員工考核細則
員工考核細則1
班級是學校教育教學工作最基本的組織，做好班級管理工作是提高教育教學質量，落實素質教育的重要保證。為了更加客觀、科學、真實、全面，有案可查地評價一個班集體，把班主任的榮譽、待遇同班級管理掛起鉤來，以調動班主任工作的積極性，特制定本細則，以便促進班級管理工作。
1、嚴格學生行為規(guī)范，認真開展各項教育活動，帶領學生學習和執(zhí)行《小學生行為規(guī)范》、《小學生守則》，搞好班風建設。滿分10分，學生違紀一次扣0。5分。（平時檢查）
2、堅持課間操、學校集會活動，做到快、靜、齊，并認真做操、認真聽講，遵守紀律，滿分5分。無故缺席一次扣1分，做得不好的'發(fā)現(xiàn)一次扣0。5分。（查值周檢查記錄和領導平時檢查記）
3、負責做好本班清潔衛(wèi)生、花園責任區(qū)管理、大掃除與突擊性勞動，滿分10分，無故不到位或不清潔一次扣1分。（查值周記錄和平時領導檢查記載）
4、認真上好晨會、午會、班隊活動課，對學生進行常規(guī)教育和思想教育，滿分5分。未進行或隨意性大的，扣3－1分。（抽查）
5、認真開展班級檢查達標活動，認真填寫班隊工作的各類簿記，期末按時上交，滿分5分。期末不交或填寫不合要求，扣1至3分。（查該手冊和記錄）
6、按時上交各種材料，滿分10分。不按要求或不按時填報，一次扣1分
7、關心后進生的學習、思想，措施得力，有成效，滿分5分。根據(jù)當班實際情況評分。（查學生）
8、認真組織開好間周一次的班隊會活動和一期兩次主題班隊會。滿分10分。主題班隊會缺一次扣1分，班隊活動缺一次扣0。5分。（查記錄）
9、加強與學生家長聯(lián)系，開好家長會，認真填定家校聯(lián)系卡。得5分。（查家訪記錄）。
10、對班上的公共財物（桌椅、門窗、玻璃、持久性清潔用具等）進行妥善保管，滿分10分。檢查時，根據(jù)損壞情況酌情扣分。（查班上實際情況）
11、積極參加扶貧幫困活動，根據(jù)開展工作的成效分三等，分別為2分、4分、3分。
12、四、五、六年級按時做好播音工作，每月交廣播稿不得少于5篇，滿分10分。每少一篇扣0。5分。（查廣播站來稿記錄，一二三年級按滿分計算）
說明
1：對班級工作嚴重失職，并造成重大影響的扣5－10分。
2：加分項目為：突出的好人好事和代表學校參加上級組織的各項活動，以及其他具有特別成效的工作。視其成效情況酌情加分（需經(jīng)行政商議后方可加分）
員工考核細則2
1. 績效計劃：每季度結束前3個工作日，考核委員會主任召集小組成員參加績效計劃會議，與各部門面談溝通填寫《部門目標管理計分卡》，確定考核指標的目標值和權重，制訂具體工作任務計劃；各部門經(jīng)理根據(jù)《部門目標管理計分卡》與本部門員工在每季度結束前一個工作日溝通填寫《工作任務考核表》。
2. 績效考核的啟動：下季度的第1個工作日，考核委員會主任召集小組成員參加績效考核動員會，宣布上季度績效考核工作正式開始。
3. 分發(fā)《部門目標管理計分卡》：績效考核動員會結束后，人力資源部向作為考核人的各部門直接上級發(fā)放《部門目標管理計分卡》。
4. 提供考核信息：考核開始后第1個工作日到第6個工作日，人力資源部負責組織可提供指標所需考核信息的部門和職位，向考核人提供客觀數(shù)據(jù)。
5. 部門目標責任制考核：考核開始后第2個工作日，考核人在取得考核數(shù)據(jù)、并與被考核人充分溝通之后，根據(jù)各項指標的評分標準，對《部門目標管理計分卡》進行評分。如有特殊事項，可在考核表中予以注明。
6. 回收《部門目標管理計分卡》：考核開始后第3個工作日10：00之前，考核人應將所屬全部被考核人（部門經(jīng)理）的《部門目標管理計分卡》、提交人力資源部。
7. 部門考核結果的統(tǒng)計處理：人力資源部對《部門目標管理計分卡》中的數(shù)據(jù)進行審核、統(tǒng)計，并填寫《部門目標管理計分卡》匯總表，處理完畢，人力資源部在考核開始后第4個工作日9：00之前將《部門目標管理計分卡》匯總表以及有關的原始表單提交總經(jīng)理。
8. 部門目標責任制考核結果的審批：總經(jīng)理對《部門目標管理計分卡》匯總表進行審批，并在考核開始后第4個工作日17：00之前將審批結果反饋給人力資源部。
9. 部門目標責任制考核結果的反饋：人力資源部在考核開始后第5個工作日10：00之前將部門經(jīng)濟責任制考核結果反饋給各部門。
10. 被考核人（部門內員工）自評：考核開始后第5個工作日，績效考核方案部門經(jīng)理向部門內員工反饋部門經(jīng)濟責任制考核結果及部門（本人）的考核結果，被考核人（部門內員工）填寫《工作任務考核表》中應由被考核人填寫的部分，完成自評。
11. 部門內員工的績效考核：考核開始后第5到第6個工作日，考核人（部門經(jīng)理及主管）在取得考核數(shù)據(jù)、被考核人自評之后提交的`《工作任務考核表》，與被考核人充分溝通之后，根據(jù)考核說明，參照本部門的考核結果，對《工作任務考核表》進行評分。如有特殊事項，可在考核表中予以注明。
12. 回收《工作任務考核表》：考核開始后第6個工作日12：00之前，薪酬設計方案部門經(jīng)理應將所屬全部被考核人的《工作任務考核表》提交人力資源部。
13. 《工作任務考核表》間接上級評分：人力資源部將回收的《工作任務考核表》傳遞給相應的分管副總，由分管副總對《工作任務考核表》進行打分，分管副總在第7個工作日12：00之前將《工作任務考核匯總表》反饋給人力資源部。
14. 部門內員工的考核結果的統(tǒng)計處理：人力資源部對全公司《工作任務考核表》中的數(shù)據(jù)進行加權、統(tǒng)計、確定等級，并填寫《工作任務考核匯總表》，并在第8個工作日12：00之前將《工作任務考核匯總表》提交總經(jīng)理。
15. 部門內員工的考核結果的審批：總經(jīng)理對《工作任務考核匯總表》進行審批，并在考核開始后第7個工作日17：00之前將審批結果反饋給人力資源部。
16. 公布考核結果：考核開始后第9個工作日，人力資源部在公司公告板及內部網(wǎng)絡上公布季度績效考核分數(shù)、等級。
員工考核細則3
為了打造出一支團結協(xié)作、依法執(zhí)教、育人為本的德育團隊，學校決定對政教處主任、副主任、團委書記、年級組長、班主任、值日教師等德育工作人員實行量化考核機制，以激勵他們更好地做好各項管理工作，使我們的校園變得安全和諧、干凈美麗。
一、政教處主任工作職責：
1、負責政教處全面工作。
2、根據(jù)學校工作計劃和上級教育主管部門有關要求，每學期初制定德育工作計劃，組織實施，學期末撰寫德育工作總結。
3、根據(jù)《中學德育大綱》和學校特點，完善校規(guī)校紀等管理制度并組織實施。
4、協(xié)助分管校長加強對學生的法制教育，每學期邀請法制副校長或派出所干警等至少開展一次法制教育講座。
5、協(xié)助分管校長加強對學生的安全教育，每學期至少開展一次安全教育講座或安全演練活動。
