怎樣管理不聽(tīng)話員工
怎樣管理不聽(tīng)話員工?想必是很多當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都想問(wèn)的問(wèn)題,那么,下面就由小編給大家怎樣管理不聽(tīng)話員工吧,希望對(duì)大家有幫助。
第一,以身作則,給下屬樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。
其實(shí)下屬不聽(tīng)話也屬于正,F(xiàn)象,畢竟很多人都覺(jué)得自己能力強(qiáng),不服從管理,覺(jué)得自己的主管沒(méi)有能力管理自己。這個(gè)時(shí)候,作為主管領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該以身作則,給下屬一個(gè)好的榜樣。比如自己服從公司的規(guī)章制度和命令,做好自己的本職工作并且做出成績(jī)等,這些都可以讓不聽(tīng)話的下屬看到自己的能力和執(zhí)行力。
第二,塑造良好的團(tuán)隊(duì)文化,用團(tuán)隊(duì)文化來(lái)影響不聽(tīng)話的下屬。
有時(shí)候不斷塑造一些理念,天天給下屬灌輸,也會(huì)起到很好的作用。作為主管,應(yīng)該塑造良好的團(tuán)隊(duì)文化,讓每一個(gè)下屬都能夠感受到團(tuán)隊(duì)的力量,都能夠知道職場(chǎng)人士的最基本職業(yè)操守是什么,灌輸一些好的思想和精神,會(huì)慢慢影響到不聽(tīng)話的下屬,讓他們改過(guò)自新。
第三,私下里找不聽(tīng)話的下屬談話。
有時(shí)候下屬不聽(tīng)話,也許是希望得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,希望得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),這個(gè)時(shí)候給這樣的員工一個(gè)機(jī)會(huì)。私下里聊聊,看看他的實(shí)際情況和真實(shí)想法是什么,然后對(duì)癥下藥,好好和他溝通一下,告訴他該如何做,要軟硬兼施。
如果團(tuán)隊(duì)里面有好幾個(gè)下屬都不聽(tīng)話,那么找到最難辦的哪一個(gè),指導(dǎo)他,屢教不改的可以直接辭退。這樣可以起到震懾的作用,其他不聽(tīng)話的下屬也會(huì)好好工作,不敢再鬧事了。
如果是大部分的下屬都不聽(tīng)話,不及時(shí)完成任務(wù)的話,就應(yīng)該思考一下,是不是自己的管理方法有問(wèn)題,或者自己的的管理能力的的確確存在不足。作為主管,反思會(huì)讓自己找到更好的管理方法,也會(huì)讓自己成為一個(gè)合格的管理者。
第四,有獎(jiǎng)有罰
鼓勵(lì)大家努力工作,特別是對(duì)于一些有能力卻不聽(tīng)話的下屬,更需要鼓勵(lì)他們,刺激他們,讓他們將主要的精力放在工作上,而不是和領(lǐng)導(dǎo)作對(duì)上。作為一名主管領(lǐng)導(dǎo),要制定好的`獎(jiǎng)罰制度,這樣才能更好管理和約束下屬。
自己管理能力確實(shí)有限的話,面對(duì)不聽(tīng)話的下屬,自己再怎么努力也起不到多大的作用,無(wú)法用自己的實(shí)力來(lái)證明自己的情況下,請(qǐng)自己的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)幫忙。同時(shí)給自己團(tuán)隊(duì)的人承諾,自己會(huì)有一個(gè)很好的改變。
領(lǐng)導(dǎo)的管理手段:
1、尊重員工價(jià)值“合理獎(jiǎng)懲”
如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒(méi)有采納他們的建議,你將發(fā)現(xiàn)他們會(huì)更愿意支持你的決定。將人看成企業(yè)重要資本,是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本,并將這種觀念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報(bào)酬等具體的管理工作中。當(dāng)員工希望參與,而你卻不給他這種機(jī)會(huì)時(shí),他們就會(huì)疏遠(yuǎn)管理層和整個(gè)組織。以前那種把管理職務(wù)當(dāng)官銜、把員工當(dāng)作工具的“家長(zhǎng)式”作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄,要做到獎(jiǎng)懲分明才是有效的一種激勵(lì)。在考核和獎(jiǎng)勵(lì)員工時(shí)特別要注意的是,要注重其實(shí)際業(yè)績(jī),而不要注重其口頭上怎么說(shuō)。不能獎(jiǎng)勵(lì)了投機(jī)取巧,冷落了埋頭實(shí)干。成就感能夠激勵(lì)員工熱情工作,滿足個(gè)人內(nèi)在的需要。
2、常與“出位員工”有效溝通
