營運主管的崗位職責(zé)
1、嚴于職守,以身作則,協(xié)助部門經(jīng)理管理所在區(qū)域的工作,帶領(lǐng)屬下員工嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
2、加強業(yè)務(wù),管理技巧的學(xué)習(xí),熟練掌握各崗位工作技能,提高工作效率、質(zhì)量。
3、樹立良好的公司形象,保持各崗位的衛(wèi)生整潔,加強防損、安全意識、服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,注重商品安全和個人安全。
4、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣、發(fā)現(xiàn)問題及時上報、解決,嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
5、認真開好每天的班前、班后會,進行相關(guān)的培訓(xùn)并保證會議質(zhì)量。
6、根據(jù)員工的工作能力,合理、公平的安排工作。
7、負責(zé)區(qū)域員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。
8、加強與其它部門的聯(lián)系、互相溝通、積極配合。
9、嚴格按排班表出勤管理,及時匯報工作情況、聽取指示、準確落實,認真填寫《主管交接班記錄》及其它表單,做好交接班工作。
10、負責(zé)商品調(diào)價、報損、退換的具體工作。
11、執(zhí)行公司的促銷計劃,核查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、POP到位情況等。
12、對調(diào)價單進行跟蹤并核對商品,檢查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、POP到位情。
13、按照公司要求對本部門促銷人員進行管理。
14、負責(zé)商品陳列和展示。
15、負責(zé)安排人員對商品價格進行市場調(diào)查,對商品質(zhì)量和各類標識進行抽查。
16、負責(zé)單據(jù)的審核、傳遞。
17、負責(zé)理貨員的崗前、在職提高培訓(xùn)、日常培訓(xùn),包括商品知識,陳列標準、整潔標準、安全、防盜知識等。
18、負責(zé)缺崗時的補位工作。
19、及時在交換班本上記錄顧客對商品的需求。
20、抽查各區(qū)域工作交接班情況并向經(jīng)理反饋。
21、負責(zé)鑰匙的管理。(各區(qū)域工作臺)
22、負責(zé)商品驗收、退換、調(diào)撥的工作安排。
23、負責(zé)商品的`補貨、審核。
24、負責(zé)設(shè)備的保養(yǎng)和所需物料、用品、單據(jù)、報表的申領(lǐng)及準備工作,樹立整體經(jīng)營觀念,控制物料的申領(lǐng)、使用。
25、負責(zé)員工人事考核、工作評估工作。
26、對部門經(jīng)理負責(zé),認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排的工作任務(wù)。
27、每月25號做出當(dāng)月的工作總結(jié)和下月的“店中店”工作計劃。
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