6、負責家長學校的組織管理工作，制定家長學校的各項管理制度，定期組織召開家長會。
7、負責心理健康教育工作，每學期至少開展一次心理健康講座或專題活動。
8、負責學校關工委日常工作，撰寫計劃、總結。
9、負責“朝陽讀書”和主題讀書活動，每學期至少開展一次征文比賽等活動。
10、負責制定每學期國旗下講話安排并主持每周一的升旗儀式活動。
11、負責德育檔案的建立、整理、歸檔工作。
12、審批校級德育方面各類優(yōu)秀學生，審核學生的操行鑒定，審閱區(qū)級以上“三好學生”、“優(yōu)秀干部”的報批材料。
13、檢查班主任工作“兩冊”和科任教師家訪手冊，并做好收集整理歸檔工作。
14、及時處理學生突發(fā)事件。
15、積極完成校長室交給的臨時性任務或其他工作。
二、政教處副主任工作職責：
1、以《中小學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》和《xx市創(chuàng)建“雙優(yōu)班”活動標準》為主要內容，制度或修訂切合學校實際的創(chuàng)“雙優(yōu)班”活動方案，學期末撰寫創(chuàng)“雙優(yōu)班”活動總結。
2、加強常規(guī)檢查，認真做好每周雙優(yōu)班考核量化的統(tǒng)計，創(chuàng)造良好的校風和學風。
3、負責班主任隊伍建設工作，選配新學年班主任人選名單，提交校長室審批。
4、指導班主任開展工作，每月定期召開一次班主任工作會議，總結交流經(jīng)驗。
5、指導班主任開好主題班會。
6、指導班主任寫好學生評語。
7、學期末對班級及班主任工作的最終評估和考核。
8、負責后進生幫教工作，指導班主任、科任教師做好后進生教育轉化工作，學期初確定幫教對象，期末回收后進生轉化跟蹤記錄表。
9、協(xié)助分管校長貫徹執(zhí)行學校各項規(guī)章制度，抓好校風、班風，抓好學生儀容儀表等方面的養(yǎng)成教育，每周定期或不定期對學生進行日常行為規(guī)范檢查，促進學生良好行為習慣的養(yǎng)成。
10、及時處理學生突發(fā)事件。
11、積極完成校長室交給的臨時性任務或其他工作。
三、團委書記工作職責：
1、負責學校團委的全面工作。每學期初制定工作計劃，組織實施，學期末撰寫工作總結。
2、負責學生會工作，組織學生干部開展活動，提高學生干部的工作能力。
3、負責廣播室的工作，選好廣播員，做好學生中重大活動及好人好事的表揚報道工作，廣播稿等資料的收集、整理。
4、每周定期召開團干部會議，做好對學生會、團支部的領導工作，指導學生會和團支部及時有效地開展工作。
5、做好學校團員的發(fā)展工作，組織好團日活動。
6、負責對外宣傳報道工作，做好學校宣傳工作，負責布置好學校宣傳櫥窗，組織出好學校黑板報，并組織對各班黑板報的檢查評比。
7、負責學生社團活動章程制定、情況檢查、評估考核，資料的收集、整理。
8、負責學�！皭坌闹鷮W”工作，做好家庭經(jīng)濟困難學生資助金發(fā)放的審核工作。
9、負責學校開展學雷鋒活動工作。
10、組織好優(yōu)秀團干部、優(yōu)秀團員、學雷鋒積極分子等的評選與表彰工作。
11、負責團委檔案的建立、整理、歸檔工作。
12、積極完成校長室交給的臨時性任務或其他工作。
四、年級組長工作職責：
1、根據(jù)學校工作計劃和政教處、教導處的工作安排，結合年級實際制定本年級組教育教學工作具體實施計劃。
2、在政教處領導下，負責本年級學生的政治思想教育工作，貫徹《中學德育大綱》，指導班主任工作，抓好本年級學生的日常行為規(guī)范，特別是每日紀律、衛(wèi)生的檢查指導工作，做好學生的思想轉化，特別是處理好個別事件和個別學生工作，對違紀學生提出處罰意見，報政教處備案。
3、協(xié)助政教處做好班主任量化管理工作。
4、開展好年級組的體育活動，協(xié)助教導處開展好大課間活動等。
5、指導班主任開好主題班會。
6、組織好年級組的家長會，確定每期家長會的'主題和備好教案，報政教處備案。
7、協(xié)助校長室開展新生學前教育工作。
8、經(jīng)常深入課堂、操場等學生活動的場所，及時了解學生的思想、學習、生活情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。重大問題要報告校長室及有關部門。
9、組織好年級組教師和學生會議。
10、積極完成校長室及有關部門交給的臨時性任務或其他工作。
五、班主任工作職責：
1、每學期初制定班級工作計劃，組織實施，學期末撰寫班主任工作總結或后進生幫教工作總結。
2、以《中小學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》嚴格要求并規(guī)范學生的日常行為，利用班會課經(jīng)常組織學生學習、宣傳，使其入腦入心，并督促學生在日常生活中認真執(zhí)行。
3、按《創(chuàng)“雙優(yōu)班”活動方案》和《班主任績效考核方案》要求進行班級的日常管理，建立班級常規(guī)，嚴格選拔班干部，指導班委會和本班的團支部工作。
4、每周一升旗儀式，班主任到場維持紀律，整隊進出場。
5、大課間活動班主任必須在場組織活動，不許擅自離開。
6、班會必須必須保證時間按時開展，做到形式多樣、有內容、有教育意義，并及時作好記錄，小結等工作。每學期組織一次主題班會，對學生進行愛國教育、集體主義教育、民族養(yǎng)成教育、文明禮儀教育、安全法制教育等。
7、班主任要熟知每個學生的思想、學習、身體狀況，及時了解學生思想動態(tài)，做好個別學生思想教育工作，對學生違紀事件進行批評教育，并主動與家長聯(lián)系爭取家長的配合，妥善處理各種偶發(fā)事件。
8、班主任家訪、召開家長會要按要求完成任務，并做好記錄。家長會之前要擬寫家長會上的發(fā)言稿，會議期間要做好家長反映情況記錄，并妥善解決反映的問題。
9、教育學生愛護學校的花草、樹木、墻面、宣傳版面等公共設施和教室的課桌、凳、窗、門、教室的燈、風扇等設施。
10、組織學生做好清潔區(qū)衛(wèi)生、教室衛(wèi)生（包括桌椅擺放）、宿舍衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。
11、班級板報內容做到與當前教育內容和活動相吻合，辦出自己的特色。
12、班級文化建設有特色，布置整潔，無破損。
13、做好本班學生操行評定和有關獎懲的工作。
14、學期末做好《學生綜合素質手冊》有關工作。
15、學期末做好班主任“兩冊”有關工作。
16、積極完成校長室及有關部門交給的臨時性任務或其他工作。
六、值日教師工作職責：
1、值日時間于當天下午7：30至第二天下午7：30，手機應處于開機狀態(tài)。
2、檢查學生早讀、上課、大課間活動、午晚休、晚自修、日常行為規(guī)范及教師上課等日常工作情況并做好創(chuàng)“雙優(yōu)班”活動記錄，檢查時做到嚴肅認真，實事求是，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。
