車(chē)隊(duì)調(diào)度員崗位職責(zé)有哪些
1車(chē)隊(duì)調(diào)度員崗位職責(zé)
1、是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的組織實(shí)施者，生產(chǎn)過(guò)程的參與者和監(jiān)督者，隊(duì)長(zhǎng)的助手，不僅是生產(chǎn)人員，也是重要的管理人員（大量員工信息、市場(chǎng)信息的收集提供者，義務(wù)提供合理化建議）。是公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)的最基本的保障。
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)調(diào)度管理，參與員工的管理、車(chē)輛的技術(shù)管理、安全服務(wù)工作的管理、員工的考核分配、統(tǒng)計(jì)工作、考勤工作、后勤工作、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作分析總結(jié)。
3、熟悉線路的客流特征，及時(shí)掌握客流的變化，了解車(chē)輛的技術(shù)狀況和員工的動(dòng)態(tài)，根據(jù)行車(chē)作業(yè)計(jì)劃，靈活調(diào)度，充分利用運(yùn)力（車(chē)輛和人力配置），提高車(chē)隊(duì)的營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，保證兩個(gè)效益的.實(shí)現(xiàn)。
4、按序發(fā)車(chē)，做到行車(chē)、發(fā)車(chē)有序，調(diào)度靈活。督促司乘人員提前進(jìn)站，準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)。
5、制訂線路行車(chē)作業(yè)計(jì)劃。
6、根據(jù)工作需要，在工作休息時(shí)間每月不少于3次上路調(diào)查客流。
7、做好營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)點(diǎn)、值班車(chē)、停場(chǎng)車(chē)輛的起訖時(shí)間的原始記錄，做好臺(tái)帳的記錄及報(bào)表的按時(shí)上報(bào)工作。
8、關(guān)注司乘人員的動(dòng)態(tài)，嚴(yán)禁狀態(tài)不佳有礙安全行駛的司機(jī)上路。
9、與機(jī)務(wù)管理人員及時(shí)溝通，禁止技術(shù)狀況不佳有礙安全的車(chē)輛上路營(yíng)運(yùn)。
10、了解公司相關(guān)規(guī)章制度，做好解釋工作，與駕乘人員充分溝通，緩解矛盾沖突，對(duì)人員動(dòng)態(tài)及時(shí)向車(chē)隊(duì)長(zhǎng)和上級(jí)調(diào)度部門(mén)匯報(bào)。（特別是分配、違章）
11、解釋乘客咨詢(xún)。協(xié)助做好服務(wù)、票務(wù)發(fā)生的問(wèn)題，做好遺失物品的保管認(rèn)領(lǐng)工作。
12、督促駕乘人員做好安全服務(wù)、營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)點(diǎn)、車(chē)容衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改匯報(bào)。督促車(chē)輛的例保進(jìn)廠、加油和駕乘的吃飯、交接班工作。所有車(chē)輛回場(chǎng)后才可下班。
13、督促乘務(wù)員做好票碼登記，無(wú)誤后簽章確認(rèn)；認(rèn)真查驗(yàn)票碼，杜絕和防止假票碼。
14、負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)的考勤管理（真實(shí)）和后勤生活管理。
積極參與企業(yè)文化建設(shè)，貫徹和宣傳公司的經(jīng)營(yíng)理念及價(jià)值觀，宣傳和解釋公司政策、各項(xiàng)生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。
15、定期進(jìn)行工作分析總結(jié)，并向車(chē)隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。
16、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)和生產(chǎn)會(huì)議，并就車(chē)隊(duì)管理工作提出合理化建議。
2車(chē)隊(duì)調(diào)度員崗位工作職責(zé)
一、協(xié)助車(chē)隊(duì)做好駕駛員出車(chē)前教育工作；
二、負(fù)責(zé)生成次日包車(chē)任務(wù)；負(fù)責(zé)行車(chē)路單的打印工作；負(fù)責(zé)檢查路單與系統(tǒng)運(yùn)行班次是否相符（尤其注意車(chē)管排班后車(chē)輛與駕駛員的變動(dòng)）。
三、負(fù)責(zé)車(chē)輛證件（包括加氣卡）和行車(chē)路單收、發(fā)管理工作；
�。ㄒ唬�、每天認(rèn)真檢查駕駛員是否攜帶有效的駕駛證。
�。ǘ�、發(fā)路單時(shí)注意觀察駕駛員的精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)有精神欠佳的，要主動(dòng)了解情況，確實(shí)有患病或存在其它不適合駕駛車(chē)輛因素的（如：飲酒）不能安排開(kāi)車(chē)，并及時(shí)通知當(dāng)班車(chē)管員。
�。ㄈ�、駕駛員持駕駛證駕駛車(chē)輛，無(wú)駕駛證正證的不能安排駕駛車(chē)輛。
�。ㄋ模�、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查駕駛員著裝情況。
（五）、領(lǐng)路單的駕駛員要與行車(chē)路單上的駕駛員相符，不能代領(lǐng)路單。
（六）、協(xié)助監(jiān)督駕駛員簽名。負(fù)責(zé)監(jiān)督駕駛員是否及時(shí)上班簽到（遲到、誤班及時(shí)通知當(dāng)班車(chē)管員）。
（七）、做好車(chē)輛證件（包括加氣卡）交接登記，遺失及時(shí)上報(bào)。
