如何與主管溝通

　　溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。下面是小編為大家收集的如何與主管溝通，歡迎大家分享。

　　溝通方式建議1：

　　1、主管喜歡聽(tīng)有根據(jù)的話。

　　首先，利用“重要、緊急、嚴(yán)重”等關(guān)鍵詞吸引主管的注意力。比如說(shuō)：“我有一件很重要的事想和你討論，請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在方便嗎？”

　　接下來(lái)你說(shuō)的話，就是重要關(guān)鍵。在傳達(dá)自己的想法時(shí)，必須加上有利的“證據(jù)”。即工作中遇到的狀況、取得的訊息（特別是獨(dú)家的）。

　　2、報(bào)告前，先把訊息化繁為簡(jiǎn)。

　　報(bào)告須遵循三步驟方法：結(jié)論、原因、根據(jù)。為了表達(dá)簡(jiǎn)潔高效，先講結(jié)論，再做分析與推論。

　　在向主管說(shuō)明原因時(shí)，要?dú)w納要點(diǎn)并且越簡(jiǎn)潔越好，最好是三點(diǎn)。當(dāng)然，不一定只能有三點(diǎn)，而是要分點(diǎn)說(shuō)明。

　　向主管提出的證據(jù)一定要自己先確認(rèn)過(guò)，千萬(wàn)不能捏造。否則很容易喪失主管的信任。

　　3、注意對(duì)方的情緒反應(yīng)。

　　說(shuō)話時(shí)記得面帶微笑。為了建立良好的溝通，不管是發(fā)表意見(jiàn)，還是聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話，都應(yīng)該有適度的回應(yīng)。而且在所有的反應(yīng)中，對(duì)方最容易感受到的就是表情了。比如微笑、看主管的眼睛、點(diǎn)頭等。

　　讓主管“看見(jiàn)”你聽(tīng)懂了。只要讓主管覺(jué)得你有認(rèn)真在聽(tīng)，即使你沒(méi)有提出任何建議，他也會(huì)覺(jué)得“你有把他的話聽(tīng)進(jìn)去”。而且會(huì)更放心地把工作交給你。

　　記下重點(diǎn)，再次確認(rèn)。當(dāng)主管在說(shuō)話時(shí)，建議你準(zhǔn)備好紙和筆，隨時(shí)把對(duì)方的重點(diǎn)記下來(lái)。談話結(jié)束時(shí)，最好能再確認(rèn)一次記錄的重點(diǎn)。

　　4、和領(lǐng)導(dǎo)有效溝通有十個(gè)秘訣：

　　要真誠(chéng)地贊揚(yáng)上級(jí)，最好是背后的贊揚(yáng)；

　　要主動(dòng)報(bào)告，讓上級(jí)對(duì)工作進(jìn)展了如指掌；

　　對(duì)上級(jí)的詢問(wèn)有問(wèn)必有答，而且清清楚楚；

　　充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，瘋狂超越；但注意，不要用上班的時(shí)間學(xué)習(xí)，而且學(xué)習(xí)的速度要超過(guò)上級(jí)的速度；上級(jí)每個(gè)月讀四本書(shū)，你要讀五本。

　　真誠(chéng)地接受批評(píng)，不犯三次過(guò)錯(cuò)；不忙的時(shí)候要主動(dòng)幫助別人，這一點(diǎn)非常重要！這是中國(guó)人最欠缺的！幫助別人其實(shí)就是成就自我！

　　毫無(wú)怨言地接受任務(wù)；相信上級(jí)和群眾的眼睛是雪亮的，心是慈善的。對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃，讓讓上司進(jìn)步。經(jīng)常站在上級(jí)的立場(chǎng)看問(wèn)題；人常說(shuō)成功不簡(jiǎn)單，其實(shí)，只要稍微做得比別人好一點(diǎn)，稍微主動(dòng)一點(diǎn)，你就是上司的得力助手、扶持的對(duì)象。因?yàn)樵谶@個(gè)世界上，能夠按這句話行事的人不是很多，相反非常的少，所以你只要稍微做得比別人好一點(diǎn)，你就成功了。

　　溝通方式建議2：

　　一、如何獲得上司的認(rèn)可。

　　想要獲得上司的認(rèn)可，并不意味著一定要去上司那里獻(xiàn)殷勤，只要注意以下幾點(diǎn)，很容易被上司賞識(shí)：自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)展――讓上司知道;對(duì)上司的詢問(wèn)有問(wèn)必答，而且清楚――讓上司放心; 充實(shí)自己、努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語(yǔ)――讓上司輕松;