3、值日教師在課間必須到崗，加強巡視。制止學生在教室或走廊上追逐打鬧及大聲喧嘩，防止學生傷害事故的發(fā)生；制止學生破壞公共設施及教室里的物品；禁止學生隨意進出其它班級教室。
4、協(xié)助做好突發(fā)事件的處置工作。遇打架、哄鬧等偶發(fā)事件要加以制止教育，并及時向政教處報告。
5、值日教師都要參加大課間活動，維護秩序。
6、中午、下午放學，值日教師站在校門口協(xié)助保安維持秩序，指導學生安全、有序離校。阻止閑雜人員等隨便進入校園。
7、周五下午放學后或節(jié)假日要按照校長室安排的站崗地點按時到崗，維護校園周邊治安秩序，排除安全隱患，為學校創(chuàng)造良好的校園周邊治安環(huán)境。
8、值日組長監(jiān)督值日老師完成值日崗位責任，認真負責地做好對值日老師工作的評估。
9、值日教師如因病、因事、因公不能參加值日，應向值日組長說明且請人代替值日，代值日者應認真做好該崗位的值日工作。
七、量化考核辦法：
1、負責班主任工作的政教處副主任考核班主任和年級組長工作，值日組長考核值日教師，周五下午放學后或節(jié)假日站崗的由各崗點負責人考核，政教處主任、副主任、團委書記由校長室考核。校長室每周公布當周量化考核結果，學期總評。
2、量化考核結果與績效工資、評優(yōu)評先、年度考核掛鉤。
3、責任人的各項任務沒有按時完成的，每項、次扣10元。所扣款來自班級管理方面的績效工資。班主任的按《班主任績效考核方案》條款，值日教師每學期每人400元，年級組長每學期每人200元，政教處主任、副主任、團委書記等中層領導每學期每人取班主任的最高值。
4、推薦區(qū)級以上優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、先進德育工作者參考學期、學年的量化考核結果。
員工考核細則4
一、考核目的
按照《員工績效考核管理辦法》的要求，為了加深員工了解本職工作職責和目標，不斷提高員工的工作能力，改善工作業(yè)績，提高員工工作主動性，特制定本細則。
二、考核對象
1、入職一個月后的新員工；
2、當月超過10個工作日的員工。
3、調職調崗員工，調動后不超過10個工作日的，現(xiàn)直屬上司應征求原直屬上司的考評意
三、考核內容
1、崗位職責履行情況：
�。�1）崗位目標達成情況；
�。�2）工作職責履行情況；
（3）崗位知識學習及運用情況；
（4）發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的工作效果情況。
2、公共職責履行情況：
�。�1）勞動紀律遵守情況；
�。�2）規(guī)章制度遵守情況；
�。�3）報告報表提交情況；
�。�4）公共活動參與情況；
（5）協(xié)作事務完成情況。
3、月度工作任務完成情況：
�。�1）員工每月制定月度工作計劃，并經(jīng)過直屬上級核準；
（2）工作計劃完成情況。
四、考核方式
1、自評：由被考核員工本人編制《員工月度工作職責履行情況考核表》，并進行自我評價 和給出考評獎分罰分。
2、上級考評：先由被考核者直接上級和間接上級進行考評，并給出獎分和罰分，
3、人力資源部考評：由人力資源部對被考核者的公共職責履行情況進行考核，并給出獎分和罰分。
4、統(tǒng)計通報和反饋：由人力資源部審核確認后，進行得分統(tǒng)計并通報、反饋。
五、考核流程
1、被考核員工于每月2日前按格式要求編制《員工月度工作職責履行情況考核表》，認真填寫崗位職責和公共職責履行情況，以及并對工作計劃完成情況；
2、被考核員工本人自評打分以后，將考核表遞交給直屬上級考評。
3、先由員工的直接上級進行考核評分，然后提交被考核員工的間接上級考核評分。集團本部部門負責人及集團下屬單位的負責人由集團人力資源部提交集團總裁考核。
4、員工的間接上級進行考核評分后，于每月6號前將《員工月度工作職責履行情況考核表》提交集團人力資源部。直管單位由綜合業(yè)務部收齊后統(tǒng)一遞交。
5、集團人力資源部對集團本部的被考核員工的勞動紀律等公共職責履行情況進行考核評分；集團直管單位的綜合業(yè)務部對本單位的被考核員工的勞動紀律等公共職責履行情況進行考核評分。
6、考核評分結束后，由集團人力資源部對考評的過程及內容進行審核并確認。
六、考核反饋
1、人力資源部于每月18日前，完成考核成績統(tǒng)計，并將考核結果進行通報，同時附上《員工月度工作職責履行情況考核成績統(tǒng)計表》。
2、為了便于員工了解本人的考核情況，人力資源部將已經(jīng)考評確認后的《員工月度工作職責履行情況考核表》通過掃描，發(fā)給每一位被考核的員工。
七、考核要求
1、時間要求：
所有參與考核的'員工必須嚴格執(zhí)行《員工月度工作職責履行情況考核表》的遞交時間要求，如因個別人不能按時考評提交的，除遲發(fā)考核工資之外，扣罰報表延誤提交的考核分。
2、考評內容填寫要求：所以考核評價的內容必須如實填寫，對于扣罰分和獎勵分的事項，要詳細描述，不得含糊不清，模棱兩可；否則不予審核確認。
八、參考評分標準
員工月度工作職責履行情況考核分值為100分；最高扣罰分數(shù)不超過100分；月度最高獎勵分數(shù)不超過20分，單項最高獎勵分不超過10分；最終獎罰分數(shù)以人事部門審核為準。
1、加分標準：
�。�1）工作積極，表現(xiàn)努力，在某方面成績突出者，加2~5分/次；
（2）堅持原則、秉公辦事，不徇私，舉報有功，加5~10分/次；
�。�3）因重大事項被公司嘉許、獎勵，加5~10分/項；
（4）把握問題實質，訂立最佳應對方案，并被采納，效果極佳的，加加5~10分/項；
�。�5）在完成本職工作的前提下，積極參與其他事務，加2~5分/次；
�。�6）努力完成工作任務，同時積極協(xié)助相關部門/人員的工作，取得佳績的，加3~5分/項。
2、扣份標準：
�。�1）遲到早退，5分鐘以內扣2分/次；6-10分鐘扣4分/次；10-30分鐘扣6分/次； 30分鐘以上按曠工處理，曠工半天扣10分/次；不打、漏打上下班卡，沒作簽卡備案，扣2分/次；代打卡，被發(fā)現(xiàn)扣10分/次。
（2）不遵守公司規(guī)章制度，視其情節(jié)，扣2-20分/次。
�。�3）6s檢查不及格，扣3分/次。
�。�4）工作出錯，不符合要求，扣2分/次。
�。�5）按總裁辦投稿通報，部門投入質量或數(shù)量不及格，扣相關部門負責人3分/次。
（6）由于個人原因造成重大失誤，并導致公司損失，扣5分以上。
�。�7）不服從安排，無組織紀律，扣5分/次。
�。�8）在主觀條件下，未能按工作計劃保質保量完成任務，扣3-5分/項。
�。�9）受行政警告、記過、降級、撤職處分，分別扣10分、20分、30分、40分。
（10）報表、報告遲交、格式有誤、內容錯漏等，不符合公司規(guī)范要求的扣1-2分/項。
