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管理者要讓員工忙碌的有價(jià)值

時(shí)間:2021-06-23 15:16:11 員工管理 我要投稿

管理者要讓員工忙碌的有價(jià)值

  作為管理者,樂(lè)于見(jiàn)到員工忙碌。 但是,現(xiàn)在我們卻需要一個(gè)觀念革新:別讓員工瞎忙,要讓員工忙得有價(jià)值。軟件工程專家湯姆。迪馬可說(shuō),“優(yōu)秀的公司從來(lái)沒(méi)有給我留下忙碌的印象”

管理者要讓員工忙碌的有價(jià)值

  日常工作中,許多人投入大量時(shí)間和精力從事的可能就是所謂“垃圾工作”。譬如,一位大學(xué)的院長(zhǎng)1/3的時(shí)間里,在做一個(gè)秘書(shū)的工作——復(fù)印資料、打字、填表、送信…… 院長(zhǎng)沒(méi)有協(xié)助他工作的員工。這種情況的出現(xiàn)是組織作為一個(gè)系統(tǒng)出了問(wèn)題,從組織整體的角度看,這些工作對(duì)院長(zhǎng)沒(méi)有任何價(jià)值。 這里絕不是說(shuō)秘書(shū)或助手的工作是垃圾工作,但是,當(dāng)這些工作變成院長(zhǎng)的工作時(shí),它們就變成了垃圾工作。

  現(xiàn)在組織中越來(lái)越多的工作是知識(shí)性的,它們完成的效果和人的忙碌程度沒(méi)有關(guān)系。如果所有人忙碌于當(dāng)前的工作,那么他們失去了深入思考以更好方式做現(xiàn)有工作的機(jī)會(huì),也失去了思考與尋找新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的空間。從個(gè)人的角度看,如果非常忙碌,那么他將沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)、提升自己的能力和素質(zhì)。他將自然而然地占用生活的空間,譬如休息、體育活動(dòng)、與家人團(tuán)聚等等。這些都不會(huì)在組織當(dāng)前的績(jī)效上馬上體現(xiàn)出來(lái),但從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看,這種結(jié)果顯然并非企業(yè)之福。

  最近,耶魯大學(xué)教授陳志武分析“中國(guó)人為何勤勞卻不富有”時(shí)得出的結(jié)論是,人們的勤勞只是去應(yīng)對(duì)沒(méi)完沒(méi)了的'審批手續(xù),采取各種方法規(guī)避因不信任帶來(lái)的交易風(fēng)險(xiǎn)等等。 從企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),一個(gè)過(guò)度忙碌的管理者一定做著本不應(yīng)該由他做的工作。一些從專業(yè)技術(shù)人員提升上來(lái)的管理者,習(xí)慣于退回去忙于專業(yè)性的工作,這種忙碌證明了他們“有用”,讓他們獲得心理上的安全感,卻逃避了真正有價(jià)值的工作和自己的職責(zé)——管理工作。在企業(yè)組織內(nèi)部,如果員工不得不做大量無(wú)用的事情以證明自己“有用”,這樣的組織不可能是高效的。

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