　　接受批評(píng)，不犯兩次過(guò)錯(cuò)――讓上司省事; 不忙時(shí)盡量幫助別人――讓上司有效; 毫無(wú)怨言接受任務(wù)――讓上司圓滿;

　　對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃――讓上司進(jìn)步。在工作上力爭(zhēng)干得比上司安排的多一點(diǎn)，想得比上司交代的深一點(diǎn)，結(jié)果比上司要求的好一點(diǎn); 無(wú)論上司和老板在不在場(chǎng)，別說(shuō)任何與工作有關(guān)的壞話; 腦筋活一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)，肚量大一點(diǎn);

　　微笑露一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)，埋怨少一點(diǎn)，溝通多一點(diǎn)。 上級(jí)當(dāng)然喜歡工作踏實(shí)，能力出眾的部屬，如果能夠做到以上幾點(diǎn)，自然容易被上司認(rèn)可。

　　二、如何與下屬協(xié)調(diào)。

　　主管除了指揮的能力以外，還需要有和下屬溝通協(xié)調(diào)的技巧，這方面的技巧有以下幾點(diǎn)：

　　1.率先表明自己的看法

　　當(dāng)有難題要應(yīng)付時(shí)，部下都盯著上司，如不及時(shí)闡明態(tài)度和做法的話(哪怕是錯(cuò)誤的)，部下會(huì)認(rèn)為上司很無(wú)能。同樣，要想和部下打成一片的話，必須先放下“架子”，不要高高在上而要有適宜的言行舉止。

　　2.“揭人不揭短”

　　批人不揭“皮”�，F(xiàn)場(chǎng)人多，即使部下做的不對(duì)，如果當(dāng)著大家的面訓(xùn)斥部下的話，會(huì)深深挫傷其自尊心，認(rèn)為你不再信任他，從而產(chǎn)生極大的抵觸情緒。記�。嚎洫�(jiǎng)要在人多的場(chǎng)合，批評(píng)要單獨(dú)談話，尤其是點(diǎn)名道姓的訓(xùn)斥，更要盡量避免。

　　3.交流時(shí)間長(zhǎng)不如短，次數(shù)少不如多

　　多交流顯得親熱，交流時(shí)間不要太長(zhǎng)，長(zhǎng)了之后言多必失，頻繁短時(shí)間接觸部下，部下更容易親近，更容易知道你在注意他、關(guān)心他。

　　4.要想讓人服，先得讓人言

　　俗話說(shuō)：要想人服，先讓人言�？v使說(shuō)服的理由有一百條，也別忘了讓員工先說(shuō)完自己的看法，不要連聽(tīng)都不聽(tīng)，不聽(tīng)等于取消別人的發(fā)言權(quán)，是不信任的最直接表現(xiàn)。不管自己多么正確，都要讓對(duì)方把話說(shuō)清楚，然后再去要求員工換位思考解決問(wèn)題，讓他處在自己的位置上看如何解決。如果他設(shè)身處地去想，很可能兩人能取得一致的意見(jiàn)。

　　5.讓員工幫助解決問(wèn)題

　　現(xiàn)在的員工都有熟練的技巧，而且一般都很熱心地把一已之長(zhǎng)貢獻(xiàn)給群體。事實(shí)上，他們對(duì)本身工作的認(rèn)識(shí)，比任何人都清楚。因此，要求員工幫助解決問(wèn)題，不單可以有效地運(yùn)用寶貴的資源，而且可以營(yíng)造一起合作、共同參與的氣氛。

　　6.加強(qiáng)和下屬的感情

　　用一些小技巧，比如親筆寫(xiě)一封感謝便條，讓上級(jí)給他打個(gè)電話，請(qǐng)員工喝茶、吃飯，有小的進(jìn)步立即表?yè)P(yáng)，或者進(jìn)行家訪，對(duì)員工的生活和家庭表現(xiàn)出一定的興趣，經(jīng)常走走，打打招呼，有時(shí)候送些神秘的小禮物。

【如何與主管溝通】相關(guān)文章：

如何給家長(zhǎng)溝通02-02

如何給家長(zhǎng)溝通02-03

婆媳如何溝通03-01

如何內(nèi)部溝通08-15

如何與父母溝通05-13

如何與父親溝通07-14

如何與戀人溝通09-12

如何與父母溝通07-03

如何與家長(zhǎng)溝通09-01