醫(yī)生和患者如何溝通

　　就醫(yī)的時(shí)候最重要的莫過(guò)于和醫(yī)生的溝通，這是治療的第一步，只有醫(yī)生正確的掌握了你的病情才能對(duì)癥下藥，但是往往溝通的時(shí)候不是特別順利，導(dǎo)致患者進(jìn)行治療的時(shí)候產(chǎn)生抵觸心理，延誤病情好轉(zhuǎn)，可見(jiàn)溝通是如此重要，那么醫(yī)患之間應(yīng)該如何溝通呢？

　　醫(yī)生的溝通技巧

　　1

　　學(xué)會(huì)傾聽(tīng)：在病人描述病情的時(shí)候要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，千萬(wàn)不要打斷病人講話，這是對(duì)人的不尊重，不禮貌，會(huì)讓病人對(duì)你的印象變差，進(jìn)而對(duì)你的醫(yī)術(shù)產(chǎn)生質(zhì)疑，影響以后的`治療。

　　2

　　一心一意：每次只看一個(gè)病人，不要同時(shí)看好幾個(gè)病人，因?yàn)檫@樣會(huì)使的病人認(rèn)為自己不被重視，從而引起抵觸心理，和病人交談的時(shí)候要一心一意，不要三心二意。

　　3

　　耐心交流：患者在患病的時(shí)候情緒難免不穩(wěn)定，可能會(huì)出現(xiàn)情緒激動(dòng)的情況，此時(shí)，作為醫(yī)生一定要有耐心，不厭其煩的跟病人交流，不能顯出一副很不耐煩的樣子，更甚者與病人起了爭(zhēng)執(zhí)。

　　4

　　說(shuō)話威嚴(yán)：通過(guò)病人的描述，你對(duì)病人的病情有了大概的了解，然后根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)對(duì)患者的病情進(jìn)行確診，此時(shí)你說(shuō)話的時(shí)候需要有威嚴(yán)，讓患者覺(jué)得很有權(quán)威性，才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生佩服心理，堅(jiān)定了治好的信心。

　　5

　　解釋處方：確診后就可以開處方了，寫完處方后一定要對(duì)病人進(jìn)行解釋，交代服用方法以及下一步的治療方案，切不可讓病人茫然若失，不知所措。

　　患者溝通技巧

　　1

　　清楚描述病情：這是治療的第一步，很多患者在描述病情的時(shí)候含糊其辭，不能詳細(xì)和正確的描述自己的病情，使得醫(yī)生不能正確的對(duì)你的病情進(jìn)行判斷，更有甚者導(dǎo)致醫(yī)生的誤診，可見(jiàn)，清楚的描述病情是很重要的事情。

　　2

　　態(tài)度要端正：人在生病的時(shí)候難免會(huì)心情不好，時(shí)常發(fā)脾氣，當(dāng)你就醫(yī)的時(shí)候一定要克制自己的不良情緒，你找醫(yī)生看病，是你有“求”于人，所以態(tài)度一定要端正。

　　3

　　不要插話：當(dāng)醫(yī)生對(duì)你的病情進(jìn)行診斷的時(shí)候，不要打斷醫(yī)生的講話，這是很不禮貌的行為，即便是你真的有問(wèn)題想要提問(wèn)，也要等醫(yī)生說(shuō)完之后，這是人與人交往最基本的禮儀。

　　注意事項(xiàng)

　　學(xué)會(huì)傾聽(tīng)不限于醫(yī)患之間的交流，人與人之間也理應(yīng)如此。

　　醫(yī)生在為患者診斷病情的時(shí)候一定要有威嚴(yán)，讓病人覺(jué)得你很有權(quán)威，提高患者的信心，這樣有助于患者接下來(lái)的治療效果。

　　在別人說(shuō)話的時(shí)候不要打斷，這是做人最基本的禮貌，也是人與人交往最基本的禮儀。

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