（11）袒護下屬，隱瞞錯誤，考核不公正的，視其情節(jié)扣2-20分/次。
3、評分標準未能盡錄，以上評分標準只作參考，如遇其它情況，則按情節(jié)輕重酌情獎罰分。
九、考核結果適用
1、作為季度考核成績依據(jù)。
2、作為月度考核工資的計算發(fā)放的依據(jù)。
十、解釋生效
1、本細則由人力資源部負責解釋。
2、本細則自頒布之日起執(zhí)行。
附件：
1、《員工月度工作職責履行情況考核表》
2、《員工月度工作職責履行情況考核成績統(tǒng)計表》
員工考核細則5
第一章 總 則
第一條 為進一步提高公司員工的工作質量和工作效率，不斷提升公司的管理和服務水平，建立健全公司員工工作的激勵機制和約束機制，制訂本辦法。
第二條 績效考核的宗旨和范圍：
一、績效考核的宗旨：考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態(tài)度與能力;促進員工改進和提高工作績效;考核結果作為員工職業(yè)培訓與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的參考;考核結果作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。
二、績效考核的范圍：公司全體員工。
第三條 公司員工績效考核實行逐級考核方式，上級負責對下一級員工的績效考核。
第四條 公司行政辦公室負責公司員工績效考核工作的.指導、服務和監(jiān)督。
第二章 績效考核的組織
第五條 為了加強對公司公司員工績效考核工作的領導，公司成立公司員工績效考核工作領導小組，由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績效考核領導小組，行政辦公室負責績效管理領導小組日常工作，員工績效考核辦法績效考核的內容
第六條 對部門負責人和員工的考核內容主要包括：工作績效、工作能力、工作態(tài)度、工作責任心等方面，具體考核標準見《部門負責人績效考核標準表》和《員工績效考核標準表》。
第三章 績效考核的實施
第七條 員工績效考核工作每月進行一次。
第八條 部門負責人：按照總經(jīng)理考核權重30%、分管領導考核權重30%、其他領導考核權重20%、其他部門經(jīng)理考核權重10%、同一單位所有員工考核權重10%，統(tǒng)計匯總考評得分。
第九條 一般員工：按照總經(jīng)理考核權重20%、分管領導考核權重30%、其他領導考核權重10%、部門負責人考核權重30%、本部門員工考核權重10%，統(tǒng)計匯總考評得分。
第十條 考核形式以日常表現(xiàn)和工作總結相結合，具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
第十一條 任何員工認為對自己的考核結果存在明顯確定的不公正，均可以在一周內向行政辦公室提出。行政辦公室，在接到投訴后一周內，組織有關人員對投訴者進行再次評估。
第四章 績效考核結果運用
第十二條 員工的考核結果根據(jù)考核得分排名，實行強制分布，劃分為A、B、C三檔，比例分別為40%、50%、10%。
第十三條 績效考核結束2個工作日內，綜合辦公室負責將考核初步結果反饋給績效考核領導小組。經(jīng)績效考核領導小組核準后，形成文件下發(fā)。
第十四條 直接上級負責對下一級員工的績效考核結果進行雙向溝通。溝通的內容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點、工作績效改進計劃、培訓計劃等進行。
第十五條 被考核者若有以下情形，考核結果為D檔。
一、無正當理由，不服從工作安排的;
二、由于工作不負責，致使工作失誤，給企業(yè)造成損失的;
三、工作態(tài)度不好，服務意識差，基層投訴頻繁的。
第十六條 根據(jù)員工的績效考核等級結果補發(fā)相應的績效工資，公司績效工資的提取按機關員工20%，項目部員工30%。每年分兩次統(tǒng)一按績效工資發(fā)放�？己藶锳檔，績效工資上調15%，考核為B檔，績效工資不變，考核為C檔，績效工資下調10%，考核為D檔不再補發(fā)績效薪。
第十九條 連續(xù)兩次考核為A等的部門負責人和員工可作為擬晉升提拔對象。連續(xù)三次績效考核結果為C等的部門負責人調換崗位或降級使用。連續(xù)兩次考核為C或一次考核為D的員工調換崗位;連續(xù)二次或累計三次考核為D的員工，按待崗處理或依法解除勞動合同。
第五章 附 則
第二十條 本辦法由公司行政辦公室負責解釋。
第二十一條 本辦法自下發(fā)之日起實行。
附件：1、部門負責人績效考核標準表 2、員工績效考核標準表
部門負責人績效考核標準表
員工考核細則6
一、考核目的：
為更好的搞好食堂服務工作，確保學生營養(yǎng)餐順利實施，提高工人的素質、能力和工作熱情。促進工人與管理者和學生之間的溝通與交流，在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍，增強團隊的`凝聚力，經(jīng)學校行政會討論通過，總務
處結合學校后勤、食堂工作實際，特制訂學校本學期后勤食堂績效工資考核方案。
二、績效考評領導小組：
組長：安強松
副組長：熊文波
成員：袁波沈正忠安勇華張玉波李進張雄都黃偉黎應平盧仕輝申波
三、考核時間
每月考核：對每月的出勤、工作量、工作表現(xiàn)進行考核，考核時間為每月月底。
四、主要考核指標
對食堂工作人員的績效考核指標見《食堂員工績效考評
實施細則》，根據(jù)考評細則對每一個工人進行每月的表現(xiàn)和工作能力進行考核，并作為每月績效的重要依據(jù)。
五、考核方式
1由考評領導小組根據(jù)考評細則對每個工人進行逐項打分，滿分為100分，大廚績效工資按每月400元，其余工人按績效工資按每月300元，如本人得分用M表示，績效工資用P表示，則大廚當月績效工資P＝（400×M）/100，其余工人績效工資P＝（300×M）/100。
員工考核細則7
第一條 目的
(一)根據(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關規(guī)定，特制定本車間績效考核辦法。
(二)提高生產效率，實現(xiàn)增產增效。
第二條 適用范圍
(一)本辦法適用于直接參與生產作業(yè)人員(含固定月薪制人員)，不包括車間管理人員。
(二)新招收的試用期內員工、學徒不參加本考核。
第三條 職責
(一)各制造、裝配部門主管負責指導所屬員工進行自我評價，根據(jù)員工的績效評估結果，與員工進行溝通，幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問題，并與員工共同制訂績效改進計劃;對考核結果依照車間有關規(guī)定進行處理;接受員工申訴。
(二)班長負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績效考核日常工作，根據(jù)考核標準客觀公正地對所屬員工的績效進行評估。
