yè)要發(fā)展離不開市場，客戶滿意與否是企業(yè)能否占領(lǐng)市場的關(guān)鍵所在，所以能否實現(xiàn)客戶價值是企業(yè)戰(zhàn)略能否實現(xiàn)的重要因素。作為企業(yè)，實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)和滿足客戶需求都是必不可少的，但對于高科技企業(yè)，更要考慮發(fā)展速率和科研生產(chǎn)率的關(guān)系，考慮產(chǎn)品產(chǎn)量化和科技創(chuàng)新化之間的平衡，而這些都將直接影響到企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、人員及工作流程的側(cè)重，所以戰(zhàn)略第三層次內(nèi)部完善，成為了企業(yè)戰(zhàn)略落地實施的關(guān)鍵，所研究的人力資源規(guī)劃要素中的核心戰(zhàn)略組群正是基于此。

　　3.3.2高科技企業(yè)的核心戰(zhàn)略組群

　　核心戰(zhàn)略組群是企業(yè)中擁有核心能力的群體，這些擁有核心能力的員工可以隸屬于不同的部門，擁有不同的專業(yè)背景，基于不同的專業(yè)領(lǐng)域，但他們具有一個共性的特點，就是對實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部完善的戰(zhàn)略目標(biāo)起到關(guān)鍵性作用，是企業(yè)核心戰(zhàn)略中的重要因素。核心戰(zhàn)略組群構(gòu)建了優(yōu)秀的戰(zhàn)略性的人力資源，從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理方式等的完善，從而導(dǎo)致客戶滿意，最終實現(xiàn)財務(wù)指標(biāo)。

　　核心戰(zhàn)略組群擁有兩個重要特征，價值和稀缺性。在高科技企業(yè)里，這類人力資源具有高價值和高稀缺性的特點，人員總數(shù)接近20%,這是“二八”原則的體現(xiàn)。在大多數(shù)企業(yè)里，核心人力資源的需求基本等同于核心戰(zhàn)略組群人員的需求。

　　3.3.3 勝任力模型的建立

　　根據(jù)企業(yè)核心戰(zhàn)略進行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的最終目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)核心人力資源的供需平衡。分析人力資源未來供需情況及本企業(yè)現(xiàn)有人力資源存量評估的工具便是勝任力模型。它用行為方式來定義和描述員工完成工作所需具備的各項能力。這些能力是可指導(dǎo)、可衡量、可評判的。它們是具備企業(yè)核心技能的有效描述，是員工的業(yè)績和崗位要求的規(guī)范化評判標(biāo)準(zhǔn)。

　　在高科技企業(yè)建立的勝任力模型以能否明顯區(qū)分工作業(yè)績作為是否勝任的唯一標(biāo)準(zhǔn)，且這些標(biāo)準(zhǔn)必須以客觀數(shù)據(jù)為依據(jù)。在具體建模過程中，一般遵循以下步驟：

　　（1）明確建模對象，制定建模標(biāo)準(zhǔn)；

　�。�2）選取分析樣本，獲取數(shù)據(jù)資料；

　�。�3）根據(jù)分析結(jié)果，建立勝任力模型。

　　3.3.4 分析人力資源供需，開展人力資源規(guī)劃實施

　　高科技企業(yè)運用勝任力模型對核心組群內(nèi)成員進行能力評估，從而讓組織了解現(xiàn)有人力資源存量與勝任力模型所定標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，有針對性地開展人力資源規(guī)劃。評估方法可以多種多樣，運用KPI指標(biāo)，對員工進行360°考核評估是普遍做法。評估的結(jié)果將為人力資源規(guī)劃的具體實施提供依據(jù)。在人力資源規(guī)劃實施過程中，高科技企業(yè)需重點考慮如何選擇、保留、發(fā)展和激勵核心戰(zhàn)略組群人員。對于此類人員，企業(yè)要通過針對性的配套措施，從招聘、培訓(xùn)、激勵等各方面設(shè)計不同的人力資源規(guī)劃策略，從而保障核心戰(zhàn)略組群人員的成長。

　�。�1）招聘是一種短期的規(guī)劃，當(dāng)高科技企業(yè)面臨迫切的人才需求，短期內(nèi)無法通過內(nèi)部調(diào)整或培訓(xùn)時，就會采用招聘的方式來補充核心戰(zhàn)略組群的人員；

　�。�2）培訓(xùn)是一種中期的規(guī)劃，當(dāng)高科技企業(yè)面臨的人才需求可以通過內(nèi)部培養(yǎng)的方式來解決時，企業(yè)偏向于采用培訓(xùn)的方式進行人員培養(yǎng)，使之達到勝任力模型所設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；

　　（3）員工職業(yè)生涯規(guī)劃是一種長期的規(guī)劃，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部暫時處于人員穩(wěn)定狀態(tài)時，就要考慮人員職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工提供上升通道；

　�。�4）基于核心戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃需要配套人力資源制度進行保障，激勵機制是其中最重要的一項，它可以使員工認識到自己的價值，體現(xiàn)歸屬感，是企業(yè)吸引人才，留住人才的重要手段。

　　4結(jié)語

　　通過對高科技企業(yè)人力資源現(xiàn)狀和人力資源規(guī)劃面臨的挑戰(zhàn)的分析，提出了基于核心戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃設(shè)計。抓住戰(zhàn)略核心是高科技企業(yè)在發(fā)展過程中必須遵循的原則，希望通過提出這種人力資源規(guī)劃模式能夠幫助此類企業(yè)突破現(xiàn)有困難，為人力資源規(guī)劃提供一個新視角，新思路。

　　參考文獻：

　　[1] 倪萍�；�于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃：理論與實踐研究---以上海園林（集團）公司為例[D].上海：復(fù)旦大學(xué)，2009.

　　[2] 鄭麗君。中小型高科技企業(yè)人力資源規(guī)劃研究[D].北京：中國科學(xué)技術(shù)信息研究所，2006.

　　[3] 李東。高成長民營企業(yè)的動態(tài)人力資源規(guī)劃---基于戰(zhàn)略地圖框架的分析[D].江蘇：東南大學(xué)，2008.

【高科技公司核心戰(zhàn)略下人力資源規(guī)劃設(shè)計論文】相關(guān)文章：

戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃與預(yù)測的論文11-03

醫(yī)改環(huán)境下公立醫(yī)院人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃探析論文10-31

企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定方法與規(guī)劃步驟論文09-20

企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與實現(xiàn)途徑論文09-21

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的目的、特征及效用論文10-30

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃目的與方法論文10-31

企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配探究論文08-08

戰(zhàn)略人力資源論文10-06

人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃01-25