沒(méi)有人喜歡被蒙在鼓里,員工會(huì)有自己的許多不滿和看法。主管與員工經(jīng)常就員工所承擔(dān)的工作進(jìn)行溝通,員工就會(huì)受到鼓舞,就會(huì)使他感到自己受到尊重和他工作本身的價(jià)值。這也就直接給員工帶來(lái)了自我價(jià)值的滿足,他們的工作熱情和積極性就會(huì)自然而然地得到提升。只有通過(guò)溝通,主管才能準(zhǔn)確、及時(shí)地把握員工的工作進(jìn)展和工作難題,并及時(shí)為員工提供支持和幫助。這可有助于員工的工作按照要求,及時(shí)、高質(zhì)量地完成,進(jìn)而保證整個(gè)小組、部門(mén),乃至整個(gè)企業(yè)的工作協(xié)調(diào)進(jìn)行。
3、客觀的評(píng)價(jià),誠(chéng)懇的贊揚(yáng)
企業(yè)管理者在評(píng)價(jià)員工的工作時(shí),要像夾心餅干一樣,具體可以分三步走:先肯定員工的工作成績(jī),然后再具體地指出他工作中的不足,最后提出你對(duì)他的期望。描述問(wèn)題要盡量力求精確,泛泛而談是不能起到好效果的。一來(lái)你的員工不能具體明白自己的工作到底是好還是壞,二來(lái)泛泛的評(píng)價(jià)也許根本就不能說(shuō)服你的員工,反而讓人覺(jué)得你是在給他“小鞋”穿。這樣將批評(píng)夾在好評(píng)之中,巧妙而不失委婉,讓被批評(píng)者心中有數(shù)又不至于大跌面子。
評(píng)價(jià)員工的工作要清楚,誠(chéng)懇的贊揚(yáng)很有必要!靶垼闶莻(gè)很有上進(jìn)心的青年,我希望你下次做得更好!薄靶↑S,我發(fā)現(xiàn)你的工作每次都有進(jìn)步,我真高興,相信你一定能給本部門(mén)做出更大的貢獻(xiàn)。”不要小看這幾句評(píng)價(jià)的話,它能讓你的員工在接受你的批評(píng)后備感溫暖,工作更有激情。
4、崗位匹配授權(quán),維護(hù)員工利益
企業(yè)管理實(shí)際上就是投資人通過(guò)對(duì)自己擁有的各項(xiàng)權(quán)力的層層分解,使崗位職責(zé)與崗位權(quán)力相匹配,從而使企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠有效運(yùn)營(yíng)的過(guò)程。這種合理的授權(quán)過(guò)程可以有效地提高企業(yè)的管理水平及管理效率,意味著讓基層員工自己做出正確的決定,意味著他獲得信任,從而就會(huì)迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。了解更多相關(guān)信息請(qǐng)?zhí)砑游⑿?195753065
盡管許多中小企業(yè)都以有限責(zé)任公司的名義出現(xiàn),但僅停留于少數(shù)幾個(gè)股東掌握著企業(yè)的控制權(quán),形成企業(yè)組織中的兩層皮。而建立廣泛的員工持股制度,這將成為企業(yè)迎接挑戰(zhàn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、渡過(guò)危機(jī)的有效手段。員工利益得到保障必然會(huì)產(chǎn)生“眾志成城”的效果。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)為每一位員工制定一個(gè)適合于個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,幫助他們認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處,制定切實(shí)可行的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的方法,然后盡力培養(yǎng)、扶植他們,員工“出位”機(jī)率大大降低。
5、構(gòu)筑員工的企業(yè)文化核心
營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,這有利于穩(wěn)定人才隊(duì)伍,并促進(jìn)他們進(jìn)一步發(fā)展。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)造一種高度和諧、友善、親切、融洽的氛圍,凝聚人才的創(chuàng)造力量,激勵(lì)人才不斷奮進(jìn),并且在價(jià)值觀上取得共識(shí)。而培育共同價(jià)值觀正是企業(yè)文化的核心內(nèi)容,每一個(gè)成功的企業(yè)必須有自己的企業(yè)精神,用一種共同的價(jià)值觀來(lái)熏陶企業(yè)人才,引導(dǎo)企業(yè)奮發(fā)向上。只有當(dāng)員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學(xué)到新的東西,他們才“聽(tīng)話”“不出位”,進(jìn)而才會(huì)留下來(lái)并對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)。
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