(三)車間所有員工：根據(jù)考核結果認真進行自我評價，并與車間主管進行開放的交流溝通。
第四條 考核程序
每月初(10號前)由各班組長負責考評員對上月計件員工進行考評，并將考評結果及應有的考評依據(jù)交于車間核算員處，核算員將各項考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上，車間負責人對《計件員工績效考評表》進行審核修改后進行簽發(fā)。
第五條 考核內容及辦法
(一)考核內容
月度績效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動紀律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質量、生產安全、設備保養(yǎng)等方面。
(二)考核辦法
1、勞動紀律(總分10分，該項最后得分可出現(xiàn)負分)：
(1)該項起評分為15分，出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分;
(2)遲到、早退：扣 1分/次;月內2次及以上者扣2分/次;
(3)串崗：車間員工應在規(guī)定的工作場地作業(yè)，凡發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定場地與人聊天或從事與本職工作無關的事情達10分鐘以上1小時以內的則視為串崗，扣1分/次，月內2次及以上者扣2分/次并進行經(jīng)濟處罰(20元/次);
(4)曠工：扣5分/次。
(5)出現(xiàn)打架斗毆事件，主要責任人該月績效總分為0分，扣次要責任人當月績效總分50分，并按公司管理制度另行處理;
(6)員工違反部門其他有關制度規(guī)定，扣責任人當月該項績效分2分/次，并根據(jù)情況進行罰款20-50元;
(7) 其他違反公司有關制度規(guī)定、員工守則等行為：扣責任人當月該項績效分5分/次，并進行罰款50-100元;
2、勞動態(tài)度(總分15分，該項最后得分可出現(xiàn)負分)：
(1)該項起評分為15分，出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分;
(2)主動協(xié)助車間處理或承擔困難工作，在權重欄中加1-3分;(須有準確的依據(jù))
(3)為車間生產獻計獻策，并最終被車間采納，在權重欄中加2分;(須有 2準確的依據(jù))
(4)出現(xiàn)不服從工作分配現(xiàn)象按如下進行處理：
工作推諉，消極怠工，給車間生產帶來被動，但最后聽從勸告并完成任務者扣責任人績效分5分;年內該現(xiàn)象多次出現(xiàn)，第二次扣10分;第三次扣20分并車間對該同志進行通報批評;年內出現(xiàn)第4次，視為嚴重違紀，按公司獎懲制度處罰;
不服從工作分配或車間生產調度的工作安排，出現(xiàn)第一次，扣績效分20分(并需及時完成該項工作，若未完成，按消極怠工處理;若繼續(xù)不聽從勸告，不接受工作安排，繼續(xù)按不服從工作分配處理);年內出現(xiàn)第二次，當月責任人績效總分為0分，并車間對該責任人進行通報批評;年內出現(xiàn)第3次，視為嚴重違紀，按公司獎懲制度處罰;不聽指揮私自搶拿、強占產品加工者，除不能計工時外，并按不服從工作分配處理。
3、工作成績(總分40分)：
(1)月工作成績績效得分=完成工時÷出勤工時×40，上限45分。
(2)員工應積極參加各種培訓活動和車間做出要求的各項零時性工作，若違反按不服從工作分配處理，情節(jié)嚴重者，依公司獎懲制度將另作處理。
4、工作質量(總分20分，可出現(xiàn)負分)：
(1)該項起評分為15分，出現(xiàn)質量不良記錄進行扣分;
(2)因員工原因出現(xiàn)不合格、次品或報廢產品，車間將依據(jù)公司有關文件對責任者進行罰款處理，并進行績效扣分;
(3)未進行首檢：造成產品報廢的(未達批量的)，扣8分/次，并需開質量分析會;造成批量報廢的`：年內第一次，月內該項得分為-5分，并需開質量分析 3會;年內第二出現(xiàn)，當月績效總分為0分，并需開質量分析會，車間對責任人提出通報批評;年內第三次出現(xiàn)，視為嚴重違紀，按公司獎懲制度處罰;
(4)進行了首檢，但未進行自檢：造成產品報廢的(未達批量的)，扣5分/次;造成批量報廢的：年內第一次，月內該項得分為-5分，并需開質量分析會;年內第二次出現(xiàn)，當月績效總分為0分，并需開質量分析會，車間對責任人提出通報批評;年內第三次出現(xiàn)，視為嚴重違紀，按公司獎懲制度處罰;
(5)未進行首檢：出現(xiàn)不合格或次品，扣5分/次;出現(xiàn)批量不合格或次品：年內第一次，扣15分，并需開質量分析會;年內第二次出現(xiàn)，扣當月績效總分50分，并需開質量分析會，車間對責任人提出通報批評;年內第三次出現(xiàn)，視為嚴重違紀，按公司獎懲制度處罰;
(6)進行了首檢，但未進行自檢：出現(xiàn)不合格或次品，扣5分/次;出現(xiàn)批量不合格或次品：年內第一次，扣10分，并需開質量分析會;年內第二次出現(xiàn)，扣當月績效總分50分，并需開質量分析會，車間對責任人提出通報批評;年內第三次出現(xiàn)，視為嚴重違紀，按公司獎懲制度處罰;
(7)嚴格按質量體系要求操作，違者扣3分/次，情節(jié)嚴重或屢教不改者，加重處罰，給予5～10分/次的扣分;
(8)在加工過程中出現(xiàn)丟失技術文件(圖紙、工藝卡)者，扣1分/張，并進行罰款(0～2號圖紙20元/張，3號及以下圖紙或工藝卡10元/張);
(9)在加工過程中出現(xiàn)損壞技術文件(圖紙、工藝卡)者，扣0.5分/張，并進行罰款(0～2號圖紙8元/張，3號及以下圖紙或工藝卡5元/張);
5、生產安全(總分15分，可出現(xiàn)負分)：
(1)該項起評分為15分，出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分;
(2)員工應嚴格遵守各項安全操作規(guī)程。操作者上班應按規(guī)定著裝，凡不按 4安全操作規(guī)程進行操作者，給予2分/次的扣分，在上班時間喝酒或中餐喝酒的，給予5分/次的扣分(并按公司獎懲制度進行雙重處理)，情節(jié)嚴重者但未造成惡劣后果的，車間對違反者進行通報批評(違反者該月績效總分為0分)，情節(jié)嚴重并造成惡劣后果的，車間對違反者進行通報批評(違反者該月績效總分為0分)，并由公司進行其他處理;
(3)發(fā)生了安全事故，責任人當月該項績效分不得分，并扣責任者當月績效分30分，同時扣責任者班組的班長績效分5分/次;
(4)每位員工有義務及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并通知協(xié)助有關部門解決，發(fā)現(xiàn)并及時報告者，給予1～2分的加分(在權重欄)，因漠視造成后果者將給予3～5分/次的扣分。