四、協(xié)助車(chē)隊(duì)做好車(chē)輛的運(yùn)行管理工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車(chē)輛的發(fā)班情況（尤其是頭班車(chē)以及尾班車(chē)），了解班車(chē)失班、誤點(diǎn)原因并及時(shí)做出處理。負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車(chē)輛是否按規(guī)定線路行駛。對(duì)違反工作制度以及不服從安排的駕駛員及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反映。
五、正確指揮站長(zhǎng)調(diào)整發(fā)班間隔。
六、熟悉調(diào)度系統(tǒng)的操作；熟悉各線路的車(chē)號(hào)、車(chē)型、駕駛員姓名；熟悉所有車(chē)輛運(yùn)行線路、途經(jīng)站點(diǎn)、發(fā)車(chē)時(shí)間、里程、運(yùn)行時(shí)間。（尤其要注意周末以及節(jié)假日日運(yùn)行計(jì)劃的變化）。
七、負(fù)責(zé)各分隊(duì)報(bào)停班登記與電腦修改工作。
八、做好旅客的來(lái)電、來(lái)訪投訴記錄，對(duì)旅客提出的疑問(wèn)要耐心解答，并將登記內(nèi)容及時(shí)報(bào)車(chē)隊(duì)辦通知各分隊(duì)。
九、收集駕駛員反映的意見(jiàn)、信息和有關(guān)資料，及時(shí)上報(bào)車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
十、記錄好每天交接班簿，大小事情要詳細(xì)記錄清楚，確保交接班順利進(jìn)行。
十一、負(fù)責(zé)行車(chē)發(fā)票、掃把、拖把、膠袋等物品的發(fā)放，做好登記的同時(shí)留意物品數(shù)量，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)上報(bào)。
十二、負(fù)責(zé)協(xié)助登記一周事故、駕駛員好人好事；設(shè)備設(shè)施報(bào)修記錄等；負(fù)責(zé)旅客遺留物品的處理。
十三、負(fù)責(zé)公告欄的更新，及時(shí)將最新通知以及天氣情況告知駕駛員。
十四、車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作。
3汽車(chē)隊(duì)調(diào)度員崗位職責(zé)
一、調(diào)度員在車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)的車(chē)輛調(diào)度，按照《車(chē)隊(duì)車(chē) 輛管理制度》，合理調(diào)配車(chē)輛，保證公司領(lǐng)導(dǎo)的工作用車(chē)、生產(chǎn)用車(chē)、接待和會(huì)議用車(chē)的需要。
二、熟悉車(chē)隊(duì)各車(chē)輛及駕駛員的技術(shù)狀況。協(xié)助車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)把好安全關(guān)， 堅(jiān)持做到不派帶故障車(chē)輛出車(chē)。
三、負(fù)責(zé)開(kāi)具各駕駛員出車(chē)時(shí)的派車(chē)單，做到一車(chē)一單。派車(chē)中要做 到公平、公正、公開(kāi)。
四、負(fù)責(zé)告知司機(jī)到期車(chē)輛的年審及二級(jí)維護(hù)，負(fù)責(zé)保險(xiǎn)證的辦理工 作。
五、負(fù)責(zé)開(kāi)具車(chē)隊(duì)每月差費(fèi)單，初審駕駛員報(bào)銷(xiāo)的油料、材料費(fèi)、過(guò) 橋過(guò)路費(fèi)、停車(chē)費(fèi)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，互相溝通。
六、搞好車(chē)隊(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的組織工作。
七、協(xié)助車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)做好駕駛員安全教育工作并做好安全記錄。
八、調(diào)度員要有全局觀念，大公無(wú)私，嚴(yán)格執(zhí)行行車(chē)的有關(guān)規(guī)定，每周三 車(chē)隊(duì)工作會(huì)議上公告司機(jī)一周的行車(chē)次數(shù)。
九、調(diào)度員要機(jī)動(dòng)靈活，準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行調(diào)度，千方百計(jì)提高車(chē)輛周轉(zhuǎn) 率，確保各單位用車(chē)。
十、負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)的消防工作，做好消防器材的保管工作。
十一、堅(jiān)守工作崗位，服務(wù)熱情，做好耐心解釋說(shuō)服工作。
十二、完成車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)交辦的其他工作。
4車(chē)隊(duì)調(diào)度員崗位職責(zé)
1、熟悉本地區(qū)街道、方位；文明、禮貌接待喪戶(hù)電話(huà)，調(diào)度車(chē)輛安全、正點(diǎn)接運(yùn)遺體；監(jiān)督車(chē)輛按時(shí)往返；按出車(chē)單調(diào)派非營(yíng)運(yùn)用車(chē)。
2、準(zhǔn)確填寫(xiě)行車(chē)單，統(tǒng)計(jì)車(chē)輛運(yùn)行次數(shù)。
3、提高本館車(chē)輛使用率。
4、當(dāng)班車(chē)輛發(fā)生臨時(shí)變化，及時(shí)向班長(zhǎng)報(bào)告并通知隊(duì)長(zhǎng)及分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。
6、保持室內(nèi)外衛(wèi)生。
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