7、加減分(總計10分，最高不超過10分)：
(1)加班和勞動態(tài)度
配合車間解決生產困難，協(xié)助車間完成生產任務，主動聽從車間安排加班者：晚下班1小時者，加0.1分/次;晚下班1小時且加晚班者，加0.3分/次，加白班者，加0.5分/次; 長期上晚班者加2分，輪換上晚班者加1分;
主動協(xié)助車間處理或承擔困難工作，在權重欄中加1-3分;(須有準確的依據(jù))
(2)工作質量
發(fā)現(xiàn)質量隱患并主動匯報予車間加0.3分/次;發(fā)現(xiàn)質量隱患且能獨立提出解決意見，并被采納取得良好效果者加0.6分/次; 發(fā)現(xiàn)圖紙或工藝錯誤，加0.2分/次;
發(fā)現(xiàn)材料與工藝不符或毛坯問題，加0.1-0.2分/次;
注重工作質量，在工作中采取辦法，為廠部和車間節(jié)約生產成本或提高產品質量者，加1分/次;
全月無扣分現(xiàn)象，且工作成績一欄得分達40分者加0.5分;
(3)其他
積極參加公司組織的各項活動，獲得榮譽者加1-2分(一等獎加2分，二、三等獎加1.5分，積極參與活動者加1分);
每位員工有義務及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并通知協(xié)助有關部門解決，發(fā)現(xiàn)并及時報告者，給予1-2分的加分。 第六條 申訴
(一)被考評者如對考評結果存在異議，應在公布考評結果當天與考評責任人溝通，若溝通達不成一致，被考評者可向車間領導提出申訴;
(二)車間領導在接到員工申訴后，一個工作日內對申訴做出答復并告知考評者和被考評者。
第七條 考評結果的處理
(一)考評結果作為員工月度獎金分配、上崗聘任和年終評選先進的主要依據(jù)之一;
(二)每月考評分數(shù)的平均值作為年終考評的結果;
(三)月度績效考核結果為不合格者，車間將與被考核者溝通，協(xié)助被考核者分析原因，并協(xié)助被考核者制定績效提升目標;若被考核者年內出現(xiàn)三次績效考核分低于67分，則被考核者全年考評為不合格;
(四)年終兌現(xiàn)獎發(fā)放依據(jù)：(兌現(xiàn)獎=績效兌現(xiàn)獎+工時兌現(xiàn)獎)
第八條 考評要求
(一)凡是對考評結果提出異議的人員，車間應對考核內容予以復查。
(二)考評工作嚴禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應對主要責任者嚴肅處理。
(三)車間領導和公司管理部對考評工作進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(四)每月的考評結果予以張榜公布，并報公司管理部備案。
(五)本辦法從20xx年7月份起試行，解釋、修改權屬管理部。
員工考核細則8
一、儀容：
（每違犯一項扣5元）
1、女員工前發(fā)不遮眼，后發(fā)不過肩，不準染發(fā)，頭發(fā)發(fā)結美觀，不得佩帶顏色鮮明的'頭發(fā)發(fā)結；
2、男員工發(fā)不過耳，不準染發(fā)、燙發(fā)、剔光頭、留怪發(fā)型、留胡須；
3、除結婚戒指外，不得佩戴其它飾物如：耳環(huán)、項鏈、掛件、手鏈、手鐲等到飾物；
4、一線員工一律化淡妝上崗，化妝顏色淡雅，不得濃妝；
5、不得使用氣味過濃的香水；
二、儀表：（每違反一項扣5元）
1、統(tǒng)一著裝，不得穿著便裝上崗；
2、工作服要做到整齊、清潔、挺括，衣服不少扣，無開線，除工作需要外，衣袋內不裝放無關物品；
3、襯衣的下擺應放置在裙子、褲腰內，衣扣整齊，長袖襯衣，不得將袖子卷起，并扣上袖口紐扣；
4、襯衣內穿有羊毛衫，不得露出領口、袖口；
5、工號牌要端正地佩戴在左胸前；
6、領帶（領結）端正，手套潔白；
7、鞋（黑色皮鞋或布鞋）面不得有污點、有破洞，皮鞋擦亮，鞋帶系好，不得穿著球鞋、旅游鞋、涼鞋等，；
8、女員工的絲襪顏色要與皮膚顏色接近，不得有損壞處，絲襪口不得顯露在裙子下擺以下；
9、員工不得留長指甲，染指甲油。
員工考核細則9
1、認真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖，積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神，不斷提高管理，業(yè)務上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務標準，工作程序。
4、對下屬員工進行定期業(yè)務培訓，不斷提高員工的業(yè)務素質和服務技巧，掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質量，加強現(xiàn)場督導，營業(yè)時間堅持在一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系，并將客人對食品的.意見轉告總廚師長，以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結。
員工考核細則10
為建立有效的激勵機制，及時評估和辦公室成員的工作，激發(fā)辦公室人員的潛力和工作熱情，特制定本績效考核辦法：辦公室主任副主任：
1、協(xié)助醫(yī)院領導處理內部事務及時，統(tǒng)籌協(xié)調院內各部門工作圓滿周到。（10分）
2、及時匯報并安排做好醫(yī)院布置的各項工作，做好與各主管部門及兄弟單位工作協(xié)調配合。（10分）
3、醫(yī)院文稿的審核準確無誤，格式規(guī)范標準。（10分）
4、辦公經(jīng)費、招待費用執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定，嚴格標準，無違規(guī)超標。（10分）
5、及時會同醫(yī)院相關部門擬定各項管理制度和工作計劃，并負責審核報領導審批。（10分）
6、內外接待工作服務熱情，安排周到得體。（10分）
7、調度安排使用辦公車輛，控制車輛費用。（10分）
8、嚴格低值易耗品、辦公用品的`登記管理，調配使用合理。（10分）
9、醫(yī)院的公章管理和使用登記規(guī)范嚴密。（10分）
10、醫(yī)院重大會議的籌備組織安排周到及時。（10分）
辦公室人員：
1、會議發(fā)言文稿，起草各類文件、申請、報告、總結，以及醫(yī)院上報下發(fā)的文件、書面材料及時規(guī)范。（15分）
2、做好會議記錄，整理會議紀要資料具體詳細，督辦落實會議決定事項及時。（8分）
3、組織醫(yī)院日常會議和其他事務性會議的準備安排及時周到。（8分）
4、做好黨務、醫(yī)院文化、精神禮貌等工作。（10分）
5、宣傳欄資料制作更換及時。（8分）
6、公文、傳真、信函、包裹收發(fā)準確無誤。（8分）
7、醫(yī)院報刊、雜志、信函分發(fā)準確及時。（8分）
8、醫(yī)院領導材料的打印規(guī)范，復印準確及時。（8分）
9、電話記錄、傳達、登記準確及時無誤。（9分）
10、認真完成醫(yī)院領導及辦公室主任交辦的其他各項工作。（10分）
11、辦公設施及各類辦公保潔生活用品的領取、登記及發(fā)放嚴格。（8分）
注：每個崗位滿分為100分，與相應考核部門和主管領導按工作職責進行考核打分。
員工考核細則11
一、傳菜員崗位規(guī)章制度
1、傳菜員接過掃描員掃好的菜品后,應核對電腦單是否正確，再將菜品傳出以免出錯
2、傳菜員傳菜時應將菜品所需的各種配料備齊后傳出，需加菜蓋的一定要加菜蓋傳出(海蟹、炸品、涼菜、造型菜除外)
3、傳菜員接掃描員菜時不得挑揀
4、傳菜員傳菜時，如臺子上有龍蝦刺身鐵板造型拔絲應先傳出，避免臺子上龍蝦冰化有過多的水造成傳輸困難或菜品變形和變味。
5、傳菜員在傳菜途中，如遇客人應主動打招呼同時注意托盤不要碰到客人。
6、傳菜員必須保證將菜品連同電腦單一起交給服務員并報菜名，斤兩，只數(shù)核對無誤方可將菜品給客人上臺。
7、傳菜員歸途中如得到服務員給的催單，二次加工菜品或加熱菜品時一定要核對手動單和原材料，無誤后方可帶到菜口，避免出錯。
8、傳菜員歸途中應把零點廳房的殘食，臟餐具帶回洗碗間(高峰期除外) 9、高峰期過后，如有個人行動，應與部長打招呼，得到批準后方可
10、傳菜員必須保證托盤清潔
二、配料組十必須
1、理盤員必須保證每天各種小料配備充足。
2、理盤員必須保證菜品分區(qū)正確。
3、理盤員必須保證所有配出小料完全正確。
4、掃描員必須將改臺臺號及時通知傳菜員。
5、掃描員必須保證快速掃描，保證出品。
6、掃描員必須保證每道菜均經(jīng)電腦確認或配有手動單。
7、催菜員必須準確接聽并記錄前臺服務員打來的`每一個叫起或催菜電話。
8、催菜員必須保證每一張催單進廚分組正確并催菜到位。
9、催菜員必須保障前廳與后廚之間的信息傳遞順暢。
10、配料組所有人員必須動作敏捷，隨手清潔。
傳菜部“十不傳”規(guī)定
一、餐具破損不傳
二、不見菜單不傳(傳菜部有一份客人點菜單，嚴格按照菜單上菜，防止上錯或內部人員私自加菜);
三、菜品有異物不傳;
四、菜品分量不足不傳;
五、配菜不對不傳(根據(jù)菜品名稱，傳菜部人員應該熟知每道菜的主料、副料);
六、菜品有異味不傳;
七、菜品色澤不好不傳;
八、菜品沒有夾子不傳(每道菜品盤邊有用夾子夾著從廚房打印的小單，上面有客人就餐桌號、菜品名稱、廚師號等， 避免走亂); 九、裝盤不符合規(guī)定不傳;
十、出菜次序錯誤不傳。
員工考核細則12
為了確保我們在工作期間以良好的精神面貌和姿態(tài)，熟練而又專業(yè)的服務技能專注的面對前來就餐的每一位賓客，請您務必遵守以下條例：
1、請讓我們看到您最漂亮的樣子。
儀容儀表(不帶工號牌、發(fā)型凌亂、不化妝等)不合格一次考核5元。
2、為了您的工作環(huán)境更加舒適，請將您的衛(wèi)生區(qū)域清理干凈。
每周衛(wèi)生大檢查不合格一次考核5元。
3、三分長相，七分打扮;顯示您專業(yè)的一面當然也包括您的著裝。
穿非指定工作服裝上崗、服裝不整潔有破損者一次考核5元。
4、我們都有自己的私立空間，我們也非常尊重您的生活。請勿打擾其他同事。
上班時間接聽私人電話，帶手機上崗后手機未調至靜音或振動一次考核5元。
5、養(yǎng)成良好的站立姿勢會讓您的形象更出眾。
立崗期間站姿(倚、靠等)不合格，一次考核5元
6、請把您的區(qū)域負責好了，切勿把我們尊貴的客人遺棄掉。
上班時間脫崗，不在自己的崗位一次考核5元。
7、我們都是誠實的，我們都是朋友。
打破餐具不報者，除將破損餐具埋單之外，發(fā)現(xiàn)一次考核20元。
8、如果在您就餐的環(huán)境竟然是滿桌滿地用過的餐紙、筷子套等。桌子好象垃圾場，地面又像是水塘，您也會不高興吧。
服務不規(guī)范一次考核5元。(煙頭超支，餐盤不更換，桌、地面餐紙雜亂等)。
9、您的聲音不難聽，有時略有磁性，但隨時有臟話吐出的.時候卻叫人覺得刺耳。
營業(yè)期間講臟話一次考核10元。
10、我們是朋友，吵架當然也要注重場合;我們是朋友更不應因為一些事情動起手來。
上班時間與同事爭吵，打架一次考核50元。
11、那些前來我們店就餐的賓客是我們最棒的質量監(jiān)督員。
菜肴、服務質量反饋不寫一次考核5元。
12、很小的時候長輩們就告訴過我們："不是自己的東西千萬不能拿喔。"
拿客人遺留物品等一次考核50元。
13、單據(jù)上的事項都在等著我們去填寫，要不單據(jù)也會覺得自己很多優(yōu)點沒能表現(xiàn)出來。
下單寫不全(忘寫姓名、叫、即起、日期等)一次考核5元，后果自負。
14、千萬要把您的臺面所有物品擺放規(guī)范，要不餐具都會覺得自己的姿勢不舒服。
擺臺不規(guī)范一次考核5元。
15、我們是朋友，會有許多知心的話兒想告訴對方，卻不應該選擇上班的時間。
上班時間聊天一次考核5元。
16、愛學習、積極進取是我們每個人的優(yōu)點�？磮蠹垺㈦s志最適合下班的時間。
上班時間看報紙、雜志等書刊一次考核5元。
17、填飽肚子可是頭等大事，員工就餐的時候我們都已經(jīng)吃飽了的。
上班時間吃客人剩余食物或外帶食物一次考核5元。
18、中華民族歷來是禮儀之邦，甚至是陌生人打個招呼給對方，他也會很開心。
上班時間遇賓客、同事不打招呼一次考核5元。
員工考核細則13
量化考核與非量化考核
量化考核
華恒智信-某企業(yè)量化考核機制
量化考核(定量)：如個人或部門完成產品生產的數(shù)量;月、季、年銷售額等等可以用準確數(shù)據(jù)表示的。量化考核就是將數(shù)理統(tǒng)計方法引入考核中，將整個考核內容分解成若干指標，以定量的形式為定性考核提供量化的依據(jù)，使定性更為準確，盡可能排除和糾正主觀評價的偏頗。
非量化考核
非量化考核(定性)：如工作態(tài)度、與部門人員的配合等等無法用準確數(shù)據(jù)表示的`。
人力資源管理專家——華恒智信的分析員認為，績效考核指標有些適合定性考核，有些適合定量考核，定量指標側重于考核工作的結果，定性指標側重于考核工作的過程。有效平衡定量指標與定性指標在績效考核中的關系，是合理發(fā)揮量化績效考核指標的前提。合理的將績效考核指標進行量化不僅可以增強考核的準確性，避免受到評估人主觀傾向性的影響，還可以使被考核者對考核結果的認同和信服感增強。
員工崗位量化考核細則
第一條目的與原則
為保證公司各項管理和工作的有效運轉，有力保障公司近期和遠景目標的實現(xiàn)，促進員工的個人發(fā)展和自我價值的提升，提高工作效率，增強績效管理制度的可行性和操作性，本著"客觀、公正、公平、公開"的原則，制定本崗位量化考核細則。通過量化衡量員工工作的"質"與"量"，以激勵員工工作，營造良好的工作氛圍，同時為員工的晉升降級、獎勵懲罰、優(yōu)勝劣汰提供客觀依據(jù)。本細則適用于本公司全體員工。
第二條考核方式及獎懲機制
依據(jù)公司各項相關規(guī)章制度對員工的常規(guī)工作和業(yè)績進行量化考核�？己嘶A分為100分，按照以下評分細則評定每個員工的績效考核分。各部門員工由所在部門負責人考核評分，部門負責人由人力資源管理部門考核評分。各部門按周考核，一個自然月累加每周得分平均后得出當月考核分，并上報人力資源管理部門匯總。年終由人力資源管理部門匯總最后考核分，上報總經(jīng)理，核定年終考核獎和末位淘汰制。
每月依據(jù)當月考核分高于80分者，發(fā)放獎金100元，當月考核末位者或考核分低于80分者在本部門范圍內通報批評;通報批評累計兩次，且無改進表現(xiàn)者，酌情給予暫停工作直至解聘辭退處理。如當月考核分低于80分，則不予獎金獎勵。
第三條常規(guī)考核
依據(jù)公司《員工工作管理制度》規(guī)定：
1.遲到或早退10分鐘以內，每次扣1分;10-20分鐘，每次扣2分;20-30分鐘，每次扣3分;無故曠工半日、一日、兩日，分別扣5分、10分、25分，超過兩天依照《員工工作管理制度》相關規(guī)定處理。
2.各類會議、培訓、活動，無故遲到或早退，扣分細則參照上一條;無故缺席每次扣10分;
3.工作時擅自脫崗，值班時不到位者，酌情扣3-5分;
4.工作時間出現(xiàn)擅自玩游戲、睡覺、喧嘩等違反公司管理制度行為，且屢教不改者，酌情扣2-10分;
5.工作時間或場合未佩帶工作卡或未著工作服者，每次扣2分;
6.因其他員工請假等原因，主動替班者，每個工作日加2分;積極主動承擔工作任務者，酌情加2-10分。
第四條業(yè)績考核
1.未完成工作任務，每次扣2分;
2.不服從上級工作安排，擅作主張，任意妄為者，酌情扣2-10分;
3.其他工作表現(xiàn)不佳，消極怠工者，由部門主管權衡，酌情扣5-20分;
4.出現(xiàn)重大工作失誤，但及時彌補者，酌情扣5-10分;隱瞞不報或補救不力者，另扣10分。
5.發(fā)現(xiàn)并及時糾正、彌補同事工作失誤的，酌情加1-5分;提出合理化建議，且被采納者，加3-10分;
6.因工作態(tài)度等問題，客戶提出表揚或者表示不滿者，酌情加或扣3-5分;
第五條其他情況
當同一事件的不累計獎罰，量化考核時只選取其中最高級別分值獎罰分。以下情形均在當月最后得分中追加獎勵分：
1.一個自然月內無遲到、早退、請假、曠工等情況者，當月考核分中另加全勤分10分。
2.受公司范圍內通報表揚或批評者，每次加或扣5分;
第六條執(zhí)行權限
各部門負責人根據(jù)實際情況酌情量分，任何個人不得干涉。同時各部門負責人應做好員工的溝通工作。員工如對量分有異議，可在考核公布之后一周之內，向人力資源管理部門申訴。
各部門必須在每月3日前將上月本部門員工崗位量化考核結果匯總，上報人力資源管理部門。未及時上報的，每拖延一個工作日，扣部門負責人考核分5分。
第七條監(jiān)督、解釋、修訂
本細則于印發(fā)之日起開始執(zhí)行，本細則的監(jiān)督、解釋、修訂權在本公司人力資源管理部門。人力資源管理部門負責對考核評分進行統(tǒng)計，匯總并備案。如有其他情況，由人力資源管理部門另行補充修訂。
員工考核細則14
1、接待客戶應做到熱情、周到、方便、及時，急客戶所急，想客戶所想，堅決杜絕與客戶發(fā)生爭執(zhí)，違者一次罰款50美金。
2、收費公正合理，公開維修價格，公開監(jiān)督電話，自覺接受客戶監(jiān)督，把價格管理工作全面納入行業(yè)管理軌道。
3、嚴格履行修車合同，保證修理質量、按時交車，對特殊原因需延期的車輛，應主動事先與客戶聯(lián)系，得到客戶的理解；對屬于自身責任的延期車輛，主動按違約規(guī)定內容向客戶索賠道歉，必要時按合同規(guī)定承擔經(jīng)濟責任，把維修經(jīng)營活動納入法制化軌道。
4、認真做好車輛修前檢驗，把車輛的故障隱患及時報知用戶，提出修理建議，添好修理車輛的交接清單。
5、修好的車輛必須比進來時干凈。
6、回答客戶提出的問題，必須實事求是，解釋問題要按科學原理，不得想當然，隨意搪塞，讓客戶理解，讓客戶滿意。
7、認真落實修理車輛的.自檢、過程檢驗、完工檢驗和交車前的檢驗，確�？蛻魧囕v修理質量的滿意。
8、嚴格保養(yǎng)大修作業(yè)范圍，沒有按有關規(guī)定進行作業(yè)修理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須及時補修，并扣該項定額工時，欺騙檢驗和客戶的一次罰款100美金。
9、返工項目，必須有承修人立即進行，否則不安排新項目，不承擔返工，由其他人完成的，返工工時從責任人扣除。
10、因維修質量造成車輛拋錨需急救，罰責任人100美金，若有重大交通事故隱患罰款300美金。
11、杜絕修私人車，杜絕修人情車。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停職檢查。
員工考核細則15
1、各部門負責人、生產班組長為所在部門安全第一責任人。
2、全廠職工必須牢記“生產必須安全”“安全是最大效益”的思想，時刻繃緊安全生產弦，杜絕三違行為，不安全堅決不生產。
3、機修工嚴格執(zhí)行安全技術操作規(guī)程及維修工藝規(guī)范，并做好工作業(yè)人詳細記錄。特殊工種必須持證上崗。
4、對移動電器、氧乙炔氣、起吊設備、擱車凳使用之前，必須例行檢查，切不可粗心大意，懷僥幸思想，否則一時疏忽，終身遺憾。
5、加強工業(yè)汽油的'領用制度，使用易燃易爆物品時要環(huán)視周圍情況，嚴禁明后靠近，必要時設置明顯標志，安全使用。
6、休息室、工具柜嚴禁存放配件、汽油，每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
7、必須使用擱車凳擱車，擱車時，支撐部位準確可靠，在使用兩柱舉升器時，離地20cm時，檢查是否穩(wěn)定，確保安全可靠。
8、遇有重載車輛報修時，婉言謝絕或卸載后修理，切不可蠻干惹事。
9、工作過程中，相互不許打玩、嘻鬧，嚴防傷害自己或被他人傷害。
10、有證人員不亂開車，私自動用客戶車輛一次罰款100元，開私車一次罰款100元，發(fā)生事故責任自負，無證人員嚴禁開車。
11、安全領導小組成員必須經(jīng)常巡視生產場所，要有預見性，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，糾正事故苗頭。每月必須進行一次職工安全教育，每月對全廠的移動電器、舉升設備、氧乙炔氣、滅火消防器材進行一次全面檢查，并做好整改記錄，每月定期召開一次安全領導小組會議，并做好會議工作檢查記錄。
12、材料銷售部門、財務部門，要做好防盜工作，閑雜人員不得進入財務室、倉庫內。
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